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如何突破銷售瓶頸(如何突破銷售瓶頸期)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何突破銷售瓶頸的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷售管理瓶頸如何突破
業(yè)務(wù)員是最難管的,但也是最重要的,企業(yè)生存發(fā)展都離不開業(yè)務(wù)工作的開展,一個新業(yè)務(wù)員的需求,管理方法一個老業(yè)務(wù)員的需求,管理方法是不完全相同的。所以,如果營銷上出了問題,第一刀需要砍的就是調(diào)整管理,激發(fā)老員工的上進心,提高新員工的積極性,保持全員旺盛的戰(zhàn)斗士氣,才可能使營銷工作面貌得到改變。 突破銷售管理瓶頸 最近有很多朋友咨詢關(guān)于如何提高銷售業(yè)績的問題,總感覺到問題很多,但卻不知從何下手,從哪抓起?如何去抓? 我總結(jié)了一下,可以從以下四個方面著手改善營銷問題,突破營銷增長的瓶頸問題。 一、從管理上完善 不管是新公司還是老公司,如果你的營銷上出現(xiàn)了問題,感覺沒有了那股沖勁,或者對銷售人員的可控性降低,那么,首先就要考慮公司的管理是不是有問題,或者說需要改善和提高。業(yè)務(wù)員是最難管的,但也是最重要的,企業(yè)生存發(fā)展都離不開業(yè)務(wù)工作的開展,一個新業(yè)務(wù)員的需求,管理方法一個老業(yè)務(wù)員的需求,管理方法是不完全相同的。所以,如果營銷上出了問題,第一刀需要砍的就是調(diào)整管理,激發(fā)老員工的上進心,提高新員工的積極性,保持全員旺盛的戰(zhàn)斗士氣,才可能使營銷工作面貌得到改變。 二、從制度上激勵 業(yè)務(wù)員的激勵不可不重視,很多公司營銷工作不力的原因都在于激勵制度的設(shè)計上出了問題,沒有能夠充分調(diào)動起員工的積極性,沒有能夠充分發(fā)揮出業(yè)務(wù)員的主觀能動性和潛力。因為激勵制度上沒有刺激性,沒有奔頭,所以才會造成業(yè)務(wù)員為了工作而工作,為了完成指示而工作,這樣的工作始終是很被動的。筆者多次有這樣的經(jīng)驗,激勵制度稍一改變,員工的工作狀態(tài)和業(yè)績立馬大放異彩。 三、從能力上提高 每一個人都有他的不足和長處,作為營銷管理人員,要改善營銷狀況,除了給營銷人員一個好的管理環(huán)境、一套有吸引力的制度,還應該協(xié)助他們提升個人能力,只要每一個工作人員的絕對營銷能力提升了,整個營銷工作的改善就是必然結(jié)果。自律性差的協(xié)助其制訂工作計劃,口才差的多給其機會鍛煉等,這種有針對性的能力培養(yǎng)和提高有助于提高單兵作戰(zhàn)能力,當然也有助于改善營銷狀況。 四、從方法上引導 有很多業(yè)務(wù)人員往往都不懂得工作方法,尤其是新業(yè)務(wù)員。作為營銷管理人員,那么就應該給其指明方向,協(xié)助找對工作方法,進而提高工作效率,掌握工作技巧。這種一對一、手把手的傳幫帶工作是不可忽視的,也是至關(guān)重要的。 營銷工作出現(xiàn)問題,銷售瓶頸無法突破,人員工作積極性不高,這些類似問題經(jīng)常出現(xiàn)在各個公司的營銷部門,面對這些問題,只要我們理清思路,從各個細節(jié)做起,一點一點加強,做好人的工作,那么問題也就迎刃而解了。
二、如何突破營銷發(fā)展瓶頸
一:把人情做透!對于市場熟悉或者不熟悉,有沒有人際關(guān)系沒關(guān)系,都可以通過這條捷徑成功!
例如:雨總書中剛開始對于大報社的攻克時,采用送話劇票,送冰激凌等小利小惠與客戶交朋友,最終打動客戶,客戶類型成功轉(zhuǎn)型,使自己的銷售事業(yè)進入另一個高峰期;因此,對于剛進入小行業(yè)的人來說,這種方法無疑是一種捷徑,我們不用考慮復雜的人際關(guān)系,不用大包大攬的請人吃飯喝酒送禮,為我們省去了很多人力物力和財力,強烈建議使用此方法進行行業(yè)銷售工作!
二:學會利用資源!
學習知識!眼光長遠一些!當我們自己的能力不夠時,或者沒有把握做好某件事情的時候,我們可以向我們的上級或者同事求助,銷售嘛!拿提成固然重要,但是個人認為學習知識更重要
,我們可以把客戶當成我們倆個人的客戶,從他那學習一些處理事情的方法,為我們以后能更好的銷售添磚加瓦!就像雨總剛剛進入報社那樣,面對神鞋,紅牛的的大客戶,自己沒有把握,從而想自己的上級求助,雖然提成少了些,但是學習了知識,為自己以后的銷售工作鋪平了道路。我們也應該如此,不能只注重眼前利益,而忽略了長遠意義,做銷售就應該眼光放遠一些,注意積累客戶,對于一些潛力客戶也不能懈怠,因為他們有可能是你以后的大客戶!三:學會一些說話技巧!
關(guān)注一些時事新聞!注意觀察!我們出去推銷產(chǎn)品、派送單片或者進行市調(diào)的時候,我們介紹產(chǎn)品,固然重要,讓客戶對我們的東西有一個了解,但是我們也要了解一下客戶的心理,突然一個陌生人過來,對自己將一些自己不懂得東西,或者是暫時不需要的東西,即使描繪的繪聲繪色,客戶有興趣聽嗎?即使在那聽你說了,他會記住嗎?他會想一下咱們的產(chǎn)品嗎?答案是肯定的!不會!所以我們的介紹要盡量簡短,有力,最好保持在三分鐘以內(nèi),然后了解客戶需求,一朋友的心態(tài),問一些客戶有關(guān)這方面的需求,以及要求,我相信這樣的話,效果會好很多的!你覺得呢?
四:關(guān)注一些時事新聞!注意觀察客戶的言行舉止,以及個人愛好!我們談客戶時,面對客戶的客戶大都是陌生人,一些剛進入銷售行業(yè)的人肯定會覺得無話可說,那么這就要求我們關(guān)注一下時事新聞,一些有關(guān)布局,裝修,地理,美食書籍方面的知識(當然越多越好?。『呛莮~~~~),這些不用深究,我們只要了解一下大概就可以了,這樣我們與客戶的聊天話題就會多很多了,聊一聊政治新聞,也會增加客戶對自己的好感的,或注意觀察客戶的衣著,言行舉止,例如穿休閑裝與西裝的人性格肯定有差異,我們也要有不同的話題,看看客戶辦公室的布局,也可以大概想一下客戶的喜好。
五:銷售的關(guān)鍵-后續(xù)服務(wù)以及回訪客戶!我們做銷售工作是長久性的工作,也是持續(xù)性的,因此我們要注意好維護我自己的客戶群,即使交易已經(jīng)完成,交易完成了!你的提成拿到了,但是那并不代表你的工作就完成了,個人認為這只是做好了50%,甚至是30%,我們還有大量的工作需要去做,三流的銷售人員認為,完成交易銷售工作就完成了;二流銷售人員認為,完成交易,后續(xù)服務(wù)做好銷售工作就完成了;一流銷售人員認為,完成交易,后續(xù)服務(wù)做好,并且時?;卦L客戶,與客戶交朋友,并且最終達到讓老客戶幫我介紹新客戶,銷售工作繼續(xù)下去。
三、如何突破銷售的瓶頸
一點點參考建議,希望對你能有所幫助。
第一,致力于“帶來大不同”。銷售人員最難認識到的一個事實是,客戶在乎的不是他的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子,如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話,推銷我的銷售培訓課程,單單只是說“嘿,我這里有個培訓課程”,對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉(zhuǎn)到他們能從我的培訓課程中收獲到的切實利益上,情況就不同了。
第二,不要急于求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內(nèi)達成交易,于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。
第三,對客戶公司做足調(diào)研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進行深度調(diào)研,然后再組織你在電話里要傳達的內(nèi)容。
第四,多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯(lián)系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
第五,站在客戶的角度分析你的銷售辦法。重要的不是你說什么,而是客戶聽到的是什么。例如,自己先聽一下你想發(fā)給客戶的語音郵件,如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力,還是先改一改吧。
四、如何突破銷售瓶頸?簡信CRM系統(tǒng)奉上錦囊妙招
企業(yè)都很重視銷售管理,其根本目的是提高銷售額,增加企業(yè)盈利。然而種種問題制約著業(yè)務(wù)發(fā)展,使企業(yè)面臨業(yè)績難以增長的瓶頸。而CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營銷售活動中起著至關(guān)重要的作用,可以幫助企業(yè)改善銷售環(huán)節(jié)中已知和可能的問題,從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更豐富的業(yè)績。
簡信CRM客戶管理系統(tǒng)是一款功能強大的銷售管理工具,幫助企業(yè)的銷售團隊在銷售流程的每一個環(huán)節(jié)中大幅提高效率和生產(chǎn)力,讓企業(yè)突破銷售增長篇瓶頸。
開發(fā)客戶資源,擴展新商機
企業(yè)在客戶開發(fā)工作上,常常需要收集大量的市場、客戶信息,而網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的信息使有效的客戶的過濾變得困難,有研究表明,超過三分之一的潛在客戶白白浪費了企業(yè)的時間和精力,最終企業(yè)還是放棄了這些客戶。CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)鑒別這些無效信息直接提取有效信息。
簡信CRM實現(xiàn)客戶獲取與準入,高效轉(zhuǎn)化、多元管理。銷售員可以通過查看系統(tǒng)數(shù)據(jù),更深入了解客戶,篩選出意向客戶;同時可根據(jù)系統(tǒng)的報表功能,對客戶潛在價值進行初期的判斷,篩選出無效客戶以及低質(zhì)量客戶,大幅度提升企業(yè)銷售人員的工作效率。
跟蹤銷售過程,提高成單率
對于銷售來說,好的過程,一定會有好的結(jié)果,說明了過程管理的重要性。但好的結(jié)果,卻不一定有好的過程,比如,有的銷售人員,銷售任務(wù)雖然完成了,也就是有了好的結(jié)果,但私下里卻是通過壓貨達到的。結(jié)果與過程,有時并不能劃等號,但這也從一個層面說明了銷售管理的必要性、緊迫性。CRM銷售管理系統(tǒng)則是企業(yè)把控銷售過程的好工具。
簡信CRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)可以深入了解到銷售過程的每一個細節(jié),打通從銷售線索到客戶、從客戶到商機、從商機到合同、從訂單到回款的整體流程;同時,管理者能夠通過系統(tǒng)實時掌握團隊動態(tài),借助多維度的銷售漏斗分析,做出精準銷售預測,隨時掌握銷售全局。
突破銷售增長瓶頸是很多企業(yè)急需解決的問題,而解決這個問題最根本的方法就是利用CRM軟件實現(xiàn)企業(yè)的開源節(jié)流,即開拓客戶資源,提高銷售成單。
以上就是關(guān)于如何突破銷售瓶頸相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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