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- 服裝領域的VI設計要注意哪些??
- 想設計一套VI,是找設計公司還是營銷策劃公司?
- 大家好!我剛進廣告公司做業(yè)務,但我沒有社會經驗,我不知道該對客戶銷售什么。我該怎么聯(lián)系客戶呢?謝謝
- 公司整套vi設計需要多少錢?
惠州商場vi設計(惠州vi設計公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于惠州商場vi設計的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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服裝領域的VI設計要注意哪些??
就服飾行業(yè)的一些特征就終端視覺淺析如下幾個問題。 一、產品名稱及標志易記美感的稱謂加上獨特清晰的服飾品牌識別體系,才能易于品牌的傳播及提升產品的識別價值。任何成功的品牌在視覺表現上都有其鮮明的標記性——這種標記在同消費者溝通的過程中遠遠超過了單個商標的作用。它是運用規(guī)范化的圖形、色彩、字體來突出視覺的整體形象,傳遞美感。任何強勢品牌,除了卓越的產品品質這個內在的核心外,有一個重要的特征就是他們的標志鮮明,醒目,讓消費者一眼可以認出。
建立一套基本的VI系統(tǒng),形成一個最直接的視覺形象,結合這些基本設計在應用系統(tǒng)中的廣泛應用,統(tǒng)一而充分地表達企業(yè)理念和內在特質,以求得廣大公眾的認同,而最終形成自己的品牌形象。
有些企業(yè)主認為只要有個商標就行了,自己做個造型就是標志,如此起步的低品位,對企業(yè)的未來不是個好事。產品賣給很多人,社會影響是深遠的。企業(yè)設計起點高,并不犧牲商業(yè)基本功能。企業(yè)需要對未來有長遠的思考,不能為眼前的利益所左右。 二、專賣店裝飾形式一定要形成自已獨有的品牌風格,這樣才能更好的展示品牌形象,促進產品銷售。
建設專賣體系并實現有效的銷售,并不僅僅依靠投入全套的視覺系統(tǒng)建設就可以獲得,關鍵在于對資源信息傳播的合理整合。即既注重產品外象,更深挖產品內涵。集結所有的終端元素來充分展示表達品牌的核心價值思想.以消費者的視角自下而上地進行定位分析,從而設計出有效的專賣形象體系。
優(yōu)質控制專賣店整體店面形象,尤其是門頭形象。一間專賣店,門頭和整體店面形象是最為吸引眼球和誘惑靈魂的,她是自身品牌的集中體現。而創(chuàng)意是形成本品牌獨特店鋪風格的關鍵,同時,這個創(chuàng)意必須圍繞著本品牌的核心價值、品牌個性、品牌形象等來展開思考和創(chuàng)新。
服裝的消費者往往介于感性和理性之間,他們追求的是一種更為個性化的東西,對服裝品牌和終端形象的要求也是如此。要從視覺營銷的角度滿足消費者的內在需求首先需要強調的是氛圍。好的終端視覺形象不應僅在感官上給消費者以賞心悅目的享受,還要構成一種強烈的現場感召力,吸引顧客融入一種氛圍,讓顧客全身心地體驗品牌魅力。 三、服裝的陳列展示及賣場設計。
服裝企業(yè)應將精心挑選的主題作為視覺營銷設計的指導性綱領,使每個要素和細節(jié)都能有機結合在一起,支持企業(yè)的品牌形象和體驗主題。服裝賣場設計也不例外。服裝賣場設計與產品設計應該是融為一體的。比如MARLBORO用原木加金屬表現它的粗獷;BOSS用精美的紫檀木貨架展現它的貴氣;ESPRIT用銀灰的金屬貨架和大紅的背景傳達它的時尚前衛(wèi)。
服裝的陳列展示是一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術,其涵蓋內容也大大超出了傳統(tǒng)的“陳列”范疇,包括商店設計、裝修、櫥窗、陳列、模特、背板、道具、光線、POP廣告、產品宣傳冊、商標及吊牌等零售終端的所有視覺要素,是一個完整而系統(tǒng)的集合概念。而終端陳列中又分店鋪規(guī)劃(結構、布局、貨架)等的陳列和產品、色彩、飾品搭配陳列,人員的陳列等等。
設立賣場的POP有效組合,也能形成強大的廣告沖擊力。POP被稱為最后的廣告,能傳遞更豐富的產品和促銷信息。畫冊、宣傳資料、易拉寶、吊旗等的應用組合,就形成了覆蓋賣場的磁場,讓顧客一旦進入賣場,就隨時能感受到POP廣告?zhèn)鱽淼男畔ⅰ? 四、建立統(tǒng)一的品牌廣告推廣
眾所周知,目前真正想做好產品,光靠轟炸式的廣告已成不了氣候,充其量混個眼熟耳熱。
在服裝廣告營銷運用中使設計中的主要視覺元素具有可延展性能自由地應用,達到系列化、統(tǒng)一性,從而大大減少營銷宣傳成本,使產品在上市過程中,每一次的營銷活動都有統(tǒng)一的形象,達到宣傳累積的效果。
在服飾城、商場、批發(fā)市場等的醒目位置設立統(tǒng)一的戶外廣告畫,能有效提高品牌的知名度,樹立品牌的形象,也能展示企業(yè)的良好實力。而且,室外廣告畫能先入為主,讓顧客在接觸產品前,先對產品及品牌產生了解并保持有一定印象,便于顧客在眾多服飾品牌中增強對該品牌的記憶和好感。一般戶外廣告要求有鮮艷、醒目的顏色,能吸引人的視線,并要求能突出品牌LOGO,且主畫面富有感染力,能在較短時間給人留下深刻印象。
現代社會,顧客的視覺被太多的品牌所占領,通常顧客只能記住有限的幾個品牌,而且針對某個具體品牌也只能記憶起有限的幾個元素。所以,這就更需要我們的終端廣告表現形成統(tǒng)一的整體風格,色彩和表現的內容要盡量保持統(tǒng)一,以形成反復的視覺沖擊,從而來產生記憶,引起相互關聯(lián),定格品牌印象。 在服裝零售史上,19世紀80年代以前,服裝店主還沒有意識到商品展示的重要性,服裝只是被簡單地堆在桌子上;20世紀初,玻璃櫥窗取代了倉儲式的商店布置;20世紀30年代以后,隨著近現代商業(yè)的繁榮,服裝的陳列展示逐漸發(fā)展成為一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術,其涵蓋內容也大大超出了傳統(tǒng)的“陳列”范疇,包括商店設計、裝修、櫥窗、陳列、模特、背板、道具、光線、POP廣告、產品宣傳冊、商標及吊牌等零售終端的所有視覺要素,是一個完整而系統(tǒng)的集合概念,因此用“視覺營銷”來表述更為準確。服裝的消費者往往介于感性和理性之間,他們追求的是一種更為個性化的東西,對服裝品牌和終端形象的要求都是如此。
要從視覺營銷的角度滿足消費者的內在需求首先需要強調的是氛圍。好的終端視覺形象不應僅在感官上給消費者以賞心悅目的享受,還要構成一種強烈的現場感召力,吸引顧客進入一種氛圍,讓顧客全身心地體驗品牌魅力。在倫敦的RALPHLAUREN店里,桃花心木的柜架、壁爐,維多利亞時期的漫畫、馬球棍、雨傘架、馬車上用的時鐘、刮胡子專用的鏡子,構成一幅古典英國的景象;而像是被太陽曬得褪色、有水漬的布面精裝書,刻意堆在床邊的矮柜、擱在大理石洗手臺、或整排置于壁爐上,引起人一連串懷舊的聯(lián)想。衣服逃離了實體,進入了戲劇的、情感的狀態(tài):硬件的空間設計是舞臺,店員與模特兒是表演者,消費者是觀眾,而服裝則退居其后,成了舞臺上的布景或道具的一部分。如果說在這里購物是購買了這個空間所營造的氛圍,而服裝只是額外獲得的贈品,似乎也不為過。
服裝零售終端要想獲得藝術化的效果,就必須重視細節(jié)。比如服裝與服裝的搭配、服裝與配飾的搭配、服裝與道具的搭配等等。配飾和道具的合理運用會使服裝的款式和主題更加直觀,令店內陳列更加符合視覺美感。不僅如此,巧妙的陳列還可以指導消費者的服裝搭配技巧,提高消費者的購買欲。另外還應當注意燈光、色彩、音樂甚至香氛等手段的運用,以強調賣場的形式美和情調美,引發(fā)人們視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的全新感受,進而認可陳設其中的服裝。定位是設計的前提,服裝賣場設計也不例外。服裝賣場設計與產品設計應該是融為一體的。比如MARLBORO用原木加金屬表現它的粗獷;BOSS用精美的紫檀木貨架展現它的貴氣;ESPRIT用銀灰的金屬貨架和大紅的背景傳達它的時尚前衛(wèi)。視覺營銷的職責絕非創(chuàng)造“漂亮的商店”,盡管漂亮非常重要,但“漂亮”未必就能創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績或更鮮明的品牌形象。視覺主題就如同樂曲的主旋律,缺乏主題、東拼西湊的終端形象設計難以給顧客留下深刻印象,甚至會事與愿違地造成負面體驗。因此,服裝企業(yè)應將精心挑選的主題作為視覺營銷設計的指導性綱領,使每個要素和細節(jié)都能有機結合在一起,支持企業(yè)的品牌形象和體驗主題。
想設計一套VI,是找設計公司還是營銷策劃公司?
在vi設計行業(yè)里面有很多的vi設計公司,在這當中上市的企業(yè)有很多,剛剛開始起步的新公司也有不少。那么作為一個vi設計公司他們的經營前景到底怎么樣,這個行業(yè)有沒有好的發(fā)展機會呢?說到這里下面的介紹會給你好的答案。
其實不管是什么行業(yè),都是有發(fā)展的機會的。正所謂是三十六行,每一個行都是一個機會。在做vi設計的時候不管是從事這個工作的人員,還是企業(yè),只要是你的服務做的好,vi設計專業(yè)能力強,那么這個企業(yè)都是有希望的。甚至在經營的過程當中還能夠得到更多客戶的認可,在未來有更好的市場。所以,其實不用擔心這個行業(yè)的市場問題。關鍵需要去關注的問題是如何去做好vi設計,如何吸引到更多的客戶,怎么樣能成為行業(yè)當中一個可以長久經營下去,并且獲得市場認可的好企業(yè)。
現在vi設計行業(yè)里面的這些上市級別的公司,他們之所以能有好的關注度,受到廣大客戶的認可和肯定,很大一個原因就是因為這些企業(yè)在經營的時候本身有很多的優(yōu)勢。比如說服務的時候有很強的專業(yè)業(yè)務能力,在服務的時候有很完善的服務系統(tǒng)。這些都是他們的經營優(yōu)勢,也是一個企業(yè)在市場強大的競爭壓力之下的有利的競爭武器。
現在vi設計行業(yè)的發(fā)展其實非常的好,也受到了越來越多的關注。所以作為一個vi設計公司來說,其實只要是服務做得好,專業(yè)能力強,真的是很吃香的。但是如果你在這些方面還有欠缺,那么勢必會導致整個企業(yè)在經營的時候很快就會垮掉,繼而被其他的同行給碾壓下去。這也說明一點就是,vi設計市場很好,但是你能夠抓住機會好好的發(fā)展下去就完全是依靠自己的實力了。
大家好!我剛進廣告公司做業(yè)務,但我沒有社會經驗,我不知道該對客戶銷售什么。我該怎么聯(lián)系客戶呢?謝謝
o 業(yè)務需要堅持1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
關于打電話
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點,。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉到別的行業(yè),復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、據估計,有80%的業(yè)務之所以完成,是由于交情關系?,F在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那么好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發(fā)現客戶就像我們發(fā)現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用,服務等等。
關于成交
1、很多業(yè)務員開始做業(yè)務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你哪個單什么時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止。其實,采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關于收款
1、做業(yè)務不要愛面子。業(yè)務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。 **先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、對自己而言,在做客戶之前,應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務,也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因,例如質量不好,價錢高,服務不好。你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準,發(fā)工資準時否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
書嘛,多看看是有必要的,平時抽空去書店看看,書店關于業(yè)務方面的書很多的。
回答者:linxr728 - 同進士出身 七級 1-14 10:12
業(yè)務是從市場上學出來的,不是從書里學出來的
我曾收藏過一篇 一個老業(yè)務員的自白 的文章
拿出來和你分享下
希望對你有所幫助
1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業(yè)務員晚上的四個小時。一個業(yè)務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務員沒出息。一般的業(yè)務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業(yè)務是一個好業(yè)務,應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業(yè)務員本身。很多人覺得,業(yè)務員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業(yè)務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業(yè)務時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了??墒乔谀苎a拙,我剛跑業(yè)務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū),一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業(yè)務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務的辦公室在廠外。
關于找客戶
做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶?,F在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€本子去那里抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
關于打電話
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點,。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅*綠*的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。 談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶
1、業(yè)務員在做到應該釣魚,不是灑網。跑業(yè)務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務的。我會選準一個行業(yè),比如我要做耳機行業(yè),我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉到別的行業(yè),復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、據估計,有80%的業(yè)務之所以完成,是由于交情關系?,F在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那么好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發(fā)現客戶就像我們發(fā)現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務等等。
關于成交
1、很多業(yè)務員開始做業(yè)務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你哪個單什么時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止。其實,采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
o 業(yè)務需要堅持
公司整套vi設計需要多少錢?
具體VI設計價格要做完品牌形象規(guī)劃后再詳細核算,每個品牌都是獨一無二的,所以報價完全是針對不同行業(yè)屬性來量身定制,工作量不一樣所以報價收費也就各有不同。如果企業(yè)需要一套vi設計系統(tǒng),只需要一套基本的vi設計,那么在企業(yè)標志設計和標準字體收費約10000元,而在企業(yè)標準色彩計劃收費為3500到4000元,企業(yè)輔助圖形價格大概13000元。對于其他部分,大約是4000到5000,這是一整套基于vi的系統(tǒng)的成本。
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