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互聯網營銷成功的案例(互聯網營銷成功的案例分享)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于互聯網營銷成功的案例的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、你見過哪些讓你眼前一亮的互聯網營銷案例?
營銷說白了就是兩句話:把產品賣出去,把錢收回來。那么怎么把貨賣出去,其實還是要抓住消費群里的心理,要學會換位思考,就是你的產品,你站在消費者的角度考慮一下,需要怎么樣才會買單,而且有創(chuàng)意的營銷也能讓大眾更有興趣去參與進去。
這幾天有個“吃雞女王爭霸賽”,感覺創(chuàng)意很不錯,有興趣可以回顧一下~
一、十大經典網絡營銷案例
案例一:奧巴馬總統(tǒng)競選
1、營銷團隊:奧巴馬競選班子
2、營銷分析
–Youtube上《奧巴馬令我神魂顛倒》被點擊超過900萬次。
–超過10萬人捐錢給奧巴馬參加選舉,其中5萬人是通過互聯網捐款。
–奧巴馬94%的捐款來自互聯網捐贈,希拉里這一比例為26%,麥凱恩為13%。
–國聯邦選舉委員會文件披露奧巴馬今年1 4月投給谷歌的廣告費至少有280萬美元。
3、營銷總結:視頻社區(qū)的推廣+搜索引擎營銷+網站聯盟=奧巴馬的勝利。
案例二:腦白金體網絡事件營銷
1、執(zhí)行公司:上海歐賽斯文化創(chuàng)意有限公司。
2、推廣周期:2014.1 2014.2。
3、推廣目的:網絡事件營銷,四大平臺炒作,形成熱點話題,打造全網影響力
4、項目手段:高創(chuàng)意爆點、新媒體活動、四大平臺運作、從線上延續(xù)到線下等一系列口碑運作
5、項目效果
①腦白金在傳統(tǒng)媒體上演了營銷奇跡,對于那句“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語,國內從老到幼幾近無人不知,網絡上流行的“腦白金體”則把這一奇跡延續(xù)到數字媒體上。
②2013年底腦白金在四大數字營銷平臺推出#腦白金體#整合營銷活動,活動上線第一天即吸引10萬粉絲熱捧,當天活動整體曝光量超過1000萬人次,充分利用了新媒體平臺的裂變傳播效應。
③上線3天就登微博熱門話題榜,活動轉發(fā)數30萬,各類腦白金體版本300多,3天曝光量超過3000萬次,神一樣的數據,神一樣的話題,無論是論壇還是微博上,“腦白金體”創(chuàng)意狂歡活動是當之無愧的當紅炸子雞。
案例三:“與DELL共進早餐”
“網絡可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動,在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”——邁克爾-戴爾
–利益原則:到2006年,公司收入已經有60 70%來自網上銷售。
–互動原則:技術支持社區(qū),DELL博客,在線論壇(與DELL共進早餐),搜索。
–個性原則:為顧客量身訂做電腦,針對不同人群,不同的資訊,不同語言的服務。
案例四:卡地亞LOVE
1、營銷團隊:Digitas
2、案例背景:卡地亞LOVE作為奢侈品中倍受寵愛的系列,始終以其精致簡練的設計為人青睞。對于“愛”的定義,卡地亞也從未停止 探索 的步伐。HowFarWouldYouGoForLove?詮釋著愛無止境的動人含義。
3、創(chuàng)意闡述:以“愛”為主題,“人”為載體。人們經常在不知不覺中記錄著自己的愛情,照片、文字、影像。而Blog、album、SNS、BBS等這類WEB2.0的網絡平臺便是每個人記錄愛情的核心載體,所以卡地亞給到每個珍惜愛情的人一次良機,用愛的點滴綁緊你的這份真愛!
4、營銷效果:卡地亞的LOVE愛鏈你我活動的概念備受好評,貼合品牌、十分新穎。正式上線當天,活動參與人數可觀,網站視覺表現也令人印象深刻。用戶主動在SNS以及IM平臺中的內容分享次數達到了5位數。
案例五:CR7微博營銷
1、運營公司:歐賽斯。
2、營銷效果:通過巧妙的創(chuàng)意、CR7本人吸引力及iPhone5S的吸引力,舉辦有獎轉發(fā)活動,單次活動有效拉動超過50萬次轉發(fā),吸引50萬以上粉絲,迅速帶動了微博人氣,形成極大的品牌影響力。
案例六:杜蕾斯網絡營銷
1、運營公司:博圣云峰
2、營銷活動:對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷案例,總能看到杜杜的身影,似乎他應經是微博營銷中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
案例七:星巴克
1、運營團隊:星巴克官方
2、營銷活動:星巴克音樂營銷直覺刺激你的聽覺,通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達此時的心情,而星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應,這種用表情說話正式星巴克的賣點所在。
案例八:可口可樂歌詞瓶
據說2013年的昵稱瓶夏日戰(zhàn)役為可口可樂的銷量帶來了20%的增長。于是乎在夏日即將到來之時,可口可樂新戰(zhàn)役也開始蠢蠢欲動。部分地區(qū)的超市里,那個熟悉的紅色包裝已經再一次發(fā)生了變化。
這一次出現在瓶身上的是歌詞——大多來自當下最受歡迎的明星和他們的熱門單曲。如果說二十幾款昵稱瓶已經足夠令人眼花繚亂,那么歌詞瓶簡直是想要多少有多少的節(jié)奏。不過,目前出現的這些歌詞顯然經過了精心的挑選,從周杰倫到五月天,從世界杯主題曲到畢業(yè)季應景歌,考慮到了不同年齡段、不同性別、以及特定人群的喜好。
經過昵稱瓶一役,可口可樂對歌詞瓶的一系列推廣舉措可謂輕車熟路,首輪營銷節(jié)奏極為相似:首先針對意見領袖進行定制化產品投放,利用明星效應,KOL在 社會 化網絡上的活躍度和影響力,制造信息高點,然后再通過社交媒體引發(fā)活躍粉絲的跟進,進而利用社交媒體的擴散作用影響到更多普通消費者。
案例九:臉萌朋友圈營銷
一夜之間,這個叫臉萌的應用爆紅大江南北,無數人的朋友圈都被各式各樣的卡通頭像占領。這款由90后團隊打造的漫畫拼臉類應用,在微信的助力之下,用戶很快突破了2000萬。
臉萌的核心功能是用戶通過五官的拼接,可以快速創(chuàng)造屬于自己的漫畫形象,然后分享到微信、微博等社交平臺。其實去年12月底發(fā)布以來,臉萌一直不溫不火,只是最近在微信上突然爆發(fā),其發(fā)展的軌跡和當年的魔漫相機、瘋狂猜圖一樣。
但相比于魔漫相機和瘋狂猜圖、瘋狂猜歌之類的應用,臉萌的生命周期可能更加短暫,很多用戶都是下載之后玩一次就不會再次使用了,畢竟給自己拼個動漫頭像也就幾分鐘甚至幾十分鐘的事情,這短暫的幾十分鐘的時間已經把產品的所有功能發(fā)揮完畢,二次使用的概率大大降低,哪怕是給朋友拼圖,拼圖結束后也就沒有任何動力來繼續(xù)使用。
案例十:江小白
1、運營團隊:江小白市場部
2、營銷特點:江小白幾乎從不在主流媒體做廣告。除去地鐵廣告,江小白基本沒有傳統(tǒng)的營銷方式,利用得最多的是免費的社交媒體。對于利用互動性很強的社交媒體,江小白的微博營銷顯示出幾個鮮明的特點。
首先,長于文案植入,將有意思的話題與江小白的產品聯系在一起。
其次,對應自己的品牌形象,將微博的運營完全擬人化。在所有的熱點事件時發(fā)聲,表明自己的態(tài)度。
最后,利用微博互動作為線上工具,組織線下活動,并與線上形成互動,以增強粉絲黏性。
3、除了微博,微信也成為江小白的營銷渠道之一。相比微博,微信的私密程度更高。
近年來比較讓人眼前一亮的互聯網營銷案例
1.前幾年因采訪流行起來的話:“定個小目標,先掙一個億?!?/p>
隨后杜蕾斯的文案
2.川普上,贏了,希拉里下,輸了
二、線上營銷成功案例
進入21世紀之后,隨著互聯網應用的不斷深化,我國的互聯網經濟也在加速推進。電子商務如雨后春筍般繁榮起來,互聯網零售行業(yè)也在逐漸發(fā)展壯大。以下是我為大家整理的關于線上營銷成功案例,歡迎閱讀!
線上營銷成功案例分析:
目前的線下實體店對電商的擔憂和畏懼,已經到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道,除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價),和投降歸順型(銀泰放棄線下,投誠天貓)之外,到底還有沒有“活路”可走。對于眼花繚亂的轉型故事和慘痛的轉型效果,卻被豪邁的說成“不轉型是等死,轉型是找死,寧愿死在路上,也不能被歷史所拋棄”。市場上的輿論導向,也已經到了可以混淆視聽的地步,明明是自我毀滅的道路,還給予大加贊賞,其勇氣可嘉,其魄力可嘆??墒侵挥衅髽I(yè)自己才知道,每次“割肉”到底有多痛!
那么現在是否有一些看起來比較靠譜的,利用電商提升線下企業(yè)業(yè)績的案例呢?今天,就跟大家介紹一家卓越的線下王者,她的名字家喻戶曉,本文的題目就是“我是宜家,我不怕天貓”。
首先,我們來看一組宜家最新的經營數據,“宜家,全球338家門店,275億歐元銷售額,7.75億人流量,11億官網訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶,宜家中國的銷售額超過63億元,比上一財年增長17%。”
在電商對傳統(tǒng)線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前,為什么宜家的業(yè)務卻穩(wěn)步提升,最近在北京的第二家,同時也是中國的第十四家盛大開業(yè),其在全球的增長率僅3.1%,而在中國的年收入增長率超過17%。這些業(yè)績的取得,至少可以說明以下三個問題:
——線下實體店模式沒有死,方法得當,大有可為。
——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和 “便利”,更喜歡線下完美的購物“體驗”。
——線下實體店利用O2O,可以走出一條成功之路。
當我們看到這些經營數據以后,一起來看一看到底宜家做了些什么,讓它能夠一騎絕塵、獨領風騷,成為線下實體商業(yè)O2O的成功實踐者。以下重點探討的是宜家的電商/O2O戰(zhàn)略。
一、宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道,只作宣傳,不做交易
宜家首先是建立了強大的自媒體矩陣,包括信息完善,頗具吸引力的官方網站;可以看產品、看信息、看庫存,然后生成購物清單的APP和網站;建立在新浪微博上的網上社區(qū)(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標,都是通過產品與互動,來為宜家塑造“為大眾創(chuàng)造美好生活”的品牌定位。消費者可以非常便利的找到自己想要的東西,但是如果你要購買,就必須去宜家賣場,各種信息能夠讓你非常容易在現場找到??赡苡腥藭?,這算是什么電商,這明明是傳統(tǒng)的宣傳方式。那么,宜家的所謂電商為什么只是展示和宣傳,而不作交易呢?(其實,品途網劉宛嵐女士,于2012年12月25日發(fā)表的“宜家:電商?O2O!”)已經非常清楚的闡述了宜家電商戰(zhàn)略為什么不做交易的原因,在此我重新組織一下這些認同的觀點:
1.宜家如果開展網絡銷售,將不再具備強大的品牌優(yōu)勢,會讓消費者更多的關注價格和功能。
2.當人們發(fā)現美好的宜家可以在網絡上購買的時候,她/他們?yōu)槭裁?ldquo;不順便”到別的類似組合家居的網站看一看呢。如果他/她們發(fā)現有中國品牌的家居,款式與宜家很相似,價格只有一半,她/他們其中是否有人會動心去購買呢?
3.當大量的宜家粉絲,可以方便的到網上購買,那么她/他們將會減少去線下門店的機會。那么這些消費者,將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗。因為在宜家購物,已經被塑造成了家庭聚會的“嘉年華”(本文后面會闡述)。
4.時至2013年,宜家成立70年,一直以穩(wěn)健經營著稱、以利潤最大化為經營訴求。而盲目擴大銷售,損害品牌(打折營銷)的行為,從來都不是宜家的理念。
安排一定的、適當的品類在線上銷售能帶來明顯的銷量增長,但這永遠不會成為宜家的主流,因為家居這種講究體驗的產品,最大的舞臺還是在線下店鋪里。
二、宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”
到過宜家的人都有這樣體驗,當你看到一個特別可愛的飾物或家居的時候,你總是忍不住立即告訴你的妻子/丈夫,你又“發(fā)現”了一個“寶貝”,這個東西要是放在家里的某個位置,那將是一個多么令人“驚喜”的場面。你在宜家不是在購物,而是在經歷一場“尋寶”的驚喜之旅,你不斷被“感動”,被驚喜與快樂所籠罩。這是一本多么生動的追求極致“體驗”的教科書。如果我們今天走進大商場,有這樣的體驗,還怕我們沒有購物的“沖動”嗎?那么,宜家到底是做了些什么,讓她成為家庭“購物嘉年華”的呢?
1.人們到商場購物,她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的產品。而宜家在產品歸類上,每人用于記錄購買的便簽,任意一臺電腦,查詢產品非常方便,以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店伙伴)。讓你很容易找到你喜歡的產品。
2.宜家的商城內場面宏大,燈光明亮,指示牌清晰可見,設計好的路線科學有效(基本讓你從首層到頂層,可以全部逛完),而且,由于場地巨大,你逛完了,還可以順便在其中就餐。(順便說一句,宜家新的商城把就餐的區(qū)域擴大了2倍)
3.各種設計的產品,充分體現簡約、環(huán)保、超值的特點。絕大部分的家居,都是支持消費者自己進行簡單的拼裝,這充分滿足了個人“制造”家居的欲望。(人們對自己制作的產品,是尤其驕傲和珍惜的)
4.宜家每年都有超過3000款新產品,如果你上一次逛宜家是3個月以前,保證你現在去逛,又會有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起,讓人有“身臨其境”的感覺,不但可以看,而且可以坐在上面,甚至躺在上面,都不會有人管你。這樣讓很多消費者不得不把整個環(huán)境中的家居全部買回,以確保能有同樣的店內“場景”帶來的驚喜感覺。
每次去宜家都是人頭攢動,擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求,但當人們一次次把“可愛的”家居買到手,展現在你面前的時候,你總有一種唯恐落后的感覺。生意好,就會人氣旺;人氣旺,就會生意好!
三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”,宜家會員俱樂部
宜家俱樂部中國已經擁有900萬會員,而目前宜家銷量的40%-50%都來自會員。宜家為了提高用戶忠誠度,目錄冊和會員店是宜家最經典的兩個營銷方法。其中,目錄冊以1.6億的發(fā)行量超過《圣經》成為全球發(fā)行量最大的出版物。宜家的產品目錄冊在擁有會員俱樂部之后,便不再發(fā)放給非會員。會員店是一個店中店,專為吸引會員而設,而會員可以以折扣價買到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居裝飾類產品。每次在冬夏季推行大減價時,通常在此前兩三天便讓會員提前來購買。盡管都是非周末時間,銷量卻比周末多,有時會翻一倍。因此 ,也經常會看到這樣的情況——許多東西在大減價正式開始之前便已經售罄。每逢母親節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日,以及宜家俱樂部的周年慶時,會員特賣場也會出現上述的情況。經宜家統(tǒng)計,每一單商品的購買量,會員通常比非會員多30%。宜家的會員俱樂部都做了哪些工作,能夠讓“會員”這個讓很多企業(yè)都感覺“雞肋”的營銷模式,發(fā)揮這么大的作用呢?
人們在店里填好表格,即可免費獲得會員卡。而會員卡只是宜家獲得消費者數據的開始。這種低門檻的方式,讓大量消費者趨之若鶩。會員卡的功能其實和別的企業(yè)都差不多,但宜家需要的是消費信息,這樣可以便于做出消費者購買喜好分析。
當宜家在做營銷活動的時候,她們知道信息泛濫,群發(fā)的效果并不好。俱樂部的經營人員會隨時對銷售部的記錄進行評估,對數據進行分揀和分析。比如,把購買了某款沙發(fā)的用戶歸為一類。每當有新貨品(比如某款地毯)進入后,俱樂部的經營人員將結合進貨品類和會員信息,為不同需求的會員定制不同的短信通知,并交由第三方公司發(fā)送到會員手機上面。
為了獲得大量的消費行為信息,店內所有的環(huán)節(jié)都是建立在“會員刷卡”的基礎上。為了提醒會員刷卡,宜家在每個工作日都提供免費且不限量的咖啡,刷卡即得。別小看這些咖啡,其實花費不小,因為都是用咖啡豆磨制的。但這很值得,在這里,常??梢钥吹筋櫩驮跁T店里排著隊,用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發(fā)現,這些吸引會員的好處,在送達會員的同時,也將宜家的企業(yè)文化,價值理念更深一層地注入進去。
通過宜家粉絲博客,會員們通常會在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得,熟了之后也談些個人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會員的反饋。宜家了解口碑的力量,會員的口口相傳也給宜家?guī)砭薮蟮氖斋@。
宜家的所有營銷活動都是圍繞會員進行的,會員在宜家會獲得各種的待遇和優(yōu)惠,不是之一,而是最好。宜家如果要搞季節(jié)性大促銷時,也會提前3-5天(平日非周末)提醒會員,可以提前購買。所以,宜家的會員都會有很強的尊崇感。(不像大多數線下店的會員,形同擺設,遠不如參加團購或大促的投機消費者)宜家知道,為了吸引顧客因為“IKEA FAMILY”而驕傲,就要把會員所期待的利益全部回饋給他們。
綜上所述,宜家電商的戰(zhàn)略其實就是O2O戰(zhàn)略,它把以下三件事情做到了極致:
——宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道,只作宣傳,不做交易。
——宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”。
——宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”,宜家會員俱樂部。
宜家的O2O戰(zhàn)略構建了一個完美的商業(yè)模式,這個商業(yè)模式就是,“讓線上為線下導流,其在線上所做的一切就是用內容吸引消費者,然后為到店里消費做準備”。
相信宜家的O2O實踐一定會對國內線下實體店的經營者,帶來一陣春風,也希望這個案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實可行的轉型之路。
線上營銷成功案例:
無論是成功或是失敗,他們的挑戰(zhàn)精神及創(chuàng)新能力都是值得我們敬意的,也給我們留下許多可思考的啟發(fā)。
案例一:提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在線上提供高達30%-70%折扣,這是我們幾個案例中見過價格最低的一個在線珠寶商,他充分利用了上文分析的利用互聯網大幅減少珠寶銷售過程的成本,同時把這部分成本返回給消費,以獲得巨大的價格優(yōu)勢從而建立自己競爭優(yōu)勢。同進在低價戰(zhàn)略下也提供基本的服務保障。
案例二:高檔奢侈品的網上通路—Ashford.com
這是一家納期達克上市公司,曾經收購過美國最大的在線藝術品銷售商Guild.com,亞馬遜與其結盟時曾用1000萬美元收購其16.6%的股權。Ashford.com成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業(yè)地位,在線銷售400個品牌,15000的商檔商品,其平均消費額為300美元/筆。其特點是利用互聯網提供傳統(tǒng)銷售商無法提供的商品數量,也是利用互聯網可減少商面庫存、節(jié)約成本的優(yōu)勢提供服務。與Ice.com不同的是他把這種節(jié)約的成本以另一種方出現,就是提供別人不可象想的商品數量。從而確立自己競爭優(yōu)勢。
案例三:美國最大的珠寶零售商——Bluenile.com
1998年,Blue Nile的共同創(chuàng)建者之一、CEO Mark Vadon選擇在購買其結婚鉆戒。Vadon感到這一零售理念將會普及且極具盈利性。他書寫了一份業(yè)務計劃,獲得了600萬美元的風險投資,于1999年5月收購了這家企業(yè)。幾個月后,他重新推出了這家更名為的企業(yè),它現已是一家領先的珠寶零售與知識介紹站點。
Bluenile.com定位非常的準確,即為男性在網上提供高品質的鉆石禮品。其從事該業(yè)務第一年時的日平均銷售額為20萬美元,而就在第二年,即2000年,其第一季度的銷售額就直線上升,達1010萬美元。
從個人經驗體會到,當消費者在網上作出價值數千美元的購買決定時,他們必須感到有信任感且十分放松。因此,Vadon想給訪問者的第一印象,也是他想告訴訪問者的最重要信息,就是Blue Nile的站點是一個處理業(yè)務的安全場所。他還提供了選擇寶石的逐步過程,以證明該網站也是一個強大的知識介紹工具。
以上是來自客戶角度的挑戰(zhàn),同樣也有來自Blue Nile銷售方面的一個獨特挑戰(zhàn)。目前,統(tǒng)計數據表明,消費者比以往更愿意在網上購買貴重商品,如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購買的市場已非常龐大,甚至出現了一個網站來專門幫助消息者發(fā)現網上的昂貴商品。但是,雖然消費者購買意愿有所提高,銷售昂貴商品仍是一項復雜的工作,Garner Group互聯網零售戰(zhàn)略研究主管Robert Labatt說。“這絕對是一個正在發(fā)展的市場,僅有幾家合格網站”,他說,“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任,銷售過程會比較困難。”
Labatt也注意到對產品的實際處理能力是作出高成本商品購買決策的重要元素之一。在沒有個人接觸或客戶歷史記錄的情況下建立起信任是極為困難的。因此,在線零售商需投入精力重新創(chuàng)造購物體驗,特別是客戶服務和產品交互部分。他們必須注重樹立品牌形象以贏得客戶信任,Labatt稱。挑戰(zhàn)在于如何綜合提供信任、服務與安全性,從而讓客戶在甚至從未觸摸過產品或與銷售人員見面的情況下購買產品。
該站點的在線教程可指導客戶完成鉆石選擇過程,主要注重購買者知識的累積而非進行推銷。易于閱讀的內容和便于使用的站點設計使訪問者倍感輕松,專為保護交易和運貨過程而設計的安全措施則表明了Blue Nile考慮周全,在交易期間和交易之后都能使客戶放心滿意。
以下是Blue Nile進行昂貴商品網上銷售的一些經驗:
所售產品價位越高,在客戶面前確立專家地位的重要性越高。
不要只是尋求建立一家僅會利用新技術的企業(yè)--讓業(yè)務推動技術,而非相反。
選擇可滿足您需求并補充您機構任意技術不足的供應商。 密切注意細節(jié),進行高額交易的客戶很少能容忍錯誤。
案例四:泰國的Thaigem.com 1998年,泰國的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶,結果發(fā)現真的賣了出去,于是朝這個方向發(fā)展,現已成為最大的供貨商,月銷售額為70萬美元,其中80%銷往美國。Thaigem經營中堅持了薄利,僅加20%的利潤作銷售,另一個是負擔了所有可能的風險,他承諾5天的無條件退貨,同時承擔退貨的郵費。
三、網絡營銷成功的案例,有哪些成功的例子?
就拿最近的說,支付寶的全民集五福,YSL星辰系列口紅刷爆朋友圈等,都是非常成功的網絡營銷案例。做好網絡營銷,離不開幕后軍師的出力。來一場網絡營銷的刺激之旅。任意網絡營銷的需求,找戈壁傳媒就夠了。
四、三只松鼠互聯網思維營銷案例
在電商競爭日趨激烈的今天,一家名不見經傳的買堅果的公司異軍突起,創(chuàng)造了堅果類食品的一個個奇跡數字,那就是三只松鼠,接下來我跟讀者一起來了解一下三只松鼠互聯網思維營銷案例吧。
三只松鼠互聯網思維營銷案例
互聯網思維成功案例——三只松鼠
這是一個淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國網絡堅果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡,名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間,累計銷售過億,并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這是哪個品牌?
三只松鼠為什么能夠成長這么快?我們從側面看一下,看看三只松鼠貨品包裹,除了堅果,不能吃的有哪些?
看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹,一個帶有品牌卡通形象的包裹;開箱器;快遞大哥寄語;堅果包裝袋;封口夾;垃圾袋;傳遞品牌理念的微雜志;卡通鑰匙鏈,俘虜用戶心的小玩具;還有濕巾。
三只松鼠互聯網營銷成功要點
(1)讓品牌和消費者更好溝通:動漫畫品牌形象、微博等互聯網工具的使用、擬人化話語方式、雜志;
(2)讓速度更快點:提高堅果從樹枝到消費者客廳的速度;
(3)更加人性化:基于大數據收集和挖掘,充分了解消費者。每包堅果中都有吐殼袋、封包夾等,讓客戶體驗更好。
團隊協作
微信團隊=松鼠社會化商業(yè)實驗室。6個公眾號,3個人,負責從圖片、文案、活動策劃、品牌聯合到電臺欄目的所有制作流程。團隊沒有任何KPI考核。
“自編自導”微信電臺
據了解,三只松鼠一共開通了六個微信公眾號:松鼠小酷、松鼠小賤、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服務中心等賬號,以及一個會員服務號“松鼠星球”。
這六個賬號中,“三只松鼠”算是母賬號,承擔著最大而全的功能,在母賬號之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小賤這三個子賬號分別都有獨立的風格和欄目,由固定的運營人員負責。
先看松鼠小美,這個公眾號的特色是電臺欄目“松鼠樹洞”。借樹洞概念鼓勵粉絲用語音傾訴自己的心事或秘密。另外,運營者小美每期會根據一個主題制作電臺節(jié)目:“你妹電臺”“一個人,也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下來,要怎么快樂”……可萌可賤,可憂傷可治愈。
深化服務
在傳統(tǒng)賣家看來,高效的客服和買家對話一定是適可而止即可,但三只松鼠鼓勵客服和買家聊天,甚至交朋友。如何評判你和買家的交流是否充分,看買家如何評價你,看你聊天的字數,這是許多傳統(tǒng)買家做不到的。
為滿足不同買家的性格,三只松鼠還把客服團隊進行分組。如小清新文藝騷年組、喪心病狂組,他們可以分別接待高端大氣的買家和一些重口味無節(jié)操買家。用戶體驗
三只松鼠在用戶體驗方面的植入是從頭到尾,自始至終的。
(1)發(fā)貨通知短信:主人,您在松鼠家訂購的森林食品,鼠小箱已穿戴整齊,快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲,滿意記得給5分哦~嘻嘻~
(2)掃描贏大禮:收到包裹手機淘寶掃碼可抽取千元大紅包。
(3)包裝:上好的紙箱,比普通紙箱更結實。厚度、紙質也更優(yōu)。
(4)封箱標簽:風格統(tǒng)一,融入店鋪元素;松鼠logo、松鼠圖表提升品牌形象;400電話,彰顯客服專業(yè)程度;手寫網址,更輕松更親近。
(5)開箱器:隨箱附帶開箱器,讓用戶更方便。
(6)快件單號:和快遞叔叔賣萌,其實也是向買家賣萌。
(7)贈品:果殼夾子、夾袋夾、濕巾袋子、備用垃圾紙袋……從剝果殼,到裝果殼,到吃完果殼,每個步驟都為用戶考慮到。
自制高品質欄目
松鼠樹洞:鼓勵粉絲用語音傾訴自己的心事或秘密。
你妹電臺:“一個人,也要好好喝杯茶啊魂淡!
ins圖片精選:鼓勵instagram用戶上傳三只松鼠形象或體驗品的照片,三只松鼠再收集好這些圖片分享給微信用戶。
松鼠小酷:鼓勵用戶貢獻美文。
上述電臺基本都是自己錄音、剪輯,專業(yè)性不足,但很用心。目前,樹洞電臺是三只松鼠用戶最喜歡的欄目之一,自制音頻節(jié)目月播放量能超過1萬。共同點:要活潑、不呆板;不自以為是地發(fā)雞湯,要有特色,同時保持品牌自己的想法。
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