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酒類銷售中常見的20個問題(酒類銷售中常見的20個問題及答案)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于酒類銷售中常見的20個問題的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、白酒銷售有哪些技巧的
白酒銷售技巧:
1、銷售準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的。也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。銷售準(zhǔn)備是不受時間和空間限制的。個人的修養(yǎng)、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個人對企業(yè)文化的認(rèn)同、對客戶的了解等等,它涉及的項(xiàng)目太多,不在此贅述。
2、調(diào)動情緒,就能調(diào)動一切
良好的情緒管理(情商),是達(dá)至銷售成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。
3、建立信賴感
兩個人只要有點(diǎn)共同點(diǎn),就容易湊到一起,就容易建立信任感。方法很簡單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來了。
作為優(yōu)秀的營銷人員,跟消費(fèi)者動作節(jié)奏和語速越接近信賴感就越好建立。一個好的心情是一天良好情緒的開始。同時還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。
4、找到客戶的問題所在
通過大量提問,才能了解客戶到底想通過這次購買解決什么問題。一個優(yōu)秀的營銷人員會用80%的時間提問,只用20%的時間講解產(chǎn)品和回答問題。
5、提出解決方案并塑造產(chǎn)品價值
你的解決方案針對性會很強(qiáng),客戶會認(rèn)為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。在這個過程中要不失時機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價值,把你的品牌背景、企業(yè)文化、所獲獎項(xiàng)毫不吝惜的告訴給你的客戶,你的專業(yè)知識就有了用武之地,這個時候你說的話他很容易聽得進(jìn)去的。
6、做競品分析
我們要提供充足的論據(jù),去跟別人去辯論,證明他的選擇是最明智的。
拓展資料:
這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業(yè)的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透于各種活動中的生活理念。
銷售五條金律:
第一:在不能了解客戶的真實(shí)問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實(shí)需求。
第二:同意客戶的感受
當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。
第三:把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述
“復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。
第四:確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問
你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)
當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
參考資料:百度百科-銷售技巧
二、白酒的銷售語術(shù)以及白酒的銷售技巧
招商六步走:
1.重點(diǎn)客戶摸排、拜訪(業(yè)務(wù)人員和負(fù)責(zé)人同時)
三分:分產(chǎn)品、分區(qū)域、分渠道
了解詳細(xì)信息,業(yè)務(wù)人員注意回訪
2.產(chǎn)品形象陳列
3.產(chǎn)品品鑒
4.加深了解,成為朋友,形成共識(產(chǎn)品賣點(diǎn)、營銷思路)
5.宣講銷售政策(可行性分析)、制定方案
分級客戶銷售政策的宣講
可行性分析
六定(定產(chǎn)品、定區(qū)域、定渠道、定首批打款、定全年任務(wù)、定營銷計(jì)劃和市場支持)
6、打款提貨
其實(shí)賣酒就靠兩個東西——“利潤”和“情感”
三、新手賣酒語言技巧
新手賣酒時首先要熟悉業(yè)務(wù)。要記牢酒水的價格、產(chǎn)地、香型、口感等內(nèi)容。為回答客人的問題準(zhǔn)備、流利打好扎實(shí)的基礎(chǔ)功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言。
要學(xué)會察言觀色,正確理解客人的想法。我們在與客人短暫的接觸后,應(yīng)能準(zhǔn)備的判斷出客人的消費(fèi)水平,只有這樣才能有針對性的為客人推銷滿意的酒水。客人之間的聊天,通過客人之間的溝通聊天了解到消費(fèi)性質(zhì)。通過客人看菜單的眼神,辨別出客人的意圖。
在給客人推薦酒水飲料的時候,要多項(xiàng)選擇疑問句。如:先生,您好!今晚我們是喝點(diǎn)白酒、紅酒還是來點(diǎn)其它的呢!當(dāng)客人確定了其中一種品種時,再主動報出該類酒水的更多品種讓客人進(jìn)行選擇。
推銷時切忌不要用單項(xiàng)詢問的方式。如:先生,您好!今晚我們喝點(diǎn)飲料嘛!如果這樣的詢問方式,會提醒客人考慮是否需要飲料,缺乏引導(dǎo)性。成功的推銷人員要學(xué)會如何引導(dǎo)客人消費(fèi)。推銷的機(jī)遇無處不在。
四、問幾個關(guān)于白酒的問題
就白酒的消費(fèi)者群未看,占人口總量20%的城市人口消費(fèi)占55%,而占人口總量80%的農(nóng)村人口消費(fèi)占45%。另據(jù)調(diào)查表明,40%的城市男 人隔一天喝一頓酒,90%的城市家庭招待客人用白酒。以上兩組數(shù)據(jù)說明:城市在一定時間內(nèi)仍然是白酒的主體市場。根據(jù)對75個省份的調(diào)查,城市居民人均購買白酒數(shù)量的排位前三名的是:黑龍江3.6公斤、內(nèi)蒙古3.55公斤、廣西3.35公斤。后三名是:新疆1.3公斤、陜西1.3公斤、廣東0.94公斤,其他省份均為2公斤。
白酒包裝形式
其一,傳統(tǒng)的方塊式包裝。大部分包裝考慮導(dǎo)堆放,還是在外包裝上選擇了方塊式外包,因此,我們在終端市場上看到的方塊式包裝成為市場主流;
其二,圓通式包裝也逐漸成為潮流。圓通式包裝有很強(qiáng)烈的整體感與大度感,消費(fèi)者攜帶也比較方便,而且中國消費(fèi)者十分注重在包裝中討口彩,所以,圓通式包裝恰好滿足了中國消費(fèi)者圓圓滿滿的想法,因此,圓通式包裝對消費(fèi)者也是頗具吸引力的一種外觀形狀。
其三,菱形外觀包裝。菱形外觀包裝其實(shí)是一種規(guī)則多邊形籠統(tǒng)說法。為了創(chuàng)造產(chǎn)品差異化,很多企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)上選擇了菱形外觀包裝,凸現(xiàn)產(chǎn)品個性與差異。
其四,異型外觀包裝。異型外觀包裝是企業(yè)為了顯示產(chǎn)品品牌定位而采取一種局部不對稱包裝設(shè)計(jì)。這種包裝外觀對于創(chuàng)造產(chǎn)品與品牌價值吻合起到了很好的作用,我們看,高爐家酒就采用了徽派民居作為產(chǎn)品上端包裝形狀,比較好地傳遞了高爐家定位家概念地品牌理念。
其五,塔臺式內(nèi)包裝。目前白酒企業(yè)最廣泛一種包裝形式,以五糧液為主的白酒企業(yè)主要采用這種塔臺式內(nèi)包裝,并且,五糧液將塔臺式包裝做成樓體,成為自己企業(yè)文化重要組成部分;
其六,圓筒式內(nèi)包裝。新型白酒企業(yè)比較喜歡這種內(nèi)包裝,主要是比較簡單,容易被消費(fèi)者接受與攜帶;
其七,方塊型包裝。安徽白酒企業(yè)比較喜歡這種包裝,菱角分明,銳氣十足;
其八,窈窕狀內(nèi)包裝??谧咏咽鞘褂眠@種窈窕狀的白酒生產(chǎn)企業(yè),凸現(xiàn)了品牌定位與核心價值,因?yàn)榭谧咏堰x擇了一個窈窕人女人作為代言人。
其九,異型包裝。主要是一些功能性白酒比較多使用。
以上就是小編對于酒類銷售中常見的20個問題問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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