拼多多賣家不發(fā)貨會(huì)有什么賠償（拼多多賣家不發(fā)貨會(huì)有什么賠償嗎）

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本文目錄:

• 拼多多不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償
• 拼多多不發(fā)貨賠償500
• 拼多多不發(fā)貨三倍賠償？
• 拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則

拼多多不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償

拼多多不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償：
先與賣家協(xié)商。有些賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀]來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。
聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號(hào)和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。
在投訴賣家的同時(shí)，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時(shí)前申請(qǐng)退款以免錢貨兩失。賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

拼多多不發(fā)貨賠償500

拼多多不發(fā)貨有賠償500的可能。
拼多多的不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張無門檻現(xiàn)金券。
2、超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
3、若是超時(shí)不發(fā)貨，買家可以投訴，一旦投訴成立后，賣家除了需要向買家賠付違約金之外，還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
4、如果賣家承諾的禮物沒有按時(shí)送達(dá)，也會(huì)按照上述賠償規(guī)則支付違約金。
如果贈(zèng)品在店內(nèi)單獨(dú)銷售，違約金按照贈(zèng)品銷售環(huán)節(jié)標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算。
如果贈(zèng)品不是店里賣的，沒有明碼標(biāo)價(jià)，違約金按照拼多多客服的市場(chǎng)參考價(jià)格計(jì)算。
買方投訴成立后，除了向買方支付違約金外，賣方還需要向拼多多支付同等金額的違約金。拼多多有一個(gè)不發(fā)貨投訴賠償金額的計(jì)算公式，如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付。
賠償公式:按商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)紅包金額)，最高不超過30元，最低不低于5元，最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。
買方發(fā)起投訴后，賣方未能在拼多多進(jìn)行人工干預(yù)，且在投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除違約金外，每次扣三分。
平臺(tái)對(duì)賣假貨的影響很大。如果在拼多多上賣假貨，將受到10倍商品數(shù)量的處罰。如果日銷量大，店鋪不會(huì)直接關(guān)門，也不會(huì)給出任何預(yù)警，流動(dòng)資金會(huì)先展期凍結(jié)。
不發(fā)貨怎么投訴?
1、向交易平臺(tái)投訴一般的網(wǎng)購平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失。
2、向12315消協(xié)投訴需要提醒，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。
3、向快遞公司投訴并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺(tái)，也可以得到賠付。
4、向12345投訴市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會(huì)回復(fù)市民。
5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請(qǐng)求公安部門介入。如果在物流方面或者商品本身出現(xiàn)問題，那么建議通過以上所說的幾個(gè)方法進(jìn)行投訴，以此來維護(hù)自身的權(quán)益。
法律依據(jù)：
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

拼多多不發(fā)貨三倍賠償？

看平臺(tái)的規(guī)則是怎么樣的，如果平臺(tái)本身對(duì)商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的，就按該條款處理，如果沒有可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。
法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
如果對(duì)方不進(jìn)行賠償?shù)脑?，我們可以不打消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行投訴。
商家被投訴的后果
1、消費(fèi)者到12315投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理。
2、工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。
3、消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償。
拓展資料：
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)***批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會(huì)組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的宗旨是：對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)是理事會(huì)。理事由各政府有關(guān)部門、人民團(tuán)體、新聞媒體、各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)，下同）以及各有關(guān)方面的消費(fèi)者代表協(xié)商推舉產(chǎn)生。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，賣家需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。

拼多多的發(fā)貨違規(guī)規(guī)定

1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時(shí)內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)，如果48小時(shí)仍未發(fā)貨，消費(fèi)者可自動(dòng)獲得賠付紅包。

2、情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在拼多多判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分）。

3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨。買家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

以上就是關(guān)于拼多多賣家不發(fā)貨會(huì)有什么賠償相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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