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怎么推薦物品給顧客(怎么推薦物品給顧客呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么推薦物品給顧客的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
除自身產(chǎn)品硬性條件之外,銷售技巧方面,朋友們的話術(shù)需要長期錘煉。話是敲門磚,說得好,事半功倍!想做好銷售,切記,一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)!推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下:
1、如果客戶說:“我要先好好想想?!蹦敲翠N售員可以說:“李總,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過了?容我真率地問一問:您顧慮的是什么?”
2、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么銷售員可以說:“歡迎您來電話,李總,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?”
3、如果客戶說:“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么銷售員可以說:“李總,也許您目前沒有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益,比方說年銷售額提升…...”
4、如果客戶說:“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?”那么銷售員可以說:“李總,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?”
5、如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲翠N售員可以說:“我完全理解您,對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒有什么資料的項(xiàng)目,您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為您解說一下吧,他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...?”
6、如果客戶說:“我沒時(shí)間!”那么銷售員應(yīng)該說:“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”
7、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說:“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過一定要是性價(jià)比最好的那一款,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
8、不給顧客說不的機(jī)會(huì):您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受?如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢?
二、怎么樣給顧客介紹產(chǎn)品~~
您好,很榮幸回答您的問題,以下是我做的分析!
希望答案您還滿意!
1. 如何介紹新產(chǎn)品�0�2
優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品??梢哉f"This is our newest product."或"This is our most recently developed product."(這是我公司最新產(chǎn)品),甚至還可以強(qiáng)調(diào)"They are the newest patterns you can get in town."(這個(gè)款式目前在市面上絕無僅有。)
2. 如何說明用途�0�2
商品要買得好,推銷員對(duì)商品必須有足夠的了解,說明使用方法的簡易及商品的好用性,往往有利于顧客下決心購買,所以一句"Well, the self-filling device is simple."(這種自動(dòng)充墨裝置十分簡單)對(duì)您的推銷有舉一反三之效。
3. 如何說明產(chǎn)品特色�0�2
面對(duì)令人眼花繚亂的產(chǎn)品,特色是顧客考慮的要素之一。所以,把"Its durability will surprise you."(它的耐久性將讓您吃驚)常掛嘴邊是必要的。
4. 如何說明使用方法�0�2
不管交易是否達(dá)成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心。比如,要說明水壺的使用方法,可以說"Could you pull out the black stopper of the pot before you pour, please ?"(倒水之前,先把水壺的黑色塞子拉開。)
5. 如何說明注意事項(xiàng)�0�2
買賣的同時(shí),應(yīng)該將注意事項(xiàng)向顧客交待清楚,免得日后發(fā)生糾紛事小,影響商譽(yù)事大。因此,像"You can exchange it provided it's clean."(如果還是干凈的,可以要求退換。)或"I'm sorry we won't refund you."(很抱歉,我們概不退款。)一定要表述清楚。
6. 如何實(shí)地操作�0�2
現(xiàn)場實(shí)地操作產(chǎn)品的功用,對(duì)于推銷者來說,是十分必要的訓(xùn)練。如果顧客要您have it operated(請(qǐng)您操作一下)時(shí),您就可以立刻派上用場:"Now you see how it works."
7. 如何推薦特賣品�0�2
一般而言,每家商號(hào)都自己的特色或特制品,這句"It's our specialty."(這是本店的特制品)要用得很嫻熟??傊?,無論是推銷的商店,還是推銷本身都要風(fēng)格獨(dú)具,才能立于不敗之地。
8. 如何解說免稅商品�0�2
免稅商品的標(biāo)簽通常會(huì)注明"It's tax-free."當(dāng)然,您首先要確認(rèn)顧客是否屬于觀光客,可以說:"May I see your passport, please?"
9. 如何提出保證�0�2
保證有很多種,如保證期(warranty)、耐用性(durability)、新奇度(novelty)、價(jià)格低(reasonable price)等等??梢允褂?quot;It has a five-year guarantee against mechanical defects."(機(jī)件保用五年)之類的語句。
10. 如何保證合用�0�2
如果對(duì)自己推銷的產(chǎn)品有足夠的信心,您當(dāng)然可以拍著胸脯對(duì)顧客說:"If they do not fit perfectly, I will have another suit made for you."(如果有一點(diǎn)點(diǎn)不合身,我可以為您另外做一套。) 推銷員保證合用的話,極易說服顧客,因?yàn)檎娴谋WC必然是令人滿意的。
三、如何向顧客介紹商品
所以我們一定要抓住機(jī)會(huì)向顧客介紹我們的商品。導(dǎo)購員的向顧客介紹商品的技巧:1.語言介紹技巧:導(dǎo)購員向顧客仔細(xì)的介紹商品的特點(diǎn),可以從面料、質(zhì)地,做工。款式等幾個(gè)方面介紹我們的商品特點(diǎn)。2.賣點(diǎn)介紹技巧:就是這款衣服最大的賣點(diǎn)在哪里,導(dǎo)購員介紹商品時(shí)應(yīng)該清楚的向顧表述清楚,給她一個(gè)購買的理由。3.演示示范介紹技巧:介紹商品時(shí)可以通過導(dǎo)購員自身的穿版演示將這款商品的特色完全的展示給顧客,讓她直觀的看到穿著效果。4.親身體驗(yàn)介紹技巧:導(dǎo)購員介紹商品事可建議顧客試穿,通過她自己的切身感受體驗(yàn)我們商品的優(yōu)點(diǎn)。B.代表權(quán)威性的企業(yè)利益:介紹商品從企業(yè)的實(shí)力,信譽(yù),規(guī)模,服務(wù)等可以給顧客帶來的利益分析。
四、你好,請(qǐng)問怎么向顧客推薦包包?
1.首先要了解客人的需求。一個(gè)客人來了~你要通過他的穿著打扮、言行舉止、和客人的溝通,了解他的需求。(這點(diǎn)需要注意的是,有些客人只是純粹只是想逛逛而已,所以交流的時(shí)候別這么熱情,太熱情有時(shí)候反而會(huì)嚇跑客人的。注意觀察他們的眼神,如果他們的眼神是游離不定的,那可能就只是隨便逛逛滴,如果是很有針對(duì)性的在翻看的話,那你就要適當(dāng)過去介紹自己的包包了)
2.態(tài)度要誠懇。對(duì)待客人要誠懇,給客人介紹包包的時(shí)候最忌諱的就是千萬別夸自己的包包什么都好。要有區(qū)別的介紹。例如,你可以詢問他買包包的用途是什么,一般要拿來搭配什么顏色的衣服或者褲子之類的,這時(shí)候你就要根據(jù)自己的審美觀給他們中肯的意見,告訴他們某個(gè)包包的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),告訴他們什么樣的衣服配什么樣的包包是很時(shí)尚的。
3.要有一定的審美觀。給客人推銷的時(shí)候,自己的意見一定要經(jīng)得起推敲,如果自己給客人的意見很爛,那客人當(dāng)然就不會(huì)想買你的東西了。(這個(gè)需要經(jīng)常上些網(wǎng)站或者雜志上多看看,提高自己的時(shí)尚感和在顏色搭配上的合理性,推薦“海報(bào)網(wǎng)”)
4.要有理論基礎(chǔ)。給客人介紹東西不能憑空捏造,要通過瀏覽一些網(wǎng)站或者雜志,了解一些當(dāng)下時(shí)尚的詞匯。(例如:最簡單的“波西米亞風(fēng)”、“龐克”、都市工裝)介紹東西的時(shí)候要讓客人感覺~一套一套的~客人覺得你夠?qū)I(yè),自然就信服你啦??!
5.誠信。最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),那就是誠信了。千萬別拿顧客當(dāng)“傻子”,要知道你給一個(gè)客人推銷東西的時(shí)候,就相當(dāng)于給很多個(gè)潛在的客人在推銷,接下來的很多顧客都是老顧客再介紹來的,所以一定別欺騙顧客,除非你不做長久打算。
呵呵~本人能力有限,只能給你這些小小的建議了~~希望能給你小小幫助!!
以上就是關(guān)于怎么推薦物品給顧客相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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