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企業(yè)文化手冊內容大綱（企業(yè)文化手冊內容大綱模板）

發(fā)布時間：2023-04-11 23:42:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 98

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于企業(yè)文化手冊內容大綱的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、中西企業(yè)文化有什么不同
2、為什么要建設企業(yè)文化
3、如何應用企業(yè)文化進行管理？
4、如何將企業(yè)文化建設真正落地？

企業(yè)文化手冊內容大綱（企業(yè)文化手冊內容大綱模板）

一、中西企業(yè)文化有什么不同

企業(yè) 文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟發(fā)展基礎上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學管理為基礎的新型管理理論和管理思想。那么中西企業(yè)文化有什么不同?

企業(yè)文化這件事，在我國企業(yè)和外國企業(yè)之間，完全是不同的套路。中外文化管理差異的第一個表現(xiàn)形式，就是文本的差異。我們的企業(yè)文化手冊、大綱、讀本，體系復雜，內容豐富，語言優(yōu)美。其中，以《海爾企業(yè)文化手冊》、《華為基本法》、《萬科員工手冊》為代表。這些浩瀚的文化文本大多數(shù)都是由專門的咨詢公司來完成的。第二個表現(xiàn)形式，就是中國的企業(yè)文化工作者普遍反映，他們需要絞盡腦汁地策劃各類活動，以滿足員工的文化需求。但不少國外企業(yè)，甚至沒有所謂企業(yè)文化工作者的概念，一般管理者就是文化的代表。

根據(jù)多年考察，外國企業(yè)很少在網(wǎng)站和文字材料中進行價值理念的宣傳，有些企業(yè)僅在網(wǎng)站、企業(yè)彩頁和年報中有少量的價值理念的描述。例如，對照GE公司的中英文網(wǎng)站：GE公司的中文網(wǎng)站上有很多條關于企業(yè)文化的論述，講到了GE公司的遠大理想、企業(yè)精神、社會責任、他們對維護環(huán)境的追求等等。而與之對應的是GE公司的英文網(wǎng)站，關于企業(yè)文化，只看到了一小段論述，其中最核心的一句話就是：“我們認為我們的文化就在于創(chuàng)新”，其他方面的表述非常少。大量的事實表明，國外公司理念體系比較簡單，沒有過多的細分，其條目一般也不超過10條。日韓個別企業(yè)在文化文本的內容上，比歐美要豐富，但也不一定形成專門的手冊。

美籍日裔學者威廉·大內早在1981年就關注了西方企業(yè)中員工人格獨立平等而經(jīng)濟上為單純“交換和雇傭性關系”的職業(yè)化現(xiàn)象。這種現(xiàn)象也是西方歷史上法治思想、制度至上思想的體現(xiàn)，更是市場經(jīng)濟300年發(fā)展歷程中自然人不斷工業(yè)化和社會化的結果。

此外，企業(yè)家與員工相互不滿意都可以選擇結束合作，企業(yè)對個人的依賴性遠低于中國企業(yè)。相對來講，經(jīng)理人對企業(yè)的依附性要稍強一些，在寡頭壟斷已經(jīng)形成的市場上，職業(yè)經(jīng)理人再有天分，不進入現(xiàn)成的少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)，就沒有機會了。

在我國，自然人職業(yè)化的過程仍然在進行中。中國是傳統(tǒng)工業(yè)文明的遲到者。由于沒有經(jīng)歷市場經(jīng)濟的煉獄，員工素質沒有達到職業(yè)化的基本要求。與此同時，大多數(shù)企業(yè)也沒有準備好完善的管理機制，人的素質與制度體系都存在很大缺口。因此，在實踐中，很多企業(yè)家希望通過企業(yè)文化建設提高員工素質。從這個角度來看，說企業(yè)文化是制度的補充恰如其分。

中國企業(yè)的另一個特征也導致了較高的文化需求，那就是企業(yè)對人的依賴性、人對企業(yè)的依附性。傳統(tǒng)的人情關系文化、計劃經(jīng)濟的遺留、勞動密集型的特征，決定了底層員工對企業(yè)的依附。但中國大規(guī)模經(jīng)濟結構變遷的機會，移動互聯(lián)網(wǎng)的勃興，市場經(jīng)濟體制的不完善，使中國成為創(chuàng)業(yè)者的天堂，隨時有機會，隨時有市場，在寧做雞頭、不為鳳尾思想的支配下，有資源、才能、天分的人很容易另起爐灶。因此人與企業(yè)相互依賴，企業(yè)必須強化凝聚力與公信力，他們需要為底層員工提供家一樣溫暖的環(huán)境，于是需要組織各類文體、娛樂、競賽活動，更需要滿足業(yè)務骨干的精神和發(fā)展需要，于是需要將文化大綱編寫得深刻、大氣又有效管用。

因此，我們不能盲目地研究和借鑒世界級企業(yè)文化管理，只有在這樣的經(jīng)濟、文化、歷史、時代的背景下才能夠理解，中國企業(yè)承擔了很大的社會責任，在幫助社會塑造職業(yè)人，并滿足“組織情感”方面的大量心理需求，因此中國企業(yè)發(fā)育了龐大的組織，由專門的人，花很大力氣去開展文化工作。也因此，世界級企業(yè)的最佳實踐，值得我們學習借鑒，但并不一定是我們的基業(yè)長青之路。

二、為什么要建設企業(yè)文化

文化是一個非常廣泛的概念。確切地說，文化是凝結在物質之中又游離于物質之外的，能夠被傳承的國家或民族的歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念等，是人類進行交流、普遍認可、能夠傳承的意識形態(tài)。

作為一個企業(yè)，要求從業(yè)者能夠盡心盡力為企業(yè)生存發(fā)展貢獻力量，并產(chǎn)生其歸屬感；要讓從業(yè)者將貢獻與自身的發(fā)展緊緊相連，達到同舟共濟。企業(yè)文化的建設，在這里就有著無可替代的作用。

通過企業(yè)文化的建設，從業(yè)者與企業(yè)、從業(yè)者之間的距離逐漸縮小，達到融為一體的效果。隨著時間的延續(xù)，企業(yè)的凝聚力就會越來越強，生產(chǎn)效率也會逐漸提高，企業(yè)的發(fā)展也會更加順利。

三、如何應用企業(yè)文化進行管理？

應用也叫企業(yè)文化落地~包括環(huán)境工程上的宣灌企業(yè)文化的使命、愿景、價值觀、精神和理念。最有效的方法就是針對本企業(yè)企業(yè)文化特點進行培訓講座，可以進行企業(yè)文化手冊考試等有針對性的活動，讓員工能認知并認同企業(yè)文化，企業(yè)文化的軟性的管理作用自然而然的就能灌輸?shù)絾T工日常行為中去。

1、從快速發(fā)展期的中后階段開始，企業(yè)發(fā)展驅動力應進行質的轉型——由依賴老板個人能力到依賴組織能力，真正由老板個人成功提升到企業(yè)成功。企業(yè)成功的核心標準之一就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立：企業(yè)由創(chuàng)業(yè)者直覺型、感性的經(jīng)驗式管理轉型為系統(tǒng)型、理性、制度化的職業(yè)管理；企業(yè)的行為模式也由“想老板所想，干老板所讓干”向遵守規(guī)則，基于流程、職責“用正確的方式，干正確的事”轉型。而能否實現(xiàn)這種轉型，關鍵取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)家能否脫下“紅舞鞋”，退居幕后，由“報時人”轉變?yōu)椤霸扃娙恕薄?/p>

2、制度文化階段的典型特點是文化管理由人治過渡到法治，這標志著文化管理由發(fā)育期進入到規(guī)范期。價值文化管理的規(guī)范化表現(xiàn)為：◆由職能部門專職負責價值文化的管理，如人力資源部門等；◆規(guī)范化的核心價值標準的提煉和修訂流程。創(chuàng)業(yè)者個人所倡導的企業(yè)使命、愿景、核心價值觀乃至管理哲學、原則等，通過各級員工的積極參與，系統(tǒng)提煉，形成了包含有文化大綱、行為準則、能力要求、經(jīng)典故事和案例等可傳播、可培訓、可操作的資料；◆規(guī)范化的核心價值標準的傳播、推廣流程?！粢?guī)范化的核心價值標準使用流程。如用于員工培訓尤其是新員工培訓以及考核和晉升?！粢?guī)范化的核心價值標準立法審計、投訴流程。企業(yè)文化大綱及其所倡導的核心價值標準作為企業(yè)的“憲法”，指導企業(yè)各項機制、體系、制度、規(guī)章制定和修訂，所有立法精神不能與之沖突。制度文化階段，企業(yè)執(zhí)行文化也不再依賴創(chuàng)業(yè)者的個人領導風格而是將其DNA傳承在由績效管理、協(xié)同管理、人力資源管理等組成的企業(yè)執(zhí)行力管理體系和領導能力要求上。作為企業(yè)文化管理的成熟階段，在制度文化階段，企業(yè)應逐步形成較強的文化氣場：資深的企業(yè)員工的行為習慣有鮮明的企業(yè)文化顏色（在IBM是以藍色鑒別，老員工被尊為“深藍”）；不能見光的潛規(guī)則只能在極有限的范圍內“時隱時現(xiàn)”；新員工因存在一些不符合企業(yè)核心價值標準的行為而產(chǎn)生學習和生存的焦慮；大部分領導者是踐行核心價值標準的模范；企業(yè)氛圍中彌漫著“高昂的士氣和工作激情”。

四、如何將企業(yè)文化建設真正落地？

企業(yè)文化建設如何落地，一直是一個讓很多管理者都倍感頭疼的問題。

筆者認為，企業(yè)文化之所以管理不善，在很大程度上是因為管理者或經(jīng)理人缺乏與企業(yè)文化相關的成體系的專業(yè)知識。

而要獲得這些知識，最有效的途徑無非就是讀書了。

關于企業(yè)文化的書籍比較推薦大家看《企業(yè)文化必讀12篇》。企業(yè)文化方面的書籍多如牛毛，但真正能講到點上的并不多，這本《企業(yè)文化必讀12篇》算是其中一個。注意，這本書只能從其官網(wǎng)買，請自行百度，且價格要遠高于普通傳統(tǒng)書籍，但個人認為一分價錢一分貨，還是對得起這個價錢的。

企業(yè)文化手冊內容大綱（企業(yè)文化手冊內容大綱模板）

真要學會企業(yè)文化方面的專業(yè)知識，建議不要看太多雜七雜八的書，讀書嘛，在精而不在多，另外讀書也不是萬能的，還要靠你的悟性以及學會在實際工作中靈活運用。

以下，針對如何將企業(yè)文化落地實施，分享一些個人愚見：

企業(yè)文化只有植根于企業(yè)才能決勝市場，只有落地才有持久的生命力。推進企業(yè)文化落地工作取得實效的關鍵是找準切入點，采取各種方法，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。企業(yè)文化的落地是個系統(tǒng)的工程，從狹義上說是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長的過程，是一個長期動態(tài)演變的過程。推進企業(yè)文化建設是一項長期工程，不能一蹴而就，更不能急功近利。在推進企業(yè)文化落地的過程中，需要我們創(chuàng)新思維、不斷進取，采取各種不同的方法和手段，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。所謂企業(yè)文化的落地，是指企業(yè)文化被職工接受并自覺執(zhí)行。文化理念只有從深奧的哲理式文化走向通俗易懂的大眾文化，從書本中走進員工心里，得到廣大員工高度認同和領悟，才能真正落地，進而才能生根、開花、結果。

企業(yè)文化是做大做強企業(yè)的戰(zhàn)略問題，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。在一個企業(yè)內部，解決企業(yè)文化落地的關鍵首先在于理念的認同，實現(xiàn)職工與企業(yè)核心價值觀的一致性。這種認同，不是簡單的指全體人員對企業(yè)確定的核心理念在概念上的知曉，甚至是朗朗上口、倒背如流，也不僅僅是指職工對文化理念在涵義上的認可、同意，而是要求職工對企業(yè)文化核心理念衷心地擁護，并在日常行為中自覺體現(xiàn)。

企業(yè)文化手冊內容大綱（企業(yè)文化手冊內容大綱模板）

因此，企業(yè)文化的落地是個系統(tǒng)的工程，從狹義上說是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長的過程，是一個長期動態(tài)演變的過程。包括三層涵義或是三個環(huán)節(jié)：企業(yè)文化從企業(yè)最終確定的理念轉化為全體職工認同的觀點；從理念層面的口號轉化為制度層面的規(guī)則；從紙上印的、墻上掛的理念口號和制度規(guī)定轉化為大家的自覺行為。這三個環(huán)節(jié)是緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的。要解決好落地問題，需要把握以下三個關鍵。

夯實企業(yè)文化落地的基礎

首先要進行廣泛動員，提高員工認知度。通過講座、動員會，利用展板、板報、宣傳欄、手冊、幻燈片等形式對推進企業(yè)文化落地進行廣泛、深入、全面的宣傳。通過整齊規(guī)范的理念牌、標示牌，讓全員對企業(yè)標志、理念形成初步認識，使企業(yè)進行文化建設的內容、形式和重要意義，在員工頭腦中形成整體概念和印象。

其次要加大學習宣傳力度，提高員工認同度。編寫《員工手冊》等企業(yè)文化宣傳資料，下發(fā)到每個員工手中。利用分部門學習，召開專題會集中學習，分組座談交流心得體會，撰寫學習心得等方式加深全員對企業(yè)理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)的認識和理解，從深層次領悟和認同企業(yè)文化建設的重要意義和深遠影響，為切實推進企業(yè)文化建設奠定基礎。

找準企業(yè)文化落地的切入點

文化管理是企業(yè)管理的最高形式，文化建設越來越成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分。推進企業(yè)文化落地工作取得實效的關鍵是找準切入點。要堅持“以人為本”的管理理念，以提高全體員工綜合素質為出發(fā)點和切入點，著力培養(yǎng)全員主人翁意識、職業(yè)道德意識、競爭意識和團隊精神，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

1、從細微處著手，強化人的品質

“細節(jié)決定成敗”是海爾集團信奉的格言，他們從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務都始終如一，最終躋身于世界500強行列。這個事例告訴我們，任何一個細節(jié)都是人做出來的，產(chǎn)品質量如何、企業(yè)發(fā)展如何，最終取決于每個員工的品質。強調從認真佩戴工作牌做起，從準時上班、準時到會做起，從節(jié)約一張紙、一度電做起，從強調每一個工作細節(jié)做起，教育全員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，克服每一個缺點。只有不斷超越自我，才有實現(xiàn)卓越的可能。優(yōu)秀的個人，凝聚的團隊，必然能打造出卓越的企業(yè)。

2、提高執(zhí)行力

要重視提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練，主要是通過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。要切實做好理論培訓和實踐錘煉，各級各部門要積極創(chuàng)造條件，為人員提供培養(yǎng)鍛煉條件，員工個人也要通過自學等形式不斷提高綜合素質，在不斷學習和實踐鍛煉中逐步提高執(zhí)行能力。一把手應成為企業(yè)文化建設積極的執(zhí)行者，沒有領導者的執(zhí)行力，一切都是空談。企業(yè)價值觀，從源頭上講，就是企業(yè)家的價值觀。只有領導者身體力行，堅持推進，使領導者的觀念與職工的自覺踐行上下結合，融為一體，企業(yè)文化建設才能開展起來。

拓寬企業(yè)文化落地的有效途徑

推進企業(yè)文化建設是一項長期工程，不能一蹴而就，更不能急功近利。在推進企業(yè)文化落地的過程中，需要我們創(chuàng)新思維、不斷進取，采取各種不同的方法和手段，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。

企業(yè)文化手冊內容大綱（企業(yè)文化手冊內容大綱模板）

1、豐富文化生活，體現(xiàn)人文關懷

落實企業(yè)文化建設必須堅持以人為本，為員工提供盡可能寬松的工作和生活環(huán)境。建設文化體育活動場所，豐富企業(yè)物質文化、精神文化生活，為員工生活休閑提供方便，要營造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工團結友愛、精神飽滿、情緒高昂，積極投入到企業(yè)文化建設中來，推動企業(yè)和諧發(fā)展。日本企業(yè)在上世紀80年代的突飛猛進，其中最為成功的經(jīng)驗之一就是在企業(yè)中營造充滿信任與親情感的文化氛圍。

2、強化制度文化建設，規(guī)范企業(yè)管理

制度、辦法是文化的一種表現(xiàn)形式，在推進企業(yè)文化落地過程中，企業(yè)要將企業(yè)文化內容形成相關的企業(yè)管理制度，這就是變無形為有形，變柔性為剛性，形成規(guī)范化、人性化的約束機制，為企業(yè)文化的持續(xù)推進提供有力的制度保證。要規(guī)范戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務流程。在企業(yè)戰(zhàn)略制定時，必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅定地按照該方向執(zhí)行下去。同時，在龐大的業(yè)務網(wǎng)絡中，要找出幾條主線，根據(jù)企業(yè)的實際情況，明晰企業(yè)的每一個工作流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，能使企業(yè)管理不斷向科學化、制度化方向發(fā)展，使企業(yè)文化真正落實到企業(yè)的各個工作流程中。

3、傳播企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化理念向外界的傳播，不僅是企業(yè)形象提升、品牌塑造的需要，也是對企業(yè)內部員工進行鼓舞和激勵的需要。企業(yè)通過實踐自己良好的社會責任承諾“做得好”，再通過文化理念和文化造勢“說得好”，塑造出良好的社會形象，員工就會以身為企業(yè)中一員而自豪，從而充分激發(fā)起內在的積極性和創(chuàng)造性。

4、改善職工的心智模式，提升工作效率

美國管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中說：“心智模式的核心是支配人們行為的理念。而現(xiàn)實中，不少人的上進心經(jīng)常被一些錯誤的理念包裹著，妨礙了他們正確地認識事物，使個人和企業(yè)的發(fā)展都受到影響?！彼?，讓企業(yè)文化落地，不可缺少的一步是改善職工的心智模式，讓先進的文化抵制、排除消極文化。對企業(yè)來說，要建立以人為本的激勵機制，對工作態(tài)度好、效率高、業(yè)績突出的個人進行獎勵，進行重點宣傳，讓努力工作的員工獲得更豐厚的物質回報，滿足其更深層的精神需求，提高員工對企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職意愿；要塑造有價值的愿景，為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景，確立員工與企業(yè)共同成長的前進方向和奮斗目標，讓員工在企業(yè)中有強烈的歸屬感與責任感，心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業(yè)競爭的核心力量。

以上就是小編對于企業(yè)文化手冊內容大綱問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。