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- 服裝領(lǐng)域的VI設(shè)計(jì)要注意哪些??
- 想設(shè)計(jì)一套VI,是找設(shè)計(jì)公司還是營銷策劃公司?
- 大家好!我剛進(jìn)廣告公司做業(yè)務(wù),但我沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我不知道該對客戶銷售什么。我該怎么聯(lián)系客戶呢?謝謝
- 公司整套vi設(shè)計(jì)需要多少錢?
惠州商場vi設(shè)計(jì)(惠州vi設(shè)計(jì)公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于惠州商場vi設(shè)計(jì)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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服裝領(lǐng)域的VI設(shè)計(jì)要注意哪些??
就服飾行業(yè)的一些特征就終端視覺淺析如下幾個(gè)問題。 一、產(chǎn)品名稱及標(biāo)志易記美感的稱謂加上獨(dú)特清晰的服飾品牌識(shí)別體系,才能易于品牌的傳播及提升產(chǎn)品的識(shí)別價(jià)值。任何成功的品牌在視覺表現(xiàn)上都有其鮮明的標(biāo)記性——這種標(biāo)記在同消費(fèi)者溝通的過程中遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了單個(gè)商標(biāo)的作用。它是運(yùn)用規(guī)范化的圖形、色彩、字體來突出視覺的整體形象,傳遞美感。任何強(qiáng)勢品牌,除了卓越的產(chǎn)品品質(zhì)這個(gè)內(nèi)在的核心外,有一個(gè)重要的特征就是他們的標(biāo)志鮮明,醒目,讓消費(fèi)者一眼可以認(rèn)出。
建立一套基本的VI系統(tǒng),形成一個(gè)最直接的視覺形象,結(jié)合這些基本設(shè)計(jì)在應(yīng)用系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用,統(tǒng)一而充分地表達(dá)企業(yè)理念和內(nèi)在特質(zhì),以求得廣大公眾的認(rèn)同,而最終形成自己的品牌形象。
有些企業(yè)主認(rèn)為只要有個(gè)商標(biāo)就行了,自己做個(gè)造型就是標(biāo)志,如此起步的低品位,對企業(yè)的未來不是個(gè)好事。產(chǎn)品賣給很多人,社會(huì)影響是深遠(yuǎn)的。企業(yè)設(shè)計(jì)起點(diǎn)高,并不犧牲商業(yè)基本功能。企業(yè)需要對未來有長遠(yuǎn)的思考,不能為眼前的利益所左右。 二、專賣店裝飾形式一定要形成自已獨(dú)有的品牌風(fēng)格,這樣才能更好的展示品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
建設(shè)專賣體系并實(shí)現(xiàn)有效的銷售,并不僅僅依靠投入全套的視覺系統(tǒng)建設(shè)就可以獲得,關(guān)鍵在于對資源信息傳播的合理整合。即既注重產(chǎn)品外象,更深挖產(chǎn)品內(nèi)涵。集結(jié)所有的終端元素來充分展示表達(dá)品牌的核心價(jià)值思想.以消費(fèi)者的視角自下而上地進(jìn)行定位分析,從而設(shè)計(jì)出有效的專賣形象體系。
優(yōu)質(zhì)控制專賣店整體店面形象,尤其是門頭形象。一間專賣店,門頭和整體店面形象是最為吸引眼球和誘惑靈魂的,她是自身品牌的集中體現(xiàn)。而創(chuàng)意是形成本品牌獨(dú)特店鋪風(fēng)格的關(guān)鍵,同時(shí),這個(gè)創(chuàng)意必須圍繞著本品牌的核心價(jià)值、品牌個(gè)性、品牌形象等來展開思考和創(chuàng)新。
服裝的消費(fèi)者往往介于感性和理性之間,他們追求的是一種更為個(gè)性化的東西,對服裝品牌和終端形象的要求也是如此。要從視覺營銷的角度滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求首先需要強(qiáng)調(diào)的是氛圍。好的終端視覺形象不應(yīng)僅在感官上給消費(fèi)者以賞心悅目的享受,還要構(gòu)成一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場感召力,吸引顧客融入一種氛圍,讓顧客全身心地體驗(yàn)品牌魅力。 三、服裝的陳列展示及賣場設(shè)計(jì)。
服裝企業(yè)應(yīng)將精心挑選的主題作為視覺營銷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性綱領(lǐng),使每個(gè)要素和細(xì)節(jié)都能有機(jī)結(jié)合在一起,支持企業(yè)的品牌形象和體驗(yàn)主題。服裝賣場設(shè)計(jì)也不例外。服裝賣場設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該是融為一體的。比如MARLBORO用原木加金屬表現(xiàn)它的粗獷;BOSS用精美的紫檀木貨架展現(xiàn)它的貴氣;ESPRIT用銀灰的金屬貨架和大紅的背景傳達(dá)它的時(shí)尚前衛(wèi)。
服裝的陳列展示是一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術(shù),其涵蓋內(nèi)容也大大超出了傳統(tǒng)的“陳列”范疇,包括商店設(shè)計(jì)、裝修、櫥窗、陳列、模特、背板、道具、光線、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺要素,是一個(gè)完整而系統(tǒng)的集合概念。而終端陳列中又分店鋪規(guī)劃(結(jié)構(gòu)、布局、貨架)等的陳列和產(chǎn)品、色彩、飾品搭配陳列,人員的陳列等等。
設(shè)立賣場的POP有效組合,也能形成強(qiáng)大的廣告沖擊力。POP被稱為最后的廣告,能傳遞更豐富的產(chǎn)品和促銷信息。畫冊、宣傳資料、易拉寶、吊旗等的應(yīng)用組合,就形成了覆蓋賣場的磁場,讓顧客一旦進(jìn)入賣場,就隨時(shí)能感受到POP廣告?zhèn)鱽淼男畔ⅰ? 四、建立統(tǒng)一的品牌廣告推廣
眾所周知,目前真正想做好產(chǎn)品,光靠轟炸式的廣告已成不了氣候,充其量混個(gè)眼熟耳熱。
在服裝廣告營銷運(yùn)用中使設(shè)計(jì)中的主要視覺元素具有可延展性能自由地應(yīng)用,達(dá)到系列化、統(tǒng)一性,從而大大減少營銷宣傳成本,使產(chǎn)品在上市過程中,每一次的營銷活動(dòng)都有統(tǒng)一的形象,達(dá)到宣傳累積的效果。
在服飾城、商場、批發(fā)市場等的醒目位置設(shè)立統(tǒng)一的戶外廣告畫,能有效提高品牌的知名度,樹立品牌的形象,也能展示企業(yè)的良好實(shí)力。而且,室外廣告畫能先入為主,讓顧客在接觸產(chǎn)品前,先對產(chǎn)品及品牌產(chǎn)生了解并保持有一定印象,便于顧客在眾多服飾品牌中增強(qiáng)對該品牌的記憶和好感。一般戶外廣告要求有鮮艷、醒目的顏色,能吸引人的視線,并要求能突出品牌LOGO,且主畫面富有感染力,能在較短時(shí)間給人留下深刻印象。
現(xiàn)代社會(huì),顧客的視覺被太多的品牌所占領(lǐng),通常顧客只能記住有限的幾個(gè)品牌,而且針對某個(gè)具體品牌也只能記憶起有限的幾個(gè)元素。所以,這就更需要我們的終端廣告表現(xiàn)形成統(tǒng)一的整體風(fēng)格,色彩和表現(xiàn)的內(nèi)容要盡量保持統(tǒng)一,以形成反復(fù)的視覺沖擊,從而來產(chǎn)生記憶,引起相互關(guān)聯(lián),定格品牌印象。 在服裝零售史上,19世紀(jì)80年代以前,服裝店主還沒有意識(shí)到商品展示的重要性,服裝只是被簡單地堆在桌子上;20世紀(jì)初,玻璃櫥窗取代了倉儲(chǔ)式的商店布置;20世紀(jì)30年代以后,隨著近現(xiàn)代商業(yè)的繁榮,服裝的陳列展示逐漸發(fā)展成為一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術(shù),其涵蓋內(nèi)容也大大超出了傳統(tǒng)的“陳列”范疇,包括商店設(shè)計(jì)、裝修、櫥窗、陳列、模特、背板、道具、光線、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺要素,是一個(gè)完整而系統(tǒng)的集合概念,因此用“視覺營銷”來表述更為準(zhǔn)確。服裝的消費(fèi)者往往介于感性和理性之間,他們追求的是一種更為個(gè)性化的東西,對服裝品牌和終端形象的要求都是如此。
要從視覺營銷的角度滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求首先需要強(qiáng)調(diào)的是氛圍。好的終端視覺形象不應(yīng)僅在感官上給消費(fèi)者以賞心悅目的享受,還要構(gòu)成一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場感召力,吸引顧客進(jìn)入一種氛圍,讓顧客全身心地體驗(yàn)品牌魅力。在倫敦的RALPHLAUREN店里,桃花心木的柜架、壁爐,維多利亞時(shí)期的漫畫、馬球棍、雨傘架、馬車上用的時(shí)鐘、刮胡子專用的鏡子,構(gòu)成一幅古典英國的景象;而像是被太陽曬得褪色、有水漬的布面精裝書,刻意堆在床邊的矮柜、擱在大理石洗手臺(tái)、或整排置于壁爐上,引起人一連串懷舊的聯(lián)想。衣服逃離了實(shí)體,進(jìn)入了戲劇的、情感的狀態(tài):硬件的空間設(shè)計(jì)是舞臺(tái),店員與模特兒是表演者,消費(fèi)者是觀眾,而服裝則退居其后,成了舞臺(tái)上的布景或道具的一部分。如果說在這里購物是購買了這個(gè)空間所營造的氛圍,而服裝只是額外獲得的贈(zèng)品,似乎也不為過。
服裝零售終端要想獲得藝術(shù)化的效果,就必須重視細(xì)節(jié)。比如服裝與服裝的搭配、服裝與配飾的搭配、服裝與道具的搭配等等。配飾和道具的合理運(yùn)用會(huì)使服裝的款式和主題更加直觀,令店內(nèi)陳列更加符合視覺美感。不僅如此,巧妙的陳列還可以指導(dǎo)消費(fèi)者的服裝搭配技巧,提高消費(fèi)者的購買欲。另外還應(yīng)當(dāng)注意燈光、色彩、音樂甚至香氛等手段的運(yùn)用,以強(qiáng)調(diào)賣場的形式美和情調(diào)美,引發(fā)人們視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的全新感受,進(jìn)而認(rèn)可陳設(shè)其中的服裝。定位是設(shè)計(jì)的前提,服裝賣場設(shè)計(jì)也不例外。服裝賣場設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該是融為一體的。比如MARLBORO用原木加金屬表現(xiàn)它的粗獷;BOSS用精美的紫檀木貨架展現(xiàn)它的貴氣;ESPRIT用銀灰的金屬貨架和大紅的背景傳達(dá)它的時(shí)尚前衛(wèi)。視覺營銷的職責(zé)絕非創(chuàng)造“漂亮的商店”,盡管漂亮非常重要,但“漂亮”未必就能創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績或更鮮明的品牌形象。視覺主題就如同樂曲的主旋律,缺乏主題、東拼西湊的終端形象設(shè)計(jì)難以給顧客留下深刻印象,甚至?xí)屡c愿違地造成負(fù)面體驗(yàn)。因此,服裝企業(yè)應(yīng)將精心挑選的主題作為視覺營銷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性綱領(lǐng),使每個(gè)要素和細(xì)節(jié)都能有機(jī)結(jié)合在一起,支持企業(yè)的品牌形象和體驗(yàn)主題。
想設(shè)計(jì)一套VI,是找設(shè)計(jì)公司還是營銷策劃公司?
在vi設(shè)計(jì)行業(yè)里面有很多的vi設(shè)計(jì)公司,在這當(dāng)中上市的企業(yè)有很多,剛剛開始起步的新公司也有不少。那么作為一個(gè)vi設(shè)計(jì)公司他們的經(jīng)營前景到底怎么樣,這個(gè)行業(yè)有沒有好的發(fā)展機(jī)會(huì)呢?說到這里下面的介紹會(huì)給你好的答案。
其實(shí)不管是什么行業(yè),都是有發(fā)展的機(jī)會(huì)的。正所謂是三十六行,每一個(gè)行都是一個(gè)機(jī)會(huì)。在做vi設(shè)計(jì)的時(shí)候不管是從事這個(gè)工作的人員,還是企業(yè),只要是你的服務(wù)做的好,vi設(shè)計(jì)專業(yè)能力強(qiáng),那么這個(gè)企業(yè)都是有希望的。甚至在經(jīng)營的過程當(dāng)中還能夠得到更多客戶的認(rèn)可,在未來有更好的市場。所以,其實(shí)不用擔(dān)心這個(gè)行業(yè)的市場問題。關(guān)鍵需要去關(guān)注的問題是如何去做好vi設(shè)計(jì),如何吸引到更多的客戶,怎么樣能成為行業(yè)當(dāng)中一個(gè)可以長久經(jīng)營下去,并且獲得市場認(rèn)可的好企業(yè)。
現(xiàn)在vi設(shè)計(jì)行業(yè)里面的這些上市級別的公司,他們之所以能有好的關(guān)注度,受到廣大客戶的認(rèn)可和肯定,很大一個(gè)原因就是因?yàn)檫@些企業(yè)在經(jīng)營的時(shí)候本身有很多的優(yōu)勢。比如說服務(wù)的時(shí)候有很強(qiáng)的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,在服務(wù)的時(shí)候有很完善的服務(wù)系統(tǒng)。這些都是他們的經(jīng)營優(yōu)勢,也是一個(gè)企業(yè)在市場強(qiáng)大的競爭壓力之下的有利的競爭武器。
現(xiàn)在vi設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展其實(shí)非常的好,也受到了越來越多的關(guān)注。所以作為一個(gè)vi設(shè)計(jì)公司來說,其實(shí)只要是服務(wù)做得好,專業(yè)能力強(qiáng),真的是很吃香的。但是如果你在這些方面還有欠缺,那么勢必會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)在經(jīng)營的時(shí)候很快就會(huì)垮掉,繼而被其他的同行給碾壓下去。這也說明一點(diǎn)就是,vi設(shè)計(jì)市場很好,但是你能夠抓住機(jī)會(huì)好好的發(fā)展下去就完全是依靠自己的實(shí)力了。
大家好!我剛進(jìn)廣告公司做業(yè)務(wù),但我沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我不知道該對客戶銷售什么。我該怎么聯(lián)系客戶呢?謝謝
o 業(yè)務(wù)需要堅(jiān)持1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊取_@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般?huì)到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗蛻粢挥惺裁达L(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。
關(guān)于打電話
我們找到客戶之后,第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn),。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì),有80%的業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在競爭都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了,你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來,就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務(wù)等等。
關(guān)于成交
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀,不斷的問他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對面的時(shí)候,都不能約好下—次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)—如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關(guān)于收款
1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。 **先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、對自己而言,在做客戶之前,應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù),也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對手的原因,例如質(zhì)量不好,價(jià)錢高,服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準(zhǔn),發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
書嘛,多看看是有必要的,平時(shí)抽空去書店看看,書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書很多的。
回答者:linxr728 - 同進(jìn)士出身 七級 1-14 10:12
業(yè)務(wù)是從市場上學(xué)出來的,不是從書里學(xué)出來的
我曾收藏過一篇 一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白 的文章
拿出來和你分享下
希望對你有所幫助
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說會(huì)道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了??墒乔谀苎a(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶
做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對的就是如何找到客戶的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?,F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€(gè)本子去那里抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般?huì)到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。
關(guān)于打電話
我們找到客戶之后,第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn),。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅*綠*的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。 談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護(hù)客戶
1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì),有80%的業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在競爭都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了,你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來,就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們。互相考察一下信用,服務(wù)等等。
關(guān)于成交
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀,不斷的問他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對面的時(shí)候,都不能約好下—次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
o 業(yè)務(wù)需要堅(jiān)持
公司整套vi設(shè)計(jì)需要多少錢?
具體VI設(shè)計(jì)價(jià)格要做完品牌形象規(guī)劃后再詳細(xì)核算,每個(gè)品牌都是獨(dú)一無二的,所以報(bào)價(jià)完全是針對不同行業(yè)屬性來量身定制,工作量不一樣所以報(bào)價(jià)收費(fèi)也就各有不同。如果企業(yè)需要一套vi設(shè)計(jì)系統(tǒng),只需要一套基本的vi設(shè)計(jì),那么在企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)字體收費(fèi)約10000元,而在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩計(jì)劃收費(fèi)為3500到4000元,企業(yè)輔助圖形價(jià)格大概13000元。對于其他部分,大約是4000到5000,這是一整套基于vi的系統(tǒng)的成本。
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以上就是關(guān)于惠州商場vi設(shè)計(jì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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