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抖音平臺最怕投訴哪個部門（抖音平臺最怕投訴哪個部門-有什么處罰）

發(fā)布時間：2023-04-21 23:37:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 106

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音平臺最怕投訴哪個部門的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

抖音投訴電話多少？
投訴抖音平臺要投訴什么部門
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抖音平臺最怕投訴哪個部門

抖音平臺最怕投訴哪個部門（抖音平臺最怕投訴哪個部門-有什么處罰）

抖音投訴電話多少？

投訴抖音平臺要投訴什么部門

法律分析：1、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，能夠向經(jīng)營者所在地或者第三方平臺所在地的工商行政部門投訴。

抖音平臺最怕的是全國市場監(jiān)管部門?！?2315”是全國市場監(jiān)管部門提供的服務(wù)熱線，一旦消費者通過12315的監(jiān)管平臺舉報投訴成功，就會根據(jù)事件大小來對被舉報投訴方進行行政處罰，例如罰款、沒收違法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令停業(yè)等。

2、《工商行政管理部門處置消費者投訴辦法》消費者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，能夠向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴，也能夠向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，能夠通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者商量和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)到的仲裁協(xié)議提請仲裁組織仲裁；（五）向人民法院提訴訟訟。

抖音平臺最怕什么投訴

抖音平臺最怕12315投訴。抖音平臺最怕用戶通過“消費者協(xié)會”或“工商部門”進行投訴或舉報。如果是投訴的是抖音平臺自媒體播放了一些不合規(guī)范的內(nèi)容，這個直接給抖音官方進行投訴就可以了。如果是抖音平臺違反了國家的相關(guān)規(guī)定，這個需要向所在地的互聯(lián)**理*公室等監(jiān)管部門投訴。

投訴的方式

投訴的形式有，電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)等。消費者在投訴時，一定要說明投訴方及被投訴方基本情況。包括投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費者委托代理人進行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書；還有具體的投訴內(nèi)容，損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況。

抖音平臺最怕什么投訴

抖音平臺最怕用戶向“12315”投訴。

在抖音上有很多用戶可能都吃過虧，比如在抖音上買東西的時候遇到質(zhì)量不好的商品，賣家不給退，這種情況下買家是很難有辦法去投訴的，不過真的想要維護權(quán)益還是可以找到投訴的地方的，那就是通過消費者投訴熱線12315投訴。

消費者投訴應(yīng)當(dāng)說明下列事項：　

1、消費者姓名、地址、電話號碼、郵政編碼。

2、被申訴方（人）的名稱（姓名）、地址。

3、申訴的要求、理由、相關(guān)的事實根據(jù)、有效證明。

4、申訴日期。

以上內(nèi)容參考內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府-“12315”申訴舉報應(yīng)注意事項

抖音平臺最怕投訴哪個部門

全國市場監(jiān)管部門。

12315”是全國市場監(jiān)管部門提供的服務(wù)熱線，一旦消費者通過12315的監(jiān)管平臺舉報投訴成功，就會根據(jù)事件大小來對被舉報投訴方進行行政處罰，例如罰款、沒收違法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令停業(yè)等。所以抖音平臺最怕的是全國市場監(jiān)管部門。

對于平臺來說，雖然是監(jiān)管人，但與此同時卻也是被監(jiān)管的一方，從本質(zhì)上來說，只是立場的不同，但是對于抖音平臺來說，部門的監(jiān)管以及投訴是最令人害怕的，不僅會導(dǎo)致平臺的整改，還可能會永久被封禁。

抖音被投訴的后果

一、售后超時

售后超時包括換貨超時、補發(fā)貨超時、補償、退賠超時，一定投訴成立，商家會每次累計違規(guī)積分A0.5分，每周累計不超過A5分。

二、虛假宣傳

商家在信息發(fā)布中含有不實信息，欺騙和誤導(dǎo)消費者的行為，投訴成立后，平臺會根據(jù)商家的違規(guī)情況做出以下處罰：

1、情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品封禁；

2、情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分A4分；

3、情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B4分；

4、情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B12分；

5、如果商家多次違規(guī)且未予整改的，平臺會限制店鋪發(fā)布商品。

以上就是關(guān)于抖音平臺最怕投訴哪個部門相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。