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良品鋪子市場營銷策略(良品鋪子市場營銷策略論文)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于良品鋪子市場營銷策略的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、良品鋪子為何迅速在各大網(wǎng)購平臺占據(jù)一席之地?
做為半個吃貨的我早就知道良品鋪子這個品牌了,而且多次購買過良品鋪子中的小吃,其中果干果脯、肉類零食我在里面買的最多,堅果、炒貨我也偶爾有所購買(三只松鼠我買的堅果最多)。今年雙11要來了,我也早早幫良品鋪子中的商品加入到購物車中了。
良品鋪子能夠在網(wǎng)購平臺占據(jù)一席之地,成為一些吃貨的最愛,個人認(rèn)為有內(nèi)在、外在和價格三個因素決定的。
內(nèi)在因素當(dāng)然是產(chǎn)品的質(zhì)量,良品鋪子還是很注重顧客的需求和產(chǎn)品質(zhì)量的,他們把食品安全是企業(yè)的生命線做為企業(yè)的食品安全理念,而且推出的果干果脯、肉類零食無論在外觀上還是口味上都是相當(dāng)不錯的。顧客圖什么,一是吃的放心,二是吃的開心。保證了這兩點,良品鋪子能不吸引顧客么。
外在因素當(dāng)然是宣傳了,當(dāng)今社會產(chǎn)品再好你不宣傳也是白搭。良品鋪子深入挖掘和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒體以微博、微信、微電影等新型傳播手段吸引顧客的關(guān)注,讓良品鋪子不僅僅代表一個品牌,更代表一種文化。而且聽說采取了全員營銷的模式,讓所有加盟店面都積極推銷。在宣傳加大力度的同時,還深入了解顧客需求,做好調(diào)研,從而使良品鋪子口碑很好。
最后個人覺得是價格,東西再好買不起或者大眾不接受也不行。只有合理的性價比才能讓更多人接受,良品鋪子正是立足于這一點,把產(chǎn)品定位于大眾化,產(chǎn)品價格合理才有了這么多主顧。
網(wǎng)絡(luò)告訴發(fā)展的時代,品牌越來越多,要想在網(wǎng)絡(luò)平臺立足一定要做好功課,只有保證質(zhì)量、做好宣傳、滿足需求,才能在眾多品牌中脫穎而出,從而立足網(wǎng)絡(luò)平臺。
二、共謀新零售下半場 阿里、良品鋪子戰(zhàn)略合作升級
不謀而合
不久前,阿里架構(gòu)重組,新成立新零售技術(shù)事業(yè)群。而良品鋪子也成立了新零售相關(guān)部門。
12月19日,全國首臺"支付寶蜻蜓刷臉支付"設(shè)備在良品鋪子蘭陵路二店正式投入商用,成為良品鋪子智慧門店優(yōu)化顧客體驗的一大利器。良品鋪子表示,2019年將在五代店全面應(yīng)用。
同一天,阿里新零售生態(tài)的重要成員釘釘邀請良品鋪子創(chuàng)始人、董事長楊紅春為釘釘形象代言人。因為良品鋪子應(yīng)用釘釘,實現(xiàn)了智能化的移動辦公。合作期間,良品鋪子的釘釘指數(shù)平均達(dá)到900分,也因此多次被釘釘作為典型案例在全國合作伙伴中推廣。
顯然,阿里新零售和良品鋪子的合作在加碼。這背后的意義十分深遠(yuǎn)。
阿里的布局
2016年底,阿里巴巴馬云在云棲大會上提出了"新零售"概念,目前其開拓的新零售已經(jīng)從8路大軍擴(kuò)展到18路大軍。而更重要的是,阿里新零售生態(tài)通過賦能商家和行業(yè),把戰(zhàn)果 延升到 更為廣闊的天地。
阿里一方面進(jìn)行零售資源的積累,另一方面在各種模式、各個業(yè)態(tài)采取自營與合營的混合方式對供應(yīng)鏈資源等進(jìn)行新零售生態(tài)鏈的布局。隨著通過各行業(yè)、各種模式的不斷拓展整合,阿里新零售生態(tài)鏈將得到進(jìn)一步的延伸。
最近,據(jù)天貓透露,平臺超過200個品牌今年紛紛成立了單獨的新零售部門,并以高薪爭奪人才,年薪百萬成了行業(yè)高尖人才收入標(biāo)配。
阿里新零售已經(jīng)協(xié)助包括良品鋪子、菲安妮、百麗這樣的品牌升級,在新零售上占領(lǐng)細(xì)分行業(yè)的頭部位置。阿里新零售生態(tài)鏈布局不斷縱深闊步。
良品鋪子賦能
依托數(shù)字化方面的先人一步,加上擁抱阿里新零售生態(tài),良品鋪子成功為品牌賦能,引領(lǐng)行業(yè)升級。
據(jù)介紹,良品鋪子基于全渠道為核心的新零售布局,在顧客服務(wù)方面全面導(dǎo)入智能化服務(wù)平臺系統(tǒng)、全媒體交互服務(wù)體系、自動化物流倉配及快遞異常主動跟蹤、顧客心聲全流程追溯流程,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念落地。
在"人"上面,良品鋪子門店首次全面實施離店會員交互策略,積累了龐大的數(shù)據(jù),7300名智能導(dǎo)購向會員傳遞"雙11情話"超10億字,智能機(jī)器人客服接待46萬人次咨詢,相當(dāng)于2600名人工客服工作量。
在"貨"上面,良品鋪子根據(jù)粉絲個性化需求的大數(shù)據(jù)分析,定制社交零食產(chǎn)品。根據(jù)數(shù)據(jù)銀行里面的數(shù)據(jù)匹配和交換,良品鋪子打通了在所有的數(shù)據(jù)投放的途徑,五款高顏值定制零食共售出80000筆訂單。
在"場"上面,良品鋪子推廣線上下單、門店提貨新體驗。11月1日-11月11日 ,2160家智慧門店在品牌號建立主頁。雙11智慧門店銷售額增長166.9%,新零售訂單量增長139.8%。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長陳煜波教授表示,良品鋪子的例子說明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型最核心的就是怎么去真正以用戶為中心,打造完全生命周期的、全渠道的、對全價值鏈數(shù)據(jù)的運(yùn)用。
對于2019年,良品鋪子創(chuàng)始人楊紅春董事長表示:"新零售正在推動良品鋪子內(nèi)部運(yùn)營的迭代優(yōu)化,而阿里構(gòu)建的共享生態(tài)圈為我們提供了良好的環(huán)境。2019年直至未來,新零售始終是良品鋪子的發(fā)展方向,我們將與阿里并肩、全力以赴。"
據(jù)介紹,2019年,良品鋪子將把新零售變革列為企業(yè)核心戰(zhàn)略層面,在智慧門店、數(shù)據(jù)銀行、全域營銷、智能物流網(wǎng)、人工智能等新零售應(yīng)用場景進(jìn)行更深度合作。
三、良品鋪子潛在客戶怎么辦
良品鋪子潛在客戶這么辦。
1、依靠數(shù)據(jù)化。針對消費者需求要做到面面俱到,對消費者群體、產(chǎn)品類型、服務(wù)方式做出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,投其所好成功吸引顧客。
2、加強(qiáng)與客戶的互動。及時跟消費者互動交流能及時了解當(dāng)前消費者最想要什么,什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)是市場的主流。
3、線上線下的融合。如今的電商行業(yè),線上和線下的結(jié)合已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展模式。與線下門店的結(jié)合不僅能拓寬銷售的渠道,還能近距離接觸客戶,加強(qiáng)商家與消費者之間的互動。
四、線上渠道的拓展,為良品鋪子創(chuàng)造了哪些價值
良品鋪子深耕抖音快手等社交電商渠道,有效搶占市場規(guī)模,圍繞社交用戶需求定制多樣化零食禮包和堅果禮盒,建立自播賬號矩陣進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化,與抖音快手超頭部達(dá)人深度合作打造多個行業(yè)爆款案例。2022年,公司年貨節(jié)旺季實現(xiàn)銷售高速爆發(fā),較去年同期銷售額增幅超500%。隨著社區(qū)電商的興起和規(guī)模的快速擴(kuò)張,良品鋪子快速布局美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購平臺,實現(xiàn)對社區(qū)用戶的滲透覆蓋服務(wù)62個城市,累計服務(wù)社區(qū)消費者同比增加67%。
以上就是小編對于良品鋪子市場營銷策略問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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