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建筑材料銷(xiāo)售工作內(nèi)容(建筑材料銷(xiāo)售工作內(nèi)容描述)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于建筑材料銷(xiāo)售工作內(nèi)容的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、怎樣做好一個(gè)建筑材料銷(xiāo)售員
這個(gè)問(wèn)題太廣泛了,就如同你問(wèn)客戶你想選擇什么樣的建材,顯然都是信息類(lèi)的問(wèn)題,但問(wèn)題問(wèn)的不夠具體(舉個(gè)例子)。所以說(shuō)做好一個(gè)建材銷(xiāo)售員或者是銷(xiāo)售員不是一句兩句就能夠說(shuō)得很清楚。銷(xiāo)售類(lèi)工作是個(gè)系統(tǒng)的工作,你首先需要有良好的心態(tài)+銷(xiāo)售思維+銷(xiāo)售技巧+專(zhuān)業(yè)知識(shí)。那這些東西都是從哪里來(lái)的呢!?就得通過(guò)學(xué)習(xí),如果公司有培訓(xùn),那就要多參加培訓(xùn),如果沒(méi)有,那就多看看書(shū),從書(shū)中提煉出你自己的銷(xiāo)售思維。學(xué)習(xí)(培訓(xùn)、看書(shū))、實(shí)踐(銷(xiāo)售實(shí)踐)、總結(jié)(找到適合自己的銷(xiāo)售思維和技巧)、提高(無(wú)形中你進(jìn)步了)是個(gè)過(guò)程,時(shí)間漫長(zhǎng),但缺一不可。加油!
二、材料員的崗位職責(zé)是什么?
材料員崗位職責(zé):材料員崗位職責(zé)(一):材料員崗位職責(zé)1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,材料員負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握所需要的主要材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。配合施工部門(mén)編制好施工材料計(jì)劃,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的材料供應(yīng)。3、把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。做好現(xiàn)場(chǎng)材料的堆放、保管工作。4、掌握各施工點(diǎn)、段材料消耗的節(jié)、超狀況,向項(xiàng)目經(jīng)理帶給分析資料。5、配合現(xiàn)場(chǎng)施工員負(fù)責(zé)材料到場(chǎng)的計(jì)量收方工作。6、搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外結(jié)算,建立各種臺(tái)帳,賬面整潔、清晰,帳物相符,盈虧有原因、損壞有報(bào)告,記賬有憑證,調(diào)整有依據(jù)。7、負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證質(zhì)量證明書(shū)等資料收集,按程度準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋,并裝訂成冊(cè),專(zhuān)項(xiàng)保管。8、忠于職守,實(shí)事求是,全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收方、結(jié)算、報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。材料員崗位職責(zé)(二):材料員崗位職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和防火規(guī)定。2、根據(jù)施工組識(shí)設(shè)計(jì)和材料預(yù)算制度實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃,確保工程進(jìn)度。3、熟悉圖紙,對(duì)建筑材料做到心中有數(shù),進(jìn)料應(yīng)和進(jìn)度同步跟上。4、對(duì)所購(gòu)材料、構(gòu)件、設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)務(wù)必貼合設(shè)計(jì)要求。由于采購(gòu)、保管原因而影響工程質(zhì)量或造成質(zhì)安事故,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律職責(zé)。負(fù)責(zé)向資料員帶給材料質(zhì)保資料。
三、我想知道建筑材料員一般具體做什么工作?
就是工地買(mǎi)的灰和鋼筋等材料,以及從租賃站租來(lái)的鋼管和扣件、油托等東西,材料員負(fù)責(zé)收料,見(jiàn)數(shù)。還有就是退貨給租賃站時(shí)也是你見(jiàn)數(shù)、
四、建筑材料經(jīng)營(yíng)之道
一、什么是建材營(yíng)銷(xiāo)
顧名思義,建材營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)建材產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
眾所周知,建材產(chǎn)品是一類(lèi)消費(fèi)計(jì)劃性強(qiáng),購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)周期長(zhǎng),受中間人員(設(shè)計(jì)、施工人員、經(jīng)銷(xiāo)商等行業(yè)人士,我們稱(chēng)之為第一類(lèi)消費(fèi)者)影響特別大的特殊產(chǎn)品,其消費(fèi)行為特征既不同于日用消費(fèi)品,又不同于一般工業(yè)品,或者什么原材料,加上品類(lèi)繁多,因此在營(yíng)銷(xiāo)上有其很強(qiáng)的差異性。不管是日用消費(fèi)品還是工業(yè)品,其成熟的營(yíng)銷(xiāo)理論與模式在建材行業(yè)都很難直接借鑒,因此,到目前為止,大眾營(yíng)銷(xiāo)界(一些專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢公司或廣告公司)還沒(méi)有推出能完全適用于中國(guó)建材營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性系統(tǒng)理論與成熟模式,甚至根本就沒(méi)有考慮這個(gè)問(wèn)題。我們看到的很多建材產(chǎn)品的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)做法幾乎都是按照大眾消費(fèi)品的套數(shù),所以效果并不理想。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由西方導(dǎo)入中國(guó),在中國(guó)生根開(kāi)花,發(fā)展得很快,但由于中國(guó)的情況十分特殊,所以,當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)呈現(xiàn)的是一種畸形格局,這種畸形表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、原始與先進(jìn)并存:最原始的營(yíng)銷(xiāo)理念與最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念同時(shí)并存;最落后的營(yíng)銷(xiāo)手段與最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方法經(jīng)常是同臺(tái)亮相。很多企業(yè)安著腳踏車(chē)的引擎,卻用著奔馳車(chē)的車(chē)輪;或者奔馳車(chē)的引擎自行車(chē)的輪胎。
2、缺乏認(rèn)真規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)差不多都是在自以為是的戰(zhàn)術(shù)層面展開(kāi),多是“視聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)”,在營(yíng)銷(xiāo)所講究的“四美”中,有“行為美、語(yǔ)言美”,卻缺少“心靈美”,所以,整個(gè)市場(chǎng)也就缺乏“環(huán)境美”。
3、換湯不換藥。表面上看,很多營(yíng)銷(xiāo)咨詢策劃公司要為客戶很“認(rèn)真”地做市場(chǎng)調(diào)查,但實(shí)質(zhì)上都是偏離主流營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象所做的無(wú)用調(diào)查。而且,所做的營(yíng)銷(xiāo)方案幾乎千篇一律一個(gè)模式,對(duì)所有產(chǎn)品都通用,都是面向普通大眾的營(yíng)銷(xiāo)策略,很少根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象“有的放矢”,所以效果差強(qiáng)人意。有些公司雖然明白建材營(yíng)銷(xiāo),但是無(wú)法說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo)決策人士,只好迎合之。
4、在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)格局日新月異的環(huán)境,很多人還在試圖用傳統(tǒng)的辦法或者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),以不變應(yīng)萬(wàn)變的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)應(yīng)對(duì)新的變化,所以總是慢半拍、差一度、少一環(huán),不是發(fā)展緩慢,就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于對(duì)手。
這些畸形格局導(dǎo)致當(dāng)前絕大部分的建材營(yíng)銷(xiāo)策劃者所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃幾乎都是借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),很少或者幾乎不考慮建材產(chǎn)品的差異性。所以,所做的營(yíng)銷(xiāo)大多沒(méi)有理想的效果,或者根本就沒(méi)有效果。
我們知道,在工業(yè)時(shí)代,所謂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只不過(guò)是在工廠與市場(chǎng)之間展開(kāi),而到了信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則是在消費(fèi)者的心智上展開(kāi),如果不了解消費(fèi)者的消費(fèi)特征,我們又如何觸摸到消費(fèi)者心智上的快樂(lè)音符。所以,經(jīng)營(yíng)建材類(lèi)的產(chǎn)品,我們必須要了解建材產(chǎn)品的消費(fèi)特征和建材產(chǎn)品的銷(xiāo)售特點(diǎn),以免在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)“把情歌唱錯(cuò)了對(duì)象”,浪費(fèi)了“表情”以至于事倍功半。
我們始終要牢記,相比一般大眾消費(fèi)品,建材產(chǎn)品是個(gè)非常特殊的商品,其消費(fèi)特點(diǎn)和其它商品相比有著顯著的區(qū)別,所以建材營(yíng)銷(xiāo)也理所當(dāng)然地應(yīng)該明顯區(qū)別于其它商品。建材商品的特別性表現(xiàn)在很多地方,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子就可以說(shuō)明,建材是罕見(jiàn)的少數(shù)不會(huì)被用作禮物的商品,其它商品幾乎都可以作為禮物購(gòu)買(mǎi),就連殯葬用品,如香燭、鞭炮、花圈都可能在祭祀的時(shí)候作為 “黑色禮品”購(gòu)買(mǎi)(當(dāng)然,骨灰盒除外),并根據(jù)心情、價(jià)格或虔誠(chéng)程度等因素的影響買(mǎi)多買(mǎi)少,但建材商品卻很少有可能。任何時(shí)候你去拜訪他人,都不可能帶一把鎖、扛一扇門(mén)或者拎一個(gè)馬桶作為禮物贈(zèng)送,除非人家明確要求,但那也通常不會(huì)作為禮物贈(zèng)送。
建材商品之所以如此特殊,是因?yàn)榻ú牡南M(fèi)特征和其他商品相比,具有獨(dú)有的“個(gè)性”。按照普通的消費(fèi)定義,我們來(lái)看看其消費(fèi)特征的差異性——
1、建材消費(fèi)具有鮮明的個(gè)性化和私密化特征,其選擇主要取決于個(gè)人偏好與理解,比如,除開(kāi)統(tǒng)一按照一個(gè)模式裝修的房子外,每個(gè)家庭的裝修必然區(qū)分明顯,風(fēng)格完全迥異;
2、建材消費(fèi)具有定量性特征,既不可壓抑消費(fèi),也不可刺激消費(fèi);
3、建材消費(fèi)具有行家導(dǎo)向性特征,大眾消費(fèi)者屬于外行,選擇取向比較脆弱,容易受行業(yè)人士、專(zhuān)業(yè)人士的影響;
4、建材消費(fèi)具有周期性超長(zhǎng)特征,對(duì)大眾消費(fèi)者產(chǎn)品的檔次、質(zhì)量、品牌識(shí)別性很差,難以對(duì)具體的建材產(chǎn)品品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度;
5、建材消費(fèi)具有半徑制約性,消費(fèi)心理容易妥協(xié)甚至是屈服于購(gòu)買(mǎi)半徑內(nèi)的專(zhuān)業(yè)建議或者成熟建議。
由于建材的消費(fèi)特征非常獨(dú)特,決定建材的銷(xiāo)售特點(diǎn)也與眾不同——
1、非口岸決定性;
2、主動(dòng)出擊性;
3、專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)性;
4、消費(fèi)量無(wú)可刺激性;
5、銷(xiāo)售半徑制約性
由于建材的銷(xiāo)售特點(diǎn)大大區(qū)別于其他日用消費(fèi)品行業(yè),因此,建材營(yíng)銷(xiāo)方法也應(yīng)該另辟蹊徑,否則就會(huì)事倍功半甚至毫無(wú)效果。
二、搞好建材營(yíng)銷(xiāo)必須明白哪些問(wèn)題
1、消費(fèi)者到底是誰(shuí):因?yàn)槠胀ù蟊娤M(fèi)者的消費(fèi)頻率很低,所以幾乎是消費(fèi)外行,消費(fèi)時(shí)對(duì)行業(yè)人士依賴性很高,因此,對(duì)于建材的主流消費(fèi)者,我們不能看誰(shuí)買(mǎi)單,而應(yīng)該看通常是誰(shuí)對(duì)買(mǎi)單有決定性作用,很顯然,不是一般的大眾消費(fèi)者,而主要是行業(yè)人士。
2、我們究竟在賣(mài)什么:毋庸置疑,我們向顧客銷(xiāo)售的是產(chǎn)品,但是,顧客真的就只是為了買(mǎi)我們的產(chǎn)品嗎?很顯然不是。顧客買(mǎi)我們的產(chǎn)品是為了解決相應(yīng)的生活問(wèn)題,是實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的一種方式,是得到其他價(jià)值的中間步驟,我們的服務(wù)應(yīng)該就幫助顧客圓滿地解決該問(wèn)題,只有這樣,我們的銷(xiāo)售才有價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)才有價(jià)值。
3、品牌樹(shù)立應(yīng)該面向誰(shuí)更有效:同樣,由于普通大眾消費(fèi)者的消費(fèi)頻率低,因此,幾乎不能做到反復(fù)購(gòu)買(mǎi),對(duì)品牌的記憶度都無(wú)法建立,所以幾乎不可能建立忠誠(chéng)度,所以建材的品牌打造所面向的對(duì)象,應(yīng)該把專(zhuān)業(yè)人士和行業(yè)人士放在首位,面向行業(yè),即使面向大眾,其作用也只是幫助渠道商。
4、打造什么品牌合適:打造企業(yè)品牌、服務(wù)品牌、代表人物品牌。絕大部分建材都不適合打造產(chǎn)品品牌,最佳做法是打造企業(yè)品牌與服務(wù)品牌。
5、競(jìng)爭(zhēng)的解決之道:在相應(yīng)客戶的需求上下功夫,做到比對(duì)手反應(yīng)快。本來(lái),企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但是,根據(jù)“成王敗寇”定律,通常戰(zhàn)場(chǎng)上的快速響應(yīng)具有最直接的淘汰威力。歷史上無(wú)數(shù)的黨爭(zhēng)結(jié)局都證明了這點(diǎn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果我們對(duì)顧客需求變化的捕捉快、響應(yīng)快,那么在每個(gè)時(shí)空點(diǎn),我們都能夠快速為顧客提供全面而完善的解決方案,這樣我們可以將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“屏蔽”在外,根本不需要競(jìng)爭(zhēng)。
三、建材營(yíng)銷(xiāo)的步驟
第一步,要嚴(yán)格挑選建材營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
在理想狀態(tài)下,我們都希望把產(chǎn)品賣(mài)給每一個(gè)人,多多益善。
但令人非常遺憾的是,我們負(fù)擔(dān)不起面向每一個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的成本。即使是完全意義上的大眾消費(fèi)品也是這樣。
而事實(shí)上,即使我們真的面向所有人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),并沒(méi)有辦法讓所有人都購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
這個(gè)現(xiàn)狀告訴我們,我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí),必須嚴(yán)格挑選營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,否則就會(huì)做無(wú)用功,徒增成本,“浪費(fèi)表情”。大眾消費(fèi)品是這樣,建材產(chǎn)品更是這樣。
對(duì)于建材產(chǎn)品,我們的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是誰(shuí)呢?
我們已經(jīng)明白,營(yíng)銷(xiāo)就是要建立一個(gè)可以持續(xù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的體系,本質(zhì)上理解,就是做培育消費(fèi)者忠誠(chéng)度的工作。如果消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品、對(duì)我們的服務(wù)、對(duì)我們的品牌有了忠誠(chéng)度,就會(huì)源源不斷地選擇我們的服務(wù)、消費(fèi)我們的產(chǎn)品,這樣,我們實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷(xiāo)售的體系也就建立了。
然而,從前面對(duì)建材產(chǎn)品消費(fèi)特征的分析中我們得知,由于建材消費(fèi)周期過(guò)長(zhǎng),而且普通大眾消費(fèi)者始終屬于外行的身份,是不可能對(duì)建材產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)度的,所以,建材產(chǎn)品不能面向普通大眾消費(fèi)者做營(yíng)銷(xiāo)。如果一定要做,我們只能說(shuō)這是在燒錢(qián),在做無(wú)用功;當(dāng)然,有少數(shù)建材產(chǎn)品可以面向大眾消費(fèi)者宣傳,但是,請(qǐng)記住,那種宣傳的目的僅僅是純粹性地提高知名度,傳播產(chǎn)品信息,幫助專(zhuān)業(yè)人士、行業(yè)人士實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,這種宣傳本身并不能給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)多大的幫助。
建材產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象其主流群體是行業(yè)人士、專(zhuān)業(yè)人士。由于建材專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域眾多,不同的建材產(chǎn)品又要針對(duì)不同的行業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)人士。但不管是什么情形,我們?cè)谧鼋ú漠a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、分析營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象時(shí),一定要把視線放在專(zhuān)業(yè)行業(yè)人士身上;同時(shí),結(jié)合自己的實(shí)力和行業(yè)特點(diǎn),明確自己的主體對(duì)象,有的放矢開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。
其實(shí),挑選營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象我們也可以借鑒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的一些分類(lèi)法。在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》里面,把市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)我們很好理解,就是購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品的人。經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)則是“由為獲利目的而購(gòu)買(mǎi)某種標(biāo)的個(gè)人和組織所構(gòu)成的顧客群”,我們所說(shuō)的專(zhuān)業(yè)人士和行業(yè)人士就是經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng),也可叫“中間商市場(chǎng)”。建材產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象就是應(yīng)該面向經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)。
在選擇主體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的時(shí)候,我們還需要有這樣的認(rèn)識(shí):必須選擇那些能使你盈利的客戶作為顧客。請(qǐng)牢記這點(diǎn):并不是所有的客戶都對(duì)自己有利,對(duì)客戶的選擇首先是適合自己,不要把企業(yè)有限的資源浪費(fèi)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略選擇過(guò)程的客戶身上。
第二步,確定清晰的營(yíng)銷(xiāo)理念
營(yíng)銷(xiāo)理念不是生造什么概念蒙人,更不是假借流行趨勢(shì)忽悠外行。營(yíng)銷(xiāo)理念直接反映我們的價(jià)值觀、服務(wù)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀。
在好的營(yíng)銷(xiāo)理念指導(dǎo)下的品牌戰(zhàn)略,不會(huì)慫恿人們作出不理性的購(gòu)買(mǎi)決定,而在于傳達(dá)一個(gè)企業(yè)的服務(wù)或者產(chǎn)品帶給顧客的好處與價(jià)值。在分析“搞好營(yíng)銷(xiāo)需要明白的問(wèn)題”中,我們知道,顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品只是實(shí)現(xiàn)結(jié)果的一種方式,是得到他所想要的價(jià)值的中間步驟,所以,我們的營(yíng)銷(xiāo)理念的構(gòu)建不能放在產(chǎn)品上,而應(yīng)該放在對(duì)結(jié)果的支持上。
我們需要人家能夠源源不斷地持續(xù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,憑什么?
簡(jiǎn)而言之——
首先,我們要有符合人家價(jià)值需求的產(chǎn)品或者服務(wù),能夠幫助人家實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果。最好是根據(jù)不同的需求,我們能夠提供完整、完善的解決方案。
然后,我們要有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速響應(yīng)人家需求變化的應(yīng)變機(jī)制。
其次,我們要有客觀公正的解讀平臺(tái),讓人家了解我們的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化、產(chǎn)品文化,對(duì)消費(fèi)我們的產(chǎn)品具有信心。
再次,我們要有與我們的產(chǎn)品形象相匹配的載體不斷傳播信息,以強(qiáng)化消費(fèi)市場(chǎng)的印象。
建材產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)理念應(yīng)該在滿足以上要求的基礎(chǔ)上制定。
第三步,明確品牌影響對(duì)象
當(dāng)今時(shí)代,所有的建材經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品的品牌形象都十分重視,這也是營(yíng)銷(xiāo)所要達(dá)到的重要目的之一,人 們所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)不圍繞在這兩種形象的提升上下功夫。
但是,在品牌形象的提升上有一個(gè)最根本的問(wèn)題如果沒(méi)有引起廣大經(jīng)營(yíng)者們重視的話,其關(guān)于品牌形象提升的一切舉措將會(huì)勞而無(wú)功。這個(gè)問(wèn)題就是:我們的品牌形象是樹(shù)給誰(shuí)看的?
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題在前面我們分析營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象時(shí)就已經(jīng)點(diǎn)出來(lái)了——我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào),建材產(chǎn)品的消費(fèi)者分為兩類(lèi),一類(lèi)就是大家通常所理解的掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)并最終擁有產(chǎn)品的人,另一類(lèi)是行業(yè)人士或?qū)I(yè)人士。根據(jù)建材產(chǎn)品的消費(fèi)特征,在建材產(chǎn)品消費(fèi)中,前者雖然掏錢(qián)買(mǎi)單,但由于其消費(fèi)行為稀缺,不會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度的(即使產(chǎn)生了也沒(méi)有價(jià)值,他并不會(huì)反復(fù)購(gòu)買(mǎi),或者有事無(wú)事買(mǎi)些建材來(lái)收藏);后者雖然未花錢(qián)最終也不擁有產(chǎn)品,但由于他通常以專(zhuān)家身份出現(xiàn),在消費(fèi)方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性和權(quán)威引薦性對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為具有決定性的作用,所以他才可被視為“第一消費(fèi)者”,是我們樹(shù)立品牌形象首先應(yīng)該打動(dòng)的人。
一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻可以利于我們更清晰理解,建材樹(shù)立品牌就像醫(yī)藥行業(yè)一樣,醫(yī)院處方用藥或醫(yī)療器械、醫(yī)療用品,毋庸置疑是由病人買(mǎi)單“消費(fèi)”,但是,這樣的產(chǎn)品如果你宣傳給老百姓(病人或者潛在病人)看,是不值得的。其營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象只能是醫(yī)院、藥店、醫(yī)生等行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士。
第四步,制定完整而簡(jiǎn)潔的營(yíng)銷(xiāo)方案
以上就是關(guān)于建筑材料銷(xiāo)售工作內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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