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數(shù)據(jù)中臺（數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)）

發(fā)布時間：2023-04-18 19:26:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 125

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本文目錄:

1、客戶數(shù)據(jù)中臺是什么意思？
2、數(shù)據(jù)中臺兩大核心能力是什么
3、數(shù)據(jù)中臺資源層包括
4、數(shù)據(jù)中臺是什么？

數(shù)據(jù)中臺（數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)）

一、客戶數(shù)據(jù)中臺是什么意思？

客戶數(shù)據(jù)中臺（Customer Data Platform，簡稱CDP）指的就是跨平臺收集和整合客戶數(shù)據(jù)的公共數(shù)據(jù)平臺，CDP可以收集實(shí)時數(shù)據(jù)，并且將其構(gòu)建成單獨(dú)的，集中的客戶檔案。其目標(biāo)是匯集所有客戶數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)存儲在統(tǒng)一的、可多部門訪問的數(shù)據(jù)平臺中，讓企業(yè)各個部門都可以輕松使用。

三大特征：

數(shù)據(jù)能收進(jìn)來（Link）

CDP可以快速連接來自市場、銷售、客服等各部門的各類數(shù)據(jù)源中存儲的客戶數(shù)據(jù)。不管是實(shí)名客戶，還是匿名客戶，都可以在CDP中根據(jù)業(yè)務(wù)定義得到合并。為企業(yè)提供了完整的、不斷更新的客戶畫像，而不是流于表面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)能流出去（Flow）

CDP有能力快速對接企業(yè)內(nèi)外部的各種數(shù)據(jù)源，包括廣告投放、CRM、客服系統(tǒng)、網(wǎng)站、微信、App、大數(shù)據(jù)分析與BI等等。只有數(shù)據(jù)流動起來，CDP才能產(chǎn)生更大的價值。

業(yè)務(wù)驅(qū)動

CDP是為業(yè)務(wù)人員驅(qū)動建立的，而不是IT人員。業(yè)務(wù)人員可以自行決定需要什么數(shù)據(jù)源、如何對用戶打標(biāo)簽、把數(shù)據(jù)傳遞到哪些平臺等等。CDP應(yīng)該有極其簡單的界面，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以直接在CDP上進(jìn)行操作，而不是依賴于IT部門。

二、數(shù)據(jù)中臺兩大核心能力是什么

數(shù)據(jù)中臺需要具備數(shù)據(jù)匯聚整合、數(shù)據(jù)提純加工、數(shù)據(jù)服務(wù)可視化、數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)4個核心能力，讓企業(yè)員工、客戶、伙伴能夠方便地應(yīng)用數(shù)據(jù)。

匯聚整合：數(shù)據(jù)中臺需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和完善，提供適用、適配、成熟、完善的一站式大數(shù)據(jù)平臺工具，在簡便有效的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、交換等任務(wù)配置以及監(jiān)控管理。

提純加工：數(shù)據(jù)中臺必須連通全域數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系，建設(shè)提純加工后的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)的需求。

服務(wù)可視化：多數(shù)企業(yè)還期待數(shù)據(jù)中臺可以提供數(shù)據(jù)化運(yùn)營平臺，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的可視化分析，提供包括實(shí)時流數(shù)據(jù)分析、預(yù)測分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等更為高級的服務(wù)，為企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營賦能。

價值變現(xiàn)：數(shù)據(jù)中臺通過打通企業(yè)數(shù)據(jù)，提供以前單個部門或者單個業(yè)務(wù)單元無法提供的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的更大價值變現(xiàn)。

三、數(shù)據(jù)中臺資源層包括

數(shù)據(jù)中臺資層除了包括網(wǎng)絡(luò)資源、存儲資源等。

數(shù)據(jù)中臺的概念最是阿里提出來的是為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分層和水平解耦，提供數(shù)據(jù)服務(wù)能力?？戳四敲炊嘀信_的概念，對中臺也有些自己的理解。筆者認(rèn)為中臺主要是為了提供全域的數(shù)據(jù)服務(wù)。主要包括以下4部分：數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)模型、

數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)中臺建設(shè)是一個宏大的工程，涉及整體規(guī)劃、組織搭建、中臺落地與運(yùn)營等方方面面的工作，本節(jié)重點(diǎn)從物理形態(tài)上講述企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺應(yīng)該如何搭建。一般來講，企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺在物理形態(tài)上分為三個大層：工具平臺層、數(shù)據(jù)資產(chǎn)層和數(shù)據(jù)應(yīng)用層。

四、數(shù)據(jù)中臺是什么？

數(shù)據(jù)中臺是指通過數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計算、存儲、加工，同時統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑。

數(shù)據(jù)中臺把數(shù)據(jù)統(tǒng)一之后，會形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行存儲，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。這些服務(wù)跟企業(yè)的業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，是這個企業(yè)獨(dú)有的且能復(fù)用的，它是企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀，其不僅能降低重復(fù)建設(shè)、減少煙囪式協(xié)作的成本，也是差異化競爭優(yōu)勢所在。

中臺的目標(biāo)是提升效能、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、更好支持業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新，是多領(lǐng)域、多BU、多系統(tǒng)的負(fù)責(zé)協(xié)同。中臺是平臺化的自然演進(jìn)，這種演進(jìn)帶來“去中心化“的組織模式，突出對能力復(fù)用、協(xié)調(diào)控制的能力，以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的差異化構(gòu)建能力。

數(shù)據(jù)中臺（數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)）

擴(kuò)展資料

1，回歸服務(wù)的本質(zhì)－數(shù)據(jù)重用

浙江移動已經(jīng)將2000個基礎(chǔ)模型作為所有數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)的基礎(chǔ)，這些基礎(chǔ)模型做到了“書同文，車同軌”，無論應(yīng)用的數(shù)據(jù)模型有多復(fù)雜，總是能溯源到2000張基礎(chǔ)表，這奠定了數(shù)據(jù)核對和認(rèn)知的基礎(chǔ)，最大程度的避免了“重復(fù)數(shù)據(jù)抽取和維護(hù)帶來的成本浪費(fèi)?！?/p>

2，數(shù)據(jù)中臺需要不斷的業(yè)務(wù)滋養(yǎng)

在企業(yè)內(nèi)，無論是專題、報表或取數(shù)，當(dāng)前基本是煙囪式數(shù)據(jù)生產(chǎn)模式或者是項(xiàng)目制建設(shè)方式，必然導(dǎo)致數(shù)據(jù)知識得不到沉淀和持續(xù)發(fā)展，從而造成模型不能真正成為可重用的組件，無法支撐數(shù)據(jù)分析的快速響應(yīng)和創(chuàng)新。其實(shí)，業(yè)務(wù)最不需要的就是模型的穩(wěn)定，一個數(shù)據(jù)模型如果一味追求穩(wěn)定不變，一定程度就是故步自封，這樣的做法必然導(dǎo)致其他的新的類似的數(shù)據(jù)模型產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)模型不需要“穩(wěn)定”，而需要不斷的滋養(yǎng)，只有在滋養(yǎng)中才能從最初的字段單一到逐漸成長為企業(yè)最為寶貴的模型資產(chǎn)。

3，數(shù)據(jù)中臺是培育業(yè)務(wù)創(chuàng)新的土壤

企業(yè)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新一定要站在巨人的肩膀上，即從數(shù)據(jù)中臺開始，不能總是從基礎(chǔ)做起，數(shù)據(jù)中臺是數(shù)據(jù)創(chuàng)新效率的保障。研究過機(jī)器學(xué)習(xí)的都知道，沒有好的規(guī)整數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的過程極其冗長，這也是數(shù)據(jù)倉庫模型的一個核心價值所在，比如運(yùn)營商中要獲取3個月的ARPU數(shù)據(jù)，如果沒有融合模型的支撐，得自己從賬單一層層匯總及關(guān)聯(lián)，速度可想而知。

4，數(shù)據(jù)中臺是人才成長的搖籃

原來新員工入職要獲得成長，一是靠人帶，二是找人問，三是自己登陸各種系統(tǒng)去看源代碼，這樣的學(xué)習(xí)比較支離破碎，其實(shí)很難了解全貌，無法知道什么東西對于企業(yè)是最重要的，獲得的文檔資料也往往也是過了時的。

現(xiàn)在有了數(shù)據(jù)中臺，很多成長問題就能解決，有了基礎(chǔ)模型，新人可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)有哪些基本數(shù)據(jù)能力，O域數(shù)據(jù)的增加更是讓其有更廣闊的視野，有了融合模型，新人可以知道有哪些主題域，從主題域切入去全局的理解公司的業(yè)務(wù)概念，有了標(biāo)簽庫，新人可以獲得前人的所有智慧結(jié)晶，有了數(shù)據(jù)管理平臺，新人能清晰的追溯數(shù)據(jù)、標(biāo)簽和應(yīng)用的來龍去脈，所有的知識都是在線的，最新的，意味著新人的高起點(diǎn)。

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