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營銷管理什么意思
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷管理什么意思的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
文章目錄列表:
一、什么是營銷管理專業(yè)?
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對營銷管理專業(yè)的認識從下面幾個方面了認識:1、定義:指企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營目標,對建立、發(fā)展、完善與目標顧客的交換關系的營銷方案進行的分析、設計、實施與控制。營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合,為滿足目標顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機會的動態(tài)、系統(tǒng)的管理過程。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,是企業(yè)營銷部門的主要職能2、目標:實現(xiàn)經(jīng)營目標,對建立、發(fā)展、完善與目標顧客的交換關系。3、課程主要有:市場營銷戰(zhàn)略、客戶細分戰(zhàn)略、市場營銷的運營管理、人力資源管理、公司財務管理等;希望我的回答對你有所幫助!二、什么是市場營銷管理過程,它的五個步驟是什么?
市場營銷管理過程就是企業(yè)為實現(xiàn)其任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
1、發(fā)現(xiàn)和評價市場機會;
2、細分市場和選擇目標市場;
3、發(fā)展市場營銷組合
4、決定市場營銷預算;
5、執(zhí)行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標
擴展資料
市場營銷過程是決策過程和管理過程的統(tǒng)一。
一、決策過程
對企業(yè)領導而言,市場營銷實質上就是營銷決策,是為了既定的目標,在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案,并加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟:
1、確定問題所在,提出決策目標;
2、發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可能的行動方案;
3、選擇最合適的方案;
4、決策的實施。
二、管理過程
市場營銷,作為一個管理過程,應充分發(fā)揮計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的職能,以完成組織的目標。
決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統(tǒng)一的不可分割的,是同一過程中的兩個不同的方面,這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響;同時,每個職能的實現(xiàn)都應遵循決策是四大步驟。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略措施
品牌營銷組合與市場營銷組合相對應,品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的產品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價組合。
影響企業(yè)營銷有兩類因素,一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機會和威脅,這些是企業(yè)很難改變的;另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的。企業(yè)本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面:
一、產品策略
產品策略包括產品發(fā)展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。
二、價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。
三、促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現(xiàn)擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業(yè)推廣、公共關系等。
四、分銷策略
分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發(fā)價、零售價等。
參考資料來源:百度百科——市場營銷管理過程
百度百科——市場營銷組合
三、營銷管理是做什么的
營銷管理是做市場營銷的
四、銷售管理的概念是什么?
銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格管理等功能,對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤。
可以幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務;可以通過內部的信息共享,使企業(yè)的領導和相關部門及時掌握銷售訂單內容,準確地做出生產計劃及其他計劃安排,可以及時了解銷售過程中每個環(huán)節(jié)的準確情況和數(shù)據(jù)信息。
同時,通過減少訂單準備時間,降低出錯率及迅速解答客戶查詢來提供企業(yè)的服務水平。該系統(tǒng)與庫存管理系統(tǒng)、應收管理、生產、成本等子系統(tǒng)結合應用,能提供企業(yè)全面的銷售業(yè)務信息管理。
擴展資料:
銷售管理過程:
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定銷售目標及預算
2、根據(jù)銷售目標和預算制定銷售計劃及相應的銷售策略
3、根據(jù)銷售計劃和策略配備相關的資源(包括:建立銷售組織并對銷售人員進行培訓)等
4、把公司的整體的銷售目標和預算進行分解進而制定銷售人員的個人銷售指標
5、銷售人員根據(jù)自己的目標、預算以及公司的銷售策略制定自己的銷售計劃
6、對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估
參考資料:百度百科 銷售管理
以上就是小編對于營銷管理什么意思問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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