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企業(yè)文化手冊(cè)內(nèi)容大綱(企業(yè)文化手冊(cè)內(nèi)容大綱模板)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)文化手冊(cè)內(nèi)容大綱的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、中西企業(yè)文化有什么不同
企業(yè) 文化 是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。那么中西企業(yè)文化有什么不同?
企業(yè)文化這件事,在我國(guó)企業(yè)和外國(guó)企業(yè)之間,完全是不同的套路。中外文化管理差異的第一個(gè)表現(xiàn)形式,就是文本的差異。我們的企業(yè)文化手冊(cè)、大綱、讀本,體系復(fù)雜,內(nèi)容豐富,語(yǔ)言?xún)?yōu)美。其中,以《海爾企業(yè)文化手冊(cè)》、《華為基本法》、《萬(wàn)科 員工手冊(cè) 》為代表。這些浩瀚的文化文本大多數(shù)都是由專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)公司來(lái)完成的。第二個(gè)表現(xiàn)形式,就是中國(guó)的企業(yè)文化工作者普遍反映,他們需要絞盡腦汁地策劃各類(lèi)活動(dòng),以滿(mǎn)足員工的文化需求。但不少?lài)?guó)外企業(yè),甚至沒(méi)有所謂企業(yè)文化工作者的概念,一般管理者就是文化的代表。
根據(jù)多年考察,外國(guó)企業(yè)很少在網(wǎng)站和文字材料中進(jìn)行價(jià)值理念的宣傳,有些企業(yè)僅在網(wǎng)站、企業(yè)彩頁(yè)和年報(bào)中有少量的價(jià)值理念的描述。例如,對(duì)照GE公司的中英文網(wǎng)站:GE公司的中文網(wǎng)站上有很多條關(guān)于企業(yè)文化的論述,講到了GE公司的遠(yuǎn)大理想、企業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任、他們對(duì)維護(hù)環(huán)境的追求等等。而與之對(duì)應(yīng)的是GE公司的英文網(wǎng)站,關(guān)于企業(yè)文化,只看到了一小段論述,其中最核心的一句話(huà)就是:“我們認(rèn)為我們的文化就在于創(chuàng)新”,其他方面的表述非常少。大量的事實(shí)表明,國(guó)外公司理念體系比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有過(guò)多的細(xì)分,其條目一般也不超過(guò)10條。日韓個(gè)別企業(yè)在文化文本的內(nèi)容上,比歐美要豐富,但也不一定形成專(zhuān)門(mén)的手冊(cè)。
美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)早在1981年就關(guān)注了西方企業(yè)中員工人格獨(dú)立平等而經(jīng)濟(jì)上為單純“交換和雇傭性關(guān)系”的職業(yè)化現(xiàn)象。這種現(xiàn)象也是西方歷史上法治思想、制度至上思想的體現(xiàn),更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)300年發(fā)展歷程中自然人不斷工業(yè)化和社會(huì)化的結(jié)果。
此外,企業(yè)家與員工相互不滿(mǎn)意都可以選擇結(jié)束合作,企業(yè)對(duì)個(gè)人的依賴(lài)性遠(yuǎn)低于中國(guó)企業(yè)。相對(duì)來(lái)講,經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的依附性要稍強(qiáng)一些,在寡頭壟斷已經(jīng)形成的市場(chǎng)上,職業(yè)經(jīng)理人再有天分,不進(jìn)入現(xiàn)成的少數(shù)優(yōu)秀企業(yè),就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
在我國(guó),自然人職業(yè)化的過(guò)程仍然在進(jìn)行中。中國(guó)是傳統(tǒng)工業(yè)文明的遲到者。由于沒(méi)有經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的煉獄,員工素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到職業(yè)化的基本要求。與此同時(shí),大多數(shù)企業(yè)也沒(méi)有準(zhǔn)備好完善的管理機(jī)制,人的素質(zhì)與制度體系都存在很大缺口。因此,在實(shí)踐中,很多企業(yè)家希望通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提高員工素質(zhì)。從這個(gè)角度來(lái)看,說(shuō)企業(yè)文化是制度的補(bǔ)充恰如其分。
中國(guó)企業(yè)的另一個(gè)特征也導(dǎo)致了較高的文化需求,那就是企業(yè)對(duì)人的依賴(lài)性、人對(duì)企業(yè)的依附性。傳統(tǒng)的人情關(guān)系文化、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的遺留、勞動(dòng)密集型的特征,決定了底層員工對(duì)企業(yè)的依附。但中國(guó)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變遷的機(jī)會(huì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勃興,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善,使中國(guó)成為創(chuàng)業(yè)者的天堂,隨時(shí)有機(jī)會(huì),隨時(shí)有市場(chǎng),在寧做雞頭、不為鳳尾思想的支配下,有資源、才能、天分的人很容易另起爐灶。因此人與企業(yè)相互依賴(lài),企業(yè)必須強(qiáng)化凝聚力與公信力,他們需要為底層員工提供家一樣溫暖的環(huán)境,于是需要組織各類(lèi)文體、娛樂(lè)、競(jìng)賽活動(dòng),更需要滿(mǎn)足業(yè)務(wù)骨干的精神和發(fā)展需要,于是需要將文化大綱編寫(xiě)得深刻、大氣又有效管用。
因此,我們不能盲目地研究和借鑒世界級(jí)企業(yè)文化管理,只有在這樣的經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、時(shí)代的背景下才能夠理解,中國(guó)企業(yè)承擔(dān)了很大的社會(huì)責(zé)任,在幫助社會(huì)塑造職業(yè)人,并滿(mǎn)足“組織情感”方面的大量心理需求,因此中國(guó)企業(yè)發(fā)育了龐大的組織,由專(zhuān)門(mén)的人,花很大力氣去開(kāi)展文化工作。也因此,世界級(jí)企業(yè)的最佳實(shí)踐,值得我們學(xué)習(xí)借鑒,但并不一定是我們的基業(yè)長(zhǎng)青之路。
二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化
文化是一個(gè)非常廣泛的概念。確切地說(shuō),文化是凝結(jié)在物質(zhì)之中又游離于物質(zhì)之外的,能夠被傳承的國(guó)家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等,是人類(lèi)進(jìn)行交流、普遍認(rèn)可、能夠傳承的意識(shí)形態(tài)。
作為一個(gè)企業(yè),要求從業(yè)者能夠盡心盡力為企業(yè)生存發(fā)展貢獻(xiàn)力量,并產(chǎn)生其歸屬感;要讓從業(yè)者將貢獻(xiàn)與自身的發(fā)展緊緊相連,達(dá)到同舟共濟(jì)。企業(yè)文化的建設(shè),在這里就有著無(wú)可替代的作用。
通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),從業(yè)者與企業(yè)、從業(yè)者之間的距離逐漸縮小,達(dá)到融為一體的效果。隨著時(shí)間的延續(xù),企業(yè)的凝聚力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng),生產(chǎn)效率也會(huì)逐漸提高,企業(yè)的發(fā)展也會(huì)更加順利。
三、如何應(yīng)用企業(yè)文化進(jìn)行管理?
應(yīng)用也叫企業(yè)文化落地~包括環(huán)境工程上的宣灌企業(yè)文化的使命、愿景、價(jià)值觀、精神和理念。最有效的方法就是針對(duì)本企業(yè)企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)講座,可以進(jìn)行企業(yè)文化手冊(cè)考試等有針對(duì)性的活動(dòng),讓員工能認(rèn)知并認(rèn)同企業(yè)文化,企業(yè)文化的軟性的管理作用自然而然的就能灌輸?shù)絾T工日常行為中去。
1、從快速發(fā)展期的中后階段開(kāi)始,企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力應(yīng)進(jìn)行質(zhì)的轉(zhuǎn)型——由依賴(lài)?yán)习鍌€(gè)人能力到依賴(lài)組織能力,真正由老板個(gè)人成功提升到企業(yè)成功。企業(yè)成功的核心標(biāo)準(zhǔn)之一就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立:企業(yè)由創(chuàng)業(yè)者直覺(jué)型、感性的經(jīng)驗(yàn)式管理轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)型、理性、制度化的職業(yè)管理;企業(yè)的行為模式也由“想老板所想,干老板所讓干”向遵守規(guī)則,基于流程、職責(zé)“用正確的方式,干正確的事”轉(zhuǎn)型。而能否實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)家能否脫下“紅舞鞋”,退居幕后,由“報(bào)時(shí)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸扃娙恕薄?/p>
2、制度文化階段的典型特點(diǎn)是文化管理由人治過(guò)渡到法治,這標(biāo)志著文化管理由發(fā)育期進(jìn)入到規(guī)范期。價(jià)值文化管理的規(guī)范化表現(xiàn)為:◆由職能部門(mén)專(zhuān)職負(fù)責(zé)價(jià)值文化的管理,如人力資源部門(mén)等;◆規(guī)范化的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的提煉和修訂流程。創(chuàng)業(yè)者個(gè)人所倡導(dǎo)的企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀乃至管理哲學(xué)、原則等,通過(guò)各級(jí)員工的積極參與,系統(tǒng)提煉,形成了包含有文化大綱、行為準(zhǔn)則、能力要求、經(jīng)典故事和案例等可傳播、可培訓(xùn)、可操作的資料;◆規(guī)范化的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的傳播、推廣流程?!粢?guī)范化的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)使用流程。如用于員工培訓(xùn)尤其是新員工培訓(xùn)以及考核和晉升。◆規(guī)范化的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)立法審計(jì)、投訴流程。企業(yè)文化大綱及其所倡導(dǎo)的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的“憲法”,指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)機(jī)制、體系、制度、規(guī)章制定和修訂,所有立法精神不能與之沖突。制度文化階段,企業(yè)執(zhí)行文化也不再依賴(lài)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而是將其DNA傳承在由績(jī)效管理、協(xié)同管理、人力資源管理等組成的企業(yè)執(zhí)行力管理體系和領(lǐng)導(dǎo)能力要求上。作為企業(yè)文化管理的成熟階段,在制度文化階段,企業(yè)應(yīng)逐步形成較強(qiáng)的文化氣場(chǎng):資深的企業(yè)員工的行為習(xí)慣有鮮明的企業(yè)文化顏色(在IBM是以藍(lán)色鑒別,老員工被尊為“深藍(lán)”);不能見(jiàn)光的潛規(guī)則只能在極有限的范圍內(nèi)“時(shí)隱時(shí)現(xiàn)”;新員工因存在一些不符合企業(yè)核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為而產(chǎn)生學(xué)習(xí)和生存的焦慮;大部分領(lǐng)導(dǎo)者是踐行核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的模范;企業(yè)氛圍中彌漫著“高昂的士氣和工作激情”。
四、如何將企業(yè)文化建設(shè)真正落地?
企業(yè)文化建設(shè)如何落地,一直是一個(gè)讓很多管理者都倍感頭疼的問(wèn)題。
筆者認(rèn)為,企業(yè)文化之所以管理不善,在很大程度上是因?yàn)楣芾碚呋蚪?jīng)理人缺乏與企業(yè)文化相關(guān)的成體系的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
而要獲得這些知識(shí),最有效的途徑無(wú)非就是讀書(shū)了。
關(guān)于企業(yè)文化的書(shū)籍比較推薦大家看《企業(yè)文化必讀12篇》。企業(yè)文化方面的書(shū)籍多如牛毛,但真正能講到點(diǎn)上的并不多,這本《企業(yè)文化必讀12篇》算是其中一個(gè)。注意,這本書(shū)只能從其官網(wǎng)買(mǎi),請(qǐng)自行百度,且價(jià)格要遠(yuǎn)高于普通傳統(tǒng)書(shū)籍,但個(gè)人認(rèn)為一分價(jià)錢(qián)一分貨,還是對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢(qián)的。
真要學(xué)會(huì)企業(yè)文化方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),建議不要看太多雜七雜八的書(shū),讀書(shū)嘛,在精而不在多,另外讀書(shū)也不是萬(wàn)能的,還要靠你的悟性以及學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。
以下,針對(duì)如何將企業(yè)文化落地實(shí)施,分享一些個(gè)人愚見(jiàn):
企業(yè)文化只有植根于企業(yè)才能決勝市場(chǎng),只有落地才有持久的生命力。推進(jìn)企業(yè)文化落地工作取得實(shí)效的關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn),采取各種方法,從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。企業(yè)文化的落地是個(gè)系統(tǒng)的工程,從狹義上說(shuō)是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過(guò)程,但廣義上看,是企業(yè)本身成長(zhǎng)的過(guò)程,是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)演變的過(guò)程。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,不能一蹴而就,更不能急功近利。在推進(jìn)企業(yè)文化落地的過(guò)程中,需要我們創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取,采取各種不同的方法和手段,從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。 所謂企業(yè)文化的落地,是指企業(yè)文化被職工接受并自覺(jué)執(zhí)行。文化理念只有從深?yuàn)W的哲理式文化走向通俗易懂的大眾文化,從書(shū)本中走進(jìn)員工心里,得到廣大員工高度認(rèn)同和領(lǐng)悟,才能真正落地,進(jìn)而才能生根、開(kāi)花、結(jié)果。
企業(yè)文化是做大做強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,解決企業(yè)文化落地的關(guān)鍵首先在于理念的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)核心價(jià)值觀的一致性。這種認(rèn)同,不是簡(jiǎn)單的指全體人員對(duì)企業(yè)確定的核心理念在概念上的知曉,甚至是朗朗上口、倒背如流,也不僅僅是指職工對(duì)文化理念在涵義上的認(rèn)可、同意,而是要求職工對(duì)企業(yè)文化核心理念衷心地?fù)碜o(hù),并在日常行為中自覺(jué)體現(xiàn)。
因此,企業(yè)文化的落地是個(gè)系統(tǒng)的工程,從狹義上說(shuō)是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過(guò)程,但廣義上看,是企業(yè)本身成長(zhǎng)的過(guò)程,是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)演變的過(guò)程。包括三層涵義或是三個(gè)環(huán)節(jié):企業(yè)文化從企業(yè)最終確定的理念轉(zhuǎn)化為全體職工認(rèn)同的觀點(diǎn);從理念層面的口號(hào)轉(zhuǎn)化為制度層面的規(guī)則;從紙上印的、墻上掛的理念口號(hào)和制度規(guī)定轉(zhuǎn)化為大家的自覺(jué)行為。這三個(gè)環(huán)節(jié)是緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的。要解決好落地問(wèn)題,需要把握以下三個(gè)關(guān)鍵。
夯實(shí)企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
首先要進(jìn)行廣泛動(dòng)員,提高員工認(rèn)知度。通過(guò)講座、動(dòng)員會(huì),利用展板、板報(bào)、宣傳欄、手冊(cè)、幻燈片等形式對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化落地進(jìn)行廣泛、深入、全面的宣傳。通過(guò)整齊規(guī)范的理念牌、標(biāo)示牌,讓全員對(duì)企業(yè)標(biāo)志、理念形成初步認(rèn)識(shí),使企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的內(nèi)容、形式和重要意義,在員工頭腦中形成整體概念和印象。
其次要加大學(xué)習(xí)宣傳力度,提高員工認(rèn)同度。編寫(xiě)《員工手冊(cè)》等企業(yè)文化宣傳資料,下發(fā)到每個(gè)員工手中。利用分部門(mén)學(xué)習(xí),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)集中學(xué)習(xí),分組座談交流心得體會(huì),撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等方式加深全員對(duì)企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解,從深層次領(lǐng)悟和認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的重要意義和深遠(yuǎn)影響,為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
文化管理是企業(yè)管理的最高形式,文化建設(shè)越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分。推進(jìn)企業(yè)文化落地工作取得實(shí)效的關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,以提高全體員工綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn),著力培養(yǎng)全員主人翁意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、從細(xì)微處著手,強(qiáng)化人的品質(zhì)
“細(xì)節(jié)決定成敗”是海爾集團(tuán)信奉的格言,他們從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)都始終如一,最終躋身于世界500強(qiáng)行列。這個(gè)事例告訴我們,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都是人做出來(lái)的,產(chǎn)品質(zhì)量如何、企業(yè)發(fā)展如何,最終取決于每個(gè)員工的品質(zhì)。強(qiáng)調(diào)從認(rèn)真佩戴工作牌做起,從準(zhǔn)時(shí)上班、準(zhǔn)時(shí)到會(huì)做起,從節(jié)約一張紙、一度電做起,從強(qiáng)調(diào)每一個(gè)工作細(xì)節(jié)做起,教育全員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,克服每一個(gè)缺點(diǎn)。只有不斷超越自我,才有實(shí)現(xiàn)卓越的可能。優(yōu)秀的個(gè)人,凝聚的團(tuán)隊(duì),必然能打造出卓越的企業(yè)。
2、提高執(zhí)行力
要重視提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,主要是通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。要切實(shí)做好理論培訓(xùn)和實(shí)踐錘煉,各級(jí)各部門(mén)要積極創(chuàng)造條件,為人員提供培養(yǎng)鍛煉條件,員工個(gè)人也要通過(guò)自學(xué)等形式不斷提高綜合素質(zhì),在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉中逐步提高執(zhí)行能力。一把手應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)積極的執(zhí)行者,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力,一切都是空談。企業(yè)價(jià)值觀,從源頭上講,就是企業(yè)家的價(jià)值觀。只有領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,堅(jiān)持推進(jìn),使領(lǐng)導(dǎo)者的觀念與職工的自覺(jué)踐行上下結(jié)合,融為一體,企業(yè)文化建設(shè)才能開(kāi)展起來(lái)。
拓寬企業(yè)文化落地的有效途徑
推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,不能一蹴而就,更不能急功近利。在推進(jìn)企業(yè)文化落地的過(guò)程中,需要我們創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取,采取各種不同的方法和手段,從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。
1、豐富文化生活,體現(xiàn)人文關(guān)懷
落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本,為員工提供盡可能寬松的工作和生活環(huán)境。建設(shè)文化體育活動(dòng)場(chǎng)所,豐富企業(yè)物質(zhì)文化、精神文化生活,為員工生活休閑提供方便,要營(yíng)造充滿(mǎn)信任與親情感的文化氛圍,讓員工團(tuán)結(jié)友愛(ài)、精神飽滿(mǎn)、情緒高昂,積極投入到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。日本企業(yè)在上世紀(jì)80年代的突飛猛進(jìn),其中最為成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是在企業(yè)中營(yíng)造充滿(mǎn)信任與親情感的文化氛圍。
2、強(qiáng)化制度文化建設(shè),規(guī)范企業(yè)管理
制度、辦法是文化的一種表現(xiàn)形式,在推進(jìn)企業(yè)文化落地過(guò)程中,企業(yè)要將企業(yè)文化內(nèi)容形成相關(guān)的企業(yè)管理制度,這就是變無(wú)形為有形,變?nèi)嵝詾閯傂?,形成?guī)范化、人性化的約束機(jī)制,為企業(yè)文化的持續(xù)推進(jìn)提供有力的制度保證。要規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅(jiān)定地按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,要找出幾條主線(xiàn),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,明晰企業(yè)的每一個(gè)工作流程,把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的東西量化,用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么,應(yīng)該怎么做,能使企業(yè)管理不斷向科學(xué)化、制度化方向發(fā)展,使企業(yè)文化真正落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)工作流程中。
3、傳播企業(yè)文化,提升企業(yè)形象
企業(yè)文化理念向外界的傳播,不僅是企業(yè)形象提升、品牌塑造的需要,也是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行鼓舞和激勵(lì)的需要。企業(yè)通過(guò)實(shí)踐自己良好的社會(huì)責(zé)任承諾“做得好”,再通過(guò)文化理念和文化造勢(shì)“說(shuō)得好”,塑造出良好的社會(huì)形象,員工就會(huì)以身為企業(yè)中一員而自豪,從而充分激發(fā)起內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造性。
4、改善職工的心智模式,提升工作效率
美國(guó)管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中說(shuō):“心智模式的核心是支配人們行為的理念。而現(xiàn)實(shí)中,不少人的上進(jìn)心經(jīng)常被一些錯(cuò)誤的理念包裹著,妨礙了他們正確地認(rèn)識(shí)事物,使個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都受到影響?!彼?,讓企業(yè)文化落地,不可缺少的一步是改善職工的心智模式,讓先進(jìn)的文化抵制、排除消極文化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作態(tài)度好、效率高、業(yè)績(jī)突出的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,讓努力工作的員工獲得更豐厚的物質(zhì)回報(bào),滿(mǎn)足其更深層的精神需求,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低員工的離職意愿;要塑造有價(jià)值的愿景,為員工描繪出企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的遠(yuǎn)景,確立員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo),讓員工在企業(yè)中有強(qiáng)烈的歸屬感與責(zé)任感,心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)與才能,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
以上就是小編對(duì)于企業(yè)文化手冊(cè)內(nèi)容大綱問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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