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介紹內(nèi)褲的話術(shù)(介紹內(nèi)褲的話術(shù)怎么說(shuō))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于介紹內(nèi)褲的話術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì),全類(lèi)目報(bào)白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó),咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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內(nèi)衣銷(xiāo)售有什么好的技巧和話術(shù)?
內(nèi)衣銷(xiāo)售經(jīng)典技巧2009-02-1718:10推銷(xiāo)技巧
1顧客進(jìn)店:營(yíng)業(yè)員立即放下手中事情,微笑面對(duì)顧客迎上前去真誠(chéng)說(shuō)歡迎光臨。
2詢(xún)問(wèn)顧客:了解顧客的需求,如果顧客說(shuō)隨便看看,營(yíng)業(yè)員站在離顧客1.5米遠(yuǎn)的位置,觀察顧客的眼睛。
3關(guān)注產(chǎn)品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鐘,然后用手觸摸這件產(chǎn)品,說(shuō)名顧客已經(jīng)對(duì)這款產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,這時(shí)營(yíng)業(yè)員的大腦在2秒鐘時(shí)間內(nèi)必須知道這款產(chǎn)品的特點(diǎn)、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據(jù)自己的判斷如果剛好適合,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即來(lái)到顧客身邊,詢(xún)問(wèn)顧客,目的是為了解顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真正意圖。
4激發(fā)顧客的需求:熟話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)百勝,這一步很關(guān)鍵,了解顧客的真正意圖后,在根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)向顧客介紹他最關(guān)心的問(wèn)題,她沒(méi)有關(guān)心的問(wèn)題營(yíng)業(yè)員最好不要介紹,有時(shí)候你認(rèn)為這款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)剛好是這個(gè)客人不喜歡的缺點(diǎn),比如你認(rèn)為這款產(chǎn)品很厚,穿上會(huì)更顯豐滿(mǎn),但是顧客已經(jīng)很豐滿(mǎn),她只是想讓自己穿得更舒適。
5如果這款產(chǎn)品沒(méi)有顧客需要的尺碼、顏色等,營(yíng)業(yè)員就要想辦法轉(zhuǎn)移顧客的視線,這時(shí)就要介紹一款和這款產(chǎn)品差不多的給顧客,并強(qiáng)調(diào)這款產(chǎn)品比她手里那款更好銷(xiāo)。(營(yíng)業(yè)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)靈活運(yùn)用)
6通過(guò)一系列的交談后已經(jīng)知道顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真正意圖,這時(shí)營(yíng)業(yè)員立即尋找適合顧客的產(chǎn)品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說(shuō)顧客試穿產(chǎn)品,最好是營(yíng)業(yè)員一起進(jìn)入試衣間為顧客試穿。
7如果顧客怕丑拒絕,營(yíng)業(yè)員在外面就要教會(huì)顧客正確的穿戴方法,顧客進(jìn)入試衣間1分鐘后,營(yíng)業(yè)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)碼數(shù)合適嗎?如果顧客回答不是很滿(mǎn)意,這時(shí)營(yíng)業(yè)員就要詢(xún)問(wèn)是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因后,馬上尋找合適文胸給顧客繼續(xù)試穿,盡量多給幾款試穿。
9如果顧客每款都很滿(mǎn)意,但是她又不想一次購(gòu)買(mǎi)太多,她會(huì)向營(yíng)業(yè)員征求意見(jiàn),營(yíng)業(yè)員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷(xiāo)售的產(chǎn)品,回頭客特別多,內(nèi)衣每天要換洗,多買(mǎi)一件沒(méi)關(guān)系,開(kāi)玩笑似的說(shuō)你又不缺這點(diǎn)錢(qián),多買(mǎi)一件你也不會(huì)窮,一般顧客遇到
這種情況最少要挑兩件內(nèi)衣。
10如果顧客說(shuō)帶的錢(qián)不夠,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該微笑的說(shuō)沒(méi)關(guān)系就先買(mǎi)一件,另一件我給你留著,等你有空再來(lái)取,也許顧客的真正意圖是不滿(mǎn)意產(chǎn)品,由于營(yíng)業(yè)員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說(shuō)錢(qián)不夠,營(yíng)業(yè)員要主動(dòng)給臺(tái)階客戶(hù)下。
內(nèi)衣銷(xiāo)售技巧和話術(shù)是什么?
1、引導(dǎo)顧客先試穿及適度的贊美
所謂不穿不知道,一穿嚇一跳。調(diào)整型內(nèi)衣的瞬間效果絕對(duì)是最有效的說(shuō)服,引導(dǎo)顧客先試穿可說(shuō)是50%的成交。
2、當(dāng)顧客覺(jué)得商品價(jià)格貴時(shí),應(yīng)盡量讓顧客感覺(jué)貴得值,如:價(jià)格雖然貴,但質(zhì)量好。
此外,建議導(dǎo)購(gòu)邊觀察顧客的反應(yīng)邊回答,以便了解顧客對(duì)商品的看法來(lái)確定回答的方式。如顧客部:“哪個(gè)顏色適合我?”此時(shí),導(dǎo)購(gòu)可指著一款產(chǎn)品說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)適合你,你覺(jué)得呢?”如果顧客說(shuō):“是的,確實(shí)很合適我”,導(dǎo)購(gòu)就可以繼續(xù)介紹。
如果顧客看了以后皺眉頭不說(shuō)話,那就說(shuō)明顧客不滿(mǎn)意,這時(shí)應(yīng)拿另外一個(gè)顏色給顧客看,以避免影響顧客的情緒。
3、要根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)等主動(dòng)、靈活的問(wèn)話,并且要迅速了解顧客的來(lái)意,以便為下一步的服務(wù)提供依據(jù)。
4、顧客臨走時(shí),最好送上一句有禮貌和豐富內(nèi)含的送別語(yǔ)。關(guān)心性的送別用于特殊顧客和粗心顧客。
如中老年顧客行動(dòng)不便記憶力不強(qiáng),導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“大娘請(qǐng)拿好,路上慢走!”這種語(yǔ)言的詞語(yǔ)和語(yǔ)調(diào)都非常符合中老年人的需求。
對(duì)于粗心的顧客,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該說(shuō):“小姐,先生,請(qǐng)把錢(qián)裝好,東西拿好,再見(jiàn)!”這樣顧客會(huì)覺(jué)得營(yíng)業(yè)員提醒得很及時(shí),會(huì)非常感激。
5、每個(gè)內(nèi)衣都有它自己的特色,不可能會(huì)有樣式一模一樣的衣服。應(yīng)該根據(jù)顧客喜歡的風(fēng)格向他推薦適合她自己風(fēng)格的衣服。不可盲目的去介紹。
以上就是關(guān)于介紹內(nèi)褲的話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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