HOME 首頁(yè)
SERVICE 服務(wù)產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運(yùn)營(yíng)
CASE 服務(wù)案例
NEWS 熱點(diǎn)資訊
ABOUT 關(guān)于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    牛排餐飲品牌設(shè)計(jì)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-10 22:51:33     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 57        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于牛排餐飲品牌設(shè)計(jì)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    牛排餐飲品牌設(shè)計(jì)

    一、豪德亨牛排公司實(shí)力怎么樣

    還可以。

    豪德亨牛排豪德亨牛排自助餐廳,隸屬于“江西麟創(chuàng)餐飲文化有限公司”旗下的餐飲品牌,其旗下還有古魯特創(chuàng)意自助、麟貓酸菜魚(yú)等眾多餐飲品牌,門(mén)店布集贛、浙、皖、湘、粵等40多個(gè)城市,擁有員工上千人,管理團(tuán)隊(duì)2百余人,實(shí)力還是可以的。

    江西麟創(chuàng)餐飲文化有限公司于2017年06月22日成立。法定代表人周少林,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:餐飲文化交流;餐飲管理;餐飲咨詢;食品加工、銷售;餐飲項(xiàng)目策劃及投資;食品加工技術(shù)咨詢與轉(zhuǎn)讓;酒店用品、設(shè)備、廚房用具銷售;企業(yè)管理咨詢、餐飲技術(shù)與人才培訓(xùn);餐飲資源整合管理;餐飲產(chǎn)品展覽;食宿服務(wù)等。

    二、西餐連鎖店有哪些品牌?

    西餐加盟店10大品牌有哪些?

    西餐店品牌:

    星巴克

    CEBO COFFEE

    LAVAZZA

    ILLY

    兩岸

    真鍋

    上島

    國(guó)內(nèi)十大西餐連鎖品牌 知名的西餐品牌有哪些

    純國(guó)人做的:廣州有綠茵閣,海南有咖啡時(shí)間

    西餐加盟店10大品牌有哪些

    爵士牛排,咖啡之意,豪客來(lái),我只知道這幾個(gè),你可以百度一下

    西餐廳十大品牌加盟

    caffe pascucci

    賽百味

    元祖食品、

    綠茵閣

    比比客

    全國(guó)十大品牌西餐廳排名

    隨著人們生活水平以及對(duì)異域文化的接受程度的提高,吃西餐便成為了一種時(shí)尚前衛(wèi)的象征。各式各樣的西餐廳不斷地變著花樣吸引顧客,很多餐廳靠自己的特色、實(shí)力在這塊領(lǐng)域給自己贏得了無(wú)與倫比的地位。王品臺(tái)塑牛排,藍(lán)瑪赫扒房,香舍,超級(jí)牛扒,王子廚房等等都是不錯(cuò)的,這些都是我在一個(gè)專業(yè)的品牌網(wǎng)站中國(guó)品牌網(wǎng)買(mǎi)購(gòu)上了解到的,另外樓主要是想多了解下這方面的知識(shí)的話,可以到goo55上具體了解下,那推薦有很多大型的知名的購(gòu)物網(wǎng)站,你可以多去了解一下,多比較,根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇哈。希望以上信息能對(duì)樓主有幫助~~

    西餐廳加盟品牌哪個(gè)好?

    西餐廳加盟品牌哪個(gè)好 目前,中國(guó)西餐市場(chǎng)形勢(shì)看好,西餐產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)在未來(lái)很多年內(nèi)持續(xù)占有優(yōu)勢(shì)。這種情形如同70年代和80年代的美國(guó)西餐市場(chǎng)及90年代的澳大利亞市場(chǎng)一樣,是真正營(yíng)養(yǎng)、方便、時(shí)尚的首選,這時(shí)候大家就會(huì)想到西餐加盟品牌哪個(gè)好?更符合我們中國(guó)人的口味?針對(duì)這些問(wèn)題,專業(yè)美食家為您解析。 美食家們指出,未來(lái),藍(lán)麥西餐廳將是飲食行業(yè)中永不凋榭的一朵奇葩,中國(guó)的西餐市場(chǎng)前景不可估量!始終視質(zhì)量為生命,以誠(chéng)信立足社會(huì),靠品質(zhì)和服務(wù)創(chuàng)立品牌,藍(lán)麥西餐廳店以超前的經(jīng)營(yíng)理念和不驕不躁、踏實(shí)穩(wěn)健的作風(fēng),新穎的,獨(dú)特的,才是市場(chǎng)大的,商機(jī)好的,盈利的多的,為您開(kāi)啟致富之窗,為你開(kāi)啟致富之路! 藍(lán)麥西餐廳,創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)十足,主要表現(xiàn)方面有: 1、質(zhì)量合格:藍(lán)麥西餐廳店在外型、溫度、操作和耐用方面更適合大眾,生產(chǎn)及相關(guān)食品、設(shè)備長(zhǎng)期負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,質(zhì)保期內(nèi)可調(diào)換。 2、品種齊全:藍(lán)麥西餐廳總部為加盟商提供整體店面裝修圖,派營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下店指導(dǎo)開(kāi)店,還贈(zèng)送開(kāi)業(yè)前期的AI物品。 3、產(chǎn)品豐富:藍(lán)麥西餐廳店基本囊括了咖啡店、西式餐廳、牛排館、甜品店等西餐廳的美味食品。 除此之外,藍(lán)麥西餐廳加盟店,憑借長(zhǎng)多年的實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累及對(duì)國(guó)內(nèi)外餐飲特許連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理的深入研究,不斷的將先進(jìn)的西式餐廳連鎖管理模式與中國(guó)餐飲業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,為廣大創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了一個(gè)完善的特色西餐連鎖創(chuàng)業(yè)平臺(tái),帶領(lǐng)眾多創(chuàng)業(yè)者獲得了人生的自主創(chuàng)業(yè)成功。 藍(lán)麥西餐廳低廉的價(jià)格,方便實(shí)惠的創(chuàng)意,獲得人們的一致認(rèn)可。幾十種口味任您挑選,特色齊全的產(chǎn)品線,讓眾口不再難調(diào),藍(lán)麥西餐廳為您贏得更多的利潤(rùn)!藍(lán)麥西餐廳加盟店在各縣、市限額加盟,嚴(yán)格實(shí)行區(qū)域保護(hù)政策,規(guī)范市場(chǎng)秩序,確保加盟店足夠大的市場(chǎng)空間??偛繉?duì)投資者提供專人上門(mén)帶店等連環(huán)式專項(xiàng)服務(wù),一路幫扶,貼心更給力! 看了上面,相信大家對(duì)“西餐加盟品牌哪個(gè)好?”已經(jīng)有了一定的了解,吃是亙古不變的話題,特別是在這個(gè)美食文化幾千年的人口大國(guó),做吃的生意讓你迅速上手,輕松賺錢(qián)。借助藍(lán)麥西餐廳加盟的扶持和幫助,讓您開(kāi)啟財(cái)富之門(mén),輕松賺錢(qián)。

    西式快餐品牌有哪些?

    現(xiàn)在做西餐這行人還是少點(diǎn),換個(gè)大眾都用得到的行業(yè)吧。最近小區(qū)有人弄了個(gè)號(hào)碼,把小區(qū)周邊的商家都給加進(jìn)去了,比如要訂餐什么的方便了很多,你看看你們那邊還能做嗎?叫湖南小區(qū)助手。我感覺(jué)這個(gè)挺好的呢!

    西餐牛排這行業(yè)的連鎖大品牌,你們知道嗎?

    樓主你可以去了解下牛派客,這就是西餐牛排這塊的連鎖大品牌,現(xiàn)在在業(yè)內(nèi)的知名度很高,我自己也在他們的店里吃過(guò)牛排,做的確實(shí)是很好吃。

    現(xiàn)在哪些出名的西餐廳可以加盟

    推薦開(kāi)一家動(dòng)漫主題休閑館。動(dòng)漫行業(yè)是現(xiàn)在的朝陽(yáng)行業(yè),還有國(guó)家政策的扶持發(fā)展;隨著生活水平的提高,娛樂(lè)業(yè)一定會(huì)越來(lái)越興盛,而喜歡去娛樂(lè)場(chǎng)所的多是年輕人,而動(dòng)漫休閑館的目標(biāo)用戶就是年輕人。而且近幾年優(yōu)秀動(dòng)漫的引進(jìn)和國(guó)漫的崛起,動(dòng)漫周邊市場(chǎng)需求旺盛。

    動(dòng)漫休閑館是集“吃喝玩樂(lè)”為一體的經(jīng)營(yíng)模式,消費(fèi)者不但可以在動(dòng)漫休閑館里購(gòu)買(mǎi)動(dòng)漫產(chǎn)品,還可以在里面玩桌游、拼高達(dá)、喝飲品、吃零食等。

    西餐加盟店好做嗎?

    豪佳客作為中國(guó)餐飲連加盟著名品牌、福建省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)特定供應(yīng)商、全國(guó)放心餐飲十佳企業(yè),現(xiàn)面臨全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的大機(jī)遇熱潮中主營(yíng)牛排加盟,西餐加盟,牛排連鎖和西餐加盟代理。全新的品牌定位,立體化的公司管理模式、產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)模型、量化的服務(wù)質(zhì)量,無(wú)一不為打造西餐連鎖領(lǐng)先品牌準(zhǔn)備著,大品牌產(chǎn)生大號(hào)召力,豪佳客在中國(guó)發(fā)展加盟與區(qū)域代理的熱潮逐漸掀起,無(wú)限財(cái)富正在等待您來(lái)創(chuàng)造!

    內(nèi)容

    1店鋪選址支持

    公司根據(jù)客戶的需要派市場(chǎng)專員到實(shí)地配合客戶篩選評(píng)估店面地址。

    2店鋪裝修支持

    公司將派裝修設(shè)計(jì)專員到實(shí)地去設(shè)計(jì)店鋪裝修圖稿。裝修期間,公司將根據(jù)實(shí)際情況派裝修質(zhì)量督導(dǎo)人員,配合監(jiān)督整個(gè)裝修進(jìn)度和質(zhì)量。

    3店鋪營(yíng)運(yùn)所需部分物料(帶商標(biāo)logo)

    豪佳客西餐專用設(shè)備(餐具、刀叉勺、組合煎烤爐、鐵板)和全套員工服裝。

    4人員招聘的支持

    門(mén)店所需服務(wù)人員由總部招聘

    5開(kāi)業(yè)初期培訓(xùn)支持

    開(kāi)業(yè)前,公司培訓(xùn)部將組織給予餐廳員工系統(tǒng)專業(yè)的崗位培訓(xùn)。

    6開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)方案支持

    公司企劃部將配合客戶,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況出臺(tái)一套開(kāi)業(yè)營(yíng)銷方案,并配合監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行。

    7開(kāi)業(yè)重要崗位人員支持

    開(kāi)業(yè)時(shí),公司將派富有牛排制作經(jīng)驗(yàn)的廚師到餐廳主持后廚;同時(shí),公司將派遣餐廳經(jīng)理去協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理。

    8店鋪經(jīng)營(yíng)所需牛排原材料供應(yīng)

    公司有系統(tǒng)的食品工廠和系統(tǒng)的配送物流體系,為保證全國(guó)各門(mén)店牛排品質(zhì)穩(wěn)定性,營(yíng)運(yùn)所需牛排由公司統(tǒng)一供應(yīng)。(加盟商無(wú)需支持貨品款項(xiàng))

    9結(jié)算支持

    公司與加盟商每日結(jié)算,每天輕松享受分紅。

    10全年培訓(xùn)支持

    公司培訓(xùn)部會(huì)針對(duì)員工崗位不定時(shí)的組織各類形式的培訓(xùn),深化員工崗位專業(yè)知識(shí)。

    11新品研發(fā)支持

    公司廚師將適時(shí)的開(kāi)發(fā)研究新品并第一時(shí)間將新品研究成果授予加盟客戶。

    三、西緣牛排什么檔次

    中檔消費(fèi)中檔享受,西緣牛排是尚西緣餐飲旗下品牌之一,1994年成立于華東,十多年的美味牛排品質(zhì)造就一個(gè)西餐品牌。西緣牛排,更顯西部戶外風(fēng)情。美麗的西緣地區(qū)位于內(nèi)華達(dá)州的拉斯韋加斯東面約120英里,那里有印第安人村的真實(shí)民居、熱鬧的印第安人華萊派Hualapai市集,也可去極富西部風(fēng)味的小鎮(zhèn)Hualapai Ranch乘馬車(chē),西部豪情盡情享受。

    四、怎樣開(kāi)辦一家西餐甜點(diǎn)或牛排店63

    怎樣開(kāi)辦一家西餐甜點(diǎn)或牛排店

    咖啡館/西餐廳/比薩屋/牛排館/酒吧、裝修、培訓(xùn)、管

    理、設(shè)備/原材料采購(gòu)、西餐廚師/咖啡師/調(diào)酒師/店長(zhǎng)等人才推介、營(yíng)銷策劃等服務(wù)為一體的專業(yè)西餐策劃管理機(jī)構(gòu)??蛻艨筛鷵?jù)自身需求,定制服務(wù)。

    具體服務(wù)項(xiàng)目如下:

    1. 資金規(guī)劃、投資收益分析

    2. 店址評(píng)估、西餐廳命名、主題定位

    3. 咖啡廳裝修設(shè)計(jì)、施工

    4. 西餐菜譜、門(mén)牌、餐牌、名片、餐具等CIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)

    5. 西餐廚房/吧臺(tái)設(shè)備配置方案

    6. 西餐廚師、咖啡師、調(diào)酒師、店長(zhǎng)等專業(yè)人才獵頭服務(wù)

    7. 西餐管理、操作培訓(xùn)

    8. 原材料供應(yīng)

    9. 促銷活動(dòng)策劃

    10. 各類西餐廳托管,營(yíng)運(yùn)承包

    11. 西餐廳廚房,吧臺(tái)承包

    12. 連鎖店?duì)I運(yùn)籌備及管理

    13. 籌備開(kāi)業(yè)及管理

    現(xiàn)代餐飲企業(yè)管理模式基礎(chǔ)方案

    將現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理融入傳統(tǒng)餐飲業(yè)管理中,使其相互融合的現(xiàn)代餐飲管理模式;其具體體現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術(shù)為主導(dǎo)、目標(biāo)管理為結(jié)果、全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段的餐飲管理模式。

    特點(diǎn):

    1、 杜絕傳統(tǒng)餐飲業(yè)的跑、冒、滴、漏;

    2、 運(yùn)行的簡(jiǎn)單化可直接降低綜合成本;

    3、 改變傳統(tǒng)餐飲業(yè)出品方式,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;

    4、 獨(dú)有的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)可使員工只為我所用;

    5、 預(yù)留崗位工種-企業(yè)之克隆端口。

    現(xiàn)代餐飲企業(yè)信息管理系統(tǒng)解決方案(含應(yīng)用現(xiàn)代餐飲軟件及網(wǎng)絡(luò)工程)

    特點(diǎn):

    1、 超低的硬件設(shè)備要求,可節(jié)約近60%的投入資金;2、 全功能模塊一次性提供,無(wú)須升級(jí);3、 具有卓越的可靠性與安全性;4、 獨(dú)有的經(jīng)理全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控性能。

    現(xiàn)代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng)

    1、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng);2、 員工手冊(cè)子系統(tǒng);3、 部門(mén)管理人員職責(zé)子系統(tǒng);4、 部門(mén)衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);5、 突發(fā)事件處理子系統(tǒng);6、 安全/消防管理子系統(tǒng);7、 部門(mén)崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)/操作規(guī)程子系統(tǒng);8、 監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。

    廚房是餐飲業(yè)核心,是生產(chǎn)的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌企業(yè), 需要長(zhǎng)年的積淀和巨大的投入,必須有細(xì)制的管理章程,過(guò)硬的管理隊(duì)伍, 管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率,降低成本, 確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、提高服務(wù)速度、就廚房原材料加工,生產(chǎn)成菜肴成品。

    粵菜廚師輸出一直是我們工作中最出色的部分,多年來(lái),憑借中國(guó)旅游人才巨大廚師人力資源,已為天津、安徽、四川、長(zhǎng)沙等地多家餐飲企業(yè)成功提供優(yōu)秀的粵菜廚師輸出服務(wù),歡迎與各地餐飲企業(yè)充分合作!

    廚師輸出服務(wù)流程

    1. 與企業(yè)協(xié)商,根據(jù)餐飲單位綜合情況制定廚房運(yùn)作計(jì)劃

    2. 根據(jù)經(jīng)營(yíng)地區(qū),選定廚師長(zhǎng),調(diào)整主打粵菜的改良程度、穿插其他菜式種類以適合當(dāng)?shù)厥晨偷目谖?/p>

    3. 確定廚師大位人數(shù)、確定廚房中小位人數(shù)及廚房總體人數(shù)

    4. 確定炒鍋、沾板、上雜(蒸籠)、打菏、水臺(tái)(刺身)、燒臘、點(diǎn)心各崗位定編

    5. 協(xié)商承包工資總額及預(yù)定金比例

    6. 有必要,餐飲企業(yè)單位可以派人到深圳實(shí)地考察已管理餐廳出品及經(jīng)營(yíng)狀況

    7. 制定中長(zhǎng)期出品種類、菜單、特色菜式、綜合毛利率、成本控制、人力控制及目標(biāo)營(yíng)業(yè)計(jì)劃

    8. 與企業(yè)簽定廚房承包協(xié)議合同

    9. 確定廚師各崗位人員到位的時(shí)間和細(xì)節(jié)安排

    10. 考慮廚房與樓面、營(yíng)銷的充分配合

    11. 具體實(shí)施廚房系統(tǒng)的運(yùn)作

    崗位 職責(zé) 餐位 人數(shù)配備

    總經(jīng)理 立項(xiàng)分析,市場(chǎng)定位,全面管理,總體策劃,高級(jí)管理人員控制

    餐飲總監(jiān) 負(fù)責(zé)餐飲部的全面管理,廚房和樓面的溝通、連恰、協(xié)調(diào),與廚師長(zhǎng)共同開(kāi)發(fā)客人喜愛(ài)的出品

    廚師長(zhǎng) 負(fù)責(zé)廚房全面管理,成本控制、保證毛利率額度、人員管理、制定菜單、研制新式出品

    樓面(餐廳)經(jīng)理 負(fù)責(zé)樓面人力、物品管理,負(fù)責(zé)和重要客人的溝通,及時(shí)反饋客人投訴信息

    分檔廚師領(lǐng)班 協(xié)助廚師長(zhǎng)管理好分檔的出品管理

    廚部廚師 烹飪廚部所出出品

    燒臘廚師 制作燒臘所出出品

    點(diǎn)心廚師 制作點(diǎn)心出品

    樓面主任 協(xié)助樓面經(jīng)理全面管理餐廳樓面事宜(根據(jù)酒樓規(guī)??梢圆辉O(shè)此職位)

    樓面部長(zhǎng) 協(xié)助樓面主任管理餐廳及本班次和本區(qū)域的管理控制

    迎賓員(咨客) 接受預(yù)定、分配房間、按程序領(lǐng)客,制定每日客流報(bào)表

    樓面服務(wù)員 餐前、餐間、餐后服務(wù),家私、布草、餐具整理,環(huán)境衛(wèi)生

    傳菜(班地喱)部長(zhǎng) 熟悉所有菜品的醬料和所跟器皿??刂瞥霾撕侠砉?jié)奏

    吧生 提供客人所需香煙、酒水,按規(guī)律領(lǐng)貨。制作每日銷售報(bào)表

    布草員 布草送洗、清點(diǎn)、領(lǐng)取、登記,員工工服管理

    采購(gòu)、庫(kù)管 根據(jù)廚部頭沾的當(dāng)日申購(gòu)單進(jìn)行物料采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理

    財(cái)務(wù)(出納)

    資金管理,制作報(bào)表,倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn),廚房、吧臺(tái)的物料進(jìn)貨控制和 監(jiān)督

    作為酒店的老板 你可以不懂烹飪 但本片所講述的內(nèi)容你卻不能不知道 酒店培訓(xùn)情景電視教學(xué)片 餐館經(jīng)營(yíng)秘笈 生意湛興隆的秘訣 巧妙促銷的手段 賺取利潤(rùn)的高招

    內(nèi)容簡(jiǎn)介 :

    在餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,僅靠豪華的裝修就能夠生意興隆嗎? 僅靠“量大菜足”就本片是有效增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的得力助手,從“迎賓入廳”到“結(jié)帳送客”從“疑難問(wèn)題處理”到“正確對(duì)待投訴”從“中餐廚房的管理”到“送餐報(bào)務(wù)的注意事項(xiàng)”無(wú)不清楚準(zhǔn)確、細(xì)致入微地指出應(yīng)注意的問(wèn)題。

    形式及特點(diǎn):本片以主持人講解結(jié)合情景畫(huà)面的形式,生動(dòng)、形象、直觀地展現(xiàn)了整個(gè)餐廳的運(yùn)作程序,使本片極具可視性和可操作性,是酒店的管理者對(duì)各崗位人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)、規(guī)范培訓(xùn)的一部必不可少的可視教材。

    第一集 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    一、飲食部的組織機(jī)構(gòu)和工作內(nèi)容。

    二、飲食部職責(zé)規(guī)范 :飲食部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、餐廳領(lǐng)班、酒吧領(lǐng)班、酒吧領(lǐng)班、送餐部經(jīng)理、中餐廚師長(zhǎng)等等,各部門(mén)崗位職責(zé)范圍。

    第二集 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    一、西餐部各崗位職責(zé)規(guī)范 :西餐廚師長(zhǎng)、 西餐面點(diǎn)領(lǐng)班、西餐糕餅師、管事部經(jīng)理、洗碗工等各崗位職責(zé)規(guī)范 二、餐飲部員工的素質(zhì)要求 三、餐飲部服務(wù)人員的至少質(zhì)要求

    (一)準(zhǔn)備工作作(二)迎賓入廳(三)引賓入座……

    第三集 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    一、規(guī)范服務(wù)

    ●如何上菜、撤盤(pán)●三輕:走路、說(shuō)話、操作 ●四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤……

    二、處理一般疑難問(wèn)題

    ●客人感到身體不適●賓客不停地要酒●客人損壞了餐具●湯汁灑在客人衣服上●客人物品丟失……

    三、正確對(duì)待和處理客人的投訴

    ●餐廳服務(wù)人員必須掌握人基本操作技能

    1、 托盤(pán)2、擺臺(tái)●中餐擺臺(tái)●散座擺臺(tái)●團(tuán)體包餐擺臺(tái)……

    第四集 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    一、西餐擺臺(tái)-零餐擺臺(tái)

    ●宴會(huì)擺臺(tái)●西餐擺臺(tái)要領(lǐng)

    三、餐巾的折花

    四、中餐廳服務(wù)工作程序

    ⑴餐前準(zhǔn)備工作程序

    ⑵正餐服務(wù)程序

    ●上菜單 ●用餐 ●送客

    五、西餐廳服務(wù)工作程序

    ●餐前的準(zhǔn)備工作……

    六、咖啡廳服務(wù)工作程序……

    七、早餐服務(wù)程序:

    ●美式早餐的服務(wù)程序●歐式早餐的服務(wù)程序……

    八、午餐、晚餐服務(wù)程序 九、酒吧服務(wù)工作程序十、客房送餐服務(wù)工作程序

    照例,顧客剛進(jìn)門(mén)需要的是微笑和頷首細(xì)聲的親切問(wèn)候,而不是如士兵列陣山呼“萬(wàn)歲”似的“歡迎光臨”;往下需要的則是客人對(duì)菜單(或自選原料)靜靜地欣賞、考慮與選擇;最不堪忍受的是身旁有一種干擾式、推銷式、自以為是式的壓力;最不愿意看到的是,在真正尋求服務(wù)的關(guān)頭,又必須連喊帶叫加揮手才有所回應(yīng)?;貞?yīng)后,又是這個(gè)不行,那辦不到,加上一大串啰嗦的解釋,最終客人所需要的服務(wù)仍是無(wú)法得到。如要尊重顧客,你會(huì)明白,他們有視力、有嗅覺(jué)、有判斷、有自己的習(xí)慣和鑒賞水平,說(shuō)不定還有行家,從總經(jīng)理到服務(wù)員的那兩下子也許只是井蛙的眼光。要是真用人性化的思維去面對(duì)五大洲四大洋的客人,我們飯店和餐館的服務(wù)就不至于以為天下人都是喝熱湯的命,就會(huì)想到更為許多海外來(lái)客(包括華人)長(zhǎng)年預(yù)備冰水和冰。

    又有一次,筆者與幾位海外華人朋友去上海浦東一家由外國(guó)著名管理集團(tuán)管理的五星級(jí)飯店的空中酒吧,那天大家的服飾很休閑隨意,穿著牛仔褲,服務(wù)員顯然比較喜歡做西方人的生意,看不起黃皮膚的中國(guó)人(這些服務(wù)員對(duì)黑人倒也挺熱情的,要知道,許多黑人口袋里的錢(qián)遠(yuǎn)沒(méi)我們這幾位海外華人多,歧視自己的民族,在世界各民族中極少見(jiàn),這也是我們感到悲哀之處--筆者注)。我們一進(jìn)去,面目姣好的服務(wù)員很不客氣地丟給我們一張酒單,是全英文的,這沒(méi)問(wèn)題,我們看得懂,但我覺(jué)得她那態(tài)度很不舒服,好像她的服務(wù)不是為我們而設(shè)的。點(diǎn)了4杯咖啡,咖啡不太熱,我們跟她講,她沒(méi)有任何反應(yīng)就離開(kāi)了。一杯咖啡賣(mài)45塊錢(qián),這位酒吧服務(wù)員如此冷漠的服務(wù),其實(shí)損害的是這家飯店全球化的知名品牌。

    2.家居化?;厥滓?、二十年前,星級(jí)飯店的條件要比老百姓、甚至比一些領(lǐng)導(dǎo)干部家的條件要高出好多,若能進(jìn)星級(jí)飯店消費(fèi),可謂是“豪華享受”了。但如今,人民生活水平提高了,星級(jí)飯店在百姓心目中的“偶像”地位消失。筆者在沿海地區(qū)多次接觸到當(dāng)?shù)刂械裙ば绞杖氲钠矫?,都自豪地稱家庭裝璜的水平已至少達(dá)到三星級(jí)水平。面對(duì)這種形勢(shì),飯店裝璜已到了必須逆向思考的時(shí)候了--如何使飯店的居住環(huán)境能跟上國(guó)內(nèi)家庭環(huán)境的前衛(wèi)步伐。作個(gè)最簡(jiǎn)單的對(duì)比,現(xiàn)在中檔飯店的標(biāo)準(zhǔn)間已十分落伍。墻如何裝飾?用涂料還是墻紙?色彩對(duì)比如何?房間是什么格調(diào)(甚至是“情調(diào)”),是簡(jiǎn)潔明快還是雍容華貴?是經(jīng)典、前衛(wèi),抑或崇尚自然?用什么家具?燈光如何照明?直接燈光與間接燈光如何編排?衛(wèi)生間如何布局和擺設(shè)?如此等等,只要選擇一個(gè)精心布置的家居來(lái)比一比,差距是很明顯的。

    3.親情化。從員工服飾、語(yǔ)言、舉止的情感化到設(shè)施、用品的好客性,都是酒店親情化的展現(xiàn)。在服飾方面,總的來(lái)說(shuō),我國(guó)酒店服飾過(guò)于單調(diào),制服化傾向明顯。國(guó)外酒店已注重向便服化和色彩化方面發(fā)展。在我國(guó),從北京的如家客棧這樣的經(jīng)濟(jì)旅館到南方五星級(jí)的珠海度假村酒店,對(duì)一線員工的服飾進(jìn)行了大膽改革:花花綠綠的夏威夷襯衫、淺蘭色的休閑褲、白色軟底皮鞋。便服與制服之差別,一下子拉近了飯店與客人的距離。當(dāng)然,飯店員工的服飾設(shè)計(jì)原則要與本飯店的市場(chǎng)定位相吻合,對(duì)于高檔的商務(wù)飯店,或飯店為正式的宴請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)時(shí),員工服飾就須莊重,并顯露氣質(zhì)。

    語(yǔ)言,則更成問(wèn)題。大江南北的酒店服務(wù)中高頻率地單調(diào)重復(fù)著“歡迎光臨”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“打擾了”、“不好意思”、“再見(jiàn)”等極為有限的幾個(gè)單詞。最極端的一個(gè)例子發(fā)生在一家四星級(jí)飯店,在一次很隨意就餐的場(chǎng)合,一個(gè)小時(shí)的就餐過(guò)程,服務(wù)員從頭到底只說(shuō)了“對(duì)不起”三個(gè)字,在提供遞毛巾、換骨碟、煙缸、上菜派菜、倒茶水的一系列服務(wù)中,對(duì)筆者重復(fù)說(shuō)了22聲“對(duì)不起”,如此貧乏的“禮貌”,使這頓佳肴美饌已變得味同嚼蠟。服務(wù)員顯然經(jīng)過(guò)培訓(xùn),但其服務(wù)效果卻是極不理想的。

    語(yǔ)言是情感溝通最主要的形式和渠道。除了規(guī)范化的禮貌用語(yǔ)外,要鼓勵(lì)員工與客人進(jìn)行恰如其分的語(yǔ)言交流。服務(wù)員不僅要能對(duì)答如流,而且要從客人的詢問(wèn)中揣摩客人的偏好、追求和意向。這樣的溝通,就注入了情感因素。

    有一個(gè)例子很能說(shuō)明問(wèn)題:在一家高檔餐館里,一位提著筐子專為各桌客人換毛巾的服務(wù)員,勤快地不停周轉(zhuǎn)。當(dāng)他走到一位客人面前時(shí),這位客人反而嫌他換得太勤,厭煩地說(shuō):“我毛巾又沒(méi)用過(guò),不要換!”口氣有點(diǎn)狠。但他毫不介意,輕聲回答:換塊熱的擦擦,舒服!”一句貼心的話使客人轉(zhuǎn)嗔為喜,連聲道謝。這就是情感語(yǔ)言起到的作用。

    要給客人以親近感,那么對(duì)服務(wù)語(yǔ)言就不應(yīng)設(shè)置“界限”和“禁區(qū)”,凡是不違背文明原則的語(yǔ)言,全都應(yīng)該允許員工自由發(fā)揮。飯店管理者要舍棄傳統(tǒng)培訓(xùn)的老框框,對(duì)飯店的服務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行重新思考。不是自己認(rèn)為什么語(yǔ)言能說(shuō),什么語(yǔ)言不能說(shuō);而是要站在客人的立場(chǎng)上考慮--什么話使客人滿意、高興,就說(shuō)什么話。有的飯店在客人到來(lái)時(shí),不再使用“歡迎光臨”的套語(yǔ),而改為笑盈盈地迎上去說(shuō):“您到家啦!先坐下歇歇!”當(dāng)客人離店時(shí),又深情地道一聲:“千萬(wàn)要?;丶易∽】纯?,要關(guān)心我們哦!”這種親切感竟使有些客人熱淚盈眶。

    物質(zhì)用品同樣也可以向客人傳遞情感。譬如,上海某高檔飯店的餐廳在窗臺(tái)上放了各國(guó)的國(guó)旗,這不僅僅是種裝飾。如果一個(gè)客人帶著他的英國(guó)、法國(guó)、意大利和俄羅斯朋友來(lái)到餐廳,服務(wù)員會(huì)主動(dòng)問(wèn)清客人的國(guó)籍,等他們就坐,4面國(guó)旗已經(jīng)擺上了??腿送ǔ6紩?huì)笑出聲來(lái)--離開(kāi)自己國(guó)家好幾個(gè)星期了,突然看到國(guó)旗,當(dāng)然很開(kāi)心。

    上菜速度的控制 不宜快也不宜慢

    宴會(huì)頭菜6分鐘上桌,點(diǎn)菜8分鐘上第一道熱菜,不使用變質(zhì)原料、不給客人食用變質(zhì)食品。 備品、家具、餐具、酒具、茶具等保證無(wú)污垢

    煙灰缸內(nèi)煙頭不準(zhǔn)超過(guò)兩個(gè)

    (1)稱呼的禮節(jié)

    稱呼禮節(jié)是指餐飲服務(wù)人員在工作中應(yīng)恰當(dāng)使用的禮貌用語(yǔ)。

    l)對(duì)男性客人可稱"先生",在知道客人的姓名時(shí),最好稱"X X先生"。

    2)即釋伸女性客人可稱"小姐"。

    3)對(duì)已婚的女性客人可稱"夫人"。

    4)對(duì)不知道已婚未婚女性客人,可稱"女士"。

    5)對(duì)有學(xué)位的客人可稱"博士先生"或"XX博士先生"。

    6)對(duì)有軍銜的客人可稱"XX先生",如"上尉先生"。

    7)對(duì)相當(dāng)于部長(zhǎng)以上的官員,特別是國(guó)外賓客,可在稱呼后面加上"閣下"兩字以示尊重如"X長(zhǎng)先生閣下"或"大使先生閣下"。

    8)對(duì)國(guó)內(nèi)的客人在一般情況下可以稱呼"同志",如"XX同志"。

    (2)問(wèn)候禮節(jié)

    餐飲服務(wù)人員在遇到客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。

    1)根據(jù)不同的時(shí)間主動(dòng)問(wèn)候:"您好!"、"早上好"、"下午好, "晚上好"。

    2)向就餐賓客道別時(shí),應(yīng)主動(dòng)說(shuō):"晚安"、"再見(jiàn)"、"明天見(jiàn)"、 "希望您再次光臨!"

    3)當(dāng)節(jié)日到來(lái)時(shí),要向賓客表示節(jié)日的祝賀,"春節(jié)快樂(lè)"、"新 年好"、"祝您圣誕快樂(lè)!"。

    4)客人過(guò)生日或結(jié)婚喜慶活動(dòng),應(yīng)向客人表示祝賀:"祝您生 日快樂(lè)"、"祝你們新婚愉快白頭楷老

    (3)握手的禮節(jié)

    餐飲服務(wù)工作中,作為服務(wù)人員不宜主動(dòng)與 客人握手。但在許多情況下,客人主動(dòng)與服務(wù)人員握手時(shí),服務(wù)員 則不應(yīng)回避,回避則是不禮貌的。

    、現(xiàn)代成本管理的概念和觀念

    1、現(xiàn)代成本管理的概念

    (1)成本管理的對(duì)象—不是成本費(fèi)用項(xiàng)目,而是成本責(zé)任。(2)成本管理的主體—以總經(jīng)理為首的各級(jí)管理者。(3)成本管理的手段—制訂目標(biāo)成本,落實(shí)成本責(zé)任。目標(biāo)成本—企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期產(chǎn)品成本預(yù)期達(dá)到的水平,作為企業(yè)成本管理的奮斗目標(biāo)。 制訂目標(biāo)成本的方法,邯鋼采用倒推法、例擠法(4)成本管理的目的——提高成本效率

    (5)成本管理的核心—管理者成本意識(shí)

    2、成本責(zé)任

    是在一定范圍內(nèi)選擇和消耗資源的權(quán)力,就是為了提高成本效率而給予管理者在選擇和管理成本費(fèi)用的責(zé)任。

    (1)成本責(zé)任與管理權(quán)力相對(duì)應(yīng)

    (2)成本責(zé)任是負(fù)有成本責(zé)任的管理者的個(gè)人責(zé)任,而不是集體的共同的責(zé)任

    (3)成本責(zé)任是一種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)責(zé)任

    3、成本戰(zhàn)略

    成本戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的成本管理進(jìn)行總體的設(shè)計(jì)和謀劃,是配合市場(chǎng)戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)企業(yè)保持低成本地位,把價(jià)廉建立在低成本基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是:市場(chǎng)戰(zhàn)略,市場(chǎng)是企業(yè)的命根子,市戰(zhàn)略突出兩個(gè)問(wèn)題。

    4、戰(zhàn)略成本

    (1)戰(zhàn)略成本要求企業(yè)必須有靈敏的信息系統(tǒng)

    (2)戰(zhàn)略成本要求企業(yè)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型

    (3)戰(zhàn)略成本要求公司經(jīng)營(yíng)者、職工要有更高的經(jīng)營(yíng)管理水平(4)戰(zhàn)略成本要求企業(yè)要盡快成為跨國(guó)公司打破地區(qū)、國(guó)界的限制,加入世界貿(mào)易組織為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了條件。

    二、 成本費(fèi)用控制

    成本費(fèi)用控制:是成本費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、檢查、糾偏活動(dòng)。

    成本費(fèi)用控制的作用

    成本費(fèi)用控制原則

    1、介入原則 1)、對(duì)工作計(jì)劃的介入2)、對(duì)工作過(guò)程的介入3)、對(duì)獎(jiǎng)懲的介入

    2、預(yù)防原則 3、重點(diǎn)原則 4、現(xiàn)場(chǎng)原則 5、全面原則

    以上就是關(guān)于牛排餐飲品牌設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    牛排品牌排行榜

    牛排連鎖店排行榜

    牛排杯加盟店排行榜

    做景觀設(shè)計(jì)性價(jià)比低(做景觀設(shè)計(jì)性價(jià)比低的工作)

    插畫(huà)工作室招聘(插畫(huà)師資格證怎么考)