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什么性格適合干銷售
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于什么性格適合干銷售的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、懂視生活
適合做銷售的人有以下幾點(diǎn):1、對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有思考,他們不是因?yàn)闆](méi)有其他更好的選擇而選擇低進(jìn)入門(mén)檻的銷售,而是真的喜歡且想要長(zhǎng)期從事銷售工作。2、與只希望拿高額基本有保障工資的人不同,他們比大多數(shù)人更愛(ài)錢(qián),更渴望通過(guò)自己的努力擴(kuò)大浮動(dòng)薪酬的比例和部分。
3、極強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力。我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)任何一個(gè)成功的銷售是要靠老板和公司流程來(lái)催著聯(lián)系客戶做工作的。4、好的自我修復(fù)能力和抗壓能力。能夠清晰的理解客戶的挑戰(zhàn)甚至是辱罵都是基于工作本身,而不過(guò)度自怨自艾自卑難受。
5、好的同理心。大銷售不可能自說(shuō)自話能夠達(dá)成銷售,一個(gè)自視甚高以自我為中心的人做不好銷售工作??蛻羰巧系鄄皇亲焐险f(shuō)說(shuō),是真的要有服務(wù)意識(shí)。6、共贏雙贏的意識(shí)??梢耘c老板、團(tuán)隊(duì)甚至利益不沖突的社會(huì)其他各方達(dá)成共贏協(xié)作。擴(kuò)大銷售渠道和合作網(wǎng)絡(luò)。
7、堅(jiān)持原則。不是所有的優(yōu)秀銷售都要陪客戶喝酒、給回扣等。相反我們認(rèn)為這些銷售極其差。優(yōu)秀的銷售要有完善的方法論思考和學(xué)習(xí),遵循原則,堅(jiān)持邊界。
二、什么性格的人適合做銷售
很多人對(duì)銷售有誤解,以為做好銷售要靠坑蒙鬼騙才行,其實(shí)完全不是這樣。
我自己在一線公司和創(chuàng)業(yè)公司都帶過(guò)銷售團(tuán)隊(duì),真正能做好這3點(diǎn)的人,才可能做好銷售的。
01為人靠譜
真正能持續(xù)做好銷售的人,一定要讓用戶感覺(jué)到靠譜才行。讓用戶感覺(jué)你靠譜,不僅能夠快速成單、后續(xù)他還可能為你介紹更多的客戶,彼此之間會(huì)有更多的合作。
02目的性強(qiáng)
其實(shí),很多銷售的訂單一開(kāi)始都覺(jué)得沒(méi)希望,但慢慢磨、多和客戶溝通,多數(shù)也能成交。
職場(chǎng)中,多數(shù)銷售遇到挫折容易中途選擇放棄,最后業(yè)績(jī)自然不好。如果你的目的性極強(qiáng),對(duì)于每個(gè)單子都有著不拿下、不放棄的決心,業(yè)績(jī)一定會(huì)很不錯(cuò)。
03學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
任何一個(gè)行業(yè),拼到最后比的都是文化、內(nèi)在。
對(duì)于銷售同樣也有這樣的要求,如果你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意不斷學(xué)習(xí),這樣你就能為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,成單的概率一定更高。
我有個(gè)好朋友賣(mài)餐飲軟件的,因?yàn)楦信d趣自學(xué)了新媒體運(yùn)營(yíng),他在銷售軟件的時(shí)候,都會(huì)和老板聊到如何為門(mén)店做營(yíng)銷活動(dòng),給老板各種建議。結(jié)果多數(shù)老板都會(huì)采納他的建議,對(duì)他很快產(chǎn)生了好感和信任感,這也導(dǎo)致他談的單子成功率、復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹的概率都特別高。
如果你想做銷售行業(yè),做好這3點(diǎn),你也可以成為一名優(yōu)秀的銷售。
三、什么樣的性格更適合做銷售?
如果你問(wèn)一個(gè)頂尖銷售, “是什么讓你與普通銷售有所不同?”
就算他們認(rèn)真地回答了你,你也可能只得到一些“錯(cuò)誤答案”。簡(jiǎn)單地說(shuō),這個(gè)人甚至不知道真正的答案, 因?yàn)榇蠖鄶?shù)成功的銷售只是在做自然而然的事情。
在過(guò)去的十年中,我有幸采訪了成千上萬(wàn)的頂級(jí)B2B銷售,并為其中的1000人進(jìn)行了性格測(cè)試 。衡量他們的主要人格特征(開(kāi)放性,責(zé)任心,外向性,親和度和負(fù)面情緒等) ,以更好地理解他們不同于其他人的地方。
我們會(huì)優(yōu)先選擇對(duì)從事科技產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)的銷售人員進(jìn)行測(cè)試,按照年度業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率的百分比對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分類,并將其分為表現(xiàn)最佳者,平均表現(xiàn)者和低于平均表現(xiàn)者,然后在不同緯度上對(duì)三種人進(jìn)行比較。
調(diào)查結(jié)果表明,關(guān)鍵人格特質(zhì)直接影響頂級(jí)銷售的銷售風(fēng)格,并影響其最終業(yè)績(jī)。
下面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)頂級(jí)銷售人員的主要個(gè)性特征對(duì)其銷售風(fēng)格的影響,并驚訝地意識(shí)到, 這些特質(zhì)或許跟你以為的完全相反。
與銷售人員自負(fù)、咄咄逼人這一刻板印象相反,91%的頂級(jí)銷售人員在“謙虛”這一性格特質(zhì)上得到中高分。 此外,結(jié)果表明,太過(guò)浮夸的銷售人員更容易失去客戶而不是爭(zhēng)取到他們。
頂級(jí)銷售人員不會(huì)將自己視為團(tuán)隊(duì)中心,反而會(huì)把能夠幫助贏得該客戶的核心團(tuán)隊(duì)(如售前技術(shù)工程師,咨詢和管理)放在最重要的位置。
85%的頂級(jí)銷售人員有著高度的責(zé)任心,可以說(shuō)他們是十分靠譜的。 這些銷售人員工作極為認(rèn)真,并對(duì)結(jié)果高度負(fù)責(zé)。
銷售人員所處的最糟糕的情況有兩種,一種是放棄對(duì)客戶的控制,并在客戶的指導(dǎo)下工作,另一種是被客戶當(dāng)做敵對(duì)方。 頂尖銷售人員會(huì)控制銷售周期流程,以掌控自己的命運(yùn)。
84%的頂尖銷售在成就導(dǎo)向方面得分非常高。他們專注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且會(huì)不斷將自己的表現(xiàn)與目標(biāo)進(jìn)行比較。
在銷售周期中,頂級(jí)銷售人員試圖了解客戶的決策制度。他們會(huì)盡力與關(guān)鍵決策者見(jiàn)面,并從所銷售產(chǎn)品如何適應(yīng)客戶的組織角度出發(fā),制定針對(duì)性的銷售策略,而不是過(guò)于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品自身功能。
好奇心可以描述為一個(gè)人對(duì)知識(shí)和信息的渴望。82%的頂級(jí)銷售人員在好奇心方面獲得了高分。同時(shí),他們比表現(xiàn)較差的同行確實(shí)有更多的好奇心。
是否有好奇心與能否積極進(jìn)行銷售電話有相關(guān)性。積極的銷售人員會(huì)向客戶詢問(wèn)難回答的和不舒服的問(wèn)題,以縮小雙方存在的信息差距。頂級(jí)銷售人員會(huì)想辦法了解真實(shí)情況,以判斷他們是否能夠贏得該業(yè)務(wù)。
在是否合群(指喜歡與人和友善相處的傾向)這一問(wèn)題上,頂級(jí)銷售人員與排在最后三分之一的人之間有令人驚訝的差異。總體而言,表現(xiàn)最優(yōu)秀的人群比平均表現(xiàn)者低30%。
支配力是能夠讓顧客愿意服從的能力,這讓顧客樂(lè)意遵循銷售人員的建議。結(jié)果表明,過(guò)于友好的銷售人員與客戶太過(guò)親密,很難建立主導(dǎo)地位。
只有不到10%的頂級(jí)銷售人員會(huì)常常因悲傷而感到不知所措,90%的人屬于偶爾或很少悲傷的那一類。
在多年來(lái)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)不少頂尖銷售上學(xué)期間加入過(guò)運(yùn)動(dòng)社團(tuán)。體育和銷售成功之間似乎存在相關(guān)性,頂尖銷售就像運(yùn)動(dòng)員一樣,能夠迅速處理失望情緒,從失敗中恢復(fù)過(guò)來(lái),并為下一次競(jìng)爭(zhēng)做好心理準(zhǔn)備。
自我意識(shí)用來(lái)衡量某人容易尷尬的程度。自我意識(shí)強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人容易害羞或壓抑自我。測(cè)試表明,只有不到5%的頂尖銷售具有高度自我意識(shí)。
頂級(jí)銷售人員為自己的事業(yè)而奮斗,不懼怕在這個(gè)過(guò)程中被客戶抱怨。他們以行動(dòng)為導(dǎo)向,不害怕拜訪高層,也不害怕打電話給潛在客戶。
并非所有的銷售人員都是成功的。在銷售工具、教育水平和工作習(xí)慣相同的情況下,為什么有些 人失敗有些人成功?
是因?yàn)檫@個(gè)人的背景更適合銷售嗎?是因?yàn)樗绪攘?,或更幸運(yùn)嗎?這篇文章意在說(shuō)明,性格特質(zhì)在決定他們是否成功時(shí)發(fā)揮著重要作用。
當(dāng)然適合做銷售的人,不一定就能有銷售業(yè)績(jī)。本文談的是一種關(guān)于個(gè)性特質(zhì)的可能性,銷售能否成功還受到激勵(lì)政策、組織架構(gòu)、行業(yè)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多種元素的影響。
進(jìn)一步講,以上的特質(zhì)還可以總結(jié)為兩個(gè)基本素質(zhì): 具備同理心和自我驅(qū)動(dòng)力。
同理心強(qiáng)的銷售人員能察覺(jué)到到客戶最真實(shí)的需求,并能根據(jù)這些需求做出調(diào)整。他們不會(huì)拘泥于公司給的銷售節(jié)奏,而是能做出具有創(chuàng)造性的調(diào)整,從而完成銷售。自我驅(qū)動(dòng)力幫助銷售適應(yīng)壓力,讓他們能夠在積極面對(duì)失敗、調(diào)整情緒的同時(shí),能為獲取銷售成功發(fā)現(xiàn)更多方法。
我是商理事,專為B2B銷售打造的獲客平臺(tái)。
現(xiàn)推出適合銷售團(tuán)隊(duì)在線獲客、跟進(jìn)、管理的企業(yè)解決方案,可以申請(qǐng)?jiān)囉门丁?
四、什么性格的人比較適合做銷售?銷售真的很賺錢(qián)嗎?
1、熱誠(chéng)友善
銷售人員在與客戶溝通時(shí),熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說(shuō)的話,樂(lè)于接受他。
2、不卑不亢
銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值,客戶用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺(jué)得比客戶低一等,客戶購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。
3、意志堅(jiān)定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨,不但對(duì)這種假抱怨信以為真,而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷售部門(mén)中這樣的人太多,銷售部經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍。
4、漠視挫折
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái),繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的情緒會(huì)持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望,知足常樂(lè)的人是不適合做銷售員的。銷售是一個(gè)壓力很大的職業(yè),銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望,就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。
6、爭(zhēng)強(qiáng)好勝
成功的銷售人員還要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性,面對(duì)挫折永不言敗,想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績(jī)、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較,在各方面總想超過(guò)別人。爭(zhēng)強(qiáng)好勝,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),是一種積極的心理狀態(tài)。
隔壁那貨業(yè)績(jī)總比我好,后來(lái)把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關(guān)注了一個(gè)叫“銷售奇謀”的公眾號(hào)!感覺(jué)人生充滿了套路。
7、明察秋毫
銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音,還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖,抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。
8、隨機(jī)應(yīng)變
銷售員在銷售過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,往往導(dǎo)致銷售失敗。
以上就是關(guān)于什么性格適合干銷售相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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