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電子郵件營(yíng)銷策劃（電子郵件營(yíng)銷策劃案例）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 23:03:54 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 68

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子郵件營(yíng)銷策劃的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、郵件營(yíng)銷工作怎么做？怎樣是郵件營(yíng)銷有高轉(zhuǎn)化率？
2、養(yǎng)樂多電子郵件營(yíng)銷策略是什么
3、電子郵件營(yíng)銷的運(yùn)作
4、如何正確使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

電子郵件營(yíng)銷策劃（電子郵件營(yíng)銷策劃案例）

一、郵件營(yíng)銷工作怎么做？怎樣是郵件營(yíng)銷有高轉(zhuǎn)化率？

做郵件營(yíng)銷一方面是調(diào)整郵件內(nèi)容，另一方面是使用高送達(dá)率的郵箱。內(nèi)容方面要注意郵件的主題和內(nèi)容不要使用一些敏感的詞語，建議使用TOM-VIP郵箱，可單次發(fā)送400封郵件，使用專屬發(fā)信通道直接，無論國(guó)內(nèi)外都可以快速收發(fā)，并且可以多注冊(cè)一些賬號(hào)，輪流使用發(fā)送郵件，這樣有利于郵箱賬號(hào)長(zhǎng)期使用的效果。

二、養(yǎng)樂多電子郵件營(yíng)銷策略是什么

增加鋪貨率。養(yǎng)樂多是一種每瓶至少含有100億特殊活性乳酸菌的乳飲品。其電子郵件營(yíng)銷策略是增加鋪貨率，營(yíng)銷策略是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和公關(guān)策略的總和。

三、電子郵件營(yíng)銷的運(yùn)作

（1）制定Email營(yíng)銷計(jì)劃，分析目前所擁有的Email營(yíng)銷資源，首先利用內(nèi)部資源；

（2）決定是否利用外部列表投放Email廣告，并且要選擇設(shè)施的外部列表服務(wù)商；

（3）針對(duì)內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容；

（4）根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息；

（5）對(duì)Email營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行分析總結(jié)。郵件列表內(nèi)容的六項(xiàng)基本原則

（1）目標(biāo)一致性；

（2）內(nèi)容系統(tǒng)性；

（3）內(nèi)容來源穩(wěn)定性；

（4）內(nèi)容精簡(jiǎn)性；

（5）內(nèi)容靈活性；

（6）郵件內(nèi)容的合適格式。

郵件列表的一般要素

（1）郵件主題；

（2）郵件列表名稱；

（3）目錄和內(nèi)容提要；

（4）郵件正文；

（5）退出列表方式；

（6）其他信息和聲明。

字?jǐn)?shù)限制

主題欄盡可能簡(jiǎn)潔，不能超過50個(gè)字符（25個(gè)漢字）

測(cè)試

利用A/B方案分別測(cè)試法測(cè)試不同主題欄的效果。例如，零售商經(jīng)常會(huì)做以下測(cè)試：向一半客戶發(fā)送的郵件中，主題欄包含“免費(fèi)送貨”的字樣；向另一半客戶發(fā)送主題欄包含“打9折”的字樣，然后觀察哪種方法更有效。測(cè)試是十分重要的，但是需要注意的是，不要發(fā)送太多老套的測(cè)試信息，同時(shí)要注意“免費(fèi)”這個(gè)關(guān)鍵字會(huì)提高垃圾郵件判定指數(shù)，并經(jīng)常被服務(wù)器攔截。

添加個(gè)人信息

雖然在主題欄加入用戶的名字能夠稍微改善營(yíng)銷效果，但是這個(gè)效果會(huì)隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而消失。一些多渠道企業(yè)，比如零售商，有時(shí)采取主題欄添加地點(diǎn)的方法，比如“某某商店開展1日促銷”

緊急性詞語

航空公司只要使用以下主題欄，就一定能獲得很高的關(guān)注，例如“安全警報(bào)”或者“特殊天氣情況”等。

事務(wù)性主題

“確認(rèn)訂購(gòu)信息”和“5月份的合約已經(jīng)生效”這種事務(wù)性主題信息擁有較高的點(diǎn)擊率和打開率。

用戶感覺特殊

“第一個(gè)查看秋季時(shí)裝款式”等主題能夠讓用戶感到自己很特別，是公司的特殊用戶，從而吸引用戶打開郵件。

增強(qiáng)關(guān)注

在主題欄中加入公司的商標(biāo)名稱，比如“某某公司4月份新聞”

誠(chéng)實(shí)

信息要真實(shí)可信，簡(jiǎn)明扼要。換位思考用戶期待什么樣的信息，同時(shí)誠(chéng)實(shí)地遵循用戶設(shè)定的郵件發(fā)送頻率。

節(jié)日促銷

這里要提醒的是，如果您的客戶大多是男性，而今天又不是情人節(jié)、母親節(jié)或其他法定假期，那么客戶不會(huì)對(duì)您所謂的節(jié)日或慶典感興趣。不要使用任何大寫字母。避免主題欄出現(xiàn)大寫字母。不要使用符號(hào)。避免使用感嘆號(hào)和其他符號(hào)來過分強(qiáng)調(diào)主題內(nèi)容。通常這類符號(hào)會(huì)被當(dāng)成垃圾郵件，被客戶端自動(dòng)扔到垃圾箱中。防止重復(fù)。不要在連續(xù)幾封郵件中使用相同主題，應(yīng)該不斷更換它，這樣才能發(fā)揮作用。不要誤導(dǎo)讀者。永遠(yuǎn)不要在主題欄誤導(dǎo)讀者或產(chǎn)生歧義。例如：主題欄寫著“您訂單的具體內(nèi)容”，然而郵件內(nèi)容卻是營(yíng)銷信息。這種郵件只會(huì)欺騙用戶并且違反相關(guān)制度。如果想要你的郵件營(yíng)銷取得好的效果，就不要在上午八九點(diǎn)鐘發(fā)信。根據(jù)Pivotal Veracity公司的調(diào)查，清晨發(fā)出郵件的打開率最低。因?yàn)樵S多人開始工作的第一件事就是查看郵箱，習(xí)慣上刪掉一切不重要的、不相干的郵件，以便整理思緒，開始新的一天。

如果你給北美地區(qū)的用戶發(fā)郵件，大多數(shù)人都處于美國(guó)東部時(shí)間，因此你發(fā)信的時(shí)間最好就根據(jù)東部時(shí)間來定。（除非你能把郵件列表根據(jù)地理位置細(xì)分，錯(cuò)開來發(fā)送。）

盡管每個(gè)人的習(xí)慣有所差異，但一般而言，在中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)鐘發(fā)送的郵件打開率最高，因?yàn)槿藗冊(cè)谖顼垥r(shí)間通常會(huì)看看郵件放松一下。第一：郵件地址的選擇

我們要針對(duì)我們的產(chǎn)品來選擇Email的用戶，比如一家公司是做兒童用品的那么我們選擇什么樣的Email用戶群呢。根據(jù)我們的調(diào)查母親是最關(guān)心自己的孩子所以我們要瑣定在女性Email用戶群,而一般有寶寶的女性年齡在25-35之間。最終我們瑣定在年齡是25-35之間的女性Email用戶。所以我們要根據(jù)自己公司的產(chǎn)品來定位Email用戶群，以便于我們宣傳率達(dá)到最高。

第二：是最重要的也是最關(guān)鍵的，就是Email的內(nèi)容。

首先我們來看看標(biāo)題怎么樣起能夠醒目讓人看到標(biāo)題去點(diǎn)擊內(nèi)容。標(biāo)題是最重要的對(duì)于宣傳我們的產(chǎn)品，如果主題不夠吸引人那么你的目標(biāo)客戶群可能不去看你的郵件，有可能會(huì)把你的郵件刪除。所以標(biāo)題內(nèi)容要讓你的客戶群知道這是他關(guān)心的內(nèi)容，要有引人注目的賣點(diǎn)。比如我們的目標(biāo)客戶群是一些有上進(jìn)心的人有創(chuàng)業(yè)精神的人我們的主題就可以這樣寫：<財(cái)富之路>以書名來命名我我們的標(biāo)題,當(dāng)他們看到這個(gè)標(biāo)題后,會(huì)不知覺的點(diǎn)擊，因?yàn)樗麄兪怯袆?chuàng)業(yè)精神的人這是他們的渴望.

Email的內(nèi)容怎么寫呢?要簡(jiǎn)潔明了讓目標(biāo)客戶一看就知道是做什么的，字?jǐn)?shù)不要太長(zhǎng)，一般在200字以內(nèi).要知道我們的目標(biāo)客戶時(shí)間是不允許我們的長(zhǎng)篇大論的內(nèi)容的。

第三：要有夸大的精神

寫內(nèi)容的時(shí)候要盡量去夸大我們的產(chǎn)品,但是不要太過頭.要知道網(wǎng)絡(luò)用戶通常是受過高等教育的.所以在寫內(nèi)容的時(shí)候要小心不要吹的過大.

第四：要確保郵件的內(nèi)容準(zhǔn)確.

在發(fā)郵件之前一定要把你寫的內(nèi)容審核以下,要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人集體審核取保無誤.

第五：就是電子郵件的發(fā)送了

發(fā)送電子郵件一定要注意不要將附件作為郵件內(nèi)容的一部分.而應(yīng)該使用鏈接的形式來使他們進(jìn)入你想讓他們看到的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容.由于郵件系統(tǒng)會(huì)過濾附件,或限制附件大小,以免給客戶帶入病毒.還要掌握發(fā)信頻率,一般情況下,每?jī)芍馨l(fā)送郵件一次就是最高頻率了.

五、電子郵件營(yíng)銷的展望

電子郵件營(yíng)銷與SEO的結(jié)合，大大的提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功效率。SEO針對(duì)搜索引擎的發(fā)展，恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合電子郵件營(yíng)銷，更高更快地提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率。

六、如何通過電子郵件成功營(yíng)銷

電子郵件是企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同，在國(guó)內(nèi)，電子郵件營(yíng)銷的反應(yīng)率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準(zhǔn)性和個(gè)性化易操作是許多企業(yè)選擇使用這個(gè)溝通渠道的因素。特別是在經(jīng)濟(jì)低迷、市場(chǎng)預(yù)算緊張的眼下，電子郵件營(yíng)銷對(duì)許多企業(yè)就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營(yíng)銷也并非那么簡(jiǎn)單，因?yàn)楸阋硕痪W(wǎng)打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報(bào)，甚至可能造成收信人的反感。 1、濫發(fā)郵件

2、郵件主題問題

3、隱藏姓名

4、郵件內(nèi)容繁雜

5、郵件內(nèi)容形式

6、發(fā)送頻率

7、沒有目標(biāo)定位

8、郵件格式混亂

9、回復(fù)郵件

10、抬高價(jià)格一、不要在未經(jīng)用戶允許的情況下發(fā)送電子郵件

這種在不尊重用戶權(quán)利的情況下，強(qiáng)制性的將郵件發(fā)送到目標(biāo)者的郵箱，在違背了郵件營(yíng)銷的基本概念下，一方面：降低了自己電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌美譽(yù)度，另一方面：有可能將您加入黑名單，從而將潛在用戶拱手讓與他人。對(duì)于如何才能獲得用戶允許，一般包含線上與線下兩大類，線上的方式一般有注冊(cè)、訂閱、促銷活動(dòng)等等，線下的方式有名片交換、展會(huì)等等;

二、郵件的內(nèi)容要注意精挑細(xì)選

郵件內(nèi)容的可讀性決定著閱讀者是否愿意在花費(fèi)一部分時(shí)間去繼續(xù)閱讀自己感興趣的事情，可以說郵件的內(nèi)容決定著郵件營(yíng)銷的成功與否，那么作為郵件發(fā)送者就應(yīng)該將大部分心思放在整理郵件內(nèi)容上去。郵件的內(nèi)容一定要是千挑萬選的，一定是對(duì)目標(biāo)者來說是重要的。內(nèi)容可以涉及商品打折、免費(fèi)服務(wù)的相關(guān)信息。

三、及時(shí)回復(fù)郵件的評(píng)論

一封營(yíng)銷類型的電子郵件發(fā)送過去了，我們最期待的便是獲得一定的顧客反應(yīng)率，在一定程度上表現(xiàn)為或者是進(jìn)入網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，或者是郵件的回復(fù)率。對(duì)于郵件接收者的回復(fù)，做為電商網(wǎng)站的管理者而言一定要及時(shí)性的回復(fù)發(fā)件人的疑問或者難題，一個(gè)潛在的客戶在給你發(fā)送了一封關(guān)于產(chǎn)品的咨詢后，一定會(huì)是在迫不及待的等待著回復(fù)，如果兩三天后仍得不到答復(fù)，可能此時(shí)他已經(jīng)成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶了。

四、郵件退訂說明

所有電郵必須包含有關(guān)收件人如何退訂或修改首選項(xiàng)的清晰說明。每封電郵必須包含一個(gè)鏈接 (CC Unjoin) 讓收件人可以選擇退出接收來自發(fā)件人的電郵。通過點(diǎn)擊該鏈接，收件人將自動(dòng)從郵件列表中移除其電郵地址，并停止接收來自發(fā)件人的電郵。利用營(yíng)銷司令退出鏈接的退訂請(qǐng)求會(huì)立即獲得處理，收件人將自動(dòng)被隔離。如果使用由發(fā)件人處理的外部退訂鏈接，要求所有訂閱者在48小時(shí)內(nèi)做出選擇退出的請(qǐng)求。電子郵件營(yíng)銷已經(jīng)成為了一種不可忽視的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，但是，很多人對(duì)電子郵件營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還是存在很多誤區(qū)的。

第一，立足點(diǎn)的不同

非專業(yè)的電子郵件營(yíng)銷(EDM)企業(yè)和個(gè)人，他們以發(fā)出去郵件為主要目的，一般是通過一個(gè)采集郵件地址軟件、或從網(wǎng)站購(gòu)買一部分郵件地址，整理一部分內(nèi)容，然后批量的發(fā)送，這種方式?jīng)]有考慮用戶愿意與否。

專業(yè)的電子郵件營(yíng)銷(EDM)廠商，他們的立足點(diǎn)首要因素是用戶許可，營(yíng)銷郵件是以許可為基礎(chǔ)而組織實(shí)施完成的，同時(shí)在郵件正文中，需要有隨時(shí)退訂的鏈接，非常靈活。

第二，發(fā)送平臺(tái)的不同

非專業(yè)電子郵件營(yíng)銷(EDM)者，一般都是采用多個(gè)發(fā)信郵箱進(jìn)行發(fā)送，以大海撈針的方式，撈到一個(gè)算一個(gè)，根本沒有組織、沒有規(guī)則，更談不上數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)了。

專業(yè)的電子郵件營(yíng)銷(EDM)廠商通常都有一套自己研發(fā)的郵件發(fā)送系統(tǒng)，有關(guān)郵件的內(nèi)容、發(fā)送指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)、分析結(jié)果都會(huì)在系統(tǒng)中有詳細(xì)的體現(xiàn)。

第三，服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不同

非專業(yè)營(yíng)銷公司，賺的是群發(fā)郵件的辛苦錢，實(shí)際上這是電子郵件營(yíng)銷(EDM)產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值最低的一個(gè)環(huán)節(jié)，他們完全忽略電子郵件營(yíng)銷(EDM)真正的價(jià)值所在。

專業(yè)電子郵件營(yíng)銷(EDM)公司是有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐，在電子郵件營(yíng)銷(EDM)這條產(chǎn)業(yè)鏈中起著不容忽視的作用，前期的咨詢、中期的數(shù)據(jù)跟蹤、數(shù)據(jù)分析、鎖定用戶群等，有了這些才能通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。

電子郵件營(yíng)銷(EDM)立足點(diǎn)的不同，將導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)失去方向;郵件發(fā)送平臺(tái)的不專業(yè)，將會(huì)嚴(yán)重影響這個(gè)活動(dòng)的效果;服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不專業(yè)的企業(yè)、個(gè)人只會(huì)影響整個(gè)電子郵件營(yíng)銷(EDM)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的節(jié)奏和進(jìn)程。

電子郵件營(yíng)銷策劃（電子郵件營(yíng)銷策劃案例）

四、如何正確使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

也許有過。結(jié)果可能是遭到那些被你激怒的人們的強(qiáng)烈抗議，甚至?xí)盏诫娮余]件炸彈。我們建議你不要再做這種自討沒趣的事情了。

但是，如果你正確使用電子郵件而不是另人討厭的方法，你不僅能賺錢而且十分安全。

在這里我們將介紹正確使用電子郵件營(yíng)銷的方法。

電子郵件營(yíng)銷正確的方法僅有一個(gè)：發(fā)郵件給那些首先與你聯(lián)系的潛在客戶。他們不會(huì)抱怨收到有價(jià)值的信息。

最后一分鐘的提示;

特別的優(yōu)惠;

產(chǎn)品的最新信息;

他所在行業(yè)最前沿的新聞。

下面是必須牢記的七點(diǎn)建議：

1、獲取電子郵件地址

只有知道顧客的郵件地址，才你能給他們發(fā)電子郵件，

所以電子郵件營(yíng)銷的第一步是收集潛在顧客的郵件地址。無論在網(wǎng)上還是網(wǎng)下，在你所使用的顧客信息登記表上都要為電子郵件地址安排一個(gè)顯著的位置。

2、使用

ASCII碼純文本格式文章

郵件盡量使用純文本格式，使用標(biāo)題和副標(biāo)題，不要濫用多種字體，盡量使電子郵件簡(jiǎn)單明了，易于瀏覽和閱讀。

3、文檔留有足夠的邊距

把每行限制在

個(gè)字符或更少些。

4、首先傳遞最重要的信息

主要的信息和你的訴求重點(diǎn)應(yīng)安排在第一屏可以看到的范圍內(nèi)。

5、把文件標(biāo)題作為郵件主題

主題是收件人首先可以看到的，如果主題富有吸引力，而且新穎、可以激發(fā)興趣，

才能促使他們打開你的電子郵件。這一點(diǎn)非常重要，應(yīng)倍加關(guān)注。

6、郵件越短越好

在使用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段時(shí)，有的推銷文章越長(zhǎng)越有說服力，電子郵件則不同。這是因?yàn)殡娮余]件信息的處理方法不同于印刷資料，尤其是當(dāng)你有一大堆郵件需要整理時(shí)。必須了解這一新興媒體的特點(diǎn)，盡量節(jié)約收件人的上網(wǎng)時(shí)間。

7、檢查郵件

在發(fā)送之前要檢查郵件，首先從主題開始，檢查標(biāo)題、正文、布局、直到簽名之后又附加的信息。一封成功的電子郵件總是要經(jīng)過檢查的，這是必須的步驟。

現(xiàn)在，最大的在線公司包括Apple，

Excite，

Intuit，

Microsoft，Symantec，

Yahoo等其它許多公司都在使用經(jīng)過許可的商業(yè)電子郵件推廣手段。他們可以這么干，你也可以!趕快開始你的郵件列表計(jì)劃吧，郵件列表是成功進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷的最重要內(nèi)容。

以上就是關(guān)于電子郵件營(yíng)銷策劃相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。