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    餐飲品牌設計服務案例分享(餐飲品牌設計服務案例分享怎么寫)

    發(fā)布時間:2023-04-19 13:43:07     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 93        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于餐飲品牌設計服務案例分享的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    餐飲品牌設計服務案例分享(餐飲品牌設計服務案例分享怎么寫)

    餐飲優(yōu)秀案例怎么寫

    優(yōu)秀服務案例分享優(yōu)秀服務案例分享優(yōu)質服務事例匯報版塊優(yōu)秀服務案例分享追尋顧客需求”,就是緊緊地跟隨和尋找顧客的需求,
    留心觀察,細心揣摩,把握每一個向客人提供優(yōu)質服務的機會。追求顧客贊譽,核心是不斷提升服務質量,用心,用情去打動顧客,贏得顧客發(fā)自內心的贊譽。
    正是有了這樣的信仰,我們才創(chuàng)造出一個個閃耀著光芒的感人故事,被顧客所傳頌。下面請聽一組優(yōu)質服務事例。看看我們的員工,是怎樣去實踐酒店精神“親情服務,周全周到”,
    創(chuàng)造顧客驚喜和感動的。優(yōu)秀服務案例分享我們沒有送餐服務,但只要客人有需要,無論上班還是下班,我們每一個人都是客人的送餐員。
    2020年4月6日晚21:30左右,延吉路店員工王同雨本到下班時間,此時有位女士打電話到延吉路店,客人表示想打包東西,詢問是否可以,
    并說因為自己感冒了,所以想吃清淡些的菜品,看能否電話訂一下,等會過去拿,王同雨想到優(yōu)質服務理念告訴我們,
    當客人有困難需要幫助時,讓客人感動的機會就到了,于是便告訴客人可以訂餐,并且給客人推薦了幾個清淡的菜,
    客人非常高興,表示做好了后給她打電話。因為下班了,王同雨原本想交接給值班的同事,但又怕出現(xiàn)什么問題,
    于是便等菜做好后及時給客人打了電話,客人說:“我在對面車上,一會就下去拿。”想到客人身體不舒服,
    她便告訴客人說:“姐,您身體不舒服又正好趕上我下班,我給您送過去吧?!碑斔龑⒋虬玫牟似匪偷娇腿嗣媲皶r。

    餐飲服務案例

    不知道你想知道酒店餐飲服務的那些案例~在這我給你舉幾個例子你選個精彩的吧?。?!
    [鏡頭一]兩位客人在一只小方桌前坐下。服務員遞上菜譜,客人開始點菜:“先來冷盆。這‘家鄉(xiāng)咸雞’是什么雞做的?是農民喂養(yǎng)的草雞,還是飼養(yǎng)場買來的肉用雞?”
    “不知道,我沒吃過。”服務員老老實實地回答。
    ……
    [鏡頭二]“‘佛跳墻’是什么菜?怎么那么貴?”客人指著菜譜問道。
    “好的東西都放在瓦罐里煲,很鮮的。”服務員總算比較含糊地回答了問題。
    “那海鮮‘佛跳墻’與‘迷你佛跳墻’有什么區(qū)別?”客人要有所選擇。
    服務員囁嚅了。
    客人不悅地對服務員說:“算了,算了,你講不清楚,我們也怕白花冤枉錢,那就點別的菜吧。”
    ……
    [鏡頭三]“再來兩碗小刀切面,不要湯水,有什么調料可以攔?”
    服務員借機推銷:“我店新推出的X.O.醬,味道很好?!?
    “X.O.不是酒嗎?怎么變成了醬?”客人感到新奇。
    “這是新產(chǎn)品,您試試,開開眼界?!狈諉T對客人循循善誘。
    客人還是打破沙鍋問到底:“X.O醬是什么玩意兒?”
    “當然是用X.O酒配制成的喏!”服務員胡謅一氣。
    街醬端上來,客人一看,有紅油有辣子,不吃了。他訓斥服務員:“根本沒X.O酒,我不吃辣的,退掉?!?
    服務員態(tài)度還算好,頗有幾分冤屈:“我從來也沒吃過,自私知道是什么味?!?
    [鏡頭四]最后客人還要上些水果,菜牌上有新奇士橙和新會橙兩種,但價格差別很大。客人又提出疑問。
    服務員答道:“‘新奇士’是進口的,新會橙是國產(chǎn)的?!?
    “進口的?哪國進口的?進口也不該那么貴!”顯然,服務員簡單的回答并沒有說服客人。
    “哪還是吃西瓜吧。西瓜總不會進口的。免得被斬?!庇捎诓环判模腿烁淖兞酥饕?。
    從上可見,餐廳服務員對菜肴的知識十分貧乏,幾乎是一問三不知,或是錯誤百出。問題出在培訓上。許多酒店上崗培訓結束后,沒有再搞與工作實踐緊密結合的業(yè)務培訓。沒有業(yè)務知識,就沒有服務質量,客人不會滿意,酒店好的產(chǎn)品賣不出云,也就得不到好的效益。有的酒店請餐飲部經(jīng)理、廚師長和優(yōu)秀服務員經(jīng)常給服務員上課時 ,必要時,讓他們聚在一起,讓他們品嘗。在品嘗的同時,又給他們講授知識,這種現(xiàn)場品嘗式的培訓效果特別好。下面我們模擬以上情景,進行品嘗培訓。
    服務員們圍坐一桌,廚師長老薛、餐館部經(jīng)理大李和特級服務師徐梅先后講解。
    “這種‘家鄉(xiāng)咸雞’用的雞,都是從農民家中收購來的三斤左右的公雞,味道鮮。腌制的配方是丁師傅自己研究出來的,吃口咸中透出清香?,F(xiàn)在*咸*的酒店、餐廳很少,我們不自賣自夸,你們有機會可到別處去比較品嘗一下。”
    ……
    ‘佛跳墻’由許多珍貴的原料烹燉而成。因為其香味誘人,以致和尚也忍不住跳過墻去偷吃。近年來,海鮮盛行,我們在原來魚翅、海參、干貝、香菇等主料的基礎上,又增加了新鮮的魚、蝦、貝、蚌等,內容更豐富,共有18種原料組成。價錢當然也就貴喏,要賣到138元一盅。有時候,客人消費水平不太高,或是有些大型會議要人人嘗一口,于是我們推出了較為大眾化的‘迷你佛跳墻’,原料在品種和數(shù)量上有所減少,但用的湯還是原汁燉出來的。賣價只有78元一蠱。這樣點‘佛跳墻’的客人就我了,容易推銷了?!?
    ……
    “這是X.O醬。小心辣。辣度是根據(jù)客人要求高速的。今天故意做得辣一點,給大家印象深一點。”廚師長幽默地介紹著?!癤.O醬與X.O酒毫無關系。它是用日本瑤柱、金華火腿、高湯和香辣醬放在一起妙制而成,其香無比,拌煎食品,胃口大開。”
    ……
    “‘新奇士’是英文Sunkist的譯名,它是世界上最有名的橙子,產(chǎn)于美國加利福尼亞州。由于加州四季陽光明媚,日照充裕,土壤肥沃,尤其是具有適于柑桔生產(chǎn)的養(yǎng)份,因此得天獨厚,那兒的橙桔果大味濃,質量最好。你們看,每個橙個頭一樣大小,上面蓋有Sunkist的印章。這種‘世界第一’橙子當然賣得貴喏。新會橙是廣東省新會市的產(chǎn)品,在國內是‘名牌產(chǎn)品’,并有出口。其味甜、濃、醇,是我國橙桔類上品。如求實惠,倒是選新會橙好。若是講究派頭,講究名牌,那就選‘新奇士’。這就要求服務員察顏觀色,恰如其分地推銷了。
    大李言畢,指著餐桌中央的橙子說:“好,飯后每人一個‘新奇士’,一個新會橙,嘗好滋味后談感想。”
    全體服務員歡聲笑語,熱烈鼓掌。

    三把刀餐飲品牌策劃好的案例有哪些?

    我知道他們幾個比較成功的案例,分別是九街淑芬、楠火鍋、火鳳祥、后火鍋、朱光玉等,也服務過周師兄、劉一手集團、吉祥餛沌、貓爪烤肉、魯西肥牛等一些全國知名的品牌,這些都是他們策劃的比較成功的餐飲品牌,目前已經(jīng)有很高的知名度,這個三把刀做餐飲品牌策劃還是比較靠譜的。

    餐飲品牌設計服務案例分享(餐飲品牌設計服務案例分享怎么寫)

    以上就是關于餐飲品牌設計服務案例分享相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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