商鋪銷售話術(shù)900句（商鋪銷售話術(shù)900句大全）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商鋪銷售話術(shù)900句的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)
• 銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句
• 銷售話術(shù)900句

顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)

顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)

顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)，顧客進(jìn)店的時候，一般都是會進(jìn)行介紹的，客戶進(jìn)店后，建議在迎賓之后對于閑逛的顧客保持距離，用眼睛的余光去觀察顧客的舉動，下面分享顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)及相關(guān)資料。

顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)1

第一句：

“美女，今天想買什么呢？”

當(dāng)顧客進(jìn)店以后，80%以上的導(dǎo)購“歡迎光臨過后”，條件反射式的就會來一句：“美女，今天想買什么呢？”類似意思的話術(shù)，這句看似非常正常的話，已經(jīng)為你的這單成交失敗打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

假如你是顧客，你剛進(jìn)店的時候，導(dǎo)購問你今天要買什么，你會怎么回答？基本上只有兩種：一種是沉默，一種是“隨便看看?！蹦阍僮穯?，估計(jì)顧客就離開你的店鋪了。

也就是說，這句話是把顧客趕出去的一句話，而不是什么高明的開場白。

為什么呢？因?yàn)轭櫩蛣倓傔M(jìn)店的時候，對銷售人員是防備的心理，你卻在他防備你的時候，直接問他要買什么，顧客本能的更加自我保護(hù)，所以會回應(yīng)你“隨便看看”，而且基本上已經(jīng)打算離店了。

第二句：

“喜歡的話可以試一下！”

第一句“今天想買什么”問完以后，大部分顧客通常會回你一句“隨便看看”，于是很多導(dǎo)購就跟在顧客的屁股后面，一般的顧客可能還會象征性的動動手，去觸摸貨架上的產(chǎn)品，給你最后的銷售機(jī)會。然而，很多導(dǎo)購看到顧客動手的時候，就來一句“喜歡的話可以試一下?！?/p>

這句話本身并沒有什么問題，但用錯時機(jī)就有問題了。前面已經(jīng)讓顧客增加了自我保護(hù)的本能，緊接著又鼓勵顧客試用，自然會給顧客更大的壓力，除非這件產(chǎn)品顧客真的超喜歡，否則他就直接轉(zhuǎn)一圈走了。

最好的開場，就是非銷式的開場

那么，這些話術(shù)都是把顧客趕出去的話術(shù)，什么樣的話術(shù)才是最好的接待顧客話術(shù)呢？我們一起來看看：非銷式話術(shù)。

所謂“非銷”，即不是銷售的話術(shù)，可以理解成贊美、閑聊式的話術(shù)。

比如：

“大姐，晚飯吃過了嗎？”

“美女，你頭發(fā)的顏色好漂亮啊，這叫什么顏色??？”

“阿姨，你的手表好酷啊，這是什么牌子的?。俊?/p>

“李姐，好久不見了，最近是不是很忙?。俊?/p>

打完招呼以后，用這些輕松的話術(shù)開場，顧客往往會自然一笑，然后給你回應(yīng)，瞬間就拉近了與顧客的距離。這樣，后面的成交率就會大大提高。

開場開不好，顧客被嚇跑；開場用非銷，多數(shù)都成交。

除此之外，我們在銷售過程中，還有哪些話題是需要注意的？

不說主觀性的議題

在商言商，銷售人員最好不要去參與什么政治、宗教等涉及主觀意識的話題，你說得對也好，錯也好，這些對你的銷售沒有任何實(shí)質(zhì)意義! 專業(yè)門店管理分享平臺，搜索關(guān)注-壹叁壹肆終端管家。

一些新人由于剛?cè)诵胁婚L時間，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會出現(xiàn)跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候。爭得面紅脖子粗，貌似“占了上風(fēng)”，但是可惜啊，一筆生意也就這么告吹了!

這樣爭吵有什么意義呢?有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購，開始會隨著客戶的觀點(diǎn)展開一些議論，但是會在爭論中將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對與銷售無關(guān)的東西，銷售人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因?yàn)橹饔^性的議題對我們的銷售沒有任何好處!

不說夸大不實(shí)之詞

不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值，這樣的結(jié)果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想!

任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

不談隱私問題

我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系?”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出，這些對你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義，浪費(fèi)時間，更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!

少問質(zhì)疑性話題

在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題? 甚至有些人把這些問題當(dāng)成了口頭禪！

如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學(xué)來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會產(chǎn)生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!

如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細(xì)說明的地方?”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當(dāng)成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!

回避不雅之言

每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負(fù)面影響!

不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!

顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)2

1、進(jìn)店客戶分為二種

第一種：目的型顧客

懷有購買目的有明確的需求或者想法，他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的產(chǎn)品或者是半明確型的顧客，是想買某樣產(chǎn)品，但是具體要買什么樣子什么牌子還沒有明確。

第二種：閑逛型顧客

現(xiàn)在的商場里有太多閑逛的顧客，有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，有的也只是到建材市場買其他的材料，順便路過看看而已。

閑逛型的顧客進(jìn)店后需要空間和時間來欣賞我們的產(chǎn)品，最忌諱的就是立刻接待緊接著開始談話，其目的是塑造自己產(chǎn)品價值，引導(dǎo)客戶感受產(chǎn)品的價值。

2、最招顧客喜歡的5種開場技巧

新品、新款、新貨

顧客越來越看中產(chǎn)品的款式，是否是最新的、最流行的？

一般最新款的產(chǎn)品是銷售中最大的賣點(diǎn)之一。

推薦話術(shù)

1、“姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……”。

2、“您好，這款是今年最流行的歐式風(fēng)格，裝在家里顯得您家中非常大氣，這邊請！我為您詳細(xì)介紹”。

3、“先生，您眼光真好，這款地板是我們公司最新研發(fā)的新款，非常適合您這樣的高級人士，不妨感受一下”。

錯誤話術(shù)

1、“小姐，現(xiàn)在有新款剛到貨，請問您有沒有興趣？”。

2、“老板，這是我們的最新款，你喜歡嗎？”。

3、“小姐，今年流行紅色，你喜歡嗎？”。

促銷

推薦話術(shù)

1、“小姐，我們店里正在做活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候！”。

2、“您好，歡迎光臨某某品牌現(xiàn)在全場貨品88折，凡購滿5000元即可送……”。

3、“您真是太幸運(yùn)了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場5折”。

4、“您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在正在做買地板送**的活動”。

5、“您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場88折”。

贊美

推薦話術(shù)

“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款仿古地板…”。

恰當(dāng)?shù)馁澝罆岊櫩托幕ㄅ蓬櫩蜁搿板X給誰都是給，給就給的開心”。

唯一性

對于顧客喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機(jī)會難得的效果，讓顧客抓住這難得的機(jī)會。

推薦話術(shù)

1.“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點(diǎn)別的東西多好”。

2.“小姐，我們這款地板是德國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款地板是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，建議趕快購買”。

制造熱銷

當(dāng)顧客表現(xiàn)出對某款產(chǎn)品好感時,我們應(yīng)該趁熱打鐵渲染熱銷的氣氛。

推薦話術(shù)

1、“這款家具至今在當(dāng)?shù)氐匿N量已過1000套了?！?/p>

2、“這款家具一上市賣的特別好，已經(jīng)賣了100多套了?！?/p>

顧客進(jìn)店開場白經(jīng)典話術(shù)3

顧客進(jìn)店的開場白

1、從你對產(chǎn)品的選擇來看，你的.工作通常是相當(dāng)可靠的。

2、孩子們，長得好可愛?。ㄓ行『⒌念櫩停?/p>

3、今天的孩子都很調(diào)皮可愛，還要學(xué)會夸獎孩子的優(yōu)點(diǎn)：你的孩子很可愛！

4、大姐，你的頭發(fā)真美。你在哪里做的？

5、你有一雙好眼睛。你看到的是最新最流行的。

6、我可以看出你很幽默，我覺得你是一個非常了解生活的人。我真羨慕你的愛人。

7、從你的產(chǎn)品選擇中，我可以看到你的言行很干脆，我可以想象你是一個做大事的人。

8、你真的知道怎么搭配，很多人穿不了效果，其實(shí)不知道怎么搭配。當(dāng)然，這并不容易理解，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)。

9、先生（夫人），您很有品位。到目前為止，這種型號是我們賣得最好的。

10、我覺得你是個很有品位的女人。

11、從今天我們的談話，我覺得你很

12、它是美麗的。真的嗎？看看你的才能。它和我的衣服很相配。

13、您選擇的這幾種型號非常適合您，是我們這里銷售的最好的產(chǎn)品。有很多回頭客。內(nèi)衣需要每天清洗，所以多買一件也沒關(guān)系。

14、是的，你旁邊的顧客說你很有品味！

15、多么美麗！哦，真的?？纯茨愕纳聿?。它和我的衣服很相配。

16、我很欣賞像你這樣的男人，和你談話我感到很舒服。

17、我看得出你很有女人味，很年輕。

18、你的項(xiàng)鏈?zhǔn)鼓愕囊r衫看起來很貴！

19、我可以看出你是一個很細(xì)心的人，做你的妻子生活真的很幸福。

20、看看你的車、談吐、氣質(zhì)、衣著，你就知道你是一個成功的人。

21、這件衣服看起來是專門為你做的。

22、你的包很特別。你在哪里買的？

23、你穿這件衣服很好看。它看起來很適合你的膚色。

24、你的面容很迷人。你的臉上有一種溫柔、友好的表情。

25、你戴上這副眼鏡看起來棒極了！

26、你今天穿的衣服很適合你，你覺得自己是一個懂得生活的人。

27、我看得出你是個很有品位的人。你對時裝（材料）有如此專業(yè)的知識。

28、你的衣服很傳統(tǒng)，但很私人。

29、你身材很好，一切都很適合你。我真羨慕你。

30、我感覺你的整個身體充滿了活力。你一定是個很喜歡運(yùn)動的人。

31、你的建議很好，我一定會把你的想法傳達(dá)給我的上司。

32、哇，小姐，你的皮膚真漂亮，又白又嫩。

33、你看起來真整潔。你的衣服很樸素，但很不尋常。

34、你真是內(nèi)行。你很了解我們的品牌。

35、從你選擇的產(chǎn)品來看，很可憐，應(yīng)該是一個領(lǐng)導(dǎo)者。

36、你今天情緒很好。我看得出你這幾天很幸運(yùn)。

銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句如下：

1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

2、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。

3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

4、在拜訪客戶時，銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。

5、 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

6、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。

7、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)促成交易。

8、留給客戶深刻的印象，這印象包括一種創(chuàng)新的形象，一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后，客戶是怎么描述你的呢?你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明，有時候是好的，有時候則未必，你可以選擇你想給別人留下的印象，也必須對自己留下的印象負(fù)責(zé)。

9、銷售人員必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動，并進(jìn)行反省、檢討、找出癥結(jié)所在：是人為因素還是市場波動?是競爭者的策略因素還是公司*策*化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)、創(chuàng)造佳績。

銷售話術(shù)900句

1、對銷售人員來說，銷售學(xué)知識是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體會銷售的妙趣。    

2、一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個銷售人員的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。    

3、 推銷完全是常識的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。    

4、在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。    

5、 推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。    

6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。    

7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。    

8、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。    

9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見識淺薄。    

10、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。    

11、 對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。    

12、在拜訪客戶時，銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。    

13、 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。    

14、 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則，是幫助別人感到自己的重要。    

15、準(zhǔn)時赴約，遲到意味著：我不尊重你的時間，遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。

16、 向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。    

17、每個銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。    

18、有計(jì)劃且自然的接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。    

19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。    

20、要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。    

以上就是關(guān)于商鋪銷售話術(shù)900句相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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