正文

淘寶售賣的東西跟宣傳不同（淘寶售賣的東西跟宣傳不同怎么辦）

發(fā)布時間：2023-04-22 15:23:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 143

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶售賣的東西跟宣傳不同的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

專業(yè)抖音報白團隊，全類目報白，下店付費！服務客戶遍布全國，咨詢相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

淘寶購物買到與實物描述不符。質量差的產品怎么維權？
淘寶買手機買到的貨和宣傳的配置不一樣可以退貨么
淘寶商品描述和現(xiàn)實不符怎么處理？
淘寶買了一個東西和圖片不一樣,買家找律師說虛假宣傳?

淘寶售賣的東西跟宣傳不同（淘寶售賣的東西跟宣傳不同怎么辦）

淘寶購物買到與實物描述不符。質量差的產品怎么維權？

在淘寶上買的東西跟實物描述不符的話，首先找商家申請退貨。如果商家不給退貨的話，我們直接可以找淘寶的客服投訴就可以了。

淘寶買手機買到的貨和宣傳的配置不一樣可以退貨么

這種情況肯定是能退貨的，與宣傳不符這是欺騙消費者的行為。一定要跟商家進行溝通，把情況說明白，避免不必要的麻煩。退貨的運費可能你要掏，如果你買了運費險的話就可以退還大部分的運費了。下次網購前注意要與店家進行有效的交流，盡量避免這種情況。追問

繼續(xù)說一下具體流程沒幾次網購沒經驗那

追答

如果店家同意你退貨的話，那你先把要退的的東西找家快遞寄給店家，然后你可以進入你那個淘寶訂單，訂單中有申請退貨的地方。點擊進去后填寫店家的退貨信息，包括地址、電話、郵編等，還有退貨的快遞的公司和訂單號，提交后就只能等店家的收貨確認了。

淘寶商品描述和現(xiàn)實不符怎么處理？

很多人收到后發(fā)現(xiàn)商品與實際描述不符。
這時候我們該怎么辦？下面我們來幫你解決這個問題。
淘寶商品描述和現(xiàn)實不符怎么處理？1.一般應遵循以下原則。
1.如果買家收到的商品與你描述不符，淘寶支持退款，來回運費由賣家承擔；2.如果買賣雙方在交易中對商品的描述約定不明確，比如雙方約定平均尺寸，但不約定具體尺寸；3.如已與買家達成退款協(xié)議，但未約定運費，則要求賣家承擔發(fā)貨運費和退貨運費，方式與發(fā)貨相同；4.如果和買家沒有退款協(xié)議，淘寶介入后無法確定是誰的責任。
此時交易會退款，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由賣家承擔；5.所售商品為閑置商品的，閑置商品描述不一致的問題，請參照閑置商品爭議解決。
二。
淘寶商品描述不一致的證明1。
如果買家表示收到的商品與您的描述不符，并且從照片上可以直接看到，淘寶有權根據(jù)商品圖片直接識別；2.如果你的買家說收到的貨物與你的描述不符，這個問題肉眼無法判斷，比如材質不符，你要按照淘寶的要求提供相關證明文件，比如廠家的經銷證明、產品證明、商業(yè)發(fā)票、檢驗證明等，讓淘寶妥善處理。
三。
貨物描述不一致的相關運費爭議交易中的運費爭議，按照“誰有過錯，誰負擔”的原則處理，買賣雙方協(xié)商一致的除外。
如果淘寶判斷商品描述不符，您承擔退貨郵費。
如果消費者投訴商家的實際商品與寶貝詳情頁上的描述不符，那么商家就需要引起重視了，因為這已經屬于虛假宣傳的范疇，然后店家就可能面臨嚴重的處罰？

淘寶售賣的東西跟宣傳不同（淘寶售賣的東西跟宣傳不同怎么辦）

淘寶買了一個東西和圖片不一樣,買家找律師說虛假宣傳?

隨著我們互聯(lián)網的發(fā)展現(xiàn)在我們都是在網上購買商品了,淘寶上的每一個店家都有自己宣傳商品的方式,用不同的方式來吸引顧客購買,那么,淘寶虛假宣傳買家怎么維權賠償,接下來由為您介紹淘寶虛假宣傳買家怎么維權賠償及其相關方面的知識,希望能幫助大家解決相應的問題。一、淘寶虛假宣傳買家怎么維權賠償
      (一)我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條規(guī)定:
      1、經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
      (二)虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:
      1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
      2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、電商平臺虛假宣傳產品如何賠償
      (一)電商平臺虛假宣傳產品,構成欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
      (二)根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。
三、虛假宣傳的類型有哪些
      (一)商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性,欺詐廣告經常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經過美化的商品也容易受到消費者的信賴。
      (二)商品的原料決定商品的功能,消費者在購買商品時,首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構成的,看是天然的還是人造的等等。
      以上內容就是整理的關于淘寶虛假宣傳買家怎么維權賠償相關內容,經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任,如果大家還有其他法律問題的歡迎上在線法律咨詢平臺,在線律師會為大家進行專業(yè)的解答。

以上就是關于淘寶售賣的東西跟宣傳不同相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。