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旅游消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)ppt(旅游消費(fèi)及效果ppt)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于旅游消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)ppt的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、旅游營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
隨著人民生活水平的提高,對(duì)旅游方面的投入也在加大,再加上交通的便利,每個(gè)旅游公司應(yīng)該根據(jù)景點(diǎn)的需求量大小作出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,如旅游公司針對(duì)某個(gè)地區(qū)的景點(diǎn)進(jìn)行宣傳,就要考慮到,在作導(dǎo)游時(shí)用不同的視角去解釋旅游景點(diǎn)。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
其實(shí)如何針對(duì)一個(gè)地區(qū)的旅游公司,那么盡管人民愿意去消費(fèi),但市場(chǎng)份額也就這么大,并且每家旅游公司提供的服務(wù)也大同小異,如果更多的旅游公司加入,那么自然市場(chǎng)份額就更進(jìn)一步變小了。
三、廣告宣傳
廣告即廣而告知,作為旅游公司如果條件允許一應(yīng)該加大廣告投放,并且測(cè)試出效果最好的廣告投放渠道,并且設(shè)計(jì)出與別的旅游公司不同的服務(wù)策略,只有不同才是客戶(hù)買(mǎi)單的理由,我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注同行的策略,再優(yōu)化,設(shè)計(jì)出讓客戶(hù)選擇你的理由。
四、打造品牌
唯有品牌才能與同行劃清界線(xiàn),不會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)里,旅游公司同樣如此,營(yíng)銷(xiāo)策略最終目的是為建立品牌,提升的好感度、知名度、聯(lián)想度等,在客戶(hù)的大腦中打下烙印,為什么要選擇你們的旅游公司。
五、營(yíng)銷(xiāo)理念
旅游公司是服務(wù)公司,要為客戶(hù)提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)也能夠?yàn)榭蛻?hù)省錢(qián),導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),能夠把每個(gè)景點(diǎn)解釋的清楚,同時(shí)員工的言談舉止、服裝,從員工的角度體現(xiàn)出你們公司的不同。
六、發(fā)展加盟
一人力量再大還是一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)比不上多個(gè)團(tuán)隊(duì),把利潤(rùn)讓出去,發(fā)展更加的公司或個(gè)人來(lái)代理你的們旅游公司,這樣相當(dāng)于更多的免費(fèi)業(yè)務(wù)員為你拉業(yè)務(wù),但你要清楚什么樣的人群有你的客戶(hù)資源,并且這群人喜歡旅游,發(fā)展異業(yè)同盟
二、針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗(yàn)生活,并想透過(guò)旅游開(kāi)闊眼界等,所以,形成了一個(gè)獨(dú)特的高校學(xué)生旅游消費(fèi)群體。那么,大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么開(kāi)展呢,下面一起來(lái)看看!
一、高校學(xué)生旅游需求簡(jiǎn)述
高校學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿(mǎn)足偏好、半價(jià)優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動(dòng)、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場(chǎng)已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營(yíng)銷(xiāo)手段等來(lái)共同促進(jìn)其發(fā)展。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
首先,在目標(biāo)市場(chǎng)透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級(jí)、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問(wèn)卷調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。
其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。
第三,對(duì)該市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的`認(rèn)知,具體來(lái)說(shuō),該市場(chǎng)已經(jīng)從初級(jí)的階段發(fā)展到了過(guò)渡階段,即是說(shuō)目前的市場(chǎng)正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大。
比如,從我國(guó)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費(fèi)特征正在突顯;而知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也在不斷加強(qiáng),高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場(chǎng)價(jià)值;尤其是學(xué)生的認(rèn)真勁、滿(mǎn)意度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來(lái)樹(shù)立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無(wú)限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可,所以,優(yōu)勢(shì)顯著,有極大的可行性與可操作性。
另一方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費(fèi)能力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢(shì)也依舊頑固,所以,對(duì)于各大想切此高校學(xué)生旅游市場(chǎng)這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先,根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說(shuō),要將針對(duì)高校學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,通過(guò)運(yùn)用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì),從而讓營(yíng)銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來(lái)增加營(yíng)銷(xiāo)的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來(lái)提升部分資源整合與開(kāi)發(fā)能力,進(jìn)一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過(guò)來(lái)更愿意去旅游。另一方面,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)漸漸透過(guò)工業(yè)品市場(chǎng)向著旅游市場(chǎng)遷移,而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi),因此,認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)非常重要。營(yíng)銷(xiāo)策略的計(jì)劃部署,需要堅(jiān)持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向,并利用這一點(diǎn)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。
其次,營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比如,建立會(huì)員制度與積分制度,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體、個(gè)人促銷(xiāo);將工業(yè)品中的分銷(xiāo)模式與渠道銷(xiāo)售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場(chǎng);最重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),即需要通過(guò)電腦、手機(jī)兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè),通過(guò)個(gè)人訂購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺(tái),可以建立起數(shù)據(jù)庫(kù),不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測(cè),更好的為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠依據(jù)。
第三,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動(dòng)性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時(shí)處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,來(lái)制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,讓導(dǎo)游能夠在知識(shí)方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿(mǎn)足市場(chǎng)細(xì)分的各項(xiàng)基礎(chǔ)。
第四,針對(duì)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的策略,需要更多的因素融入,因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實(shí)磨合期,有一半出于理想,有一半來(lái)自現(xiàn)實(shí);所以,真正要做好這個(gè)市場(chǎng),就需要一些營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性、有需要在營(yíng)銷(xiāo)中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上;具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該將營(yíng)銷(xiāo)提升到另一個(gè)層次,充分調(diào)動(dòng)起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過(guò)舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動(dòng),讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),又可以更好的價(jià)低營(yíng)銷(xiāo)成本,獲得多方面的利益。
;三、因?yàn)楸救藦氖虏邉澐矫娴墓ぷ鳎F(xiàn)在做一個(gè)茶葉產(chǎn)品的推廣,求一個(gè)類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣方案PPT做參考
第一部分:摯友真茶的品牌定位
2、摯友真茶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和各地某些傳統(tǒng)品牌,及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位1、張一元,濃濃京味兒吸引老北京 張一元茶莊是京城著名的老字號(hào),迄今已有百余年的歷史?!袄稀睂?duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),可能并不是件好事,但是對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō),能歷經(jīng)百年而愈加興旺,則真正是一筆寶貴的財(cái)富。張一元在營(yíng)銷(xiāo)策略上充分抓住自己作為老字號(hào)的品牌特色,大力弘揚(yáng)京味兒茶文化。2、吳裕泰 “綠色100”打造專(zhuān)業(yè)形象 與張一元類(lèi)似,吳裕泰也是京城著名的老字號(hào)茶莊,不過(guò),在營(yíng)銷(xiāo)策略上,吳裕泰并沒(méi)有過(guò)于強(qiáng)調(diào)悠久的歷史,而是著力凸顯產(chǎn)品的“綠色、安全、健康”,打造現(xiàn)代管理體制下的專(zhuān)業(yè)茶商形象。 3、天福茗茶 推行標(biāo)準(zhǔn)化精致服務(wù) 天福茗茶在北京只有十幾年的歷史,它是由臺(tái)灣天仁集團(tuán)總裁李瑞河先生在內(nèi)地創(chuàng)辦的連鎖企業(yè)。目前,天福茗茶在全國(guó)有778家直營(yíng)連鎖店,僅北京地區(qū)就有59家。作為一家外來(lái)企業(yè),天福茗茶靠什么在強(qiáng)手如林的北京茶葉市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟?走訪(fǎng)了天福茗茶東方新天地店、東單店、朝陽(yáng)門(mén)店等多家門(mén)店后發(fā)現(xiàn),推行標(biāo)準(zhǔn)化的精致服務(wù),是天福茗茶贏得消費(fèi)者的重要法寶。 4、立頓:立頓作為聯(lián)合立華的品牌,在我國(guó)大中城市中占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。其以高檔消費(fèi)場(chǎng)所為突破口,充分利用各種宣傳方式,如在電影電視片中出現(xiàn)、在各種時(shí)尚雜志的文章中出現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中出現(xiàn)等等,以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費(fèi)者心中。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在,喝立頓茶已成為高級(jí)白領(lǐng)的象征。但立頓雖在歐洲市場(chǎng)有強(qiáng)大的廣告宣傳,但在中國(guó)市場(chǎng)一直采取低調(diào)處理的方式,較注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),少投放硬性媒體廣告。就產(chǎn)品而言,立頓茶多為紅茶、奶茶,以歐洲風(fēng)格為主,較少涉足中國(guó)傳統(tǒng)茶。5、地方傳統(tǒng)品牌:中國(guó)盛產(chǎn)茶葉的地方很多,這些地方都有產(chǎn)品品質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定的品牌,在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊牡胤狡放?,它們既是德信茶進(jìn)入該區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,亦可成為摯友真茶的兼并目標(biāo)優(yōu)勢(shì):有獨(dú)特的氣候、地理環(huán)境,在當(dāng)?shù)鼐哂刑鞎r(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)。這些品牌多為口碑宣傳,對(duì)當(dāng)?shù)夭枞~市場(chǎng)的習(xí)慣性消費(fèi)有較大影響,占據(jù)了部分當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的市場(chǎng)份額。不足:企業(yè)規(guī)模較小,生產(chǎn)水平低下,經(jīng)營(yíng)意識(shí)落后,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力摯友真茶品牌定位的制定綜上通過(guò)對(duì)茶的消費(fèi)模式的分析可以得出,茶消費(fèi)幾乎都與朋友這個(gè)詞聯(lián)系在一塊,因此我們把公司的品牌定位定在了茶與友,理念為“摯友真茶,茶亦摯友”。這種理念包含兩成含義:一成是摯友真茶蘊(yùn)含著對(duì)朋友的感情,真誠(chéng),即“摯友真茶”理念一 成是摯友真茶就是我們生活中的朋友,體貼知心,即“茶亦摯友”理念。而摯友真茶的商標(biāo)也是我們的品牌定位,這使商標(biāo)和品牌定位有機(jī)的結(jié)合在一起,使我們的品牌定位更易被消費(fèi)者熟知。縱觀(guān)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位多集中在老字號(hào),綠色健康,標(biāo)準(zhǔn)化精致服務(wù)上,這使我們“摯友真茶,茶亦摯友”的定位可以避開(kāi)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng),而且通過(guò)不同的定位樹(shù)立品牌,同時(shí)幾乎所有的茶消費(fèi)者也成為我們的目標(biāo)消費(fèi)群,擴(kuò)大了消費(fèi)體,可更快占領(lǐng)市場(chǎng)。以上就為我們的品牌定位品質(zhì)/價(jià)格:主營(yíng)高檔茶,兼營(yíng)大宗茶。第二部分:濟(jì)南市場(chǎng)開(kāi)拓,在濟(jì)南乃至山東樹(shù)立品牌一、濟(jì)南的市場(chǎng)調(diào)研濟(jì)南茶市總營(yíng)業(yè)面積已經(jīng)達(dá)到了15萬(wàn)平方米,進(jìn)駐茶商、茶農(nóng)、茶廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)1500余家,年交易量120余萬(wàn)擔(dān),銷(xiāo)售量約占全國(guó)茶葉總量的8%以上,年交易額達(dá)18億元。 2007年的濟(jì)南茶市較為平穩(wěn),除普洱茶以外,大部分其他茶類(lèi)市場(chǎng)走勢(shì)趨緩。各大茶類(lèi)的市場(chǎng)細(xì)分更加深入,綠茶、烏龍茶、普洱茶成為市場(chǎng)的主流三大茶類(lèi),花茶、花草茶及其他茶類(lèi)在市場(chǎng)上也有零星分布,茶器具供銷(xiāo)形勢(shì)穩(wěn)中有升,配套包裝行業(yè),通用包裝仍是茶葉流通特別是散茶流通的主要包裝形勢(shì)。2007年濟(jì)南茶葉市場(chǎng)的主銷(xiāo)茶類(lèi)中,綠茶占到了市場(chǎng)份額的40%左右,其中山東本地產(chǎn)的日照綠茶又占了整個(gè)市場(chǎng)綠茶份額的70%以上,且增長(zhǎng)迅猛。烏龍茶在2007年山東茶葉市場(chǎng)的消費(fèi)中,仍居于關(guān)鍵地位,特別是安溪鐵觀(guān)音。從店面的布局來(lái)看,山東濟(jì)南茶葉批發(fā)市場(chǎng)有將近三分之一的店面在經(jīng)銷(xiāo)安溪鐵觀(guān)音——鐵觀(guān)音的銷(xiāo)量占到了烏龍茶總銷(xiāo)量的近80%,臺(tái)灣烏龍茶、大紅袍等烏龍茶品種的銷(xiāo)量大概占市場(chǎng)烏龍茶總銷(xiāo)量的20%左右。受全國(guó)市場(chǎng)波動(dòng)的影響,濟(jì)南的普洱茶市場(chǎng)不慍不火。07年的普洱茶消費(fèi)仍以禮品茶和存茶為主,相對(duì)于2006年同期,銷(xiāo)量大幅下降,但在市場(chǎng)上仍有走量。較為明顯的是,在2007年的中秋、元旦期間,普洱茶的消費(fèi)量明顯下降普洱茶的消費(fèi)市場(chǎng)還沒(méi)有完全形成,真正喝普洱茶的人群比例還太小。花茶及花草茶等已淪為小茶種茶類(lèi),消費(fèi)量基本連年下降。喝花茶的目前已大部分是中老年群體,并且這部分群體在當(dāng)下也有轉(zhuǎn)向的趨勢(shì):部分轉(zhuǎn)向綠茶,部分轉(zhuǎn)向?yàn)觚埐琛?p>濟(jì)南茶品消費(fèi)的特性通過(guò)以上看出濟(jì)南茶葉特別是綠茶的市場(chǎng)潛力非常大。濟(jì)南的市場(chǎng)潛量巨大,綠茶比重高。濟(jì)南的茶葉銷(xiāo)售紅火,屬高CDI(品類(lèi)發(fā)展指數(shù))市場(chǎng)。濟(jì)南的茶葉品牌非常少,屬低BDI(品牌發(fā)展指數(shù))市場(chǎng)。濟(jì)南的茶葉市場(chǎng)正處于由散裝茶向包裝茶的過(guò)渡中,高CDI、低BDI顯示,品牌發(fā)展欠佳,但處于相對(duì)成熟市場(chǎng),市場(chǎng)潛力大,品牌在該市場(chǎng)有發(fā)展空間。,其中以日照綠茶占市場(chǎng)的主導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)綠茶份額的70%以上,且增長(zhǎng)迅猛,濟(jì)南市場(chǎng)原以花茶為消費(fèi)主流,現(xiàn)人們的消費(fèi)觀(guān)念開(kāi)始轉(zhuǎn)變更傾向與綠茶。濟(jì)南綠茶市場(chǎng)以南方茶和日照綠茶為絕對(duì)主力,茶飲料已經(jīng)對(duì)整個(gè)茶葉市場(chǎng)形成了巨大的威脅。 濟(jì)南人普遍認(rèn)為綠茶有清熱去火的保健作用,為夏天飲用之佳品。在崇尚時(shí)尚、保健和送禮的人群中,綠茶都有一定份額的市場(chǎng)占有率。受到宣傳的影響,已有占整個(gè)消費(fèi)群體16%的人開(kāi)始喝綠茶,在這部分人中已有相當(dāng)一部分人開(kāi)始喜歡上了綠茶的口味。 調(diào)查表明僅三成人喝團(tuán)購(gòu)茶,團(tuán)購(gòu)茶的市場(chǎng)容量已經(jīng)大幅萎縮。團(tuán)購(gòu)茶的價(jià)位多為中檔,以60-90元/500 g為主流。效益好的單位也會(huì)發(fā)一次高檔茶。團(tuán)購(gòu)茶的包裝以紙袋為主。傳統(tǒng)的事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)因受到效益影響,福利少,故團(tuán)購(gòu)茶的市場(chǎng)也隨之萎縮。新興的商務(wù)單位的團(tuán)購(gòu)茶市場(chǎng)卻方興未艾,呈增長(zhǎng)趨勢(shì),且偏向于高檔茶。 市場(chǎng)絕對(duì)主力是茉莉花,以其芳香馥郁贏得濟(jì)南人的厚愛(ài)以至成為主流習(xí)慣。但其久泡無(wú)味,味俗,觀(guān)賞性差。茉莉花茶價(jià)格低,8-60元/500g不等,20-30元/500g的為主流。鋪貨行程最廣,在中低端市場(chǎng)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),只要有賣(mài)茶的地方,就有茉莉花。花茶無(wú)促銷(xiāo),無(wú)廣告,僅在茶博會(huì)上加以宣傳。 濟(jì)南人對(duì)到高檔場(chǎng)所喝茶并不“感冒”,原因是消費(fèi)高,觀(guān)念使然。到高檔場(chǎng)所喝茶的人主要有兩類(lèi):一是年輕人,喜歡浪漫、溫馨的氛圍,但其消費(fèi)水平較低,為40-99元/壺;一是中年人,多為業(yè)務(wù)應(yīng)酬,檔次較高,多為超過(guò)100元/壺。綜上可以看出摯友真茶在濟(jì)南應(yīng)主營(yíng)綠茶、普洱茶、烏龍茶,茉莉花、花茶。其中 綠茶、普洱茶、烏龍茶多為送禮,在會(huì)友消費(fèi)中占有很大的市場(chǎng)占有率,可體現(xiàn)“摯友真茶”理念。綠茶 、茉莉花、花茶在日常的消費(fèi)中占有較大份額,可體現(xiàn)“茶亦摯友”理念。二、摯友真茶在濟(jì)南茶市品牌定位的延展1濟(jì)南茶文化濟(jì)南畢竟不產(chǎn)茶,與成都、杭州等位于南方產(chǎn)茶區(qū)的城市相比,濟(jì)南無(wú)論在茶產(chǎn)業(yè)還是在茶文化上都存在差距。濟(jì)南雖有不少茶樓、茶館,但是單純經(jīng)營(yíng)地道茶飲的卻為數(shù)不多,多兼營(yíng)棋牌室、KTV、餐飲、足療、香熏等,使品茶的文化與藝術(shù)氛圍大大折扣。此外,濟(jì)南人多飲花茶,真正品茶的人是不喝花茶的,因?yàn)榛ㄏ阊谏w茶香,香氣誘人卻不值得回味。杭州品龍井、潮汕啜烏龍、北京大碗茶、成都蓋碗茶、廣州早市茶、昆明九道茶……國(guó)內(nèi)茶文化氛圍濃厚的地方,無(wú)論雅俗,都形成了自己獨(dú)具特色的品茶理念、技法與風(fēng)格,茶文化也成為一些城市響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。但?jì)南卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成自己的特色,沒(méi)有自己的茶葉品牌,沒(méi)有自己的品茶之道,對(duì)茶文化缺少自己鮮明獨(dú)到的理解與詮釋?!皾?jì)南喝茶檔次不高,方式簡(jiǎn)單、粗放,沒(méi)有形成藝術(shù)化的茶文化,對(duì)茶的本質(zhì)缺少追求?!皾?jì)南本身不產(chǎn)茶,這讓濟(jì)南的茶文化有別于其他產(chǎn)茶地區(qū),形成了‘兼容并包’的特點(diǎn),不同的茶客有不同的需要,按需所求,都能找到自己滿(mǎn)意的茶葉。”李亞光認(rèn)為,濟(jì)南有困難更有機(jī)遇,發(fā)展茶文化大有可為。濟(jì)南打造茶文化,要以泉文化為核心,服務(wù)于泉文化。在李亞光看來(lái),濟(jì)南并不具備單打“茶文化”牌的資本,“濟(jì)南得天獨(dú)厚的條件就是泉水,通過(guò)名泉營(yíng)造推廣茶文化,讓茶文化成為泉文化的補(bǔ)充。”2006年9月28日,被命名為“濼苑”的濟(jì)南趵突泉泉水茶文化街開(kāi)街迎客。濼苑位于趵突泉公園西北區(qū),東西長(zhǎng)28米,南北長(zhǎng)約100米,總占地面積2200平方米,過(guò)去是大板橋街、小板橋街、曹家巷等老街巷所在地,曾經(jīng)河道交叉、泉源充沛,一年四季流水潺潺,是泉城濟(jì)南“瀟灑似江南”景致最有代表性的地區(qū)之一。“濼苑”依托“天下第一泉”趵突泉打造“儒茶文化”品牌,在這里,游客們可以品茗賞泉,欣賞茶藝表演,在感受泉文化的同時(shí),品味儒家文化和茶文化2摯友真茶在濟(jì)南茶市品牌定位的延展。綜上縱觀(guān)濟(jì)南的茶文化離不開(kāi)一個(gè)泉字,濟(jì)南打造茶文化,要以泉文化為核心,服務(wù)于泉文化。在李亞光看來(lái),濟(jì)南并不具備單打“茶文化”牌的資本,“濟(jì)南得天獨(dú)厚的條件就是泉水,通過(guò)名泉營(yíng)造推廣茶文化,讓茶文化成為泉文化的補(bǔ)充?!北姸嗟牟栊校铇且捕荚诖蛟烊杵放?,品牌定位與在好泉好茶。可以看出摯友真茶要更快占領(lǐng)濟(jì)南市場(chǎng)有必要結(jié)合濟(jì)南實(shí)際在品牌定位上進(jìn)行延伸,即要加入泉文化的因素,但又不可專(zhuān)走泉路線(xiàn),因?yàn)檫@樣會(huì)面臨眾多茶行品牌定位的的直面競(jìng)爭(zhēng),更重要的是與摯友真茶走向全國(guó)的市場(chǎng)定位不符,因此要占領(lǐng)濟(jì)南市場(chǎng)我們首先要找到摯友真茶理念與泉城文化,濟(jì)南茶文化的交接點(diǎn),并且以此設(shè)為品牌定位上的延伸,因此我們發(fā)現(xiàn) “名泉不息,摯友長(zhǎng)存,摯友真茶”的理念,這樣“摯友真茶,茶亦摯友”依然是我們的品牌定位,而此主題加入名泉不息,就把濟(jì)南泉文化,對(duì)泉的熱愛(ài),對(duì)朋友的真誠(chéng),對(duì)茶的喜愛(ài),完美的柔和在一起,拉近了與泉城消費(fèi)者的距離感,有了泉文化味道。三、濟(jì)南地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)步驟1努力打造摯友真茶的品牌文化。在消費(fèi)者內(nèi)心形成“摯友真茶,茶亦摯友”理念,這一目的的實(shí)現(xiàn)要靠廣告宣傳,這也是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。2注重發(fā)展摯友真茶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從網(wǎng)絡(luò)方面分析:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全世界目前網(wǎng)民有大約10億人,而中國(guó)就有占1/8,這個(gè)數(shù)據(jù)很顯示的說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展空間?,F(xiàn)在很多大公司都把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)整體戰(zhàn)略組成部分,原因就是看到網(wǎng)絡(luò)上的巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿Α>W(wǎng)絡(luò)推廣在一些行業(yè)已經(jīng)逐步成熟起來(lái),但在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域還屬于起步階段,正是這種不成熟給了我們一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇,因此我們要抓住這個(gè)機(jī)遇,建立自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)體系,做出自己的特色。 網(wǎng)站主要具有以下作用: 1、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深摯友真茶的品牌外延2、網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶(hù)關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪(fǎng)者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。 3、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上推廣營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)地。一方面,在離線(xiàn)領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等開(kāi)展系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面,網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái),二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且,這些活動(dòng)都應(yīng)以核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn),因此可以確?;顒?dòng)的持久性與連貫性。 因特網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,能夠克服營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中時(shí)空的限制,可以為市場(chǎng)中所有顧客提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)通過(guò)因特網(wǎng)的交互性可以了解不同市場(chǎng)顧客特定需求并針對(duì)性地提供服務(wù),因此,因特網(wǎng)可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)中滿(mǎn)足消費(fèi)者需求最具魅力的營(yíng)銷(xiāo)工具之一。因特網(wǎng)將同茶葉4P(茶葉產(chǎn)品/茶葉服務(wù)、茶葉價(jià)格、茶葉分銷(xiāo)、茶葉促銷(xiāo))和以顧客為中心的茶葉4C(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻影響。 (1)以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)上顧客需求差異性大,利用因特網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶(hù)提出具體要求,并根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),同時(shí),摯友真茶可以及時(shí)了解顧客需求的變化以及時(shí)滿(mǎn)足顧客變化的需求,并提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。所以用因特網(wǎng)來(lái)銷(xiāo)售茶葉也必然會(huì)成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的主要趨勢(shì)。 (2)產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售,顧客可以隨時(shí)隨地利用因特網(wǎng)訂貨和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 (3)從強(qiáng)迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客直接溝通的促銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是以企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)顧客進(jìn)行強(qiáng)迫式的促銷(xiāo),以加強(qiáng)顧客對(duì)公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠(chéng)度,顧客是被動(dòng)的接受,缺乏與顧客的直接溝通,同時(shí)公司的促銷(xiāo)成本很高。因特網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一和交互式的,顧客可以參與到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),因此因特網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,直接了解顧客的需求,引起顧客的認(rèn)同。總結(jié)以上幾點(diǎn),我們對(duì)摯友真茶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常可取也是未來(lái)幾年所有企業(yè)生存與發(fā)展的必然的選擇。 具體營(yíng)銷(xiāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理:加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)。申辦’摯友真茶”為國(guó)家馳名商標(biāo)或省著名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品或省名牌產(chǎn)品、國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品。推行公司制運(yùn)營(yíng):按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,推行公司制規(guī)范經(jīng)營(yíng),解決企業(yè)合伙人、股權(quán)人、債務(wù)人、經(jīng)理人之間的利益沖突和矛盾,實(shí)行所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)的分制分立和清晰的責(zé)權(quán)利架構(gòu)。公司制有利于摯友真茶的人力、財(cái)力、物力的配置優(yōu)化和效能增加,促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、資源整合、質(zhì)量控制、成本核算、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等經(jīng)營(yíng)行為,更為高效、有序、規(guī)范而富有活力。 3市場(chǎng)分銷(xiāo)策略 (1)分銷(xiāo)模式:廠(chǎng)商直銷(xiāo)、區(qū)域代理、省級(jí)直銷(xiāo)與市縣代理結(jié)合,跨區(qū)域綜合市場(chǎng)批發(fā)、區(qū)域代理與市場(chǎng)批發(fā)結(jié)合,買(mǎi)斷包銷(xiāo)等。摯友真茶選用市縣代理、直銷(xiāo)分店等方式,規(guī)模中等的企業(yè)可采用區(qū)域代理與市場(chǎng)批發(fā)結(jié)合、加盟店等,實(shí)力較弱的企業(yè)則采取跨區(qū)域市場(chǎng)批發(fā)、買(mǎi)斷包銷(xiāo)等。 (2)經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)形態(tài):中間商(批發(fā)商)是指食品、土產(chǎn)、茶葉公周以及經(jīng)營(yíng)茶葉的綜合性公司(含一批、二批);銷(xiāo)售終端(零售商)包括綜合賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店、食雜店、茶葉專(zhuān)營(yíng)店(茶莊、茶樓)等。由于商品茶質(zhì)量的特殊性,一般不提倡管理繁瑣、紛爭(zhēng)較多的代銷(xiāo)制,而采用鋪貨支持的經(jīng)銷(xiāo)制。 (3)經(jīng)銷(xiāo)商管理:加強(qiáng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售終端的維護(hù)與開(kāi)發(fā),充分發(fā)揮市場(chǎng)通路的平臺(tái)作用,提高商品流(物流)、資金流、信息流的運(yùn)作效率。通過(guò)終端行動(dòng)管理系統(tǒng)(專(zhuān)人定責(zé))、出貨速度控制(鋪貨率)、客戶(hù)銷(xiāo)售及貨款預(yù)警管理(回款率)等形式,監(jiān)督管理經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),防止經(jīng)銷(xiāo)商通路崩盤(pán)而造成銷(xiāo)貨款損失。根據(jù)渠道的分銷(xiāo)特點(diǎn),確定回款結(jié)算方式(壓批付款或現(xiàn)貨現(xiàn)款)及授信額度,有效控制商品茶鋪貨率、貨款回籠率、渠道返利率等銷(xiāo)售財(cái)務(wù)指標(biāo)。 4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 依靠摯友真茶經(jīng)營(yíng)定位,根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營(yíng)檔位不高偏廢,可以各有側(cè)重,經(jīng)營(yíng)范圍也不宜過(guò)廣,避免經(jīng)營(yíng)品類(lèi)過(guò)多過(guò)濫,以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰。并可根據(jù)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度,保持摯友真茶的產(chǎn)品線(xiàn)和創(chuàng)新現(xiàn)延伸,從原料、加工工藝與設(shè)備、包裝等方面人手不斷推出新品,以滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求。 5摯友真茶價(jià)格策略 價(jià)格因素直接影響到摯友茶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益。高端途徑及消費(fèi)群相對(duì)固定,禮品饋贈(zèng)比例很大,價(jià)格彈性小,從而訂價(jià)較高,以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費(fèi)品,價(jià)格彈性大,應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷(xiāo)、走量為主的訂價(jià)原則,追求批量化的規(guī)模效益。 6 市場(chǎng)促銷(xiāo)策略 市場(chǎng)促銷(xiāo)包括渠道促銷(xiāo)和消費(fèi)促銷(xiāo)兩個(gè)層面,渠道促銷(xiāo)主要有提高鋪貨率、銷(xiāo)售費(fèi)用率、返利率、銷(xiāo)售資源分配比例,提供渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等。摯友真茶以市場(chǎng)促銷(xiāo)消費(fèi)促銷(xiāo)為主,首先要加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋,深入分析消費(fèi)者層次、茶葉消費(fèi)程度、成長(zhǎng)潛力、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)釹需要,針對(duì)性地確定促銷(xiāo)推廣方案。通過(guò)經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的晶牌傳播途徑,如報(bào)刊的分類(lèi)廣告和軟文廣告、茶博會(huì)的斗茶會(huì)等,實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等,倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播,達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的品牌推介和促銷(xiāo)效果。有效運(yùn)用買(mǎi)贈(zèng)(特色茶用品)、免費(fèi)品嘗、低價(jià)限購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、會(huì)員制、短期打折等符合茶葉營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段,合理分配利用銷(xiāo)售資源。并切實(shí)做好促銷(xiāo)活動(dòng)的事前評(píng)估設(shè)計(jì)、事中執(zhí)行和費(fèi)用監(jiān)控、事后總結(jié)評(píng)價(jià)。 7社會(huì)資源整合策略。摯友真茶應(yīng) 以茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)為目標(biāo),采取多種協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)、互利的合作形式,建立健全茶葉產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)作體系,因地制宜確立基地、茶廠(chǎng)、公司三者之間的最佳鏈接方式。有效整合利用社會(huì)資源(茶園、茶廠(chǎng)),基地茶園的整合手段主要有折價(jià)人股(合資)、返租倒包、合作生產(chǎn)、定單收購(gòu)、經(jīng)營(yíng)權(quán)買(mǎi)斷等,貨源茶廠(chǎng)的整合措施則包括合資(獨(dú)資)建廠(chǎng)、租賃加工、定單供貨、委托加工、貼牌加工等。茶園管理是茶葉衛(wèi)生質(zhì)量的主要關(guān)鍵控制點(diǎn),原料加工則是茶葉品牌形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),茶葉企業(yè)應(yīng)切實(shí)抓好生產(chǎn)源頭(產(chǎn)地)的技術(shù)、資金扶持及質(zhì)量管理和監(jiān)控。加強(qiáng)定單合同的法律約束,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,明確協(xié)作各方的責(zé)、權(quán)、利,在茶葉管理、原料加工、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、成本核算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面,發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性,以茶葉經(jīng)營(yíng)企業(yè)為核心,構(gòu)成緊密層、松散層有機(jī)結(jié)合的股份合作公司,促使參與茶葉開(kāi)發(fā)的各方之間形成最大的利益共性及良性運(yùn)作機(jī)制。8節(jié)日專(zhuān)題:茶是中國(guó)人的傳統(tǒng)消費(fèi)品,在禮品消費(fèi)市場(chǎng)占有不可替代的地位。因此,抓住節(jié)日市場(chǎng)是市場(chǎng)工作的重點(diǎn)。本專(zhuān)題的主要目的是在不同的節(jié)日,利用不同主題,迎合國(guó)人消費(fèi)心理。1、君子之交摯友真茶――借廉政建設(shè)烘托茶煙、酒、茶是傳統(tǒng)的禮品,但不是所有人都適合送煙、酒的,唯有茶既高雅又體面,是企業(yè)節(jié)日公關(guān)活動(dòng)的首眩自唐宋以來(lái),茶即為民間和士大夫階層的饋贈(zèng)之佳品,就連帝王也賜茶給朝廷大臣,這在《全唐詩(shī)》及各種典籍中多有記載。茶,作為國(guó)人的親情及公關(guān)活動(dòng)的重要媒介,已深深地植入華夏文化及民族潛意識(shí),這是一個(gè)大可開(kāi)發(fā)利用的文化及民俗資源。古人言,君子之交淡如水。送高檔禮品茶不正是地地道道的君子行為嗎?選茶為禮品既符合現(xiàn)在反腐倡廉的政府精神,又能充分體現(xiàn)國(guó)人的儒雅文化。使人送得高雅,收得心安。元旦到春節(jié)期間,以摯友真茶系列產(chǎn)品為主,打入禮品消費(fèi)市常市場(chǎng)推廣方式以終端堆頭陳列及pop廣告為主,少量報(bào)紙廣告為輔,制作精美的主題禮品手袋,隨貨贈(zèng)送。對(duì)企業(yè)批量購(gòu)買(mǎi)實(shí)行優(yōu)惠價(jià)。2、玫瑰紅茶的故事――讓愛(ài)賦予摯友茶浪漫情懷玫瑰是愛(ài)情的化身,玫瑰紅茶本身就讓人產(chǎn)生浪漫的聯(lián)想。元宵節(jié)又稱(chēng)中國(guó)的情人節(jié)。從西方的情人節(jié)到中國(guó)的情人節(jié),中西結(jié)合的浪漫,正是摯友玫瑰紅茶的完美體現(xiàn)。在情人節(jié)至元宵節(jié)期間,主推摯友袋茶中的玫瑰紅茶,樹(shù)摯友信茶現(xiàn)代時(shí)尚的品牌形象。以電視廣告為主,在終端散發(fā)宣傳單頁(yè),在濟(jì)南投放戶(hù)外燈箱廣告。制作情人節(jié)特裝,隨貨附贈(zèng)情侶杯。3、一杯清茶謝恩師――借名校提高摯友真茶聲譽(yù) 。大學(xué)、中學(xué)老師作為特殊的白領(lǐng)層,屬于中國(guó)十大高收入人群,由于其職業(yè)特點(diǎn),他們是茶消費(fèi)的主要群體。中國(guó)自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)。現(xiàn)在,我國(guó)又確定了教師節(jié),每年教師節(jié),政府主管部門(mén)和各學(xué)校都要給老師們買(mǎi)點(diǎn)禮物,通常這些禮品價(jià)值不高但很實(shí)用。這種做法也波及到了民間。因此,在教師節(jié)給老師送摯友羅漢果茶最恰當(dāng)。羅漢果有清熱潤(rùn)肺的功效,許多教師有用其潤(rùn)嗓的習(xí)教師節(jié)期間,主推羅漢果茶。在此期間,推出以尊師為主題的電視廣告片。選擇幾所名校,如山大、山師等,向教師贈(zèng)送摯友真茶。以此制造新聞熱點(diǎn),借名校提高摯友茶聲譽(yù)。四季專(zhuān)題:中國(guó)人愛(ài)喝茶,也講究喝茶。不同的季節(jié)喝不同的茶,是中國(guó)茶的特點(diǎn)。摯友真茶已經(jīng)生產(chǎn)了不同季節(jié)的茶:春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列;夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列;秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列;冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。 三、廣告?zhèn)鞑?p>在濟(jì)南確立了“名泉不息,摯友長(zhǎng)存,摯友真茶”的品牌定位以后,要根據(jù)此理念制定一系列的廣告措施 .。1、廣告目的:將“摯友真茶”的品牌形象深入人心,;理解“摯友真茶,茶亦摯友”理念包含的兩成含義:一成是摯友真茶蘊(yùn)含著對(duì)朋友的感情,真誠(chéng),即摯友真茶理念:一成是摯友真茶就是我們生活中的朋友,體貼之心,即茶亦摯友。2、廣告策略,起初要進(jìn)行無(wú)差別市場(chǎng)廣告策略即在摯友真茶剛上市一定時(shí)間內(nèi),在濟(jì)南市場(chǎng)運(yùn)用各種媒介搭配組合,做同一主題“摯友真茶,茶亦摯友”和“名泉不息,摯友長(zhǎng)存,摯友真茶”的廣告宣傳,迅速讓觀(guān)眾了解摯友真茶的內(nèi)涵,這樣可以運(yùn)用各種媒介宣傳統(tǒng)一的廣告內(nèi)容,迅速提高摯友真茶的知名度,以達(dá)到創(chuàng)牌目的。 而后進(jìn)行差別廣告市場(chǎng)策略。摯友真茶發(fā)展到一定時(shí)期內(nèi),針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用不同的媒介組合,做不同內(nèi)容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度,突出產(chǎn)品的優(yōu)異性能,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,從而達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。這是在產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期后期和成熟期后常用的廣告策略。這時(shí),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)需求分化較突出。由于市場(chǎng)分化,各目標(biāo)市場(chǎng)各具不同的特點(diǎn),所以廣告設(shè)計(jì)、主題構(gòu)思、媒介組合、廣告發(fā)布等也都各不相同。 3 、廣告制定1平面廣告在濟(jì)南市場(chǎng)利用報(bào)紙,海報(bào),公交,站牌,網(wǎng)絡(luò)論壇等宣傳摯友真茶廣告語(yǔ): “ 真朋友,摯友真茶” “ 泉不息,摯友長(zhǎng)存,摯友真茶” “ 摯友真茶,茶亦摯友,送朋友真誠(chéng),自己喝貼心”2媒體廣告 創(chuàng)意介紹:一、拍攝摯友真茶的電視專(zhuān)訪(fǎng)片,體現(xiàn)摯友真茶,茶亦摯友理念二、拍攝一則朋友間,客戶(hù)間送摯友真茶的廣告三、拍攝一則朋友、客戶(hù)等在茶館酒店賓館等場(chǎng)所品嘗摯友真茶的廣告四、拍攝一則年輕一代上網(wǎng)一族、夜游神,深夜一杯摯友真茶放在電腦旁的創(chuàng)意廣告五、拍攝一則年輕女性摯友真茶系列減肥茶廣告4、具體的廣告投放計(jì)劃平面廣告: 齊魯晚報(bào),濟(jì)南時(shí)報(bào),山東商報(bào),都市報(bào) 濟(jì)南各站牌店,各公交車(chē) 濟(jì)南論壇,大眾論壇,天涯論壇 各生活區(qū)海報(bào)媒體廣告 : 山東衛(wèi)視,濟(jì)南電視商務(wù)頻道 濟(jì)南電視生活頻道 濟(jì)南電視新聞綜合頻道 齊魯電視濟(jì)南廣播 ,濟(jì)南經(jīng)濟(jì)、 山東音樂(lè) 、濟(jì)南人民、 廣播電臺(tái)中國(guó)茶網(wǎng),山東茶網(wǎng)第三部分:摯友真茶走向全國(guó)一、依附09全運(yùn)走向全國(guó)。。。。。。。。。。。二、建國(guó)60周年,樹(shù)立全國(guó)品牌。。。。。。。。。。四、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃
你是想要案例還是基本的理論框架?旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和其他的營(yíng)銷(xiāo)一樣,一般也是按4p的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)操作的。產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道。只不過(guò)因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的特點(diǎn),在旅游行業(yè)中,具體的方法會(huì)有所不同。如在定價(jià)方面,旅游行業(yè)喜歡彈性定價(jià)、隱蔽定價(jià);在促銷(xiāo)方面,小冊(cè)子與口碑很重要,在渠道方面,中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
給你轉(zhuǎn)個(gè)策劃的實(shí)例:
東里鎮(zhèn)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一,旅游營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
東里鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)現(xiàn)狀是:資源優(yōu)勢(shì)明顯,開(kāi)發(fā)起步較快;景區(qū)形象模糊,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺位;旅游人才缺乏,設(shè)施很不完善;政府善于引導(dǎo),發(fā)展前景看好.
(一)旅游形象現(xiàn)狀
旅游地形象認(rèn)知包括三個(gè)方面的內(nèi)容:游客認(rèn)知,旅游地認(rèn)知,旅游地內(nèi)部認(rèn)知,這三個(gè)方面組成旅游地的完整形象.東里鎮(zhèn)旅游資源比較豐富,但是目前東里鎮(zhèn)的旅游形象還比較模糊,旅游形象認(rèn)知度低,對(duì)其今后的旅游發(fā)展很不利.
1,游客認(rèn)知度低:
由于種種原因,東里鎮(zhèn)在旅游形象定位等方面沒(méi)有進(jìn)行深入細(xì)致的研究,導(dǎo)致景區(qū)形象片面化,模糊化.游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)知大體上包括對(duì)景區(qū)的熟悉度和興趣度.東里鎮(zhèn)旅游資源豐富,但其旅游形象散亂,沒(méi)有主打賣(mài)點(diǎn),鮮明的口號(hào),視覺(jué)形象,風(fēng)情形象,歷史文化形象,缺少系統(tǒng)的形象設(shè)計(jì)與提煉.加上當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施落后,接待能力差,東里鎮(zhèn)在周邊市場(chǎng)的知名度很低,旅游吸引力不強(qiáng).大多數(shù)游客對(duì)東里的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在上唐山看佛雕,進(jìn)果園摘水果,進(jìn)村莊吃農(nóng)家飯等等的低層面,限制了當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展步伐.
2,旅游地認(rèn)知意識(shí)淡薄:
旅游地認(rèn)知只要是指當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)的理解程度.近年來(lái),在政府的正確引導(dǎo)下,東里鎮(zhèn)以建設(shè)工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),商貿(mào)重鎮(zhèn),旅游名鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大鎮(zhèn)為目標(biāo),實(shí)行農(nóng)工商旅四業(yè)并舉,經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好,居民人均純收入增長(zhǎng)迅速.但是由于政府在旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)上做的還不夠,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于發(fā)展旅游理解不夠深入,觀(guān)念意識(shí)還停留在傳統(tǒng)商貿(mào)上.部分居民雖然能主動(dòng)參與到旅游建設(shè)中,但并非旅游經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,大多數(shù)居民還是被動(dòng)接受.
3,旅游地內(nèi)部認(rèn)知不足:
旅游地內(nèi)部認(rèn)知是指當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén),旅游從業(yè)者如何看待當(dāng)前的旅游發(fā)展?fàn)顩r.東里政府部門(mén)發(fā)展旅游的決心很大,并且已經(jīng)組建了旅游部門(mén),配備了有一定能力的專(zhuān)門(mén)人才,在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃上做了不少工作,然而政府對(duì)發(fā)展旅游的重視程度還不夠,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)步伐明顯滯后,投入的人,財(cái),物力不足,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面.雖然東里鎮(zhèn)已經(jīng)啟動(dòng)了"做東里旅游明白人"并開(kāi)始實(shí)施,但是還沒(méi)有具體到旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的程度,比較明顯的就是唐山等現(xiàn)有景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理十分落后.
(二)市場(chǎng)宣傳現(xiàn)狀
廣泛深入地開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)是拓展旅游市場(chǎng),推進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措.旅游業(yè)是一個(gè)注意力經(jīng)濟(jì),旅游宣傳促銷(xiāo)實(shí)際上就是花錢(qián)賺吆喝,賺眼球,吸引游客的注意.但是東里鎮(zhèn)目前市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)還比較落后.
1,一手硬一手軟.
硬:一心一意搞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).軟:目前還沒(méi)有制定可操作的市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃.目前,淄博及周邊地市新景區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),東里鎮(zhèn)如果等所有旅游景區(qū)和配套設(shè)施建成后再進(jìn)行宣傳促銷(xiāo),那就相當(dāng)于將市場(chǎng)和機(jī)會(huì)拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)者.
2,宣傳促銷(xiāo)不敏感.
相關(guān)部門(mén)對(duì)旅游市場(chǎng)敏感性不高,宣傳意識(shí)薄弱,存在等待,觀(guān)望的心態(tài),而不是主動(dòng)去迎合旅游市場(chǎng)的需要開(kāi)展宣傳,旅游發(fā)展日程被迫一拖再拖.
3,宣傳促銷(xiāo)手段落后.
旅游宣傳促銷(xiāo)是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作.在選準(zhǔn)市場(chǎng)之后,需要利用宣傳手段和促銷(xiāo)手段有針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo),及時(shí),全面地把景區(qū)以最快的速度推薦給游客.東里鎮(zhèn)目前基本上依靠一些傳統(tǒng)的渠道對(duì)外發(fā)布旅游消息,針對(duì)性不強(qiáng),渠道過(guò)窄,不能有效吸引游客的注意.
(三)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
東里鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以這樣來(lái)概括:旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝;旅游項(xiàng)目太平淡,缺少精品;后續(xù)開(kāi)發(fā)緩慢,與市場(chǎng)脫節(jié).
1,旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝.
東里鎮(zhèn)前期旅游規(guī)劃已經(jīng)完成,但是大部分旅游資源還未經(jīng)開(kāi)發(fā),還沒(méi)有設(shè)計(jì)出具有自身獨(dú)特魅力的旅游產(chǎn)品.目前,東里鎮(zhèn)可以開(kāi)展的旅游項(xiàng)目只有唐山佛雕園文化觀(guān)光,農(nóng)家樂(lè)旅游,而且這些旅游項(xiàng)目很粗糙,在細(xì)節(jié)上的包裝做的還不夠.
2,旅游項(xiàng)目平淡,缺少精品.
東里鎮(zhèn)目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統(tǒng)宗教氛圍比較濃厚,并有中國(guó)第一水晶觀(guān)音坐鎮(zhèn),但以佛雕觀(guān)賞為主題的規(guī)劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國(guó)果汁第一品牌匯源加工廠(chǎng),沂河水鎮(zhèn)休閑,鄉(xiāng)村旅游等資源在一定程度上被忽略.
3,后續(xù)開(kāi)發(fā)緩慢,產(chǎn)品與市場(chǎng)脫節(jié).
市場(chǎng)在變化,游客的需求也在不斷變化,景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也需要不斷改進(jìn),而旅游產(chǎn)品的生命周期有限,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就需要不斷變化.隨著休閑度假時(shí)代的到來(lái),大眾對(duì)于休閑度假類(lèi)旅游產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)走高,國(guó)家旅游局也提出了2007年為城鄉(xiāng)旅游年,大力發(fā)展城鄉(xiāng)休閑旅游.東里鎮(zhèn)處于沂蒙山區(qū),沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限于傳統(tǒng)觀(guān)光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑度假類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)還沒(méi)有形成完整的思路.
(四)營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀
旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道是旅游產(chǎn)品與市場(chǎng)相對(duì)接的橋梁,也是旅游景區(qū)賴(lài)以發(fā)展的支柱之一.當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,旅游需求也在不斷變化,如何將自己的產(chǎn)品以最有效的方式銷(xiāo)售給游客在很大程度上影響到景區(qū)和旅游產(chǎn)品的生命力.東里鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速,也受到了外界的廣泛關(guān)注,但是營(yíng)銷(xiāo)渠道很窄,以人際傳播網(wǎng)絡(luò)為主開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的現(xiàn)象很普遍.東里鎮(zhèn)沒(méi)有旅行社,沒(méi)有旅游宣傳網(wǎng)站,報(bào)紙,電視,電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體沒(méi)有利用,公關(guān)和節(jié)事活動(dòng)尚未開(kāi)展,可以說(shuō)旅游宣傳基本上還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái).
二,旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)分類(lèi)
按照地域劃分:
1. 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng):淄博市區(qū),張店等市場(chǎng),以旅游觀(guān)光,周末休閑度假為主要目的.
2. 省內(nèi)市場(chǎng):以東里周邊的濰坊,臨沂,東營(yíng),濟(jì)南等鄰近地市為主的市場(chǎng),該部分市場(chǎng)以游樂(lè),尋找旅游新體驗(yàn)為主要目的,希望通過(guò)在景區(qū)旅游得到身心的徹底放松,參與性旅游項(xiàng)目對(duì)其吸引力最大.
3. 省外市場(chǎng):景區(qū)不能作為獨(dú)立的景區(qū)吸引省外游客,因此目前尚沒(méi)有自己獨(dú)立的省外市場(chǎng).景區(qū)一般采取的做法是將東里鎮(zhèn)各景點(diǎn)融入到山東全線(xiàn)游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅游線(xiàn)路中去.目前,省內(nèi)各地旅行社推出的山東全線(xiàn)游地接線(xiàn)路一般為7-9天,其中臨淄的古車(chē)博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長(zhǎng)線(xiàn)游客在濰坊一般停留半天到一天時(shí)間.所以,東里鎮(zhèn)要在最短的時(shí)間內(nèi)將當(dāng)?shù)刈钣刑厣穆糜钨Y源展現(xiàn)給游客.
按照距離劃分:
1,核心客源市場(chǎng)
以東里鎮(zhèn)為核心向外放射300公里的半徑——濟(jì)南,濰坊,東營(yíng),泰安,萊蕪,青島,日照.由于半島地區(qū)煙臺(tái),威海市場(chǎng)比較重要,在此將其列入核心客源市場(chǎng)之中.
2,基本目標(biāo)市場(chǎng)
以東里鎮(zhèn)為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個(gè)半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場(chǎng).
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點(diǎn),沿高速公路將客源終端市場(chǎng)確立為兩極區(qū)域:大區(qū)域?yàn)槭?huì)周邊城市群,膠東半島城市群,小區(qū)域?yàn)闈?jì)南,淄博,東營(yíng),泰安,青島,煙臺(tái),威海等城市;沿鐵路線(xiàn)客源終端市確立為兩極區(qū)域:大區(qū)域?yàn)楸本?天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區(qū)域?yàn)槟详?yáng),沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅游目標(biāo)客源市場(chǎng)
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陜西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國(guó),香港,泰國(guó),新加坡等部分城市與城鎮(zhèn)居民,將是東里鎮(zhèn)特色旅游的特色目標(biāo)客源市場(chǎng).
(二)旅游市場(chǎng)定位
從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)順序來(lái)說(shuō):第一步開(kāi)發(fā)淄博市區(qū),張店等收入較高的市場(chǎng),利用當(dāng)?shù)乜驮淳S持景區(qū)旅游收入.其次,開(kāi)發(fā)濰坊,東營(yíng),臨沂,萊蕪,濟(jì)南等鄰近市場(chǎng),提高東里旅游知名度.第三,開(kāi)拓山東半島市場(chǎng),京津冀,長(zhǎng)三角地區(qū)的高端客源市場(chǎng),進(jìn)一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng).
從市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō):東里鎮(zhèn)目前應(yīng)該開(kāi)發(fā)水鎮(zhèn)度假游,觀(guān)音道場(chǎng)文化游以及具有沂蒙山區(qū)特色的民俗游.而分時(shí)度假,探親訪(fǎng)友,商務(wù)公務(wù)活動(dòng),會(huì)議旅游,文化交流等最近幾年發(fā)展十分迅速,在景區(qū)接待能力和知名度,美譽(yù)度提升以后,考慮開(kāi)發(fā)此類(lèi)高端旅游產(chǎn)品.
三,旅游形象定位及產(chǎn)品策劃:
(一)總體旅游形象定位:
匯源家鄉(xiāng),沂河商埠,北方普陀
定位詮釋:
站在東里鎮(zhèn)城鎮(zhèn)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)定位.
首先,借匯源名氣推銷(xiāo)東里鎮(zhèn)旅游.匯源果汁在全國(guó)具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉(xiāng)在什么地方.將匯源家鄉(xiāng)牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩(wěn)定的中青年消費(fèi)群體的注意,調(diào)動(dòng)他們的興趣并使其前往東里鎮(zhèn)探訪(fǎng),從而打出東里鎮(zhèn)的名氣.
第二,沂河全長(zhǎng)574公里(在山東省境內(nèi)長(zhǎng)287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內(nèi)第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀(guān)山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運(yùn)河山東段以外,其他山東內(nèi)陸河流基本上都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出具有一定文化品味的旅游產(chǎn)品.東里鎮(zhèn)跨沂河兩岸,歷史上東里人以善于經(jīng)商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠?qū)|里鎮(zhèn)的歷史文化進(jìn)行挖掘,同時(shí)跟水鎮(zhèn)休閑文化進(jìn)行結(jié)合,形成水岸商埠這樣一個(gè)比較獨(dú)特的旅游品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮(zhèn)唐山佛雕文化園是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪稱(chēng)全國(guó)之冠的水晶觀(guān)音雕像等.這里歷史上就是民間傳統(tǒng)祭祀的圣山,民間宗教信仰特別是觀(guān)音膜拜由來(lái)已久,每年的觀(guān)音節(jié)慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀(guān)音圣地,顯得過(guò)于平淡,跟其他景區(qū)拉不開(kāi)距離.因此,我們將東里鎮(zhèn)定位為北方普陀,與唐山旅游資源特色相吻合,同時(shí)還有力的提升了東里鎮(zhèn)的旅游品味.
(二)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品定位
1,唐山風(fēng)景區(qū):
觀(guān)音道場(chǎng),北方普陀
定位詮釋:
唐山風(fēng)景區(qū)曾是五朝佛教圣地,區(qū)內(nèi)有隋唐時(shí)代的摩崖造像,以及堪稱(chēng)中國(guó)第一的水晶觀(guān)音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當(dāng)?shù)丶爸苓呌休^高知名度,歷來(lái)這里的香火十分旺盛.但是由于開(kāi)發(fā)初期旅游形象定位不準(zhǔn)確,與浙江普陀山等景區(qū)相比顯得過(guò)于平凡,市場(chǎng)吸引力不強(qiáng).因此,我們將其定位為"觀(guān)音道場(chǎng),北方普陀",著力將唐山打造成北方觀(guān)音文化旅游勝地,與南方普陀山觀(guān)音文化形成南北并立之勢(shì),使得該定位與唐山旅游內(nèi)涵相一致,以此增強(qiáng)旅游吸引力和號(hào)召力,豐富和提升東里鎮(zhèn)的整體旅游形象,打造北方觀(guān)音文化品牌.
2,沂河休閑水鎮(zhèn)
魯中福地,桃源水鎮(zhèn)
定位詮釋:
東里鎮(zhèn)橫跨沂河兩岸,其中馬莊河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區(qū)一塊難得的風(fēng)水寶地.在此可以開(kāi)發(fā)景觀(guān)房產(chǎn),開(kāi)展分時(shí)度假一類(lèi)的休閑度假旅游活動(dòng).同時(shí),東里鎮(zhèn)歷史上曾是著名的經(jīng)商重鎮(zhèn),以"東安古郡"聞名,是聚才生財(cái)?shù)膶毜?前可俯潺潺沂河,后可看巍巍唐山,置身其間可體驗(yàn)東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位于"魯中福地,桃源水鎮(zhèn)",將這塊三角地帶的文化價(jià)值,旅游價(jià)值進(jìn)行濃縮,打造水鎮(zhèn)休閑文化品牌.
3,西寺風(fēng)景區(qū)
松濤文化會(huì)館
定位詮釋:
西寺歷史久遠(yuǎn),傳說(shuō)孔子弟子閔子騫,子路皆曾來(lái)此駐足.自明代修建閔仲祠以后,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環(huán)抱,萬(wàn)松森列,清風(fēng)吹過(guò),松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱(chēng),為沂水八景之一.當(dāng)下,文化會(huì)館形式的休閑場(chǎng)所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會(huì)館相結(jié)合,能夠創(chuàng)造出一種優(yōu)美的文化意境,打造松濤旅游文化品牌.
4,荷塘生態(tài)觀(guān)光
沂蒙香藕荷塘
定位詮釋:
東里鎮(zhèn)的荷塘在荷花盛開(kāi)季節(jié)可以開(kāi)展生態(tài)觀(guān)光,但是規(guī)模太小,開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)不具有太大的市場(chǎng)前景.由于此地土壤是特殊的黑泥,所產(chǎn)蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進(jìn)行一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā);同時(shí),此地泥土為黑泥,具有一定的利用價(jià)值,可以開(kāi)發(fā)成黑泥浴等旅游產(chǎn)品.所以我們確定荷塘的賣(mài)點(diǎn):第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便于對(duì)蓮藕產(chǎn)品進(jìn)行形象包裝和宣傳,有利于其迅速走向市場(chǎng),一舉兩得.
5,匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,品家鄉(xiāng)味道
定位詮釋:
工業(yè)旅游是一種新興的旅游形式,海爾,重汽等大型企業(yè)利用工業(yè)旅游的形式進(jìn)行企業(yè)形象宣傳,取得了成功.東里鎮(zhèn)山水環(huán)抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個(gè)很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮(zhèn)順利推銷(xiāo)出去.在此我們開(kāi)展觀(guān)匯源工廠(chǎng),看匯源家鄉(xiāng),喝匯源果汁的宣傳,可以帶動(dòng)工業(yè)旅游向當(dāng)?shù)芈糜蔚姆夯l(fā)展.
6,何家旺民俗旅游村
沂蒙老家,瓜果田園
定位詮釋:
何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風(fēng)淳樸和諧,居民建筑保留了傳統(tǒng)沂蒙特色.村莊果樹(shù)種類(lèi)和數(shù)量眾多,是名副其實(shí)的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被游客所接受;而 "瓜果田園"則點(diǎn)明了何家旺的旅游資源特點(diǎn).從旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)來(lái)看這里正好是唐山旅游的落腳點(diǎn),游客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅游村則給游客一種回家的感覺(jué).
7,東里大餅
家鄉(xiāng)餅
定位詮釋:
東里大餅已有一百五十余年歷史,系何氏祖?zhèn)魇炙?在當(dāng)?shù)鬲?dú)享盛譽(yù).其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百余十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉(xiāng)情和家鄉(xiāng)的味道.我們將其定位在"家鄉(xiāng)餅",能夠喚起食客共鳴;同時(shí),"家鄉(xiāng)餅"可以與臺(tái)灣的"老婆餅"形成對(duì)比,推銷(xiāo)"家鄉(xiāng)餅"更加容易.
(三)旅游產(chǎn)品策劃
1,東里水鎮(zhèn)分時(shí)度假
⊙功能定位:山區(qū)小型綜合度假地
⊙景觀(guān)建設(shè);臨水建設(shè)一定數(shù)量的別墅和觀(guān)景房產(chǎn)項(xiàng)目;水鎮(zhèn)中心復(fù)原東安古郡街道;設(shè)立綜合服務(wù)區(qū)和鄉(xiāng)村酒吧,商務(wù)會(huì)所等娛樂(lè)區(qū).
⊙形象包裝:以復(fù)古和鄉(xiāng)野氣息為主,所有建筑外觀(guān)以復(fù)古的中國(guó)傳統(tǒng)民居或者以東安古郡民居樣式為主,內(nèi)部裝修講求舒適和品位,突出水鎮(zhèn)休閑度假理念.游客乘坐渡船出入水鎮(zhèn).進(jìn)入水鎮(zhèn)后,游客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務(wù)人員皆穿漢/唐服為游客服務(wù),購(gòu)買(mǎi)物品用銅錢(qián),每天以打更報(bào)時(shí),等等.
⊙運(yùn)作模式:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā):開(kāi)發(fā)以年,月,周為單位的分時(shí)度假產(chǎn)品,同時(shí)根據(jù)客戶(hù)需要將一周細(xì)化為2-2-3或者2-4-1等類(lèi)型的產(chǎn)品,增加在時(shí)間上的靈活性,縮短產(chǎn)品期限以降低價(jià)格.
機(jī)構(gòu)管理:由開(kāi)發(fā)商和東里鎮(zhèn)旅游管理單位共同組建東里水鎮(zhèn)分時(shí)度假銷(xiāo)售公司.也可以以外包的形式將分時(shí)度假產(chǎn)品交給專(zhuān)業(yè)的分時(shí)度假管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,通過(guò)招聘專(zhuān)業(yè)人才,參照美國(guó)RCI分時(shí)度假模式進(jìn)行年費(fèi)預(yù)算,召集會(huì)員參加年會(huì),預(yù)訂,交換出租等日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng).
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò):建立東里鎮(zhèn)分時(shí)度假交換計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(需要建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)終端服務(wù)系統(tǒng)),與國(guó)內(nèi)成熟的分時(shí)度假網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng),或者尋找網(wǎng)絡(luò)分時(shí)度假企業(yè)加盟,充分利用現(xiàn)有資源;通過(guò)建立雙方都能接受的合作機(jī)制,迅速形成國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò).
營(yíng)銷(xiāo)方式:組建分時(shí)度假俱樂(lè)部,在省內(nèi)采取一對(duì)一的銷(xiāo)售模式,在國(guó)內(nèi)采取網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的形式,以吸納更多的會(huì)員參加,建議對(duì)會(huì)員采取點(diǎn)數(shù)制以增加銷(xiāo)量;加入中國(guó)華夏之旅,北京新旅網(wǎng)等國(guó)內(nèi)成熟的分時(shí)度假交換機(jī)構(gòu).
2,文化旅游
-唐山宗教旅游:
觀(guān)音節(jié)日盛會(huì):唐山觀(guān)音節(jié)日盛會(huì).
做比丘的一天:觀(guān)佛像,吃素齋:游覽唐山各景點(diǎn),觀(guān)賞東里鎮(zhèn)出水觀(guān)音,中國(guó)第一水晶觀(guān)音,參觀(guān)隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進(jìn)佛齋.念佛經(jīng),悟佛道:在普陀圣地參觀(guān)的同時(shí)聆聽(tīng)禪聲佛音,潛心悟道.
-西寺
聽(tīng)松濤,靜讀書(shū)
3,匯源工業(yè)旅游
參觀(guān)匯源工廠(chǎng),與匯源工人一起體驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動(dòng)等.
4,旅游觀(guān)光
鄉(xiāng)野運(yùn)動(dòng):邀請(qǐng)北京,上海,廣東等地的知名戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部,組織發(fā)起登山,溯溪,定向越野,小規(guī)模山地自行車(chē)賽;邀請(qǐng)附近企業(yè)員工參加拓展訓(xùn)練等.
鄉(xiāng)村民俗:包括住宿東里鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè),去果園采摘,吃農(nóng)家飯,親手種地等,體驗(yàn)沂蒙山傳統(tǒng)民俗.
奇風(fēng)異俗:體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼗刈宓壬贁?shù)民族的風(fēng)土人情,展示回族三大節(jié)日:開(kāi)齋節(jié),古爾邦節(jié),圣紀(jì)節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣.
徐家莊鄉(xiāng)匯泉桃花節(jié):每年4月舉行踏青賞花會(huì),圍繞桃花,桃樹(shù),桃林等開(kāi)展一些小型的活動(dòng).
5,旅游商品
《匯源工業(yè)旅游紀(jì)念》冊(cè),《東里印象》畫(huà)冊(cè),唐山宗教紀(jì)念品,東里香藕,家鄉(xiāng)餅,生態(tài)小吃,桃木雕刻等等.
四,旅游形象識(shí)別及傳播渠道
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念:水鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo),文化營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)東里鎮(zhèn)依山傍水的地理位置和自然,人文并勝的旅游資源特點(diǎn),結(jié)合以旅興鎮(zhèn)的發(fā)展思路,我們確定旅游營(yíng)銷(xiāo)理念以水鎮(zhèn)休閑,文化營(yíng)銷(xiāo)為核心,以將東里鎮(zhèn)建成一個(gè)具有獨(dú)特的文化內(nèi)涵,優(yōu)質(zhì)的休閑環(huán)境,良好的區(qū)位條件,并能同時(shí)滿(mǎn)足游客康體,養(yǎng)生,水岸休閑等旅游需求的大空間為目標(biāo),打造一個(gè)成能為游客提供食,宿,行,游,購(gòu),娛等全方位服務(wù)的旅游度假地.
(二)旅游形象識(shí)別:
◆視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI):突出東里鎮(zhèn)水鎮(zhèn)休閑,匯源家鄉(xiāng),北方普陀地的旅游主題,挑選專(zhuān)業(yè)人員精心設(shè)計(jì)東里鎮(zhèn)的LOGO,宣傳海報(bào),展板,VCD/DVD,宣傳畫(huà)冊(cè)等.
◆理念識(shí)別系統(tǒng)(MI):管理機(jī)構(gòu)要樹(shù)立東里就是景區(qū),游客就是朋友,服務(wù)就是工作,發(fā)展才是硬道理的理念.在宣傳上要向游客推介休閑度假,北方普陀地朝圣,鄉(xiāng)村民俗旅游.
◆行為識(shí)別系統(tǒng)(BI):要求東里鎮(zhèn)居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當(dāng)?shù)氐幕刈?旅游從業(yè)人員的接待行為要具有自身個(gè)性,同時(shí)還要符合國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn),為游客盡可能提供周到完善的服務(wù).
(三)形象傳播:
(1)時(shí)間選擇:
三大旅游黃金周前,年度節(jié)日(五一,六一,七夕,國(guó)慶,春節(jié)等),傳統(tǒng)民俗節(jié)慶(觀(guān)音日等),景區(qū)開(kāi)業(yè),重大社會(huì)事件(08奧運(yùn)前后)等.
(2)傳播手段:
◆匯源營(yíng)銷(xiāo)渠道:匯源在國(guó)內(nèi)影響力巨大,其營(yíng)銷(xiāo)渠道豐富而成熟.要充分利用這一現(xiàn)成的渠道將東里鎮(zhèn)旅游名氣打出去.合作方式:
——設(shè)計(jì)小型精美的東里鎮(zhèn)旅游名片和景區(qū)門(mén)票,免費(fèi)提供給匯源當(dāng)作獎(jiǎng)品,匯源公司則負(fù)責(zé)將其附在匯源果汁,牛奶等產(chǎn)品包裝內(nèi),隨同產(chǎn)品一起推向市場(chǎng).
——每年定期邀請(qǐng)匯源全國(guó)大經(jīng)銷(xiāo)商前往匯源家鄉(xiāng)考察,并向其推薦東里鎮(zhèn)旅游資源.
——匯源在全國(guó)經(jīng)常舉辦大型活動(dòng),這也是東里鎮(zhèn)宣傳的好時(shí)機(jī).建議在每年匯源集團(tuán)舉辦全國(guó)大型活動(dòng)時(shí),東里鎮(zhèn)爭(zhēng)取獲得贊助商資格,在全國(guó)范圍內(nèi)利用匯源營(yíng)銷(xiāo)渠道和眾多媒體進(jìn)行宣傳.
——在省內(nèi)可以借助匯源名氣搞一些慈善活動(dòng),如:匯源家鄉(xiāng)捐資助學(xué)活動(dòng)等等.
◆軟文炒作:在旅游黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫(xiě)有震撼力,新鮮的內(nèi)容,以軟文的形式在《淄博聲屏報(bào)》,《魯中晨報(bào)》,《濰坊晚報(bào)》,《東營(yíng)油城周刊》,《齊魯晚報(bào)》(省版)等報(bào)紙媒體連續(xù)刊發(fā)以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮(zhèn)建設(shè),揭秘北方普陀圣地,探索匯源果汁神奇發(fā)展歷程等不同角度挖掘新聞線(xiàn)索,盡量爭(zhēng)取淄博,濰坊,東營(yíng),萊蕪,臨沂等市級(jí)電視臺(tái),電臺(tái),報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)媒體的免費(fèi)報(bào)道.也可以通過(guò)有關(guān)渠道采取付費(fèi)采訪(fǎng)的方式請(qǐng)省級(jí)媒體參與報(bào)道,擴(kuò)大東里鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度.
◆網(wǎng)站炒作:建立東里水鎮(zhèn)旅游網(wǎng),盡量將景區(qū)的詳細(xì)信息登錄網(wǎng)站.在山東旅游政務(wù)網(wǎng),山東旅游資訊網(wǎng),淄博信息港,濰坊信息港等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的醒目位置以圖文等形式開(kāi)辟東里鎮(zhèn)旅游入口.
◆短信宣傳:與中國(guó)電信合作,以短信的方式向電信用戶(hù)發(fā)送東里鎮(zhèn)旅游形象口號(hào).在每年春天推出一至兩個(gè)東里旅游競(jìng)猜活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)票,分時(shí)度假產(chǎn)品等提高景區(qū)知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮(zhèn)的主要交通要道上設(shè)置景區(qū)道路指示牌.
◆墻體廣告:在淄博沂源,東里鎮(zhèn)附近的主要交通要道的高大墻體上書(shū)寫(xiě)景區(qū)形象口號(hào),增加景區(qū)知名度.
(四),旅游促銷(xiāo):
(1)一對(duì)一促銷(xiāo):在濰坊,東營(yíng),萊蕪,臨沂,濟(jì)南設(shè)立東里鎮(zhèn)旅游辦事處,負(fù)責(zé)重點(diǎn)客源市場(chǎng)的旅行社促銷(xiāo),并為加盟旅行社提供最低折扣,年終發(fā)放現(xiàn)金返利.旅游旺季在這幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的主要車(chē)站,機(jī)場(chǎng)開(kāi)通東里鎮(zhèn)旅游直達(dá)班車(chē),每天發(fā)3-6趟.
(2)公關(guān)促銷(xiāo):與淄博大型企事業(yè)單位直接溝通,承接大型商務(wù),政府會(huì)議,聯(lián)系團(tuán)隊(duì)客源;聯(lián)合沂源縣旅游局向淄博市旅游局提出旅游宣傳支持,從公共事業(yè)建設(shè),政府旅游宣傳資金,宣傳渠道,相關(guān)政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會(huì):目前,全國(guó)各種形式的旅游交易會(huì)是景區(qū)進(jìn)行自我推銷(xiāo)的一種很好的途徑.東里鎮(zhèn)應(yīng)積極參加每年省旅游局組織的專(zhuān)列宣傳,同時(shí)聯(lián)合淄博其他非直接競(jìng)爭(zhēng)景區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍在省內(nèi)和周邊重點(diǎn)省市開(kāi)展聯(lián)合宣傳,壯大聲勢(shì),擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度.
(4)節(jié)事活動(dòng)促銷(xiāo):通過(guò)開(kāi)展各種旅游活動(dòng)吸引更多的游客前來(lái)旅游,留住回頭客.具體節(jié)事活動(dòng)附后.
(五),可供選擇的宣傳媒體:(因字?jǐn)?shù)過(guò)多,略去)
節(jié)事活動(dòng)策劃:
一,旅游節(jié)事
★首屆北普陀觀(guān)音民俗文化旅游節(jié)
一,時(shí) 間:7月12日—7月26日
二,地 點(diǎn):唐山風(fēng)景區(qū) 東里鎮(zhèn)
三,主 辦:淄博市旅游局 沂源縣政府
四,承 辦:東里鎮(zhèn)政府 唐山風(fēng)景區(qū) ***(招商單位)
五,支 持:國(guó)家宗教局 山東省旅游局
六,活動(dòng)主題:北天同樂(lè),永世慈悲
七,邀請(qǐng)人員:省,市旅游局領(lǐng)導(dǎo),山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會(huì)活動(dòng)名人,佛教信徒,山東電視臺(tái),齊魯電視臺(tái)快樂(lè)旅游365欄目,淄博電視臺(tái),中國(guó)旅游報(bào)駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報(bào),大眾日?qǐng)?bào),魯中晨報(bào),半島都市報(bào),威海晚報(bào),煙臺(tái)晚報(bào),東營(yíng)油城周刊,沂蒙晚報(bào),等媒體記者等.
八,活動(dòng)內(nèi)容:
1,開(kāi)幕式:
(1)白天活動(dòng):
⊙普陀會(huì)盟儀式:邀請(qǐng)浙江普陀山宗教界人士到場(chǎng)弘揚(yáng)佛法,開(kāi)幕式舉行會(huì)盟表演.
主體活動(dòng):
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領(lǐng)眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達(dá)心靈的至誠(chéng)和對(duì)佛法無(wú)上的崇敬.
⊙法會(huì):邀請(qǐng)浙江普陀山方丈(主持)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)法會(huì),深刻詮釋佛法要義,大力弘揚(yáng)觀(guān)音精神.
⊙還愿帖:向游客售賣(mài)經(jīng)過(guò)開(kāi)光的物件,游客領(lǐng)受開(kāi)光物品并在唐山寺龍壁前許愿.景區(qū)發(fā)還愿貼,邀請(qǐng)其明年到此還愿.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會(huì),人生真諦的融合.
⊙展會(huì):由長(zhǎng)老為中國(guó)第一水晶觀(guān)音雕像開(kāi)光,并向游客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向游客售賣(mài)開(kāi)光靈物.
(2)夜晚活動(dòng):
⊙山上觀(guān)音降世:在唐山九個(gè)蓮花頂設(shè)置一定數(shù)量的激光設(shè)備,晚上八點(diǎn)整唐山寺內(nèi)撞響鐘聲,工作人員從九個(gè)蓮花頂向天空打出光束構(gòu)成觀(guān)音形狀.
⊙山下觀(guān)音出水:晚上八點(diǎn)整,在噴泉的噴射下,觀(guān)音從東里鎮(zhèn)沂河水下升起,周?chē)鸁艄庥痴沼^(guān)音全身,產(chǎn)生神奇的光暈.
⊙盛世觀(guān)音表演:由山東文聯(lián),山東殘聯(lián),淄博旅游局共同邀請(qǐng)中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)來(lái)唐山表演《千手觀(guān)音》.
⊙蓮花燈會(huì)游園:在唐山九個(gè)蓮花頂各設(shè)置一組主題不同的蓮花燈,開(kāi)展猜燈謎,贈(zèng)佛燈,結(jié)佛緣等小型活動(dòng).
⊙盛事音樂(lè)會(huì):在唐山主要景點(diǎn)播放系列觀(guān)音歌曲,讓游客始終都能感受到梵音海潮的永恒魅力.
⊙做比丘的一天:觀(guān)佛像,吃素齋,念佛經(jīng),悟佛道
2,閉幕式
九,宣傳策略:
1,媒體炒作:
在淄博,濰坊,東營(yíng),萊蕪,臨沂,濟(jì)南等地主要報(bào)紙,廣播電臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳,選擇在齊魯電視臺(tái)農(nóng)科頻道做一個(gè)月的前期電視宣傳.利用中國(guó)電信開(kāi)展短信宣傳,贈(zèng)送景區(qū)門(mén)票等.在山東旅游政務(wù)網(wǎng),旅游資訊網(wǎng)等發(fā)布活動(dòng)公告.
2,人員促銷(xiāo):針對(duì)淄博,濰坊,東營(yíng),萊蕪,濟(jì)南等重點(diǎn)客源市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行大力促銷(xiāo),獲得旅行社線(xiàn)路支持.向客源市場(chǎng)潛在大客戶(hù)(如萊蕪鋼鐵廠(chǎng),淄博齊魯石化,企事業(yè)單位,學(xué)校等)進(jìn)行直銷(xiāo).同時(shí)利用當(dāng)?shù)孛耖g宗教組織與外地宗教組織的聯(lián)系進(jìn)行活動(dòng)宣傳,盡可能擴(kuò)大宣傳面,提高活動(dòng)在當(dāng)?shù)睾椭苓叺闹?
3,媒體投放計(jì)劃:(字?jǐn)?shù)過(guò)多,略去)
以上就是關(guān)于旅游消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)ppt相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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