正文

杭州12315官網(wǎng)（杭州12315官網(wǎng)投訴網(wǎng)站）

發(fā)布時間：2023-04-11 03:35:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1619

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州12315官網(wǎng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、12315官網(wǎng)投訴入口？
2、12315網(wǎng)上投訴平臺
3、杭州12315怎么打
4、杭州區(qū)號12315怎么打

杭州12315官網(wǎng)（杭州12315官網(wǎng)投訴網(wǎng)站）

一、12315官網(wǎng)投訴入口？

我要投訴您發(fā)現(xiàn)違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為我要舉報您需要了解市場監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī) 我要咨詢網(wǎng)站導(dǎo)航國家市場監(jiān)督管理總局國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中國政府網(wǎng)...

二、12315網(wǎng)上投訴平臺

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代[1] 。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315.

三、杭州12315怎么打

依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》及《中消協(xié)投訴受理導(dǎo)則》，處理投訴應(yīng)當(dāng)堅持保護消費者合法權(quán)益的宗旨，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以消費者和經(jīng)營者自愿為基礎(chǔ)，及時、公正、合理地調(diào)解糾紛化解矛盾。

杭州315投訴電話怎么打？

電話舉報投訴方式：撥打12315進行舉報，也可以撥0571-89315315

消費者投訴須知：

一、消費者投訴要遞交文字材料或有詳細口述筆錄，并遞交相關(guān)證據(jù)資料，投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等；

損害事實發(fā)生的時間、地點、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況；

有關(guān)證據(jù)。消費者要提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）；

明確、具體的訴求，對投訴要件缺乏和情況不明的投訴，消費者權(quán)益保護委員會應(yīng)及時通知投訴方，待補齊所需材料后再受理；

2020年“3·15國際消費者權(quán)益日”系列活動正式開啟！，關(guān)注微信公眾號“杭州本地寶”，在對話框內(nèi)回復(fù)【315】即可獲取投訴舉報鏈接！您在消費過程中遇到任何問題，都可以投訴提交！還有相關(guān)部門+專業(yè)律師團隊在線解答直播、經(jīng)典案例詳情公布等消息喲

四、杭州區(qū)號12315怎么打

杭州區(qū)號12315打法如下：

工具/原料

iPhone11

IOS11.3.1

撥號功能

1、打開手機屏幕，找到主屏幕撥打電話按鍵。

2、輸入數(shù)字按鍵12315。

3、按撥打按鍵，撥通12315后，分別有中英文語音提示“您好，這里是杭州市工商局12315投訴舉報中心”。如您需要投訴或舉報，請按值班員的提示回答問題，如實說出投訴的事實，理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式，以及被投訴方的名稱、地址、電話，事由。

以上就是關(guān)于杭州12315官網(wǎng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。