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論述B2B平臺運營核心策略(論述b2b平臺運營核心策略是什么)
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本文目錄:
一、BTB電子商務運作策略主要有哪幾種模式?
B2B電子商務模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴大市場機會等優(yōu)勢,目前常見的B2B運營模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成銷貨關系)、水平B2B(將行業(yè)中相近的交易過程集中)、自建B2B(行業(yè)龍頭運用自身優(yōu)勢串聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈)、關聯(lián)行業(yè)的B2B(整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業(yè)EC平臺)。B2B的主要盈利模式是:會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務費、線下服務費、商務合作推廣、安詢盤付費等。
二、如何做好B2B?
當前的B2B電子商務模型有很多,不同類型企業(yè)的電子商務生意均擁有自己的電子商務模型。有完全按照業(yè)務模式設計的線性鏈條型電子商務模型,例如沃爾瑪?shù)墓溝到y(tǒng)。有以某一個核心的業(yè)務或平臺為基礎,逐步向外部擴展延伸的中心發(fā)散式電子商務模型,例如大部分的B2C平臺。在B2B領域應用最多的則是自由碰撞的電子商務模型,即運營商搭建了一個平臺,吸引很多企業(yè)來此做生意,其結果往往是供求雙方偶然相觸成交一筆交易。那么有沒有一種新的電子商務模型能夠幫助所有企業(yè)按照特定的方向?qū)ふ易约旱哪繕丝蛻裟兀看鸢甘强隙ǖ摹?/p>
矩陣式電子商務模型的產(chǎn)生
一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,不管這個企業(yè)是做什么產(chǎn)品,提供什么樣的服務。均具備兩個基本屬性:首先是這個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務所屬的行業(yè);其次是這個企業(yè)的所屬地區(qū)區(qū)域,以及他的產(chǎn)品或者服務提供的地域區(qū)域。目前大部分的B2B電子商務平臺均具備這兩個屬性。而將這兩個屬性交叉利用,把這兩個屬性按照企業(yè)生意的方向進行細分,讓企業(yè)同時按照地區(qū)、行業(yè)這兩個屬性開展具有特點方向性的生意,多數(shù)的B2B電子商務模型還沒有實現(xiàn)。既然地區(qū)和行業(yè)是企業(yè)開展B2B電子商務兩個明顯的屬性,那么以行業(yè)+地區(qū)進行定向細分這種“矩陣式”電子商務模型就產(chǎn)生了!
矩陣式電子商務模型,是在一個大型的、綜合的電子商務平臺基礎上,按照企業(yè)所在地區(qū)、所屬行業(yè)打造地區(qū)平臺,而行業(yè)網(wǎng)平臺能夠讓企業(yè)在地區(qū)、行業(yè)這兩個屬性中同時找到交叉點,進入所屬的平臺。
中國網(wǎng)庫目前正在致力打造一個覆蓋60個標準大行業(yè)的矩陣式B2B電子商務模型。首先在全國建設平行的各地方B2B電子商務平臺,也就是我們之前提到的地區(qū)屬性;然后再打造60個標準大行業(yè)的垂直行業(yè)網(wǎng)。通過將平行的地方B2B電子商務平臺與垂直的行業(yè)網(wǎng)平臺進行交叉,形成近千余個地方性行業(yè)網(wǎng)平臺,通過統(tǒng)一的會員服務體系,完成了矩陣式B2B電子商務平臺建設,成為當今中國B2B電子商務領域內(nèi)的領先者,被業(yè)內(nèi)稱為B2B電子商務航空母艦!
矩陣式電子商務模型的實際應用
這樣強大的B2B電子商務平臺,企業(yè)如何在這樣的平臺上開展自己的B2B生意呢?
中國網(wǎng)庫的矩陣式B2B電子商務平臺,從企業(yè)實際應用電子商務的角度出發(fā),重復考慮了企業(yè)行業(yè)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈,并且依托這樣的模型結構,衍生出平臺的會員產(chǎn)品——行業(yè)通。行業(yè)通功能依托于模型,幫助企業(yè)通過運用電子商務模型,開展行業(yè)的B2B電子商務生意。
拿石家莊某生產(chǎn)切紙機械的企業(yè)來說。加入這個矩陣式的平臺,成為中國網(wǎng)庫電子商務平臺的行業(yè)通會員。按地區(qū),他屬于石家莊電子商務平臺,按行業(yè),他屬于機械行業(yè),其地區(qū)與行業(yè)的交叉點為石家莊機械網(wǎng)。作為企業(yè)自身,這個切紙機企業(yè)了解自己產(chǎn)品的客戶定位,知道企業(yè)的產(chǎn)品該銷往何地,適合哪一個行業(yè)應用,這樣企業(yè)就可以有目的性的按照地區(qū)和行業(yè)的屬性開展自己的B2B電子商務生意。實際情況是該企業(yè)的產(chǎn)品適合全國各地,其銷售的產(chǎn)品為切紙機械,這樣企業(yè)就可以在全國的范圍內(nèi),尋找紙業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。而同時另外一家濟南紙業(yè)生產(chǎn)企業(yè)在矩陣結構中,處于濟南電子商務平臺,按行業(yè)他屬于紙業(yè)行業(yè),其地區(qū)與行業(yè)的交叉點為濟南紙業(yè)網(wǎng)。通過電子商務平臺提供的會員服務,搜索引擎,在線溝通等多種技術手段,讓石家莊切紙機企業(yè)與濟南紙業(yè)生產(chǎn)企業(yè)建立了合作關系。矩陣式B2B電子商務模型幫助這兩家企業(yè)建立了穩(wěn)定的生意。
行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈交叉對接形成穩(wěn)定B2B生意
上面的例子是矩陣模型幫助了切紙機企業(yè)找到他產(chǎn)品的下游,使其形成一個穩(wěn)定供貨的生意關系,那么作為切紙機企業(yè)在矩陣模型中還有其他的B2B電子商務生意么?
作為傳統(tǒng)的機械生產(chǎn)商,在生產(chǎn)過程中必須需要一些基本的生產(chǎn)材料,如齒輪、螺絲、鑄件等多種生產(chǎn)資料,才能生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。那么石家莊切紙機械企業(yè)是如何找到他的上游原材料供應商呢?在矩陣式B2B電子商務平臺中,不但有石家莊切紙機企業(yè),濟南造紙企業(yè),還有很多如五金機械,鑄件,齒輪等行業(yè)的原材料生產(chǎn)企業(yè)。石家莊切紙機機械制造企業(yè)可以通過地區(qū),選擇相應的行業(yè)來尋找自己上游零件供應商。同時作為切紙機械的零部件生產(chǎn)企業(yè),為了促進自己的產(chǎn)品銷售,必然會尋找像切紙機之類的機械制造企業(yè)。
這樣,通過矩陣式B2B電子商務模型,以石家莊切紙機企業(yè)為中心,與下游的造紙業(yè)制造商建立穩(wěn)定的供貨關系,與上游的齒輪等零部件生產(chǎn)企業(yè)建立穩(wěn)定的采購關系,形成了一個跨地區(qū),跨行業(yè)的良性的行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。同時,當濟南紙業(yè)和齒輪生產(chǎn)企業(yè)以各自為中心時,又都形成了自己的行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。由此可見,平臺上眾多的企業(yè),以地區(qū)和行業(yè)為結構交叉形成的節(jié)點,共同編織成為一張巨大的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng),最終形成矩陣式B2B電子商務模型。
單品行業(yè)企業(yè)如何利用矩陣模型?
但這樣的模型中也有不足之處,就是有些生產(chǎn)單品產(chǎn)品的企業(yè),如:鐵塔、種子,這樣的企業(yè)。他們的產(chǎn)品很難細分到某一行業(yè)領域,或者該行業(yè)領域比較單一很難形成復雜的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,針對于這樣的企業(yè)是不是就無法進入矩陣式B2B電子商務模型,開展網(wǎng)上生意呢?
雖然矩陣模型是建立在地區(qū)與行業(yè)的基礎之上的,地區(qū)平行線,與行業(yè)垂直線縱橫交叉最終形成矩陣式B2B電子商務模型。在這樣一個布局中,通過統(tǒng)一的會員體系,利用會員間的流動實現(xiàn)整個模型的正常運轉(zhuǎn)。而每條平行線與垂直線圍成的區(qū)域,就成為這些單品行業(yè)企業(yè)的落腳點。因此,單品行業(yè)網(wǎng)成為矩陣式B2B電子商務模型的重要組成部分,與垂直行業(yè)網(wǎng)相比,其特點就是沒有地方的分支,也就說垂直行業(yè)至上向下可以形成多個地方行業(yè)交叉點,而單品行業(yè)僅僅只有一個。在統(tǒng)一的會員體系中,矩陣模型全面解決了不同地區(qū),不同行業(yè)企業(yè)的B2B電子商務應用。
實踐證明,矩陣式電子商務模型一旦建立成功,即進入了良性的發(fā)展,只需不斷的增加地區(qū)平行線與垂直行業(yè)線,既可以是模型無限的擴張,最終將整個市場均納入到這個先進的矩陣中,讓企業(yè)在矩陣平臺中尋找自己的行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,從而獲得更多的生意機會。
三、怎么做好B2B營銷?
選擇合適的媒介渠道或者運營平臺,其實還是很關鍵的。
舉個例子吧,比如商業(yè)新知這樣的平臺,對于企業(yè)服務類的公司做營銷推廣,是很有幫助的:
比如:
1. 在商業(yè)新知上,內(nèi)容的發(fā)布可以同步推廣產(chǎn)品。也就是科技服務企業(yè)發(fā)布的每一篇內(nèi)容,都可以同時帶著產(chǎn)品進行分發(fā)。對于科技服務企業(yè)而言,難的并不是發(fā)內(nèi)容,而是讓看內(nèi)容的人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,并轉(zhuǎn)化為潛在客戶。
2. 除了文章,還有數(shù)據(jù)報告、白皮書、案例、音視頻等各種內(nèi)容形式,甚至是源文件都可以上傳分發(fā),用以營銷推廣;另外還有直播、活動等等功能。更重要的是………………全部都可以帶產(chǎn)品甚至官網(wǎng)一起推廣。驚喜不驚喜?意外不意外?
3. 內(nèi)容的分發(fā)很精準。商業(yè)新知的內(nèi)容組織的底層架構是知識圖譜,可以非常精準的觸達潛在用戶,潛在用戶要找內(nèi)容、找產(chǎn)品和服務,也可以非常快速的找到你……基本上三四個步驟就可以。
最后,商業(yè)新知還給企業(yè)提供了諸如電話聯(lián)系、官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)、需求表單等比較多的獲客手段。
總結來說,除了內(nèi)容需要企業(yè)根據(jù)客戶人群去好好策劃和制作,營銷的環(huán)節(jié)商業(yè)新知基本可以幫助企業(yè)搞定。
當然,發(fā)現(xiàn)這個平臺可不只是我,到現(xiàn)在包括戴爾、京東云、用友云市場、通力互聯(lián)、匯新云等科技服務領域大名鼎鼎的企業(yè),都已經(jīng)入駐了。
四、B2B模式怎么運營?
其實這個題的范圍很大,因為其中還涉及到渠道等方方面面,不是一個概念出來就可以的,而且還要看你是站在什么角度去運營的。比如你要做好B2B的產(chǎn)品運營,你首先要制定ROI,ROI還需要與運營人員的KPI綁定,對運營工作進行數(shù)據(jù)考核。不同的運營手段,ROI的設定也不相同。
而且B2B不像B2C可以追求模式復制,通過規(guī)?;堰呺H成本趨向于零。所以去中介化的B2B鮮有見模式被成功驗證的。因為B2B正是面對著大量的傳統(tǒng)公司,而每個細分領域即使再大,相比2C,都是有明確大小的和固定人群的。
更何況,現(xiàn)在的B2B的服務平臺自身還需要采購產(chǎn)品,或者需要上游廠家給予一定賬期,供應或者需求都是單方面的。供應方僅僅依靠自己采購人員的理解來選購產(chǎn)品,容易積壓,更容易忽視新需求的出現(xiàn)。
所以,說到底,B2B,終究講的還是企業(yè)對企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的效率提高,是有一個最小協(xié)同效應的概念,比如一個城市,就可以產(chǎn)生打車這樣的同城協(xié)同效應,在一個城市的覆蓋度、滲透率越高,就越能帶來效能的提升。
但我們很多B2B項目的最小協(xié)同效應可能會因為生態(tài)的不同,跨度會非常大,有可能需要覆蓋全國才能產(chǎn)生協(xié)同效應,也有可能一個極小的組織本身,就已經(jīng)是一個天然的協(xié)同效應體。
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