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商家描述不符可以申請3倍賠償嗎（商家描述不符可以申請3倍賠償嗎合法嗎）

發(fā)布時間：2023-04-21 19:30:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 68

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商家描述不符可以申請3倍賠償嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

商家出售的商品與描述的不符,怎么賠償
商品與描述不符如何賠償
最新淘寶描述不符三倍賠償怎么辦
商品與描述不符欺騙消費者賠償
最新淘寶描述不符三倍賠償

商家描述不符可以申請3倍賠償嗎（商家描述不符可以申請3倍賠償嗎合法嗎）

商家出售的商品與描述的不符,怎么賠償

商家出售的商品與描述不符的，可以向商家請求退貨。具體依據(jù)消費者受到的損失來衡量。根據(jù)我國法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第二十條經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價。
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

商品與描述不符如何賠償

法律主觀：

商品與描述不符屬于商家欺詐。提供商品的商家有欺詐行為的，消費者可請求增加賠償?shù)慕痤~是消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加金額不足五百的，最高可到五百元。

法律客觀：

《民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第九百九十六條因當事人一方的違約行為，損害對方人格權(quán)并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。

最新淘寶描述不符三倍賠償怎么辦

與淘寶描述不符可以要求三倍賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)使有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

商家描述不符可以申請3倍賠償嗎（商家描述不符可以申請3倍賠償嗎合法嗎）

商品與描述不符欺騙消費者賠償

商品與描述不符欺騙消費者賠償為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
買的商品與商家描述的不符，屬于欺詐消費者的行為。消費者購買的商品損害消費者合法權(quán)益的，可以先與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成的可以請消費者協(xié)議調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向法院起訴索賠。
賠償需要證據(jù)如下：
1、提供商品或者服務(wù)中有存在故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度；
2、騙取價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；
3、有虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等；
4、有虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；
5、有虛假的有獎銷售、還本銷售、體驗銷售等。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第四十條【消費者索賠的權(quán)利】消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。第五十五條【懲罰性賠償】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

最新淘寶描述不符三倍賠償

買家表示描述不符，在維權(quán)處理的時候會根據(jù)描述不符是否可以肉眼判斷來進行處理，建議您：

1、如果賣家描述不符的問題是肉眼可以看到的，例如顏色，大小尺寸，版本規(guī)格等：

由于賣家描述的商品問題是肉眼可見，需要買家提供商品存在問題的實物圖片作為憑證，建議您向賣家索要對應(yīng)的憑證，再做進一步的判斷處理哦。

2、如果賣家描述不符的問題是肉眼不可見如材質(zhì)、成分等：

如果買家舉證有效：支持退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好；

如果買家未舉證/舉證無效：需要商家來進行舉證，商家需要提供自有品牌商標注冊證/（授權(quán)書+進貨發(fā)票/進貨清單/進口報關(guān)單）/材質(zhì)檢測報告。商家的舉證有效，我們將通知買家反舉證：提供材質(zhì)成分或者不符的檢測憑證。

此時買家如果提供的憑證有效，支持退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好，且檢測費用賣家承擔；買家未舉證/舉證無效，我們將駁回買家退款申請，并且檢測費用買家自行承擔；商家的舉證無效，則將支持買家退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好。

擴展資料：

1、淘寶寶貝主圖。這是買家最容易看到的一個地方。所以，提升寶貝主圖的視覺效果是非常必要的。而在這圖中，過多的文字修飾反而會對整體畫面造成影響。所以這里只要將寶貝的亮點突出即可。

2、對寶貝細節(jié)的把控。盡可能多地展現(xiàn)出寶貝的細節(jié)。作為買家，他們都希望能盡可能地對寶貝詳情進行了解，所以，做好寶貝細節(jié)的展現(xiàn)也是非常有必要的。這對提升用戶體驗也有重大意義。

3、賣點展現(xiàn)。一個產(chǎn)品能讓顧客最終下單，除了價格等外部施加的因素。產(chǎn)品本身所有的賣點才是最為關(guān)鍵的。這好比同類型產(chǎn)品，你家的產(chǎn)品在功能質(zhì)量上比別家的表現(xiàn)更為優(yōu)異，那么消費者會更加傾向于你的產(chǎn)品。

商家在經(jīng)營店鋪的時候，對于商品的描述要注意，描述不能太超過商品本身的，也不要出現(xiàn)描述不清楚的情況，因為商品描述決定著消費者對商品的理解和認識，所以這是要注意的方面。

以上就是關(guān)于商家描述不符可以申請3倍賠償嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。