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電子商務(wù)有哪些問題（電子商務(wù)有哪些問題可以問老師）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 08:40:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 337 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)有哪些問題的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務(wù)涉及的法律問題有哪些
2、目前電子商務(wù)涉及的法律問題主要有哪些
3、電子商務(wù)有哪些安全隱患？
4、電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題？

電子商務(wù)有哪些問題（電子商務(wù)有哪些問題可以問老師）

一、電子商務(wù)涉及的法律問題有哪些

法律分析：電子商務(wù)涉及的法律問題如下：

（1）電子交易的基本規(guī)則。電子商務(wù)的參與者，包括企業(yè)、消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等主體之間必須建立起一套共同遵守的商業(yè)規(guī)則，且這種規(guī)則要為各國法律所確認(rèn)。這些規(guī)則包括：電子商務(wù)合同訂立，生效的時(shí)間、地點(diǎn)、電子商務(wù)文件的證據(jù)效力，電子商務(wù)的書面形式要求和電子簽名的認(rèn)證，爭端的解決方式及電子商務(wù)糾紛的司法管轄權(quán)問題等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。電子商務(wù)不可避免地涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。賣家希望他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被剽竊，買家也不希望買到假冒偽劣產(chǎn)品。電子商務(wù)活動(dòng)中涉及到域名、計(jì)算機(jī)軟件、版權(quán)、商標(biāo)等諸多問題，這些問題單純地依靠加密等技術(shù)手段是無法加以充分有效的保護(hù)的，必須建立起全面的法律框架，為權(quán)利人提供實(shí)體和程序上的雙重法律依據(jù)。

（3）電子商務(wù)稅收。電子商務(wù)的虛擬特征、多國性、流動(dòng)性及無紙化特征，使得各國基于屬地和屬人兩種原則建立起來的稅收管轄權(quán)面臨挑戰(zhàn)。同時(shí)，電子商務(wù)方式與傳統(tǒng)商務(wù)方式的區(qū)別對(duì)納稅主體、客體、納稅環(huán)節(jié)、地方等稅收概念、理論受到巨大沖擊。

（4）保護(hù)隱私權(quán)。電子商務(wù)既要保證信息公開，自由流動(dòng)，又要防止濫用個(gè)人信息。所以要對(duì)商品及服務(wù)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商收集、加工、儲(chǔ)存和使用個(gè)人信息進(jìn)行規(guī)范，防止因隱私權(quán)問題而影響電子商務(wù)的健康發(fā)展。

（5）確保交易安全。保證電子商務(wù)的安全進(jìn)行除了建立完善的加密、解密系統(tǒng)等技術(shù)措施外，還要立法保障通訊網(wǎng)絡(luò)順暢、信息系統(tǒng)的安全、確保信息的真實(shí)性和保密性以及防止非法修改等。如制定對(duì)電腦黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒的制造與傳播等行為的防范和懲罰的法律法規(guī)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國電子商務(wù)法》

第一條為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

第二條中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。本法所稱電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。法律、行政法規(guī)對(duì)銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。

第三條國家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)，營造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)方面的重要作用。

第四條國家平等對(duì)待線上線下商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門不得采取歧視性的政策措施，不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場競爭。

第五條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

二、目前電子商務(wù)涉及的法律問題主要有哪些

1、關(guān)于網(wǎng)購假貨，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、下單前看看商品評(píng)價(jià)是不少網(wǎng)購消費(fèi)者的習(xí)慣，但是一些商家刪差評(píng)、刷好評(píng)，讓商品評(píng)價(jià)不盡客觀真實(shí)。對(duì)此，《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

3、電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

電子商務(wù)有哪些問題（電子商務(wù)有哪些問題可以問老師）

4、隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)已被運(yùn)用在生活中的方方面面，大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象也逐步走入人們視線。對(duì)此，《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

5、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對(duì)于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

參考資料來源：中國新聞網(wǎng)——《電子商務(wù)法》來了電商野蠻生長時(shí)代將終結(jié)

三、電子商務(wù)有哪些安全隱患？

電子商務(wù)安全的重要性：電子商務(wù)安全研究的主要內(nèi)容涉及到安全電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代密碼技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、身份和信息認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)、Web安全協(xié)議、安全電子郵件系統(tǒng)、防治病毒技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測方法、證書管理、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字水印技術(shù)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)，安全電子商務(wù)支付機(jī)制、安全電子商務(wù)交易協(xié)議、在線電子銀行系統(tǒng)和交易系統(tǒng)的安全，以及安全電子商務(wù)應(yīng)用等。最主要的還是一下這三大安全問題。

一、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全：

網(wǎng)絡(luò)安全是為保護(hù)商務(wù)各方網(wǎng)絡(luò)端系統(tǒng)之間通信過程的安全性。

二、保護(hù)應(yīng)用安全：保護(hù)應(yīng)用安全，主要是針對(duì)特定應(yīng)用(如Web服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)支付專用軟件系統(tǒng))所建立的安全防護(hù)措施，它獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)的任何其他安全防護(hù)措施。雖然有些防護(hù)措施可能是網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)的一種替代或重疊，如Web瀏覽器和Web服務(wù)器在應(yīng)用層上對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算信息包的加密，都通過IP層加密，但是許多應(yīng)用還有自己的特定安全要求。

三、保護(hù)系統(tǒng)安全：保護(hù)系統(tǒng)安全，是指從整體電子商務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的角度進(jìn)行安全防護(hù)，它與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、各種應(yīng)用軟件等互相關(guān)聯(lián)。

四、電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題？

中商情報(bào)網(wǎng)訊：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是伴隨電子商務(wù)發(fā)展而逐漸興起的一種新興服務(wù)行業(yè)，是為電子商務(wù)活動(dòng)的開展所提供各種專業(yè)服務(wù)的總稱。2019年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的營業(yè)收到達(dá)到44741億元，同比增長27.2%。

數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展困境

電商平臺(tái)目前市場集中度較高的風(fēng)險(xiǎn)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟，線上消費(fèi)已經(jīng)成為越來越多年輕消費(fèi)者的首選，也是品牌方實(shí)現(xiàn)銷售的主要來源之一。目前，品牌方的線上銷售收入主要通過電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，尤其來自于頭部電商平臺(tái)，經(jīng)過多年發(fā)展和專業(yè)分工，品牌方、服務(wù)商以及電商平臺(tái)已經(jīng)形成了相互依存、互贏互利的共生關(guān)系。但考慮到可選擇的頭部電商平臺(tái)數(shù)量有限，如果未來出現(xiàn)對(duì)電商平臺(tái)的不利政策亦或頭部電商平臺(tái)對(duì)品牌方、服務(wù)商提出了新的要求，則將對(duì)行業(yè)內(nèi)公司的正常經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。

電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景

1.專業(yè)分工下的服務(wù)需求增加

隨著居民消費(fèi)水平的持續(xù)升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，消費(fèi)者已經(jīng)不簡單滿足于產(chǎn)品購買本身，而對(duì)產(chǎn)品購買的整個(gè)過程中的消費(fèi)體驗(yàn)提出了新的要求。未來，新技術(shù)的涌現(xiàn)將催生各種新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，增加品牌方和消費(fèi)者之間的觸點(diǎn)，專業(yè)化的分工下將增加越來越多的服務(wù)需求。

2.線上消費(fèi)的充分鼓勵(lì)與扶持

近年來，居民消費(fèi)對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)起到越來越大的拉動(dòng)作用，國家相關(guān)部門關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)的政策也在不斷出臺(tái)。相關(guān)政策對(duì)于居民消費(fèi)，尤其線上消費(fèi)的支持將持續(xù)鼓勵(lì)和扶持，有利于行業(yè)內(nèi)的參與方持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

3.法制環(huán)境和行業(yè)規(guī)則不斷健全

作為電商領(lǐng)域的首部正式法規(guī)，《電子商務(wù)法》的落地實(shí)施對(duì)行業(yè)的長期良性發(fā)展起到了積極的作用?！峨娮由虅?wù)法》堅(jiān)持發(fā)展與規(guī)范、政府與市場、監(jiān)管與自律相結(jié)合，在法律規(guī)范的前提下，充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力。并從推動(dòng)通關(guān)效率提升、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者登記、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)幾個(gè)方面來規(guī)范和推動(dòng)電子商務(wù)市場的發(fā)展。

4.城鎮(zhèn)化及消費(fèi)升級(jí)將帶來更多行業(yè)機(jī)會(huì)

中國的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略將為國內(nèi)的三四線城市提供更多的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括交通、物流以及信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)，為更多的消費(fèi)者搭建線上消費(fèi)的基礎(chǔ)，也增加了品牌方在國內(nèi)其他城市擴(kuò)張的意愿，有利于線上銷售從高收入城市向低收入城市普及，增加市場空間。消費(fèi)升級(jí)給品牌商帶來更多機(jī)會(huì)，我國居民消費(fèi)觀念亦從價(jià)格導(dǎo)向變?yōu)橘|(zhì)量導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)品牌的市場份額將繼續(xù)提升，配套的服務(wù)商也將伴隨其共同成長。因此，城鎮(zhèn)化及消費(fèi)升級(jí)為行業(yè)橫向和縱向的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。

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