正文

電商運(yùn)營(yíng)崗位有哪些（電商運(yùn)營(yíng)崗位有哪些及工作要求）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-12 13:46:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 64

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)崗位有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師平時(shí)的工作內(nèi)容是什么？
2、電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有哪些崗位職責(zé)
3、電商運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容具體是什么？
4、我想問(wèn)一下電商運(yùn)營(yíng)管理主要是做什么工作?適合哪類人？

電商運(yùn)營(yíng)崗位有哪些（電商運(yùn)營(yíng)崗位有哪些及工作要求）

一、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師平時(shí)的工作內(nèi)容是什么？

運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位主要包括以下四個(gè)內(nèi)容：

1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，核心要解決的問(wèn)題是：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)搭建起來(lái)一個(gè)良性循環(huán)，持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動(dòng)數(shù)、內(nèi)容傳播數(shù)等。

2、用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)，核心要解決的問(wèn)題，也是圍繞著用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價(jià)值供給關(guān)系建立起來(lái)一個(gè)良性的循環(huán)，持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、精英用戶數(shù)、用戶停留時(shí)間等。

3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，核心就是圍繞著一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評(píng)估等一系列流程做好全流程的項(xiàng)目推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，必須事先明確活動(dòng)的目標(biāo)，并持續(xù)跟蹤活動(dòng)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好活動(dòng)效果的評(píng)估。

4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

所謂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，其實(shí)要做的事情，就是通過(guò)一系列各式各樣的運(yùn)營(yíng)手段（比如活動(dòng)策劃、內(nèi)外部資源拓展和對(duì)接、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等），去拉升某個(gè)產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)。

二、電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有哪些崗位職責(zé)

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要完成電商運(yùn)營(yíng)部外聯(lián)事宜對(duì)接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)。那么?下面一起和我看看吧。

篇一

職責(zé)：

1、完成京東自營(yíng)店及天貓旗艦店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、制定各店鋪運(yùn)營(yíng)年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計(jì)劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)方案，配合官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)資訊，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身的研究分析，及時(shí)提出措施建議;

6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效運(yùn)營(yíng)管理體系。

任職要求：

1、5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷;

2、有垂直電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或一二線成熟電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式;

3、熟悉京東/天貓后臺(tái)及其他直營(yíng)后臺(tái)的流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時(shí)把握新規(guī)則，給出應(yīng)對(duì)方案;

4、善于網(wǎng)路營(yíng)銷推廣管理與策劃，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)店銷量提升有方法論;

5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠預(yù)判趨勢(shì);對(duì)資料敏感，結(jié)果導(dǎo)向;

6、具有很強(qiáng)的溝通、抗壓、協(xié)調(diào)能力

　　篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行方案，并組織落實(shí);

2、組織制定運(yùn)營(yíng)流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，比督導(dǎo)執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(tái)天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app的運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)管控，并提出應(yīng)對(duì)措施，推動(dòng)整體的業(yè)績(jī)提升;

4、負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成的策略分解、預(yù)算、激勵(lì)和需要的支援制定;

5、反饋和收集客戶線上體驗(yàn)的問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品升級(jí);

6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和制定運(yùn)營(yíng)服務(wù)策略，包括門店的資訊維護(hù)等。

任職要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)培訓(xùn);

3、三年以上的知名電商公司同運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，精通各大電商平臺(tái)推廣模式，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、使用者活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)等方向上有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的積累;

4、精通網(wǎng)際網(wǎng)路電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，有實(shí)戰(zhàn)成功案例;

5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

6、辦事嚴(yán)謹(jǐn)，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

　　篇三

職責(zé)：

1.熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃;熟悉淘寶營(yíng)銷工具鉆石展位、直通車

2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司線上店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、制定年度及階段性運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

3. 開拓線上銷售渠道，制定營(yíng)銷整體規(guī)劃;

4. 負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，打造有 *** 和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，完善人才培養(yǎng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)管理制度。

5. 協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源，有效提高各項(xiàng)工作效率，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。

6. 完成公司交辦的其它相關(guān)工作任務(wù)。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，4年以上相關(guān)電商運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓，淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、規(guī)則及推廣等工作;

2.實(shí)際操盤過(guò)年銷售額2000萬(wàn)以上的天貓或淘寶店鋪;

3.擅長(zhǎng)網(wǎng)店整體布局及爆款打造;

4.保證淘寶店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

5.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)選率、瀏覽量和和轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售目標(biāo);

6.每日監(jiān)控營(yíng)銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理、及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

7.負(fù)責(zé)淘網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字、類目?jī)?yōu)化，提升自然搜尋;

8.對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品UV、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率做出專業(yè)資料分析，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料采集。

9. 具備很強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解使用者的需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng);

10. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心，積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo);

11. 有2年以上女裝類目電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

三、電商運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容具體是什么？

電商運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容主要包括店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等。接下來(lái)，我們就主要給大家梳理下電商運(yùn)營(yíng)的小伙伴每天的日常工作內(nèi)容有哪些。店鋪日常運(yùn)營(yíng)很容易理解，就是店鋪商品維護(hù)，上下架，評(píng)價(jià)維護(hù)，庫(kù)存數(shù)量，制作詳情頁(yè)協(xié)助美工完成。店鋪DSR，好評(píng)率，提升客服服務(wù)等等，這些基礎(chǔ)而且每天都必須做的工作。 1、店鋪檢查：查看每天店鋪提醒區(qū)，及時(shí)處理投訴維權(quán)舉報(bào)等，確保店鋪無(wú)違規(guī)隱患。 2、店鋪詳情頁(yè)檢查：查看店鋪詳情頁(yè)，確保店鋪報(bào)備、首頁(yè)活動(dòng)頁(yè)面等連接圖片都正常對(duì)應(yīng)。 3、店鋪庫(kù)存檢查：了解寶貝數(shù)量庫(kù)存等數(shù)據(jù)，重復(fù)店鋪寶貝的檢查。某些無(wú)銷量產(chǎn)品可以下架處理，具體得看產(chǎn)品周期。 4、店鋪產(chǎn)品優(yōu)化：優(yōu)化寶貝的標(biāo)題，做好關(guān)鍵詞匹配，并關(guān)注產(chǎn)品的評(píng)分、中差評(píng)及提問(wèn)頁(yè)面。

四、我想問(wèn)一下電商運(yùn)營(yíng)管理主要是做什么工作?適合哪類人？

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；

5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；

8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容:

1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

以上就是小編對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)崗位有哪些問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。