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電子商務(wù)文員主要做什么(電子商務(wù)文員主要做什么的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)文員主要做什么的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商文員要學(xué)過電商的嗎
題主是否想詢問:“電商文員是要學(xué)過電商的嗎”?不是。滿足以下條件即可做電商文員:
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
2、擅長(zhǎng)Excel數(shù)據(jù)處理,熟練使用PPT等統(tǒng)計(jì)分析及展示工具。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在工作中做到主動(dòng)推動(dòng)和踏實(shí)執(zhí)行,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、所以電商文員不是要學(xué)過電商。
二、電子商務(wù)文員的工作時(shí)間是怎樣的?要倒班熬夜嗎?
一般是有的,類似網(wǎng)絡(luò)客服,就是需要有早晚班,也要看行業(yè)的,有些行業(yè)也就是一天八九個(gè)小時(shí)就可以了。
文員一類的話,相對(duì)比較輕松一些。從文員轉(zhuǎn)行的話,比較好轉(zhuǎn),但是不要做太久,太久的話,會(huì)給人一種墮性。再去挑別的職位,會(huì)很不適合,做文員時(shí),多接觸一下,網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容,充實(shí)自己也為自己打開另一扇門。
三、電子商務(wù)能做什么工作?和勝任什么工作?
電子商務(wù)就業(yè)崗位如下:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員(如SEO專員、SEM專員、網(wǎng)站推廣)
SEO專員(搜索引擎優(yōu)化專員):負(fù)責(zé)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞分析、內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)頁代碼結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)外鏈接建設(shè)、站群建設(shè)、軟文寫作等優(yōu)化方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化效果評(píng)估;
SEM專員(搜索引擎營(yíng)銷專員):負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告推廣和廣告聯(lián)盟推廣等;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問:負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣銷售,聯(lián)系和發(fā)展客戶;
電話營(yíng)銷專員:同上,主要以電話聯(lián)系為主要方式;
網(wǎng)絡(luò)推廣專員:利用B2B平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站、黃頁、博客、論壇、微博、貼吧、SNS社交網(wǎng)站、問答系統(tǒng)、百科網(wǎng)站等幫助企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷推廣活動(dòng);
高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)和實(shí)施、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷分析。
2、網(wǎng)站策劃/網(wǎng)絡(luò)編輯
網(wǎng)絡(luò)編輯:熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與操作流程,了解電子商務(wù)的發(fā)展方向;對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強(qiáng)的中文功底和文字編輯能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí);具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
3、網(wǎng)站后臺(tái)開發(fā)人員
網(wǎng)站開發(fā)工程師(PHP開發(fā)專員、ASP開發(fā)專員、.NET開發(fā)專員等):精通ASP/PHP/.net/JSP/JAVA/C# 等開發(fā)工具中的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);精通MYSQL、SQL server、Access、Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā);能讀懂常用JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言和DIV+CSS,完全能手寫HTML代碼;熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。(PS:別被這么多要求嚇到,一般擅長(zhǎng)其中幾項(xiàng)有自己的技術(shù)體系就可以,如PHP專員熟練掌握PHP+MYSQL+Linux就行)
4、網(wǎng)站前臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)
網(wǎng)站美工:能熟練的應(yīng)用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面設(shè)計(jì)軟件,設(shè)計(jì)各種類型網(wǎng)站頁面效果圖;具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底,擅長(zhǎng)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;(一般也會(huì)要求會(huì)一定的網(wǎng)頁語言如HTML、DIV+CSS)
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師:除掌握網(wǎng)站美工的技能外,還能熟練的應(yīng)用Dreamweaver、FrontPage等網(wǎng)頁編輯軟件,能夠承擔(dān)種類網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì);熟悉HTML、DIV+CSS、JavaScript等網(wǎng)頁前臺(tái)語言,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理,有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn);對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有一定的經(jīng)驗(yàn),具有溝通、合作精神,有創(chuàng)造力。
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管
電子商務(wù)主管:熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督;
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售;能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。
6、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易
外貿(mào)經(jīng)理/主管:要求英語水平較好;負(fù)責(zé)維護(hù)如阿里巴巴國(guó)際站等外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶管理;外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)渠道采購(gòu);建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)分銷渠道。
7、電子商務(wù)物流
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向工商企業(yè)、物流企業(yè)、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè),從事物流系統(tǒng)籌劃、運(yùn)作、管理等第一線的管理工作。如:
(1)、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)人員
(2)、從事物流業(yè)務(wù)處理的客戶服務(wù)人員
(3)、從事物流業(yè)務(wù)處理中的制單、審單等工作的表單作業(yè)人員
(4)、現(xiàn)代物流企業(yè)中進(jìn)行商品配送、運(yùn)輸調(diào)度的計(jì)劃調(diào)度人員
(5)、從事商品資料、配送客戶資料等工作的檔案管理人員
(6)、從事商品流通加工管理與操作的管理人員
(7)、從事進(jìn)貨、理貨、發(fā)貨等工作的管理人員
(8)、從事儲(chǔ)位、庫存管理工作的管理人員
(9)、現(xiàn)代物流企業(yè)的報(bào)關(guān)員
(10)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的操作人員
8、電子商務(wù)客服
電子商務(wù)呼叫中心電話客服:主要負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站售前、售中、售后接受信息咨詢,反饋,答疑等工作;
網(wǎng)絡(luò)客服:又稱在線客服,如淘寶旺旺客服;其他即時(shí)通訊軟件客服;網(wǎng)頁在線客服。
四、電子商務(wù)具體的工作崗位有哪些
技術(shù)類:
⒈網(wǎng)站策劃、編輯:從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。
⒉網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。
⒊網(wǎng)站美工:從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
商務(wù)類:
⒈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
⒉外貿(mào)電子商務(wù):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
⒊網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員、主管:頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
⒋網(wǎng)站推廣:負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
⒌電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
綜合管理類:
⒈電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理:要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí),而且又具備項(xiàng)目管理能力。
⒉電子商務(wù)部門經(jīng)理:從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。
參考資料:百度百科-電子商務(wù)
以上就是關(guān)于電子商務(wù)文員主要做什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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