美的CI手冊（美的vi手冊）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于美的CI手冊的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、關于行為識別

• 2、CI策劃的CI導入

• 3、ci專員是做什么的？

• 4、組織CI系統具有哪些管理功能?

一、關于行為識別

論CI設計在中國企業(yè)中的發(fā)展

在21世紀的今天，當我們再提起CI，似乎不合時宜，就算它在十分繁榮的時期，也沒有給中國企業(yè)帶來幾個成功的范例，但越是在它的底谷時期，我們的眼光就應該放得更遠一點。

美國未來學家約翰•奈斯比特強調，21世紀將回到龍的世紀，中國會成為一個世界強國。隨著中國市場經濟的發(fā)展，企業(yè)形象必須通過現代設計樹立，CI就是具有現代設計特征的代表。

CI這個名詞，（Corporate Identity）對一中國設計師或企業(yè)家來說并不陌生。它于九十年代盛行開來，現在又萎靡不振了，在中國加入WTO，中國企業(yè)爭創(chuàng)國際品牌的情況下，CI是“大勢已去”還是能助企業(yè)一臂之力？

創(chuàng)品牌是CI的根本任務，那么它將在中國企業(yè)中以什么樣的模式出現并去完成這個任務呢？

CI八十年代傳入我國，九十年代幫助一些國內企業(yè)騰飛起來，人們都覺得她很神秘，在這里，我們再來看看CI到底是什么？

日本人說CI是一種方法，中國人說CI是一種戰(zhàn)略，我說，CI首先是一種經營策略。美國Pard Rand教授著名的CI三大支柱理論即：企業(yè)個體形象，企業(yè)印象，企業(yè)識別設計來劃分CI體制。它們分別代表MI、BI、VI。比如說：一個國家，MI就好象國家的憲法，確定了國家的性質；BI是國家的法律，規(guī)定了公民的行為規(guī)范，而VI就是國旗、國徽。就個人形象而言，一個人的氣質，性格是個體形象；行為舉止、修養(yǎng)是個體印象，發(fā)型裝束則是個體識別。對于經營設計，除了專業(yè)表演以外，整體形象，戲路特點是BI設計，職業(yè)道德，公眾行為是BI規(guī)范，而外形包裝則是VI傳達。在外型包裝多變的今天，人們對明星的個體形象，個體印象要求更高了⋯⋯IBM第二代老板認為作為一個企業(yè)家，給自己的定位是：要擁有卓越的經營信條；要能格守信條；同時又要有隨時能改變這些信條的勇氣。這就是他的MI、BI設計。同樣，企業(yè)也需要一種經營策略：企業(yè)性質、職能是MI，企業(yè)行為規(guī)范是BI，其標志，廣告等視覺傳達系統為VI部分。而我們現在，一談到CI總是同企業(yè)聯系在一起，這是因為企業(yè)更需要經營策略。企業(yè)要生產產品，從原料到市場，僅提高產品質量是不夠的。在當今這個商品過剩的社會，消費者從追求物質本身的價值，逐漸過渡到重視提高信息的經營戰(zhàn)略，所以，CI還是企業(yè)經營策略與傳播文化的共同產物。

隨著世界經濟格局的不斷變化，經濟重心的不停轉移，從美蘇爭霸到日本經濟的崛起，再到世界強國多極化，全球經濟一體化進程的推進，CI的浪潮席卷了歐美，席卷過日本，還在中國登了陸⋯⋯美國有美國的CI，日本有日本的CI，中國也有自己的CI，每個國家的CI設計具有自己的特色。在不同時期，CI在這些國家都經歷了興衰演變，在各國企業(yè)具有不同的走向。

在歐洲，是CI發(fā)源地。最早是德國的AEG電氣公司，接著30年代，英國政府請艾德瓦•瓊斯頓等著名設計師對地鐵交通系統進行統一形象的設計，以加深市民的印象。

而真正將CI導入企業(yè)，確定其重要地位的，當屬美國。50-70年代，經過了第二次世界大戰(zhàn)，歐洲經濟亟待復蘇，美國卻迎來了前所未有的經濟發(fā)展的良好環(huán)境。美國社會學家在50年代末就提出了“后工業(yè)社會”的概念，政府已意識到工業(yè)社會向“知識就是資本”的信息社會轉變。美國國際商用機器公司，簡稱IBM，一直被認為是在早期成功導入CI的典范。它激發(fā)了許多美國的先進企業(yè)著手導入CI，如Mobile（美孚）石油公司，西屋電器等，1970年，可口可樂公司革新了世界各地的可口可樂標志后，著名的3M公司，各大航空公司、銀行、連鎖店、克萊斯勒等著名汽車公司⋯⋯，眾多企業(yè)紛紛加入導入CI的行列。值得注意的是，美國當時就知道，在信息社會中，就財富的構成而言，以知識為無形資產所占比例將越來越大。以世界馳名的耐克公司為例，在許多生產廠家為自己產品的銷路到處奔波的時候，它本身卻沒有一家生產工廠。生產廠家都是以許可證方式在耐克公司的授權下生產“耐克”牌產品?！澳涂恕惫镜乃胸敭a就是“耐克”品

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牌商標，以及市場銷售能力和設計開發(fā)能力。耐克公司就是憑借著品牌這一無形資產稱霸于全球運動鞋市場的。這告訴我們，CI所創(chuàng)導的一體化的符號形象能保證商品品牌的信息化；能保證企業(yè)在宏觀總攬中去把握信息輸出的整體效果。

日本從明治維新開始引進歐美科技，二戰(zhàn)后騰飛起來的戰(zhàn)敗國成了世界上最大的電器、汽車輸出國。50-70年代，美國CI繁盛時期，日本的CI才開始起步。日本的TDK，伊藤榮堂，MAZDA等企業(yè)導入CI,他們所做的只是將企業(yè)的標識給予標準、規(guī)范，使之能在大到高樓大廈，小到名片、信封都遵循一種規(guī)范，起到統一視覺效果的作用。實際上，這只是視覺識別系統設計——VI設計。與此同時，這種全面的標準化操作卻意想不到地帶來了管理效率的提高，以低成本，獲得高回報。其中MAZDA和大榮百貨至今仍然被認為是在登陸日本后取得成功的典型案例。這僅是日本CI設計經歷的四個時期中的第一時期，好戲還在后頭呢？將CI概念引進自己的國家，足以見日本向來以學習，吸收照搬西方成功的經驗見長。

當時的中國，政治運動不斷，沒有一個安定的以發(fā)展經濟為中心的社會環(huán)境。在“吃大鍋飯”的計劃經濟體制下，CI設計被看做資本主義國家的產物被無情地拒于國門之外。

八十年代左右，確切的，美國在70年代后期CI熱就大大降溫了。美國當時經濟蕭條，設計公司不能像日本的設計公司有源源不斷的活計，也不像中國對設計的需求還處于供不應求的狀態(tài)⋯⋯美國甚至流行著自己設計、籌資、出售這樣的“主動性”的設計公司。理論上，學者李艾•李斯提出，CI理論是“從里向外”的思維方式：從企業(yè)的角度，而不是從消費者的角度出發(fā)。這“推銷觀念”向“市場觀念”轉化的市場營銷觀念不符。“CI不可避免地帶有時代的局限性?！泵绹鳬BM公司從80年代末期開始出現了危機，可以說是CI戰(zhàn)略負面效應的前兆。當美國人意識到CI戰(zhàn)略需要升華和完善的時候，在日本的企業(yè)界已經聽不到“為什么要搞CI了。CI，作為經營戰(zhàn)備的有效手段，已經為許多企業(yè)理解接受，并且以積極態(tài)度導入CI。CI設計在日本的發(fā)展又走過了三個時期：有“銀座屋”，“小巖井乳業(yè)”以及路人皆知的健伍“KENWOOD”等等為成功第二期；為求擴大服務范圍，改善企業(yè)綜合素質的，以“麒麟啤酒”，“東京保險公司”，“布林斯頓輪胎”為代表的第三期；80年代后半期，CI成功的例證比比皆是，促使日本越來越多的企業(yè)思考如何通過導入CI來發(fā)掘企業(yè)的經營資源。如“伊奈制陶公司”，以全新的“INAX”名稱和設計來取代舊形象，將企業(yè)理念定位為“創(chuàng)造環(huán)境美?！敝档靡惶岬氖侨毡酒髽I(yè)對西方“后工業(yè)社會”的特征十分敏銳，設計風格緊隨世界潮流，轉入“后現代主義”風格。現代設計師羅伯特•文丘里對后現代設計特點是這樣描述的：我喜歡混血的元素而不是純種的，喜歡歪曲的而不是一往直前的，喜歡模棱兩可的即不是明晰的，喜歡兼容并蓄的而不是排它的。并且，在注重企業(yè)理念的同時，日本對CI設計制作方法上要求十分嚴格，“CI樹”就是證明，為企業(yè)做設計時，設計出各種各樣的CI樹，以調查研究是樹根，企業(yè)策劃部分為樹干，的“過程樹”；表現設計內容的“展開樹”如日本電信公司NTT以基本形象為樹根在應用設計方面展開的CI樹（圖）等?？梢娙毡救斯ぷ鲬B(tài)度的嚴謹認真。另外，日本當時企業(yè)都抓緊各種機會導入CI，招數變幻無窮，很值得中國企業(yè)借鑒。

八十年代，改革開放的春風吹遍了中國大江南北，國家領導人提出“建設有中國特色的社會主義”以經濟建設為中心，以物質文明和精神文明為基本點，社會主義市場經濟體制初步建立了起來。相繼出臺的政治經濟政策的人民生活帶來多大的改變，從中國人在價值觀念上的變化就可以看出來。特別是經濟先發(fā)展起來的沿海城市,經濟特區(qū)，越來越多的人接受“洋品牌”“洋文化”，時代早已不允許我們抵制洋貨了。日本的電器、美國的日用品，在許多家庭中占了一席之地。跟著，CI設計也在中國人腦中有了一個朦朧的認識?！盀槭裁础湲攧凇臉酥灸敲磽屟?？”“為什么‘可口可樂’的名字那么好聽？”但中國畢竟是個疆域遼闊，人口眾多的大國，在社會主義市場經濟發(fā)展初期階段的開始，還是有大部分的“沒富起來的人。”在發(fā)達資本主義國家進入信息化社會的時候，中國還沒解決溫飽問題。這時，設計師不斷告誡頭腦還留在農業(yè)文明、溫飽階段的企業(yè)家，希望他們把塑造企業(yè)形象、品牌形象的問題當作一種投入產出來考慮。其實當時中國的

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廣告、設計公司就不多，能駕馭CI的專業(yè)公司根本沒有。

90年代，CI在美國雖已衰敗，但以它為基礎的其它經營策略不斷將它豐滿壯大。美國的CI設計注重VI部分的傳播。不注意培養(yǎng)企業(yè)理念，發(fā)展經營策略，前面提到過其缺乏營銷思想。于是，西方發(fā)達國家取而代之產生了CS，即顧客滿意戰(zhàn)略。1986年美國一家市場調查公司以CS理論為指導首次發(fā)表了顧客對汽車滿意程度的排行榜。它作為一種吻合時代需求趨勢的經營戰(zhàn)略，彌補了CI過份強調企業(yè)自身形象的不足，使CI戰(zhàn)略跳出以企業(yè)為中心，走向以消費者為中心，繼續(xù)發(fā)揮其功能效應。

就在美國的CI得到升華之時，日本又遇到了問題。日本CI強調以企業(yè)文化為主導，強調CI中理念識別（MI）、行為識別CBI兩部分。全因其涉及面廣，推行難度大，因此，能正能將MI和BI一起運作的并不多，另外，很多學者就已重視“CI污染”———各種廣告造成的視覺充斥對社會的負面效應。還認為是CI是泡沫經濟的產物。那么，它該怎樣改善自身呢？

不管CI是否是泡沫經濟的產物，反正CI的熱潮席卷了神洲大地。我國九十年代，隨著改革開放的深化，社會主義市場經濟體制進一步建立，沿海經濟發(fā)達地區(qū)帶動了其它的發(fā)展，富起來的人漸漸多了，有些大城市的生活水平達到中等發(fā)達資本主義國家的水平。衣服只要能保暖，食物只要能果腹，手表只要走得準，冰箱只要能制冷，“價廉物美”不是很好嗎？這種沒有結構，沒有精神內涵的價值觀念隨著商品多元化的到來難以被市場所接受，人們價值觀念的再次改變，預示著信息時代在中國的到來，人們對知識，文化的渴求期到來了。

這就是CI設計在中國興起的條件。中國企業(yè)開始認識到在解決自身的生存價值外，還要實現社會價值，對信息價值的追求會讓企業(yè)能更好解決生存價值。中國經濟建設，以市場為導向，只要有利于市場發(fā)展的，不需追究它是姓“資”還是姓“社”，企業(yè)嘗到了新聞能捧起一個企業(yè)，傳媒也可以一夜之間毀掉一個企業(yè)的酸甜苦辣。所以，都提起了對企業(yè)包裝上的注意。我國大陸九十年代最直接的受到了臺灣CI設計的影響，臺灣的設計風格受日本影響，但不及日本那樣跟上世界潮流進入后現代風格。它在大陸開展業(yè)務，為“彬彬西服”，“嘉陵摩托”等做過設計。中國設計師在自覺或不自覺中已經接受了日本后現代主義，從當時企業(yè)標志的設計上可以看到。如太陽神、半球電器、單夫高級襯衣、浪奇等。這時中國的CI還處于萌芽階段，與當時經濟的快速發(fā)展一道，在全國蔓延開來。許多廣告公司與設計公司打出CI設計的旗號，CI的策劃費被壓得很低，有的從業(yè)人員根本沒見過CI手冊就宣稱可做CI整體策劃的業(yè)務。在這另人眼花潦亂，頭腦發(fā)脹的世界，抱定了“姜太公釣魚，愿者上鉤”。 dolcn.com

放眼未來，美國這個超級大國所流行的公司自行設計的方式，與至少還能吃飽的日本設計公司、供不應求的中國設計公司是有區(qū)別的，在很長一段時期是無人能及的。

日本設計界的絆腳石也逐漸被排除著：以中西元男為首的設計家們在美國原有的CI基礎上增加了經營理念和經濟策劃等，還將這一理論體系反饋予美國。在MI方面日本的行為是有目共睹的，如桂林微笑堂每天早上日方領導就召集員工喊口號，強化企業(yè)精神。在BI方面，為企業(yè)制定激發(fā)企業(yè)活力的機制，如本田公司，提出員工提合理化建設，可獲獎的方案。并在待客態(tài)度，銷售服務等方面建立獎罰機制。在VI方面，提倡“個人化”設計，重視調查先行。如“松屋百貨”，重新定位統一形象后竟起死回生了！所以，在提高企業(yè)自身素質的同時，開展營銷戰(zhàn)略，是未來日本CI發(fā)展下去的保證。

中國的CI設計基本上沒有成功的例子，難道說中國目前不適合摘CI嗎？為什么九十年代中國從都在講CI，CI設計在當時的中國成了最時髦的東西，聽說廣州光一個“太陽神”的標志就值好幾個億，于是，誰都想搞CI?？蒀I在中國企業(yè)中卻是“曇花一現”呢？從政治角度說，我國企業(yè)剛剛步入市場，很多企業(yè)連最基本的‘企業(yè)問題’還尚未理順，談CI還為時過早。國內具有代表性的專家們也提出這種觀點。我國企業(yè)的要求是生存與發(fā)展，急待解決的不是導入CI，而是建立現代企業(yè)制度，加強企業(yè)文化建設，提高企業(yè)員工整體素質。從經濟上看，中國經濟發(fā)展勢頭迅猛，但由于基本國情，目前，并不能與西方發(fā)達資本主義并駕齊驅，市場經濟體制仍待完善。

二、CI策劃的CI導入

（一）、CI策劃流程

CIS是企業(yè)將內部共識及外部形象整合后所呈現的規(guī)范化系統，企業(yè)可在CI導入過程中借助內部的討論溝通及外部的調查，重新為企業(yè)作一個定位，再將定位加以規(guī)范化、符號化，并且透過適當媒介傳播。在操作方式上，需配合社會背景、經營環(huán)境、企業(yè)特征等差異而有所變更。

1.調查階段：企業(yè)文化與企業(yè)形象調查

在開始進行策劃時，必須對企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)形象現狀做充分的了解。通過企業(yè)調查，在充分了解企業(yè)思想的形成、企業(yè)的使命、經營理念、遠景規(guī)劃、事業(yè)領域、員工歸屬感、組織體制等內容后，才能提出可執(zhí)行的策劃設計方案。調查對象包括企業(yè)高層領導、部門管理人員、員工、合作伙伴、經銷商、代理商、目標客戶等。調查內容是企業(yè)文化策略、企業(yè)形象策略、品牌策略、產品定位策略、市場定位策略等。調查完成后進行專業(yè)統計分析，撰寫出調查報告，作為重新定位的依據。

2.定位階段：整合理念

定位是執(zhí)行CI戰(zhàn)略的重要階段。在此階段，戰(zhàn)略執(zhí)行者根據企業(yè)實況調查進行各項資料的周密分析，結合對未來經營的前瞻性判斷，確定企業(yè)的經營思想。

3.演繹階段

如何在視覺中表現企業(yè)理念，如何在行為中貫徹理念是CI戰(zhàn)略的落腳點。企業(yè)標志是將定位概念具體化的主要步驟，在企業(yè)標志的設計過程中，色彩、線條都是企業(yè)個性的表現，即是反映定位的工具。 VIS的完整性，在于對企業(yè)logo、標準化、色彩計劃、輔助系統及要素組合做出明確的規(guī)劃。

在行為識別系統中，戰(zhàn)略執(zhí)行者要根據企業(yè)的實際情況和企業(yè)理念的要求對員工在日常工作中的一言一行、一舉一動進行規(guī)范。通過實踐證明，對員工的行為進行規(guī)范的引導有利于形成積極的企業(yè)文化，有利于塑造良好的企業(yè)形象和品牌形象。

（二）CI戰(zhàn)略實施

1.企業(yè)理念識別的實施

實施企業(yè)理念就是使企業(yè)理念成為組織共同的價值觀，讓每一個員工都奉行遵守，自覺地按照這一企業(yè)理念去進行各種活動。所以實施企業(yè)理念就是對員工的教育，熏陶。如果將企業(yè)理念變成具體的條文、規(guī)范，視覺識別和行為識別的開發(fā)任務還未完成，接下來還需要組織各種活動，讓規(guī)范變?yōu)槊恳粋€員工的行動指南，并深深植根于他們的意識深處。

2.企業(yè)行為識別的實施

行為識別的實施方法，必須要有創(chuàng)造性，能夠創(chuàng)造出新穎、強烈、非同尋常的理念表現形式。企業(yè)行為識別的實施過程中，創(chuàng)造性是十分重要的，這種創(chuàng)造性的一方面來自于專門負責此項工作的人員，另一方面來自于廣大員工。所以在其實施中，一定不要墨守成規(guī)，應當大膽采取新的措施，如廣大員工尤其是年輕員工的自由創(chuàng)造精神和新穎建議、企業(yè)外有關人員的文化思想和建議。

3.視覺識別系統的實施

企業(yè)內部標準化、規(guī)范化管理涉及到企業(yè)工作的多個方面，但是比較直觀且有代表性的是企業(yè)建筑群標識及色彩的統一，辦公用具使用合理、規(guī)范，員工服飾標準，并且崗位識別分明，各類標牌、展示牌圖文標準、標識統一，標志醒目。

4.CIS的管理與監(jiān)督

CIS的執(zhí)行，在設計制作完成后并沒有結束，由于CIS擔負著代表企業(yè)形象的重任，因此對CIS的管理，是CI戰(zhàn)略后期的工作重點，需有專人為CIS把關，才能使形象一致。

(1).企業(yè)CI發(fā)表計劃

CIS導入企業(yè)之日，一般為對外正式發(fā)表之時。企業(yè)CI的發(fā)表計劃同時也是企業(yè)向社會公眾第一次展示自己企業(yè)形象的計劃。所以，應該十分重視CI發(fā)表計劃。對外發(fā)表除了明確傳達公司的CI戰(zhàn)略主旨外，還應把CIS的具體內容清晰的展示出來。

(2).企業(yè)CI管理手冊

CI管理手冊是企業(yè)CI戰(zhàn)略的標準系列手冊，是企業(yè)實施CIS的技術保證和管理手冊，是在CI策劃、設計并經企業(yè)確認后的規(guī)范性文件。CI管理手冊在企業(yè)中的日常管理也應有制度保證，CIS的導入工作必須符合CI管理手冊的要求。

5.對于上述企業(yè)識別系統的實施管理，企業(yè)應建立專門機構，專司實施監(jiān)督和運作管理之職能。企業(yè)通過CI戰(zhàn)略的實施可以采用加深強化公眾的注意力和興趣，產生對企業(yè)的好感。

三、ci專員是做什么的？

CI專員（宣傳員）主要有以下工作內容：

1. 在辦公室主任的領導下，開展工作。

2. 負責集團各項培訓管理工作。

3. 在辦公室主任的指導下，根據企業(yè)內外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略，提出企業(yè)宣傳管理方案，供決策層比較優(yōu)選。

4. 主持參與企劃宣傳工作、CI、資料收集、內刊工作。

5. 做好企業(yè)形象的新聞宣傳，以及相關資料、圖片、錄音、錄像和題詞等收集、整理、記載和存檔工作。

6. 負責制定企業(yè)年度宣傳計劃，報辦公室批準后組織執(zhí)行。

7. 撰寫各項活動的策劃方案和新聞宣傳稿件。

8. 建立并維護公司與各新聞媒體、公關、廣告公司和相關網站的合作關系。

9. 策劃編輯企業(yè)內刊，充分利用廠內各種宣傳渠道。

10. 起草企劃宣傳工作相關的各種協議、合同等文件。

11. 組織執(zhí)行領導層批準的各項活動。

12. 負責對外發(fā)布的稿件、印刷品、宣傳彩頁和光盤等。

13. 負責集團報刊、宣傳材料的分發(fā)、登記工作。

14. 嚴格保守公司各項機密。

15. 做好集團各項中心工作的跟蹤、報導，深入一線，及時反映一線員工的工作、生活情況。

四、組織CI系統具有哪些管理功能?

（1）管理功能。企業(yè)開發(fā)和導入CI系統，就是對企業(yè)歷史、經營狀況、技術水平、人員素質的一次全面總結，是對企業(yè)價值觀念、經營政策、發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、企業(yè)文化和企業(yè)道德的一次全面提升。因此，企業(yè)CIS的導入，CI手冊的指定，就必須將其作為一部企業(yè)的內部憲法，要求全體人員貫徹執(zhí)行。因而，CI系統首先是具有管理職能，通過自己與眾不同的身份，保證企業(yè)自覺朝著正確的方向進行有效的管理。x0dx0a（2）識別功能。企業(yè)導入了CI系統，就能夠使企業(yè)的產品和其他企業(yè)的產品相互區(qū)別，從而提高產品的非品質競爭力，在激烈競爭的市場上脫穎而出，獨樹一幟，取得獨一無二的市場定位。x0dx0a（3）傳播功能。企業(yè)CI識別系統的導入與開發(fā)，可以使企業(yè)對外部傳播的信息保持一致性和同一性，便于各界公眾識別。x0dx0a（4）教育功能。CI的導入，在企業(yè)內部具有強大的教育功能。企業(yè)精神的確立、行為規(guī)范的制定，對全體員工來說，就是一次思想教育課。x0dx0a（5）經濟功能。企業(yè)導入CI的最根本目的，還是增加企業(yè)的經濟實力，在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)凝聚力的提高，就使得企業(yè)可以吸收第一流的人才，充分發(fā)揮他們的聰明才智。企業(yè)宗旨的教育，能夠鼓勵全體職工的勞動積極性，提高工作效率，創(chuàng)造更多的財富。傳播功能的增強，企業(yè)社會知名度和美譽度的提高，就會為企業(yè)爭得大批潛在顧客，占領市場更大的份額。統一的企業(yè)形象，使企業(yè)內部各個部門之間更加協調，行動更為整齊，從而強化內部管理。總之，CI設計的最終成果，必然表現為各項經濟指標的提高。

以上就是關于美的CI手冊相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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