電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文（電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文參考文獻(xiàn)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、求一篇“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文

• 2、求一篇關(guān)于電子商務(wù)的論文（急）

• 3、大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè) 論文？

• 4、跪求一篇題目為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析的論文

一、求一篇“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文

高職高專(zhuān)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索 [摘 要] 目前高職高專(zhuān)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。本文在分析電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從電子商務(wù)人才需求的角度，對(duì)高職高專(zhuān)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞] 高職高專(zhuān) 電子商務(wù)人才 培養(yǎng)模式

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的意義

電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，將成為21世紀(jì)貿(mào)易活動(dòng)的基本經(jīng)濟(jì)形態(tài)。然而，電子商務(wù)迅猛發(fā)展的市場(chǎng)需求與人才培養(yǎng)的嚴(yán)重滯后，已經(jīng)阻礙了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是新興的、復(fù)合型的、交叉性的學(xué)科，依托于管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科。面對(duì)我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)，如何培養(yǎng)出滿(mǎn)足電子商務(wù)市場(chǎng)需要的實(shí)用型人才，已成為我國(guó)高等院校亟待解決的重要問(wèn)題。

1.電子商務(wù)人才需求

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求日益迫切，既懂電子，又懂商務(wù)，既會(huì)應(yīng)用，又會(huì)創(chuàng)新的復(fù)合型的人才更是社會(huì)急需。目前對(duì)電子商務(wù)人才需求的主體是企業(yè)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要有三個(gè)層次：電子商務(wù)的策劃和高級(jí)管理人員，主要從事商務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)策劃和組織管理工作；電子商務(wù)應(yīng)用人員，主要從事電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)如商品管理、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作；電子商務(wù)技術(shù)性人員，主要從事電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作。目前高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所培養(yǎng)的人才主要是電子商務(wù)應(yīng)用人員和電子商務(wù)技術(shù)性人員。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的問(wèn)題

企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，而目前高校培養(yǎng)出來(lái)電子商務(wù)人才卻不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，出現(xiàn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求旺而就業(yè)率低的現(xiàn)象，反映出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在著問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:（1)辦學(xué)指導(dǎo)思想滯后，專(zhuān)業(yè)定位不清，專(zhuān)業(yè)建設(shè)思路不明確。(2)辦學(xué)模式陳舊，與社會(huì)聯(lián)系不夠，閉門(mén)教書(shū)。(3)課程體系設(shè)計(jì)不合理。理論與實(shí)踐存在脫節(jié)，授課內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務(wù)教育的教師大多是從管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，電子商務(wù)知識(shí)不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)，同時(shí)也缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(5)缺乏精品教材及突出實(shí)踐的教材。高質(zhì)量、突出實(shí)踐操作、適用于高職高專(zhuān)學(xué)生使用的教材不多。

由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，需要電子商務(wù)人才具有創(chuàng)新、開(kāi)拓等能力。要想突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，就需要對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)出能夠滿(mǎn)足電子商務(wù)市場(chǎng)需要的應(yīng)用創(chuàng)新型人才，同時(shí)對(duì)指導(dǎo)和推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

1.明確電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

高職高專(zhuān)教育最基本的特色體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上，培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，按照電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位群來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)，使之更具專(zhuān)業(yè)針對(duì)性和應(yīng)用廣泛性，適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用一線(xiàn)工作的需要。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，既要與學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān)，又要與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段密切相關(guān)。在制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，需要結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，鎖定某些崗位群，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、電子商務(wù)信息管理等工作崗位。

2.明確電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思路

在進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)時(shí)，要明確專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思路，辦出有自己特色的專(zhuān)業(yè)。校企合作、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研合作是培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的重要途徑。（1）電子商務(wù)必須與行業(yè)緊密結(jié)合，依托行業(yè)辦學(xué)，而行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的規(guī)劃與政策。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中要關(guān)注地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策，緊密結(jié)合地域發(fā)展，結(jié)合地區(qū)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。（2）大力加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項(xiàng)目，校企雙方全方面、全方位進(jìn)行合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏(yíng)。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的水平，而且也提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)還帶動(dòng)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。（3）通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加科研和實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)分解等方式全面調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，促發(fā)創(chuàng)新潛能的發(fā)掘，進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

3.抓好課程體系建設(shè)，對(duì)專(zhuān)業(yè)核心課程進(jìn)行大膽改革

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置是否科學(xué)，直接關(guān)系到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容就是設(shè)計(jì)和建立理論教學(xué)體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系為一體的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的課程體系，突出創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。高職院校應(yīng)根據(jù)自己培養(yǎng)電子商務(wù)人才的層次和類(lèi)型，大膽、創(chuàng)新地對(duì)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行改革，注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，通過(guò)校內(nèi)校外相結(jié)合、課內(nèi)課外相結(jié)合、教師學(xué)生相結(jié)合、教學(xué)與訓(xùn)練相結(jié)合，多方位、多渠道、多維度地加大學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)。（1）因材施教，分流培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)及興趣，按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯等方向?qū)W(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。（2）增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)盡可能增加實(shí)踐課程比重，加大實(shí)踐教學(xué)力度，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和動(dòng)手能力培養(yǎng)；設(shè)置綜合性實(shí)訓(xùn)課程，既可以進(jìn)行完整的綜合訓(xùn)練，也可以進(jìn)行拆分，針對(duì)某課程或某部分進(jìn)行練習(xí)，達(dá)到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的；鼓勵(lì)學(xué)生自己創(chuàng)辦的社團(tuán)，以促進(jìn)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。（3）結(jié)合企業(yè)需求、社會(huì)需求以及電子商務(wù)的最新發(fā)展，全面、細(xì)致、深層次地從教學(xué)方法、考核方式等方面進(jìn)行課程改革。在課程教學(xué)中采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)同工作的方式進(jìn)行教學(xué)，注重學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。在課程考核過(guò)程中采用過(guò)程與結(jié)果、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、側(cè)重技能操作的方式進(jìn)行考核，鼓勵(lì)學(xué)生將“用中學(xué)”和“學(xué)中用”相結(jié)合。（4）對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行資源建設(shè)，包括教學(xué)大綱、教材、課件、教學(xué)案例、題庫(kù)、學(xué)生優(yōu)秀作品庫(kù)等。高校之間要加強(qiáng)相互交流，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上實(shí)行教學(xué)資源共享。（5）及時(shí)將相關(guān)國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)。結(jié)合電子商務(wù)師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，圍繞核心能力進(jìn)行培養(yǎng)，將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培訓(xùn)緊密結(jié)合。（6）鼓勵(lì)學(xué)生參加各種與電子商務(wù)有關(guān)的大賽，可以用技術(shù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)替代相關(guān)課程的學(xué)分。通過(guò)賽學(xué)結(jié)合，達(dá)到以賽促學(xué)的目的。

4.建立一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的師資隊(duì)伍

建設(shè)好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵是建立一支職稱(chēng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的“雙師型”的教師隊(duì)伍。建立教師資源庫(kù)，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)一線(xiàn)高水平人員其他院校教師擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的途徑主要有：（1）相互學(xué)習(xí)，共同提高。開(kāi)展多樣化的教研活動(dòng)，以促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展；鼓勵(lì)教師參加教育教學(xué)培訓(xùn)，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)歷理念，提高教師的應(yīng)用能力；組織教學(xué)研究，共同研討教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及課程改革的方案，研究教學(xué)方式、方法，共同探討專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿理論，增強(qiáng)教師的學(xué)術(shù)修養(yǎng)；建立健全教師相互聽(tīng)課制度。（2）以老帶新，使青年教師盡快成長(zhǎng)。為新進(jìn)教師配備指導(dǎo)教師，使青年教師在思想、業(yè)務(wù)、工作等方面盡快成熟和提高。（3）進(jìn)行拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)集體的凝聚力與合作意識(shí)。（4）通過(guò)校企合作，提高教師的實(shí)際能力。（5）鼓勵(lì)教師參加學(xué)術(shù)團(tuán)體，了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容在注重基礎(chǔ)性的同時(shí)，并兼顧先進(jìn)性和前瞻性。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都在不斷的發(fā)展中，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式也正在探索中。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)問(wèn)題解決不好，電子商務(wù)的應(yīng)用就不可能順利實(shí)施，也難以保持電子商務(wù)在我國(guó)的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個(gè)合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應(yīng)從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)思路、課程體系設(shè)計(jì)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的、具有較強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。

二、求一篇關(guān)于電子商務(wù)的論文（急）

樓主，給你范文：

淺析阿里巴巴針對(duì)中國(guó)現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境所采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

營(yíng)銷(xiāo)策略

1．宣傳推廣策略

阿里巴巴的宣傳和推廣策略很值得學(xué)習(xí)的。網(wǎng)站是虛擬的，所以有必要進(jìn)行網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合起來(lái)的宣傳和推廣，而這點(diǎn)很多的網(wǎng)站沒(méi)有做好，阿里巴巴卻作的很好。對(duì)于企業(yè)，阿里巴巴給企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供一些的服務(wù)和指導(dǎo)，舉辦一些線(xiàn)下的展銷(xiāo)會(huì)和采購(gòu)會(huì)等等。對(duì)于論壇里的會(huì)員，阿里巴巴組織論壇里的會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)下交流，比如搞培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)論壇里的會(huì)員參加，加大會(huì)員之間的交流和真實(shí)感，培養(yǎng)了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站，以及會(huì)員與會(huì)員之間的感情和忠實(shí)度。在網(wǎng)上和論壇里，阿里組織會(huì)員學(xué)習(xí)和交流，搞征文比賽和貿(mào)易講座等。阿里巴巴不像別的網(wǎng)站一樣實(shí)行代理制度，比如百度、雅虎、新浪等，阿里巴巴實(shí)行直銷(xiāo)。這對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)比較容易管理和控制，對(duì)于會(huì)員的反饋也快，效率更高，直接給企業(yè)帶來(lái)效益和幫助。假如是代理的話(huà)，可能對(duì)企業(yè)會(huì)員產(chǎn)生不利的因素，惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，以及服務(wù)不到位等可能使整個(gè)交易受到影響。

2. 加強(qiáng)誠(chéng)信體系的建設(shè)

誠(chéng)信通是阿里巴巴的一大特色招牌。目前中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的桎梏，仍然是誠(chéng)信體系的不完善。要想帶動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)到“網(wǎng)商”時(shí)代，必須有完善的誠(chéng)信體系護(hù)航。阿里巴巴對(duì)于“游戲規(guī)則”的強(qiáng)調(diào)是一貫的：從1999年剛成立之初便灌輸“誠(chéng)信”理念，2002年3月10日推出全球第一款交互式網(wǎng)上信用管理體系“誠(chéng)信通”，2004年3月10日又基于“誠(chéng)信通”基礎(chǔ)上推出的“誠(chéng)信通指數(shù)”，整體運(yùn)作可以清晰地看到“誠(chéng)信”的脈絡(luò)。

阿里巴巴建立誠(chéng)信通的目的就是為了打造網(wǎng)上誠(chéng)信的交易環(huán)境。誠(chéng)信通的目標(biāo)是高可信度、高成交率和高效服務(wù)。阿里巴巴邀請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估企業(yè)的資信實(shí)態(tài)，要求誠(chéng)信通會(huì)員坦誠(chéng)公開(kāi)企業(yè)的真實(shí)信息，對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員提供各種交易的便利，使之獨(dú)享全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)42萬(wàn)買(mǎi)家信息，幫助企業(yè)建立適合買(mǎi)家瀏覽的企業(yè)網(wǎng)站。在誠(chéng)信通中，會(huì)員可以感受到最貼心服務(wù)。

而與當(dāng)前流行的“競(jìng)價(jià)排名”方式不同，誠(chéng)信通的搜索結(jié)果的排名標(biāo)準(zhǔn)只有一條——“誠(chéng)信通指數(shù)”。這是一套包含了誠(chéng)信狀況的綜合評(píng)分系統(tǒng)，它將網(wǎng)商的誠(chéng)信度等因素表現(xiàn)為具體分值，是網(wǎng)商之間互相了解和選擇對(duì)方的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。“誠(chéng)信通指數(shù)”的重要信息基礎(chǔ)之一是誠(chéng)信通檔案。在阿里巴巴構(gòu)建的商務(wù)平臺(tái)上，誠(chéng)信通檔案是其誠(chéng)信通會(huì)員必填的基本信息，用來(lái)體現(xiàn)和展示會(huì)員的一些基本誠(chéng)信情況，它由四個(gè)部分組成：A&V認(rèn)證信息，阿里巴巴活動(dòng)記錄，會(huì)員評(píng)價(jià)，證書(shū)及榮譽(yù)。

A&V認(rèn)證，是指認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)“被認(rèn)證公司是否合法存在”的認(rèn)證以及“證申請(qǐng)人是否屬于被認(rèn)證公司”的查證。A&V認(rèn)證信息包括公司注冊(cè)名稱(chēng)、地址，申請(qǐng)人姓名、所在部門(mén)和職位，并同時(shí)需要出具相應(yīng)的工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。目前與阿里巴巴合作的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)包括新華信商業(yè)信息咨詢(xún)有限公司、上海杰勝商務(wù)咨詢(xún)有限公司、亞洲澳美咨詢(xún)有限公司、華夏企業(yè)信用咨詢(xún)有限公司等。阿里巴巴活動(dòng)記錄，是指某一網(wǎng)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信用表現(xiàn)，及其與阿里巴巴共同參與誠(chéng)信體系建設(shè)的時(shí)間。時(shí)間愈久，愈能證明該網(wǎng)商的誠(chéng)信度。會(huì)員評(píng)價(jià)，證書(shū)及榮譽(yù)反映了會(huì)員對(duì)企業(yè)不斷進(jìn)行的評(píng)價(jià)判斷。企業(yè)做得好了，客戶(hù)評(píng)價(jià)好，對(duì)其他客戶(hù)的影響非常大。

為避免企業(yè)會(huì)員之間的相互惡意攻擊，阿里巴巴規(guī)定：一是只有誠(chéng)信通會(huì)員才能擁有評(píng)價(jià)的權(quán)力；二是評(píng)論以后相互留檔案，不可以匿名，必須公開(kāi)，由此起到相互約束的作用。

在實(shí)際應(yīng)用中，誠(chéng)信通已經(jīng)開(kāi)始顯示強(qiáng)大的吸引力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴“誠(chéng)信通”會(huì)員的成交率和反饋率是其免費(fèi)會(huì)員的4~5倍。2003年，誠(chéng)信通會(huì)員突破萬(wàn)名大關(guān)，2004年已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)多個(gè)。

3. 關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)

2005年3月10日上午10點(diǎn)10分，阿里巴巴正式開(kāi)始搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)的運(yùn)作，這也意味著在目前國(guó)內(nèi)搜索競(jìng)價(jià)排名的競(jìng)爭(zhēng)中，又多了一個(gè)強(qiáng)敵。業(yè)內(nèi)人士表示，競(jìng)價(jià)排名目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)搜索公司主要的利潤(rùn)來(lái)源，百度競(jìng)價(jià)排名收入占到其總收入的80%。2002年，雅虎的關(guān)鍵詞搜索收入占整個(gè)廣告收入的15%。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，未來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)競(jìng)價(jià)排名的增長(zhǎng)率可以達(dá)到66%。2006年收費(fèi)搜索的市場(chǎng)容量將是23億元，搜索引擎已經(jīng)被公認(rèn)為是目前中小企業(yè)最佳有效的上網(wǎng)途徑。

當(dāng)網(wǎng)民搜索“禮品”時(shí)，產(chǎn)生的大量搜索結(jié)果鋪天蓋地，而只有位居前列的才最能吸引網(wǎng)民注意，也最能帶來(lái)潛在購(gòu)買(mǎi)力。相對(duì)于通常搜索的競(jìng)價(jià)排名，阿里巴巴的競(jìng)價(jià)目標(biāo)客戶(hù)更明確，搜索用戶(hù)的意向也更直接，直奔生意而去，這是眾多商人趨之若鶩的原因。企業(yè)利用這一商機(jī)，通過(guò)競(jìng)價(jià)方式使自己的產(chǎn)品位居行業(yè)搜索結(jié)果的前列，從而成為最引人關(guān)注的明星，這一商業(yè)模式是網(wǎng)絡(luò)“注意力經(jīng)濟(jì)”的最典型體現(xiàn)，而在阿里巴巴這種注意力更容易轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益，更能體現(xiàn)搜索的商業(yè)價(jià)值。例如昆山臺(tái)順機(jī)械廠(chǎng)2003年花費(fèi)4萬(wàn)元做了很多的競(jìng)價(jià)排名，但通過(guò)誠(chéng)信通所花費(fèi)的2300元卻帶來(lái)了所有業(yè)務(wù)的42%。

4. 人性化的服務(wù)

網(wǎng)站看起來(lái)是虛擬的，但經(jīng)營(yíng)者對(duì)待網(wǎng)站的心態(tài)和服務(wù)卻不能是虛擬的。經(jīng)營(yíng)者必須用全心的投入和真誠(chéng)的服務(wù)回報(bào)客戶(hù)，不然得到的只能是失敗。阿里巴巴成功的因素很多，但是它的人性化服務(wù)卻是很重要的一點(diǎn)。阿里巴巴有時(shí)將B2B解釋為“Businessman to Businessmen（商人對(duì)商人）”，就是要強(qiáng)調(diào)充分考慮商人的需求，提供的人性化服務(wù)，使商人感覺(jué)到阿里巴巴網(wǎng)站是真實(shí)可靠的，是可以產(chǎn)生效益的。

阿里巴巴的人性化服務(wù)滲透到網(wǎng)站的各個(gè)方面。從人性化的頁(yè)面到人性化的論壇，從人性化的功能操作到人性化的線(xiàn)下和售后服務(wù)，為客戶(hù)提供了一個(gè)方便溫馨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由于很多的企業(yè)是第一次進(jìn)行網(wǎng)上交易，還不怎么了解和熟悉如何樣進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)和操作，所以阿里的人性化的指導(dǎo)服務(wù)顯得格外重要，比如電話(huà)指導(dǎo)和網(wǎng)上和網(wǎng)下的貿(mào)易培訓(xùn)等。通過(guò)各種方式，使企業(yè)在網(wǎng)上取得很大的效益，也防止了一些企業(yè)因?yàn)椴欢W(wǎng)絡(luò)操作，沒(méi)有取到效果而流失的情況。阿里巴巴的服務(wù)做的很細(xì)，全面、周到、熱情。

2003年11月阿里巴巴推出了為商人度身定做的免費(fèi)商務(wù)即時(shí)通訊軟件工具——貿(mào)易通。商務(wù)用戶(hù)使用該工具可以選擇語(yǔ)音通話(huà)或視頻通話(huà)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)聯(lián)系、在線(xiàn)洽談、客戶(hù)管理、商機(jī)搜索、圖文、網(wǎng)上開(kāi)會(huì)等多種功能。貿(mào)易通還發(fā)布了自己的手機(jī)版本，主要用于Motorola A760、Motorola A768機(jī)型。圖若9-5是貿(mào)易通2.9版本的視頻頁(yè)面。

由于貿(mào)易通商務(wù)性、實(shí)時(shí)性、便捷性和實(shí)用性的特點(diǎn)，自軟件發(fā)布之日起，就受到了阿里巴巴會(huì)員及廣大網(wǎng)商的高度青睞，2004年8月11日，貿(mào)易通的用戶(hù)數(shù)突破了80萬(wàn)，其中活躍用戶(hù)接近30萬(wàn)，其增長(zhǎng)速度異常迅猛。

阿里巴巴對(duì)待任何一個(gè)問(wèn)題和缺點(diǎn)也不放過(guò)的，細(xì)心地發(fā)現(xiàn)它們并改正它們。由于阿里巴巴網(wǎng)站信息多，一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的，等到企業(yè)通過(guò)各種努力找到這些信息的時(shí)候，這些信息卻已經(jīng)過(guò)時(shí)了。阿里巴巴發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題，就想辦法改進(jìn)信息檢索和傳送的方法。采用“推”的策略把信息及時(shí)送到企業(yè)手中，使信息具有了生命力。阿里巴巴把自己定位于一個(gè)企業(yè)和商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，但在初期，阿里巴巴的資訊與其他一般的新聞?lì)惥W(wǎng)站的資訊區(qū)別不明顯。阿里巴巴調(diào)整了自己的策略，以商人的眼光和手法去采編的，重點(diǎn)突出商業(yè)性質(zhì)的；并且針對(duì)實(shí)際情況和企業(yè)的需要進(jìn)行分類(lèi)，提供行業(yè)信息、公司信息、供應(yīng)信息、求購(gòu)信息、代理信息、加工信息、項(xiàng)目合作信息、商務(wù)服務(wù)信息等等，最大限度地滿(mǎn)足了不同行業(yè)和企業(yè)的需要。

5. 優(yōu)秀的論壇

在中國(guó)有許多優(yōu)秀的網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站不一定有一個(gè)優(yōu)秀的論壇，而阿里巴巴卻有一些最優(yōu)秀的論壇。論壇是一個(gè)會(huì)員與會(huì)員之間、會(huì)員與網(wǎng)站之間交流和學(xué)習(xí)的地方，也是會(huì)員結(jié)交朋友、寄托感情的地方。而對(duì)于阿里巴巴，論壇的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。它已經(jīng)成為網(wǎng)站聚集人氣，并且留駐人氣的地方。任何一個(gè)網(wǎng)站，假如缺少論壇的話(huà)，就顯得缺少活力和生氣，就會(huì)給人死氣沉沉的感覺(jué)。所以要搞活一個(gè)網(wǎng)站，要宣傳一個(gè)網(wǎng)站，論壇是絕對(duì)不可缺少的工具，并且需要管理好的。

從論壇的模式和管理團(tuán)隊(duì)來(lái)看，阿里巴巴論壇的管理具有了很高的水平，它的會(huì)員數(shù)、帖子數(shù)、流量和質(zhì)量都在全國(guó)居領(lǐng)先地位。它的論壇包括商人的學(xué)習(xí)和交流，也包括文學(xué)愛(ài)好者的狂熱；一些重要信息的咨詢(xún)區(qū)，則是企業(yè)家經(jīng)常光顧的地方。很多的人都是通過(guò)論壇而了解了阿里巴巴，并且愛(ài)上了阿里巴巴的。經(jīng)營(yíng)這樣一個(gè)論壇的是阿里巴巴的論壇管理團(tuán)隊(duì)，他們及時(shí)地收集會(huì)員的各種情況和心理狀態(tài)，了解會(huì)員的需要，創(chuàng)造性地發(fā)表一些話(huà)題，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的參與感，吸引會(huì)員參加。好的管理團(tuán)隊(duì)是并且盡力滿(mǎn)足會(huì)員的各種需要，使會(huì)員來(lái)到這個(gè)論壇就感覺(jué)值得，感覺(jué)對(duì)自己有幫助，感覺(jué)自己學(xué)到了很多的知識(shí)等。好的管理團(tuán)隊(duì)可以把論壇的氣氛做活躍，好的管理團(tuán)隊(duì)可以把論壇的會(huì)員留駐，可以吸引更多的會(huì)員參加。整個(gè)論壇管理有序，組織嚴(yán)密，沒(méi)有出現(xiàn)一些很大的失誤，也沒(méi)有發(fā)生大的不愉快的事件，論壇和會(huì)員之間，網(wǎng)站和會(huì)員之間，會(huì)員和會(huì)員之間做到了良性的循環(huán)發(fā)展。

全力打造安全誠(chéng)信的網(wǎng)上支付模式

電子商務(wù)，首先應(yīng)該是安全的電子商務(wù)，一個(gè)沒(méi)有安全保障的電子商務(wù)環(huán)境，是無(wú)真正的誠(chéng)信和信任可言的，而要解決安全問(wèn)題，就必須先從交易環(huán)節(jié)入手，徹底解決支付問(wèn)題。

2005年2月2日，阿里巴巴公司在北京宣布全面升級(jí)網(wǎng)絡(luò)交易支付工具——“支付寶”，同時(shí)www.alipay.com正式上線(xiàn)。阿里巴巴表示，通過(guò)與工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行的聯(lián)手，阿里巴巴將全力打造中國(guó)特有的網(wǎng)上支付模式，長(zhǎng)期困擾中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的安全支付瓶頸，將獲得實(shí)質(zhì)性突破，中國(guó)電子商務(wù)將因此成為真正安全的電子商務(wù)，并進(jìn)入突飛猛進(jìn)的發(fā)展高峰。

2005年6月底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到1.03億的龐大數(shù)量。但是，由于中國(guó)電子商務(wù)一直存在的信用、支付、物流三大瓶頸，從事電子商務(wù)的群體僅占上網(wǎng)用戶(hù)的很小的比例。2002年，阿里巴巴創(chuàng)造性的推出“誠(chéng)信通”產(chǎn)品并進(jìn)行誠(chéng)信社區(qū)的大力建設(shè)，對(duì)阿里巴巴網(wǎng)商和淘寶網(wǎng)商的認(rèn)證環(huán)節(jié)投入巨大的精力，其目的就是建立誠(chéng)信的網(wǎng)上大市場(chǎng)，讓誠(chéng)信的網(wǎng)商先富起來(lái)。經(jīng)過(guò)兩年的努力，“支付寶”已經(jīng)同工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，憑借2004年初投資3700萬(wàn)美元建設(shè)的電子商務(wù)軟件研發(fā)中心的強(qiáng)大支持，“支付寶”目前已經(jīng)完成功能的強(qiáng)大升級(jí)。不但可以滿(mǎn)足淘寶網(wǎng)目前450萬(wàn)淘寶網(wǎng)商的使用支持，而且有能力將其拓展到阿里巴巴企業(yè)用戶(hù)。圖9-6為阿里巴巴支付寶的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)要及交易流程。

此外，阿里巴巴宣布“支付寶”將推出了“全額賠付”制度，對(duì)于使用“支付寶”而受騙遭受損失的用戶(hù)，支付寶將全部賠償其損失?！澳愀矣茫揖透屹r”，主動(dòng)全額賠付以保障用戶(hù)利益，目前在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站為首例。這一制度一方面顯示了阿里巴巴解決電子商務(wù)支付問(wèn)題的決心，以及對(duì)“支付寶”產(chǎn)品的絕對(duì)信心。

在“支付寶”推出之后，阿里巴巴公司還將展開(kāi)與全國(guó)范圍內(nèi)的公安網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的深度合作，相關(guān)機(jī)構(gòu)正在醞釀成立之中，屆時(shí)，困擾電子商務(wù)的誠(chéng)信和支付瓶頸將得到最終的解決。

阿里巴巴對(duì)電子商務(wù)的啟示

1. 電子商務(wù)的中國(guó)模式

2004年11月11日，國(guó)內(nèi)第一家ISP公司贏(yíng)海威被工商局注銷(xiāo)，此時(shí)的它真正成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的先烈。相比它的悲壯，時(shí)下的電子商務(wù)新貴們多少有些前人栽樹(shù)后人乘涼的幸運(yùn)。從1987年9月20日中國(guó)的第一封電子郵件越過(guò)長(zhǎng)城飛出中國(guó)到1998年3月中國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，從1999年3月MY8848等商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)通到2004年眾多電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利，電子商務(wù)在中國(guó)走過(guò)了從概念到應(yīng)用的初級(jí)階段。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，阿里巴巴網(wǎng)站是眾多盈利網(wǎng)站突出的代表。阿里巴巴成功的重要經(jīng)驗(yàn)就是形成了貼近企業(yè)的中國(guó)模式。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是B2B、B2C還是C2C，都有一個(gè)與傳統(tǒng)習(xí)慣融合的問(wèn)題。從B2B角度來(lái)說(shuō)，先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)必須與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合才能夠取得大的發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)改善自己的經(jīng)營(yíng)流程，而電子商務(wù)網(wǎng)站則需要尋找適應(yīng)傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作的新的商務(wù)模式。

阿里巴巴的模式是一個(gè)網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)模式。由于它的存在，企業(yè)可以利用它（第三方）所提供的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)或者供應(yīng)商之間的交易。根據(jù)提供服務(wù)的層次不同，可以將網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)區(qū)分為簡(jiǎn)單信息服務(wù)提供型和全方位服務(wù)提供型。前者一般主要是提供買(mǎi)賣(mài)雙方的信息，通過(guò)中介服務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方可以在全球范圍內(nèi)選擇成交對(duì)象，選定交易對(duì)象后并不直接在網(wǎng)上交易，而是另外接觸和簽訂合同。這種方式中介無(wú)法全面深入?yún)⑴c交易，提供的只是簡(jiǎn)單的信息服務(wù)。后者是指在網(wǎng)上不但提供信息服務(wù)，而且還提供全面配合交易的服務(wù)，如網(wǎng)上結(jié)算和配送服務(wù)等，這類(lèi)站點(diǎn)要求中介機(jī)構(gòu)對(duì)貿(mào)易特別熟悉。阿里巴巴選擇了前者。這是因?yàn)?，?duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息渠道并不暢通；而適應(yīng)于虛擬市場(chǎng)的誠(chéng)信體系并沒(méi)有建立，網(wǎng)上交易存在心理的隔閡。在分析了中國(guó)企業(yè)情況的基礎(chǔ)上，阿里巴巴選擇了簡(jiǎn)單信息服務(wù)提供型的建設(shè)方向。這樣做，一方面可以最大限度地滿(mǎn)足中小企業(yè)的信息需求，另一方面，也避免了網(wǎng)站提供結(jié)算和配送的困難。而在收費(fèi)模式上，阿里巴巴主要通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)獲取收入。這種方式有利于網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的服務(wù)支持，提高客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任；也有利于會(huì)員與網(wǎng)站之間感情的溝通，最大限度的保留住客戶(hù)。

阿里巴巴沒(méi)有實(shí)體產(chǎn)品，但它利用自己的供求信息平臺(tái)，真正為企業(yè)提供了降低交易成本的方式，也就是說(shuō)，阿里巴巴通過(guò)具有信譽(yù)的擔(dān)保信息平臺(tái)在整個(gè)社會(huì)的供應(yīng)商與需求人之間架起了一個(gè)橋梁，降低了交易成本，擴(kuò)大了交易規(guī)模。所以，阿里巴巴能夠在虛擬市場(chǎng)中不斷地發(fā)展壯大。

2. 團(tuán)隊(duì)與價(jià)值觀(guān)

阿里巴巴非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)精神使這些網(wǎng)絡(luò)年輕人有了共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值觀(guān)和共同的使命。他們將自己的使命確定為“讓天下沒(méi)有難做的生意”，這一使命成為阿里巴巴一切工作開(kāi)展的前提。他們所倡導(dǎo)的文化是一群平凡的人，團(tuán)結(jié)起來(lái)做一件不平凡的事。你行、我行、他也行，但關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)有了戰(zhàn)斗力，個(gè)人的力量才能夠得到最大的發(fā)揮。

在阿里巴巴，最值錢(qián)的東西是價(jià)值觀(guān)。他們共同的價(jià)值觀(guān)就是群策群力、激情、創(chuàng)新、開(kāi)放等。這些東西是阿里巴巴團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)可的。一個(gè)人只有在認(rèn)同這些東西的前提下，才能夠加入到公司的行列。在加入的過(guò)程中，不斷地學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)和交流。在這個(gè)前提下，大家一起奮斗。

阿里巴巴的高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持不懈地將公司的價(jià)值觀(guān)化作整個(gè)企業(yè)的行動(dòng)，作到眾所矚目，盡人皆知。通過(guò)塑造價(jià)值觀(guān)，激發(fā)員工的激情和干勁；又通過(guò)具體細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求，向員工直接灌輸價(jià)值觀(guān)。而且，阿里巴巴將價(jià)值觀(guān)作為考核一個(gè)員工的很重要的指標(biāo)。考察制度的縱坐標(biāo)是業(yè)績(jī)，橫坐標(biāo)是價(jià)值觀(guān)。按照阿里巴巴馬云的話(huà)說(shuō)，“只要不是價(jià)值觀(guān)出問(wèn)題，公司可以培訓(xùn)他，但是價(jià)值觀(guān)不行，那是‘格殺勿論’，也可以說(shuō)價(jià)值觀(guān)是公司的‘高壓線(xiàn)’，誰(shuí)碰誰(shuí)死！”

正是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的建立與形成，使得阿里巴巴團(tuán)隊(duì)具有了強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

3. 合作精神

阿里巴巴宣傳和推廣做到很好的地方就是兩個(gè)字：合作！阿里巴巴的發(fā)展是離不開(kāi)跟別人的合作，沒(méi)有合作的話(huà)，阿里巴巴也許發(fā)展沒(méi)有這么快的，阿里巴巴和企業(yè)之間的合作，阿里巴巴和政府之間的合作，阿里巴巴和采購(gòu)商之間的合作，阿里巴巴和別個(gè)網(wǎng)站的合作，阿里巴巴和報(bào)紙以及一些媒體的合作等等，電子商務(wù)網(wǎng)站只有通過(guò)合作，才能取得發(fā)展和共贏(yíng)的目的。比如阿里巴巴與工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行聯(lián)手，推出網(wǎng)上安全支付保障系統(tǒng)———“支付寶”?！伴L(zhǎng)期困擾中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的安全支付瓶頸，將獲得實(shí)質(zhì)性突破，中國(guó)電子商務(wù)將因此成為真正安全的電子商務(wù)?！逼銫EO馬云如是說(shuō)。

4．阿里巴巴對(duì)電子商務(wù)發(fā)展方向的啟示

未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)一定朝兩個(gè)方向發(fā)展：一個(gè)是大型化，電子商務(wù)門(mén)戶(hù)化發(fā)展，另外一個(gè)就是專(zhuān)業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展。有實(shí)力的電子商務(wù)網(wǎng)站也許就是朝大型化和門(mén)戶(hù)化發(fā)展的，比如阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等明確向大型化和門(mén)戶(hù)化發(fā)展，他們提供各個(gè)行業(yè)的各種信息。另外一種是實(shí)力稍遜的電子商務(wù)網(wǎng)站，向著專(zhuān)業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展，比如中國(guó)廣告網(wǎng)，中國(guó)服裝網(wǎng)，中華服裝網(wǎng)，中國(guó)家電網(wǎng)，中國(guó)鋼材網(wǎng)，中國(guó)旅游網(wǎng)等。這些網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)給某個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供服務(wù)的，比較專(zhuān)業(yè)的，比較集中精力的信息和服務(wù)。這是兩個(gè)截然不同的方向，各自有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的。大型化的門(mén)戶(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站也許沒(méi)有精力來(lái)提供某個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)信息，而專(zhuān)業(yè)化行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站也無(wú)法提供大型化門(mén)戶(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)。他們之間是互補(bǔ)、互利、互助的，他們走的是差異化競(jìng)爭(zhēng)和共存之路。

參考資料

1．阿里巴巴中文站點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)：http://www.china.alibaba.com

2．《世界計(jì)算機(jī)》ICXO.COM：對(duì)阿里巴巴的分析以及未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)：

http://it.icxo.com/htmlnews/2004/12/01/488001.htm

3．支付寶，互聯(lián)網(wǎng)：https://www.alipay.com/

4．阿里巴巴商業(yè)資訊：支付寶全面升級(jí) 全力打造中國(guó)特有網(wǎng)上支付模式，互聯(lián)網(wǎng)：

http://info.china.alibaba.com/news/detail/v1-d5463529.html

三、大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè) 論文？

電子商務(wù)市場(chǎng)是現(xiàn)在發(fā)展最快，最具潛力的領(lǐng)域，電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用，推動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最具潛力的領(lǐng)域之一。下面是我為大家整理的電子商務(wù) 畢業(yè) 論文，供大家參考。 電子商務(wù)畢業(yè)論文篇一 《 農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)分析 》 農(nóng)村電子商務(wù)拓展空間無(wú)限，潛力巨大，已然成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，各級(jí)黨委政府紛紛出臺(tái)相關(guān)政策 措施 ，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。在政策引導(dǎo)、資金扶持和前景廣闊的背景下，各大電商巨頭也紛紛加速對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的布局，農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)業(yè)已悄然興起。如何發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)的作用，使其更好地服務(wù)于“三農(nóng)”?值得深入研究和積極探索。 一、當(dāng)前須解決好四個(gè)問(wèn)題 1.解決“人才不足”問(wèn)題。 大力實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)工程，最關(guān)鍵的是造就一批農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)帶頭人，著力解決好農(nóng)村電子商務(wù)中技術(shù)“領(lǐng)頭羊”不強(qiáng)問(wèn)題。政府要加大開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)用型人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)，通過(guò)當(dāng)?shù)剞r(nóng)經(jīng)、商務(wù)等政府部門(mén)開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立實(shí)用型人才隊(duì)伍，提供智力保障。 2.解決“ 渠道 不寬”問(wèn)題。 應(yīng)本著“因地制宜、應(yīng)優(yōu)而建、因村施策”的原則，開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。注重挖掘當(dāng)?shù)剞r(nóng)村自身優(yōu)勢(shì)，探索農(nóng)村資源開(kāi)發(fā)促發(fā)展，提供農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)促發(fā)展等模式，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道。 3.解決“導(dǎo)向不明”問(wèn)題。 需要各級(jí)黨委政府有明確的電商建設(shè)頂層設(shè)計(jì)、政策導(dǎo)向和扶持政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與的積極性，需要加大地方財(cái)政扶持力度，安排經(jīng)費(fèi)作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，扶助農(nóng)村電子商務(wù)中收益穩(wěn)定、規(guī)模小的農(nóng)民家庭或者項(xiàng)目，強(qiáng)化孵化作用。 4.解決“監(jiān)管不嚴(yán)”問(wèn)題。 必須按照誠(chéng)信興商的要求，約束農(nóng)村電子商務(wù)行為。當(dāng)?shù)卣雠_(tái)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章外，還需充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“投訴舉報(bào)”模塊，翔實(shí)記錄農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)或失信情況，通過(guò)建立聯(lián)網(wǎng)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)電商經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)管，并采取信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理、經(jīng)營(yíng)能力管理和激勵(lì)約束機(jī)制等措施，克服監(jiān)管不到位的問(wèn)題。 二、基本思路要求 1.開(kāi)展農(nóng)村電商“網(wǎng)格化”建設(shè)管理。 建立“區(qū)(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))”農(nóng)村電商發(fā)展“三級(jí)管理網(wǎng)格”。區(qū)(縣)為“一級(jí)網(wǎng)格”，由區(qū)(縣)農(nóng)經(jīng)、商務(wù)等部門(mén)主管，在策略層面推進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展工作;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為“二級(jí)網(wǎng)格”，根據(jù)所轄地的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展模式、發(fā)展規(guī)模等因素，在實(shí)施層面推進(jìn)農(nóng)村電商布點(diǎn);村(社區(qū))為“三級(jí)網(wǎng)格”，在操作層面組織和抓好本村電商具體經(jīng)營(yíng)工作。形成各司其職、各負(fù)其責(zé)的良好工作局面，增強(qiáng)推進(jìn)快速發(fā)展的整體合力。 2.推進(jìn)農(nóng)村電商“產(chǎn)業(yè)化”。 針對(duì)農(nóng)村電商“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)展好、帶動(dòng)能力強(qiáng)”的相對(duì)集中區(qū)域，政府可規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)，強(qiáng)化“產(chǎn)業(yè)”推進(jìn)作用。 3.開(kāi)展農(nóng)村電商“項(xiàng)目化”運(yùn)作。 通過(guò)筑巢引鳳的發(fā)展策略，采取“引進(jìn)來(lái)、合作互贏(yíng)”發(fā)展理念，以電商巨頭“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目帶動(dòng)”引領(lǐng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展;開(kāi)展區(qū)(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線(xiàn)、深入鄉(xiāng)村，開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)”專(zhuān)題調(diào)研，確定適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)發(fā)展項(xiàng)目，借鑒先進(jìn)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展 經(jīng)驗(yàn) 的同時(shí)，采取村民入股、村企聯(lián)建等有效手段，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展帶動(dòng)效應(yīng)。 三、路徑要求 1.農(nóng)村電子商務(wù)的規(guī)劃帶動(dòng)。 各級(jí)黨委政府要高度重視抓好農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展基礎(chǔ)性規(guī)劃，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要制定出臺(tái)發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)，并作為實(shí)施農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)的主要工作來(lái)抓，明確提出本轄區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展目標(biāo)。從農(nóng)村電商的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目支持、人才支撐、資金支持等多方面出臺(tái)系列扶持政策。在堅(jiān)持因村制宜和有序發(fā)展前期下，大膽創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展路子，打造一批農(nóng)村電商示范村和明星村，形成強(qiáng)村帶弱村、共同發(fā)展壯大的良好態(tài)勢(shì)。 2.農(nóng)村電子商務(wù)的壓責(zé)推動(dòng)。 各級(jí)基層黨委政府要把發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)作為“一把手”工程，并作為各級(jí)黨組織抓基層黨建項(xiàng)目，納入黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，縣鄉(xiāng)村三級(jí)要層層簽訂電子商務(wù)發(fā)展責(zé)任狀，分解目標(biāo)和任務(wù)，給各鄉(xiāng)村黨組織書(shū)記明責(zé)加壓，提升服務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，將鄉(xiāng)村干部的經(jīng)濟(jì)待遇與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展掛鉤，建立績(jī)酬相符的激勵(lì)機(jī)制。 3.農(nóng)村電子商務(wù)的典型促動(dòng)。 要注重選樹(shù)不同基礎(chǔ)、不同模式、不同類(lèi)型的鄉(xiāng)村， 總結(jié) 提煉發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)形成一批電子商務(wù)示范村和明星項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，示范推進(jìn)。通過(guò)組織開(kāi)展基層黨建觀(guān)摩拉練等活動(dòng)，擴(kuò)大示范效應(yīng)，各級(jí)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)，組織鄉(xiāng)村黨組織書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩和學(xué)習(xí)先進(jìn)。 四、模式要求 1.深挖特色優(yōu)勢(shì)，建立特色資源開(kāi)發(fā)型電子商務(wù)模式。 鼓勵(lì)農(nóng)民或吸收其他資金參股合作，對(duì)鎮(zhèn)村域內(nèi)的特色資源或特色產(chǎn)品合理開(kāi)發(fā)，或者將現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，依托企業(yè)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展“資源合作，村企共建”，并通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，使農(nóng)村資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。比如建立有機(jī)茶產(chǎn)業(yè)基地、有機(jī)水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地、綠色生態(tài) 種植 物基地、環(huán)保加工業(yè)基地等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“龍頭+農(nóng)戶(hù)+基地”的電子商務(wù)產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍銷(xiāo)售模式體系，打造農(nóng)村特色資源優(yōu)質(zhì)品牌，輻射帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。 2.資本聚集運(yùn)作，建立資本相對(duì)結(jié)合型電子商務(wù)模式。 鼓勵(lì)村級(jí)組織或農(nóng)民以股份合作、使用權(quán)流轉(zhuǎn)等形式，利用村鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工等優(yōu)勢(shì)，聚集外來(lái)資本，建立本地化的電商企業(yè)，把資源變成商品，變存量為增量，實(shí)現(xiàn)物盡其用、 變廢為寶 ，既盤(pán)活農(nóng)村資源，又帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)，確保集體經(jīng)濟(jì)的積累和壯大。 3.以承包地生財(cái)，建立土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)型電子商務(wù)模式。 開(kāi)展農(nóng)民承包土地的集約化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)土地利用價(jià)值最大化。通過(guò)把農(nóng)戶(hù)分散的承包土地通過(guò)流轉(zhuǎn)的方式集中起來(lái)，統(tǒng)一對(duì)外尋租，吸引有實(shí)力的大型電商企業(yè)投資興業(yè)，作為其農(nóng)副產(chǎn)品種植精品基地，這種借力發(fā)展，農(nóng)民可獲取流轉(zhuǎn)和勞務(wù)的雙重收益，也壯大村集體經(jīng)濟(jì)。 4.興辦關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，建立實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)型電子商務(wù)模式。 鼓勵(lì)和支持農(nóng)民或者村級(jí)組織興辦地方特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，村集體以直接興辦或牽頭組建等方式，成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)或者合作經(jīng)濟(jì)組織，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)型電子商務(wù)。 5.依托政策措施，建立借勢(shì)發(fā)展型電子商務(wù)模式。 區(qū)縣級(jí)黨委政府應(yīng)出臺(tái)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策，明確具體政策措施，強(qiáng)化政府部門(mén)責(zé)任落實(shí)，大力實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁”工程、“結(jié)對(duì)幫扶工程”、“創(chuàng)業(yè)帶富工程”、“精準(zhǔn)扶貧工程”等，有條件的區(qū)縣可設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁工程基金”，對(duì)深入推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，創(chuàng)業(yè)帶富成效明顯的農(nóng)村電商企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。村鎮(zhèn)組織和農(nóng)民要在推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，廣開(kāi)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售渠道，發(fā)揮線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種不同銷(xiāo)售模式。 五、策略要求 1.試點(diǎn)先行、示范突破，開(kāi)好頭、引好路。 為防止農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)出現(xiàn)全面鋪攤子、成效微的局面，各級(jí)黨委政府要堅(jiān)持把握“政策在先、試點(diǎn)主線(xiàn)、創(chuàng)建示范、梯次推進(jìn)”的原則，在建立試點(diǎn)選擇上，要考慮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展要素，不僅僅選擇有發(fā)展基礎(chǔ)的“潛力村”，還選擇有資源發(fā)展“空殼村”，電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)做到“肥上加膘”和“錦上添花”的疊加效應(yīng)。通過(guò)試點(diǎn)推進(jìn)、示范突破，積極探索農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和運(yùn)行新模式。 2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏(yíng)，邁好步、走穩(wěn)路。 要在充分調(diào)研、認(rèn)真分析和把握資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在“資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作渠道共商、投資資金共擔(dān)、監(jiān)管主體不變”的前提下，積極依法組建電商經(jīng)濟(jì)實(shí)體。建設(shè)初期，可以選擇資源有優(yōu)勢(shì)、發(fā)展有前景和經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目和養(yǎng)殖種植技術(shù)好、資金基礎(chǔ)好的致富帶頭人入股，因地制宜發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色養(yǎng)殖種植業(yè);按照“股權(quán)平等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、積累共有”的原則，通過(guò)“借雞生蛋”、“筑巢育鳳”等多種方式推動(dòng)電商企業(yè)設(shè)立，實(shí)現(xiàn)多元化的合作共贏(yíng)，助推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。 3.科學(xué)管理、長(zhǎng)效激勵(lì)，強(qiáng)監(jiān)管、重長(zhǎng)遠(yuǎn)。 要把農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要舉措來(lái)抓，納入到政府部門(mén)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部年度工作業(yè)績(jī)考核中，在注重對(duì)電商企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)農(nóng)村電商企業(yè)的服務(wù);認(rèn)真落實(shí)檢查考核機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，建立農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，強(qiáng)化定期不定期對(duì)農(nóng)村電商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、 財(cái)務(wù)管理 等情況進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難及資金出現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)介入幫助解決，有效防控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，確保農(nóng)村電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。 電子商務(wù)畢業(yè)論文篇二 《 旅游電子商務(wù)下麗江旅游企業(yè)發(fā)展思考 》 摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài)，麗江市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也面臨著新常態(tài)的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度變慢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力更多讓位于民間投資而不再是靠政府政策刺激，經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化，告別貨幣推動(dòng)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，這是麗江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展在新常態(tài)中面臨的挑戰(zhàn)。旅游電子商務(wù)是未來(lái)旅游企業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)，麗江旅游企業(yè)必然要面對(duì)如何電子商務(wù)化的時(shí)代問(wèn)題，于我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展中面臨的眾多問(wèn)題，可以通過(guò)以下策略發(fā)展麗江旅游電子商務(wù)。 關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù);經(jīng)濟(jì)新常態(tài);旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站;電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù) 我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài)，麗江市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也面臨著新常態(tài)的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度變慢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力更多讓位于民間投資而不再是靠政府政策刺激，經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化，告別貨幣推動(dòng)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，這是麗江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展在新常態(tài)中面臨的挑戰(zhàn)。 1麗江經(jīng)濟(jì)新常態(tài)現(xiàn)狀 麗江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平起點(diǎn)較低，1995年，麗江市國(guó)民生產(chǎn)總值只有18.39億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)內(nèi)其他市，在云南省內(nèi)排名也比較靠后。從2001年開(kāi)始，麗江的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始迅速發(fā)展，特別是2003到2013的這11年，是麗江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金11年，每年的發(fā)展速度都突破了雙位數(shù)，使麗江經(jīng)濟(jì)快速崛起。2008年的全球金融危機(jī)，并沒(méi)有直接影響到麗江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2008年到2013年麗江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然非常有動(dòng)力。2014年麗江經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了特別的困難，全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度降到了4.6%，麗江經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭遇了新常態(tài)，原來(lái)黃金11年的發(fā)展勢(shì)頭被扼制，麗江經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了新常態(tài)時(shí)期的困境。 2經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下麗江旅游成為發(fā)展麗江經(jīng)濟(jì)的最大動(dòng)力 這幾年，服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)速度很快，2013年，我國(guó)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會(huì)從業(yè)人數(shù)的比例提高了2.4%，這是歷史上從沒(méi)有過(guò)的。而第一產(chǎn)業(yè)下降了2.2%，第二產(chǎn)業(yè)下降了0.2%。如果這個(gè)趨勢(shì)保持下去，再有5至10年，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的占比就能達(dá)到50%。旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)成為服務(wù)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，成長(zhǎng)空間很大。通過(guò)旅游業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)就業(yè)，將會(huì)對(duì)我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到重要的作用。旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要抓手，發(fā)展旅游業(yè)的潛力巨大。我們的山水、 文化 都可以是吸引游客的重要資源。按照發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，旅游業(yè)消費(fèi)支出應(yīng)當(dāng)占到整個(gè)消費(fèi)支出的1/4左右，照此標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。特別是在麗江，作為麗江的支柱產(chǎn)業(yè)，自2001年以來(lái)，麗江旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，平均發(fā)展速度超過(guò)了20%，自2011年以來(lái)，更是保持了30%以上的增長(zhǎng)，確保了麗江的經(jīng)濟(jì)支柱。即使在麗江經(jīng)濟(jì)步入困境的2014年，旅游產(chǎn)業(yè)也保持了迅猛發(fā)展。2014全年旅游業(yè)接待國(guó)內(nèi)外游客人數(shù)達(dá)到2663.81萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)28.09%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入378.79億元，比上年增長(zhǎng)35.94%。其中：接待國(guó)內(nèi)游客2556.12萬(wàn)人次，增長(zhǎng)29.10%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入353.84億元，增長(zhǎng)37.94%。接待海外游客107.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)8.05%;實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入4.06億美元，增長(zhǎng)13.45%。從以上數(shù)據(jù)可以看到，要在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中發(fā)展麗江經(jīng)濟(jì)，首先要保持麗江旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，優(yōu)先促進(jìn)麗江旅游行業(yè)的發(fā)展。要全新謀劃麗江旅游整體布局，優(yōu)化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)全域景區(qū)化打造，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向綜合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。 3通過(guò)旅游電子商務(wù)發(fā)展未來(lái)麗江旅游企業(yè)的策略 旅游電子商務(wù)是未來(lái)旅游企業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)，麗江旅游企業(yè)必然要面對(duì)如何電子商務(wù)化的時(shí)代問(wèn)題，于我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展中面臨的眾多問(wèn)題，可以通過(guò)以下策略發(fā)展麗江旅游電子商務(wù)。 3.1政府支持下優(yōu)化旅游電子商務(wù)的宏觀(guān)環(huán)境 政府和旅游企業(yè)要?jiǎng)訂T各方面力量來(lái)形成適合旅游電子商務(wù)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供硬件和軟件方面的支持，尤其要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站和商務(wù)網(wǎng)站旅游業(yè)務(wù)的規(guī)范和引導(dǎo)。構(gòu)建旅游電子商務(wù)工程的基本構(gòu)架，提高旅游業(yè)信息化的整體水平，盡早實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算和交易電子化。 3.2加速培養(yǎng)適用麗江旅游電子商務(wù)的復(fù)合型人才 由于旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，所以具有電子商務(wù)和 旅游知識(shí) 的復(fù)合型人才，才能將電子商務(wù)的技術(shù)手段、應(yīng)用功能和模式密切聯(lián)系。旅游部門(mén)與旅游院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，著力培養(yǎng)3個(gè)層次的旅游電子商務(wù)人才，善于提出滿(mǎn)足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式的商務(wù)型人才;精通電子商務(wù)技術(shù)，又具備足夠的旅游業(yè)知識(shí)，能以最有效的電子商務(wù)技術(shù)手段予以實(shí)施和滿(mǎn)足的技術(shù)型人才;通曉全局，具有前瞻性思維，熟知旅游業(yè)電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)的戰(zhàn)略型人才。 3.3建立和維護(hù)具有權(quán)威性、及時(shí)性的麗江旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站 旅游企業(yè)要和互聯(lián)網(wǎng)高度融合，利用網(wǎng)絡(luò)手段和信息技術(shù)建立專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站。首先，有資金和技術(shù)實(shí)力的大型旅游企業(yè)可以通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)進(jìn)行重組，造就旅游企業(yè)和旅游網(wǎng)站一體化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。其次，那些沒(méi)有實(shí)力建設(shè)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站的小型旅游企業(yè)，可以利用品牌網(wǎng)站的高知名度和資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。由于旅游電子商務(wù)的投資與維護(hù)費(fèi)用都十分龐大，單靠企業(yè)的力量是難以建設(shè)與維護(hù)的。政府網(wǎng)站在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)依然是中國(guó)旅游電子商務(wù)的主要載體，必須進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站的建設(shè)。 3.4開(kāi)拓麗江旅游電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù) 以服務(wù)為本的旅游電子商務(wù)面對(duì)的是需求趨向于多元化、細(xì)分化和個(gè)性化的旅游消費(fèi)群體。能否開(kāi)發(fā)出適應(yīng)各種需求的服務(wù)，對(duì)于旅游電子商務(wù)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。把服務(wù)對(duì)象定位于個(gè)性張揚(yáng)的自主型旅游人群，要求旅游電子商務(wù)必須與旅游資源接軌，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理搜尋和獲取個(gè)性化的客戶(hù)資料及有價(jià)值的市場(chǎng)信息，并據(jù)此設(shè)計(jì)出各具特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。或者讓旅游者自己設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路和旅游行程，旅游企業(yè)根據(jù)顧客的需求提供量體裁衣式的訂單服務(wù)，這種網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和網(wǎng)際服務(wù)相結(jié)合的模式凸現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的個(gè)性化、信息化和時(shí)代化的氣息。 參考文獻(xiàn) [1]鐘櫟娜,吳必虎,邵雋.中國(guó)5A級(jí)旅游區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的成熟度評(píng)估[J].旅游學(xué)刊.2011(12) [2]梁方方,江金波.旅游企業(yè)電子商務(wù)成熟度測(cè)量指標(biāo)體系研究[J].江蘇商論.2011(09) [3]李云.淺議云旅游[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2012(04) 有關(guān)電子商務(wù)畢業(yè)論文推薦： 1. 關(guān)于電子商務(wù)畢業(yè)論文精選 2. 電子商務(wù)畢業(yè)論文范本 3. 2016電子商務(wù)論文范文 4. 電子商務(wù)畢業(yè)論文模板范文 5. 電子商務(wù)畢業(yè)論文范文精選 6. 電子商務(wù)畢業(yè)論文范文 7. 淺議電子商務(wù)畢業(yè)論文參考

四、跪求一篇題目為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析的論文

摘 要

在加入WTO后，中小企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化等嚴(yán)峻形勢(shì)的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，唯有積極開(kāi)展電子商務(wù)才是使中小企業(yè)走出困境的有效途徑。而開(kāi)展電子商務(wù)則需要了解電子商務(wù)的特點(diǎn)，再結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，具體分析，研究出一條適合中小企業(yè)發(fā)展的道路。本文分析了中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的意義；分析了制約中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的主要因素，認(rèn)為目前主要問(wèn)題是對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足、缺乏有用的信息和法律法規(guī)等發(fā)展環(huán)境還不夠成熟等。本文對(duì)中小企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)提出了相應(yīng)策略和建議：一是提高中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)；二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；三是創(chuàng)新企業(yè)的管理模式；四是加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)；五是選擇適合的電子商務(wù)模式和策略；六是完善法律法規(guī)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

以上就是關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

電子商務(wù)歸哪個(gè)大類(lèi)（電子商務(wù)說(shuō)白了就是干什么的）

電子商務(wù)女生學(xué)難嗎（學(xué)電商出來(lái)一般干什么工作）

電子商務(wù)很水嗎（電子商務(wù)好不好-）

cis中的vi（cis中的vis）

怎樣搭建自己的博客（怎樣搭建自己的博客平臺(tái)）