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產(chǎn)品信息流是什么(產(chǎn)品流信息流)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品信息流是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、產(chǎn)品經(jīng)理如何梳理一個產(chǎn)品信息流
梳理需求操作步驟:
1,xmind腦圖梳理整個業(yè)務(wù)邏輯
2,processon/viso 畫流程圖
3,axure畫原型
4,excel需求list
5,word撰寫RRD
6,excel進(jìn)度管理
梳理產(chǎn)品信息流
如何梳理產(chǎn)品信息流,其實主要是一個思考的過程
業(yè)務(wù)流一般有發(fā)起者,發(fā)起者可以是用戶或運營等,經(jīng)過中途運營、用戶、時間等系列流轉(zhuǎn)操作生成不同節(jié)點。每個節(jié)點都有各種分支情況,最后到目標(biāo)結(jié)果。
舉個栗子:餓了么的商家做了一個店鋪滿減活動,最后目標(biāo)是通過店鋪滿減活動帶來訂單量、收入。
那該活動的正向業(yè)務(wù)流為:
商家創(chuàng)建活動 - > 活動生效 - > 用戶進(jìn)入該店鋪看到該活動 -> 用戶參與活動并下單成功 - > 商家收到訂單 -> 出餐配送 - > 用戶收餐結(jié)束訂單 - > 商戶后臺訂單統(tǒng)計 - > 清結(jié)算頁面展示訂單的具體優(yōu)惠信息。
以上都是在每個節(jié)點不發(fā)生意外的情況下的正常流程,實際情況是,每個節(jié)點均會因各種情況導(dǎo)致逆向流轉(zhuǎn):
比如:① 活動未生效 ② 下單時優(yōu)惠計算出現(xiàn)錯誤 ③ 退貨 ④ 下單時活動過期,等等,中間的每個節(jié)點異常情況下對起始信息都會有不同的結(jié)果。
這種情況下有個很好的解決辦法就是在業(yè)務(wù)流的每個節(jié)點,都用MECE法則列舉各種場景(相互獨立、完全窮盡)。
寫的過程發(fā)現(xiàn)如果要談開了細(xì)聊,相當(dāng)于出產(chǎn)品方案了,不聊了,說幾個個人用起來特別好的思考方法:
5w2h:why who what where when how howmuch 。
MECE:相互獨立、完全窮盡
5why:刨根究底的好方法。
二、什么是信息流推廣?
百度信息流推廣指的是在百度信息中穿插展現(xiàn)的原生廣告,特點是廣告內(nèi)容化,從硬廣走向原生資訊,無縫融合內(nèi)容。百度信息流廣告內(nèi)容定向精準(zhǔn)、跨屏覆蓋、高轉(zhuǎn)化率、用戶干擾少。在百度競價中百度信息流和百度百意以及百度搜索構(gòu)成了競價中最長使用的三種廣告投放模式。
百度信息流廣告主要展示在百度首頁(手機(jī)百度APP、百度首頁WAP端)、百度貼吧(貼吧APP、WAP、PC)以及百度瀏覽器(APP)上,當(dāng)用戶在瀏覽信息時所穿插的一種廣告展示形式。
三、五分鐘了解信息流產(chǎn)品和內(nèi)容推薦算法
前些日子聽了 @kevin 同學(xué)的知乎 live 《了解信息流產(chǎn)品和內(nèi)容推薦算法》 ,很有收獲(可以在外行前裝一裝了 😄)。鑒于兩小時的 live 信息量很大,就做了份筆記,把其中最有價值的部分做成了圖解,應(yīng)該算得上是「干貨」了。
不過, 5 分鐘能讀完的小文,到底只是走馬觀花而已。倘若讀完真的感興趣,還是建議去聽 live,畢竟就其內(nèi)容質(zhì)量而言,9.99 元是真的值。
每個使用新聞客戶端的用戶,都多少接觸過的信息流這種產(chǎn)品形態(tài)。它有以下諸多特點:
信息流的內(nèi)容并不是純靠算法推薦,人工運營也是其中的重要部份。實際上, 人工和算法各有所長 ——人工運營更長于新聞價值的判斷(尤其是「情感判斷」),以及對熱點的預(yù)測,對突發(fā)事件的響應(yīng);而算法,運用在個性化匹配、冷門的長尾內(nèi)容推薦上,則更適合。
一個算法實現(xiàn)的內(nèi)容推薦基本框架,理論上可以抽象成下圖。
落實到具體實現(xiàn),這里是魅族 新聞資訊 的一個實際案例。
一個信息流產(chǎn)品,不會僅僅使用一種算法模型,通常會進(jìn)行分流。占大比重的是經(jīng)過驗證的穩(wěn)定模型,同時,會有多個占小比重的實驗?zāi)P汀?/p>
要評估這些實驗算法模型的效果,采用的評測指標(biāo)主要為以下三項:
除此以外,還需關(guān)注的核心業(yè)務(wù)指標(biāo):
為什么要看多個指標(biāo),不能只關(guān)注點擊率呢?是因為一味追求點擊率,會鼓勵「標(biāo)題黨」,導(dǎo)致用戶文章閱讀完成度降低,最終影響產(chǎn)品調(diào)性,造成深度用戶流失。
影響信息流推薦效果的因素,并不僅僅只有算法模型。事實上,由于自建模型的難度很高,造成差異的往往是算法外的因素。
首先, 強(qiáng)大的內(nèi)容庫 是一個信息流產(chǎn)品的基礎(chǔ)。內(nèi)容的多樣性、數(shù)量、質(zhì)量、時效如果得不到保障,推薦效果根本無從談起。譬如,今日頭條、網(wǎng)易新聞這種量級的產(chǎn)品,內(nèi)容每日入庫量至少超過 500k,可推薦集要超過 200k。
其次,一些 交互細(xì)節(jié)及業(yè)務(wù)參數(shù)的調(diào)優(yōu) ,也會對最終的效果產(chǎn)生非常大的影響。
另外, 數(shù)據(jù)上報 會極大影響推薦準(zhǔn)確度和策略選擇。而且通常也是埋坑及填坑最大的地方,需要產(chǎn)品對上報時機(jī)、閾值、去重、內(nèi)容做規(guī)范。此外, 冷啟動策略 、如何 防止用戶畫像固化 造成的「瓶頸效應(yīng)」,等等,都會最終影響推薦效果。
用戶畫像是內(nèi)容推薦重要的參考體系,通常是對用戶主動行為、推送刺激產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘后生成的。
上圖是魅族新聞資訊的一個用戶畫像實例,其中:
信息流產(chǎn)品涉及領(lǐng)域非常多,包括內(nèi)容庫、用戶畫像、短視頻、搜索、信息流廣告,等等。而且每個領(lǐng)域都有很多值得深挖的內(nèi)容,非常鍛煉產(chǎn)品能力。
如果想要入門信息流領(lǐng)域, 內(nèi)容運營 是一個非常好的切入口——可以研究現(xiàn)有自媒體平臺,深入探索它的下發(fā)策略、管理后臺、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。最后,是幾本參考書籍推薦,能讓產(chǎn)品對系統(tǒng)的理解能力成倍提升: 《推薦系統(tǒng)實踐》 《這就是搜索引擎》 《計算廣告》 。
四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城的信息流、資金流、物流和收益模式分別是什么?
京東
信息流:①搜索引擎競價排名②網(wǎng)站相互連接③廣告:由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買的目的。
資金流:現(xiàn)金流主要來源于供應(yīng)商的資金,現(xiàn)金流管理存在風(fēng)險,萬一投資失敗,企業(yè)將面臨著資金流斷裂的危險。
物流:自建物流配送城市數(shù)量遠(yuǎn),超過第三方物流配送城市,第三方物流主要負(fù)責(zé),京東自建物流涉及不到鄉(xiāng)村地區(qū)。
京東商城自建物流的優(yōu)勢:①降低配送成本,②提升供應(yīng)鏈,③為客戶提供更好的服務(wù),有助于物流潛在價值的發(fā)揮,④插入競爭籌碼,⑤可以使企業(yè)掌握物流的控制力。
京東商城自建物流的劣勢:①初期資本投入高,②自建物流系統(tǒng)未完善前,系統(tǒng)管理跟不上,專業(yè)性不高,③儲存商品過多,難以管理。
收益模式:京東模式的產(chǎn)品,價格優(yōu)勢凸顯,沒有了門店場租,省去銷售額的10%,沒有批發(fā)環(huán),節(jié)省去銷售額的20%,沒有中間商,可以省去銷售額20%,剩下的50%,全部體現(xiàn)在商品價格上,因此,比傳統(tǒng)零售企業(yè),更有競爭力。
技術(shù)水平相對完善,圍繞產(chǎn)品,將相關(guān)上游下游信息貫穿一起,可以按照客戶不同類型,不同產(chǎn)品需求,制定不同的營銷推廣方案,采用不同的推廣渠道,吸引消費者瀏覽網(wǎng)上商城,提高點擊率。
此模式,無法從初期實現(xiàn)盈利。需要巨額資金,進(jìn)行平臺建設(shè)、物流體系建設(shè),以及產(chǎn)品采購。對于資金有限的企業(yè),此模式,無法運作。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
信息流:①搜索引擎競價排名②網(wǎng)站相互連接③廣告:由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買的目的。
資金流:現(xiàn)金流主要來源于供應(yīng)商的資金,現(xiàn)金流管理存在風(fēng)險,萬一投資失敗,企業(yè)將面臨著資金流斷裂的危險。
物流:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對于建立自身的物流配送體系很重視。在物流上采取的是建設(shè)自有隊伍和利用快遞公司相結(jié)合的方式。
收益模式:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是對客戶進(jìn)行市場細(xì)分,再細(xì)分的過程中考慮年齡、性別、文化程度等傳統(tǒng)的因素。然后對不同的客戶群體設(shè)計不同的服務(wù)方式,其他部分和京東大同小異。
卓越網(wǎng)
信息流:①搜索引擎競價排名②網(wǎng)站相互連接③廣告:由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買的目的。
資金流:現(xiàn)金流主要來源于供應(yīng)商的資金,現(xiàn)金流管理存在風(fēng)險,萬一投資失敗,企業(yè)將面臨著資金流斷裂的危險。
物流:卓越的配送體系共分三部分:貨運、自有配送和第三方配送。
收益模式:卓越網(wǎng)通過分析現(xiàn)有的客戶群體,圍繞現(xiàn)有客戶群的特點,增加了禮品、玩具、化妝品等百貨商品,其他部分和京東大同小異。
以上就是關(guān)于產(chǎn)品信息流是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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