2022年最新商業(yè)模式（2022投資小回報(bào)大的生意）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于2022年最新商業(yè)模式的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

文章目錄列表:

• 1、電商法新規(guī)2022年內(nèi)容

• 2、橙心優(yōu)選最快2022年上市，如何看待線上市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式？

• 3、2022創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路大全

• 4、2022年還適合開(kāi)藥店嗎

一、電商法新規(guī)2022年內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》是政府調(diào)整、企業(yè)和個(gè)人以數(shù)據(jù)電文為交易手段，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的，因交易形式所引起的各種商事交易關(guān)系，以及與這種商事交易關(guān)系密切相關(guān)的社會(huì)關(guān)系、政府管理關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

2013年12月27號(hào) ，中國(guó)全國(guó)人大常委會(huì)正式啟動(dòng)了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的立法進(jìn)程。

2018年8月31日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)《電子商務(wù)法》，自2019年1月1日起施行

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第一條 為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二條 中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。本法所稱電子商務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、行政法規(guī)對(duì)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三條 國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)方面的重要作用。

二、橙心優(yōu)選最快2022年上市，如何看待線上市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式？

也是方便了許多的年輕人，也是未來(lái)的一個(gè)很好的趨勢(shì)。

橙心優(yōu)選的經(jīng)營(yíng)模式和電商類似，主要是與線下合作網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)合，用戶在線上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)東西，每天由指定的配送人員會(huì)給其送到合作網(wǎng)點(diǎn)，下單人只要到指定的位置取就可以了。

這也是線上電商的一個(gè)新的模式，隨著科技的不斷發(fā)展，更多的年輕人更青睞于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因?yàn)樗麄兤綍r(shí)的工作比較繁忙，所以他們沒(méi)有太多的時(shí)間去購(gòu)物，這種線上購(gòu)物的方式也是極大便利了他們的生活。

但是一些老年人來(lái)說(shuō)，他們則是更喜歡線下購(gòu)物，他們認(rèn)為自己挑選的瓜果蔬菜更加的新鮮，所以他們會(huì)選擇線下購(gòu)物的多一些，但是從大的趨勢(shì)看，線上市場(chǎng)也是前景大好。

橙心優(yōu)選在開(kāi)始之初，也是開(kāi)始了很多的活動(dòng)。后來(lái)由于一些不合理的經(jīng)營(yíng)，也是被有關(guān)部門(mén)進(jìn)行罰款。但是自身覺(jué)得這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)來(lái)說(shuō)還是可以的。

我們傳統(tǒng)的購(gòu)物方式屬于全國(guó)發(fā)貨的，發(fā)貨周期也是比較長(zhǎng)，但是這個(gè)平臺(tái)也是能夠?qū)崿F(xiàn)了次日到達(dá)，也是極大便利了我們的購(gòu)物體驗(yàn)，但是隨之也是有一定的漏洞。

因?yàn)榫€上平臺(tái)和線下合作點(diǎn)屬于合作的關(guān)系，他們對(duì)物品的保存有些欠缺，比如購(gòu)買(mǎi)的冷凍食品保護(hù)不是特別妥當(dāng)，或者是在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候時(shí)間比較長(zhǎng)冷凍食品有些融化的痕跡，這也是影響了購(gòu)物體驗(yàn)。

這個(gè)平臺(tái)雖然說(shuō)剛起步，但是也是希望能夠優(yōu)化自己的經(jīng)營(yíng)方式，保障食品的安全健康，這才是最關(guān)鍵的。其次就是對(duì)線下網(wǎng)點(diǎn)的整合優(yōu)化，保障購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的保存問(wèn)題，未來(lái)在不斷的擴(kuò)大的過(guò)程中也是離不開(kāi)這些好的口碑和高質(zhì)量的服務(wù)。

三、2022創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路大全

對(duì)于年輕人創(chuàng)業(yè)，一個(gè)好的 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 是很重要的，一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)阻礙少很多，更加容易成功，想要一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目想要經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思，下面由我與大家分享2022創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路大全，希望你們喜歡!歡迎閱讀!

目錄

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路

建立一個(gè)在線問(wèn)診平臺(tái)

設(shè)備為終端延伸到每一個(gè)用戶

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思基本思路

可能很多人第一時(shí)間就會(huì)想到丁香園，作為一個(gè)有著近20年歷史的醫(yī)療專業(yè)論壇，丁香園把自己定位為中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療領(lǐng)域連接者，注冊(cè)醫(yī)生約在200萬(wàn)左右。根據(jù)20_年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)共有醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)者1174萬(wàn)左右，其中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)生339萬(wàn)、鄉(xiāng)村醫(yī)生90萬(wàn)，通過(guò)這個(gè)數(shù)量對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)丁香園吸引了大量的醫(yī)生資源。醫(yī)生是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)最核心的資源，其重要性自不必說(shuō)，可是為什么這個(gè)擁有龐大醫(yī)生資源的平臺(tái)經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，依然沒(méi)有成為患者治病就醫(yī)的好工具呢?

我覺(jué)得(僅代表個(gè)人見(jiàn)解)原因在于丁香園給自己的定位，雖然定位于醫(yī)療領(lǐng)域的連接者，可是連接的雙方并不是醫(yī)患，而是醫(yī)生與醫(yī)生，丁香園儼然成了同行交流以及知識(shí)更新的平臺(tái)。點(diǎn)開(kāi)丁香園的網(wǎng)站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)版面極多，分類也很復(fù)雜，大概瀏覽下里面的 文章 ，發(fā)現(xiàn)很多是醫(yī)生之間用藥技巧的交流，而且充滿了很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，很難被普通用戶認(rèn)可，這大概就是為什么普通患者并不太關(guān)注這個(gè)平臺(tái)的原因了(如有 其它 高見(jiàn)，歡迎賜教)。

就知識(shí)分享類平臺(tái)而言，我更偏向于知乎，知乎以問(wèn)答的方式運(yùn)營(yíng)，能確保高質(zhì)量的專業(yè)回答，是這個(gè)社群能一直走下去的原因，而且界面干凈整潔，在 廣告 橫飛的時(shí)代，著實(shí)屬于一股難得的清流。所以我就想，有沒(méi)有可能把知乎的模式引入醫(yī)患交流中呢?這個(gè)平臺(tái)面向醫(yī)患雙方，醫(yī)生可以針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的健康問(wèn)題，分享切實(shí)有用的妙方或者對(duì)于健康管理、心理咨詢的建議，患者瀏覽之后感興趣的會(huì)去嘗試，如果確實(shí)非常有效，我們引入一套反饋機(jī)制，患者可以通過(guò)平臺(tái)打賞文章創(chuàng)作者(原創(chuàng)者)，打賞金額這部分收入按比例分成三個(gè)部分，一部分支付給醫(yī)生，一部分支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，另外一部分放入公益基金(專項(xiàng)資助疑難雜癥攻關(guān)或貧窮家庭重癥患者)。另外一方面，患者可以懸賞提出關(guān)注問(wèn)題(可匿名，以保護(hù)個(gè)人隱私)，由醫(yī)生回答，獲得懸賞者認(rèn)可的回答可獲得獎(jiǎng)金，這部分賞金分配用途同上。運(yùn)行機(jī)制并不是太新穎，很多貼吧、論壇都采用過(guò)。最最核心的還是確保內(nèi)容的質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)公益引導(dǎo)這種略帶創(chuàng)新的形式引導(dǎo)知識(shí)付費(fèi)。這里面還會(huì)涉及到一個(gè)廣告問(wèn)題，畢竟以這種方式運(yùn)行，盈利很難支撐平臺(tái)運(yùn)行下去，廣告能不能引入，我的觀點(diǎn)是，不到迫于無(wú)奈絕不引入廣告，即使最后不得不引入，也必定是通過(guò)通過(guò)某些手段鑒別出廣告商的提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量過(guò)硬且性價(jià)比合理，做不到這兩者任何一點(diǎn)，寧愿平臺(tái)關(guān)閉也不會(huì)引入廣告。

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建立一個(gè)在線問(wèn)診平臺(tái)

在線問(wèn)診發(fā)展的時(shí)間并不短，從20_年的尋醫(yī)問(wèn)藥、20_年的好大夫在線，到20_年的微醫(yī)、20_年的春雨醫(yī)生，再到20_年的平安好醫(yī)生。在線問(wèn)診經(jīng)歷了20_-20_年資本風(fēng)口時(shí)期的百花齊放、百家爭(zhēng)鳴階段。然而進(jìn)入到20_年，由于 商業(yè)模式 難以落地，這個(gè)曾經(jīng)的風(fēng)口日漸消退，各平臺(tái)紛紛向線下導(dǎo)流，可依然難以盈利。我認(rèn)為最主要原因，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去改造醫(yī)療體制，這本身就是一種奢望。數(shù)十家企業(yè)探討了數(shù)年的在線問(wèn)診，為何沒(méi)有長(zhǎng)足的發(fā)展，《重構(gòu)大健康》一書(shū)中 總結(jié) 的非常好，分享給大家，部分摘錄如下：

1. 低頻需求問(wèn)題

醫(yī)療需求的低頻屬性是幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都能夠意識(shí)到的問(wèn)題，但同時(shí)也幾乎被所有人輕視。事實(shí)上，醫(yī)療需求的低頻比我們想象的更嚴(yán)重，而低頻問(wèn)題往往給那些以App為載體創(chuàng)業(yè)的企業(yè)帶來(lái)難以承受的嚴(yán)重后果。

一般來(lái)說(shuō)，人們每年生病的次數(shù)不會(huì)超過(guò)12次(國(guó)家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示人均門(mén)診次數(shù)為6次)。那么試想一個(gè)人一年為數(shù)不多的幾次生病，有多少次是能夠通過(guò)App解決的?急重癥顯然第一反應(yīng)是去醫(yī)院，很難想象有人淡定地拿出App來(lái)在線問(wèn)診，而非常熟悉的常見(jiàn)病諸如感冒發(fā)燒，通常的做法都是去附近藥店買(mǎi)藥解決。排除這兩種常見(jiàn)情形后，有可能使用App來(lái)問(wèn)診的次數(shù)可能不到一兩次;更嚴(yán)峻的是，同樣的問(wèn)題若再次遇到，患者通常會(huì)按照上次獲知的辦法處理，而不會(huì)再次打開(kāi)App，這還是假設(shè)患者認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的樂(lè)觀情況。每年最多打開(kāi)一兩次的App產(chǎn)品首先很難推廣，其次更難留存(任何一次誤刪或更換手機(jī)都會(huì)導(dǎo)致用戶永久流失)。

其實(shí)，低頻帶來(lái)更加深遠(yuǎn)的嚴(yán)重后果，是難以進(jìn)入用戶的心理認(rèn)知，因而品牌認(rèn)知度無(wú)從談起。簡(jiǎn)單說(shuō)，如果不加提示對(duì)“中國(guó)最好的5個(gè)骨科醫(yī)院”進(jìn)行回答，醫(yī)療從業(yè)者不過(guò)能夠回答出2~3個(gè)，普通大眾往往一個(gè)都回答不出來(lái)，這意味著一個(gè)做到第一梯隊(duì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，數(shù)十年的積累和服務(wù)，卻無(wú)法形成用戶的主動(dòng)認(rèn)知。相比之下：你能說(shuō)出5個(gè)知名化妝品品牌嗎? 5個(gè)餐飲品牌呢?10個(gè)呢?幾乎沒(méi)什么難度。這就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求的低頻帶來(lái)的心智認(rèn)知的難度，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)很難成為大眾就醫(yī)的一個(gè)默認(rèn)選項(xiàng)，讓用戶推廣和留存更加困難。因此低頻需求是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之所以沒(méi)有能夠成功構(gòu)建商業(yè)模式(至少是2C模式)的最重要原因。

2. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的O2O走不通

醫(yī)療O2O(Online to Offline)，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展到20_年之后逐步成為大體量互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)標(biāo)配。春雨醫(yī)生、丁香園、微醫(yī)、平安好醫(yī)生等平臺(tái)都相繼與線下醫(yī)院進(jìn)行合作或自建診所，這些集體喊著“顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療” 口號(hào) 的純線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，受阻之后轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略思路，重新?lián)肀Ь€下醫(yī)療服務(wù)，春雨醫(yī)生甚至提出了非常激進(jìn)的擴(kuò)張計(jì)劃。醫(yī)療020的邏輯是，既然純線上咨詢無(wú)法得到較好的診斷和回答，那么將線上用戶向線下自營(yíng)或合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)流，聽(tīng)起來(lái)更順理成章，應(yīng)該能起到一定的分診作用，然而結(jié)果并不理想。通過(guò)漏斗模型為醫(yī)療O2O算一筆賬便不難理解。

假設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)擁有1億注冊(cè)用戶(能夠真正達(dá)到1億注冊(cè)用戶的企業(yè)屬于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療絕對(duì)第一梯隊(duì))，如果其承載載體是App，以最樂(lè)觀的方式估計(jì)，其日活躍用戶能達(dá)到10萬(wàn)左右(指發(fā)生核心行為，比如問(wèn)診)。一般來(lái)說(shuō)，用戶在較近的范圍內(nèi)(20分鐘車(chē)程以內(nèi))才有可能去醫(yī)院，對(duì)應(yīng)一線城市來(lái)說(shuō)，也就是一個(gè)區(qū)內(nèi)。假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的用戶主要分布在10個(gè)國(guó)內(nèi)大型城市(現(xiàn)實(shí)中分布可能更分散)，而每個(gè)城市平均有10個(gè)區(qū)，這樣一來(lái)每天10萬(wàn)活躍用戶分散到某市就只剩1萬(wàn)人而進(jìn)一步局限在具體的區(qū)域(例如某市某區(qū))就很可能只剩1000人。

再?gòu)牟》N維度進(jìn)一步劃分，假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的主要病種集中在5個(gè)科室(實(shí)際可能更分散)，那么針對(duì)某一?？?例如兒科或皮膚科)且在該區(qū)域的日活躍用戶就只有200人。從線上線下轉(zhuǎn)化的成功率來(lái)看，通常不會(huì)超過(guò)0.1%，也就是說(shuō)這樣一個(gè)擁有1億注冊(cè)用戶的大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，每天向線下某區(qū)的某?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)入病人不超過(guò)0.2人(幾乎相當(dāng)于每周才能帶來(lái)1個(gè)患者)，這樣的效率難以與合作的線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成比較緊密的利益關(guān)系，得不到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重視，患者線下的用戶體驗(yàn)便很難得到保障。同時(shí)，如果是自營(yíng)的線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也很難從線上平臺(tái)獲取足夠多的患者(每年從線上帶來(lái)50個(gè)患者，按均價(jià)500~1000元來(lái)算，產(chǎn)生的銷(xiāo)售額也就在2.5萬(wàn)~5萬(wàn)元，可謂杯水車(chē)薪)。

3.在線問(wèn)診的免費(fèi)策略是錯(cuò)的

按照一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略，前期免費(fèi)后續(xù)收費(fèi)的模式通常是成立的，因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛將該策略運(yùn)用在在線問(wèn)診的產(chǎn)品形態(tài)之中。迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，全行業(yè)都開(kāi)始推廣免費(fèi)的問(wèn)診服務(wù)，然而最后的結(jié)果是，免費(fèi)模式給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療整體形象和服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)不可逆的傷害。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果?

首先，在線醫(yī)療服務(wù)免費(fèi)在用戶端帶來(lái)的直接影響：

(1)免費(fèi)讓用戶對(duì)線上醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量存在潛在的不信任和懷疑

(2)免費(fèi)導(dǎo)致用戶提問(wèn)門(mén)檻非常低，以至于產(chǎn)生大量的低質(zhì)量、無(wú)意義的問(wèn)題(在春雨醫(yī)生等平臺(tái)中，甚至出現(xiàn)了大量與醫(yī)療無(wú)關(guān)的提問(wèn))。低質(zhì)量的問(wèn)題帶來(lái)最直接的結(jié)果就是回答問(wèn)題的醫(yī)生感受不到尊重，與線下醫(yī)生身份形成了強(qiáng)烈心理落差，進(jìn)而影響醫(yī)生在線回答的積極性，或者干脆拒絕回答，久而久之，真正高質(zhì)量高職級(jí)的醫(yī)生會(huì)大量流失，劣幣驅(qū)逐良幣，又讓用戶再次強(qiáng)化了最初的判斷-“線上醫(yī)療果然不靠譜”。一旦形成這樣的負(fù)向強(qiáng)化鏈條，那么期待“現(xiàn)在免費(fèi)黏住用戶，日后再收費(fèi)”的模式也就很難確立。

4.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品傳播無(wú)力

醫(yī)療行業(yè)在傳播方面面臨著用戶傳播意愿弱，傳播方式受限等特殊挑戰(zhàn)。醫(yī)療行業(yè)的用戶強(qiáng)調(diào)隱私性，對(duì)于患病事宜諱莫如深，甚至最親近的人也不主動(dòng)談?wù)?傳染類疾病、惡性疾病和易受偏見(jiàn)的疾病等更甚)，很難想象一個(gè)受到很好治療服務(wù)的患者，治愈后會(huì)通過(guò)微信朋友圈或其他有效方式將醫(yī)療服務(wù)介紹給他人。同時(shí)考慮國(guó)內(nèi)社交習(xí)俗通常禮貌性避諱交談疾病，一個(gè)好的產(chǎn)品或服務(wù)，如果在其他領(lǐng)域，很有可能產(chǎn)生“口碑傳播” “病毒傳播”以及“產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)”的“自傳播”的現(xiàn)象，但醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)品就比較困難。

另一個(gè)方面，嚴(yán)肅性也對(duì)傳播造成了嚴(yán)重制約。在娛樂(lè)領(lǐng)域(比如游戲、影視劇等)或快速消費(fèi)品領(lǐng)域等方面，病毒式傳播屢見(jiàn)不鮮，但我們很少能夠看到醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品通過(guò)類似方式進(jìn)行傳播，一方面有國(guó)家相關(guān)政策的限制，另一方面也與醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的最根本生存基礎(chǔ)有關(guān)-那就是“信任”。專業(yè)的形象，嚴(yán)肅的表達(dá)往往能夠帶來(lái)信任感，而這種信任感正是患者進(jìn)行決策的最關(guān)鍵因素。娛樂(lè)化的醫(yī)療廣告，不僅不能增加用戶的決策偏好，往往適得其反。醫(yī)療的嚴(yán)肅性的確使大眾傳播異常困難。

5.快速迭代在醫(yī)療領(lǐng)域不適用

互聯(lián)網(wǎng)思維“快速迭代”，其本質(zhì)是通過(guò)不斷“試錯(cuò)”產(chǎn)生的“反饋”對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，從而很快讓產(chǎn)品或服務(wù)接近完美的精益創(chuàng)業(yè)思維。然而被互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反復(fù)驗(yàn)證過(guò)的送代思維應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)新時(shí)卻遇到了困境。主要原因是忽略了“快速送代”操作的前提假設(shè)：試錯(cuò)成本必須低。這里的試錯(cuò)成本低，包括了多層含義：第一層是產(chǎn)品或服務(wù)本身生產(chǎn)成本較低;第二層是如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，其產(chǎn)生的后果帶來(lái)的成本較低;第三是相比非試錯(cuò)手段(例如做用戶調(diào)研或咨詢研究來(lái)進(jìn)行決策)，試錯(cuò)方式達(dá)到正確方向的成本低。醫(yī)療行業(yè)的許多方面本質(zhì)上都不支持以上假設(shè)。特別是一旦出現(xiàn)失誤，其影響的后果往往涉及生命安全，這樣的代價(jià)不容許采取快速試錯(cuò)的方式(藥物還有動(dòng)物實(shí)驗(yàn)等替代方案，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)沒(méi)法啟動(dòng)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)代替人的使用)。不僅是醫(yī)療，汽車(chē)制造業(yè)、工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也不允許快速送代的方式。

巨大的試錯(cuò)成本(或稱為“代價(jià)”)使得從業(yè)者難以從快速試錯(cuò)中獲取 經(jīng)驗(yàn) 和反饋，整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)的進(jìn)化周期也因此不得不延長(zhǎng)，甚至長(zhǎng)期都難以摸索到正確的方向。

可能你會(huì)想到，既然已經(jīng)有這么多企業(yè)試過(guò)錯(cuò)了，是不是腦袋被門(mén)擠了?還往這個(gè)方向考慮。在線問(wèn)診未來(lái)的發(fā)展方向主要取決于：(1)在線醫(yī)療的相關(guān)政策，在線處方所針對(duì)病種的覆蓋數(shù)量;(2)醫(yī)保支付，在線能夠覆蓋的目錄和范圍;(3)需求驅(qū)動(dòng)，線上最易產(chǎn)生問(wèn)診行為的疾病( 兒童 、皮膚、婦科等);(4)醫(yī)藥電商配套設(shè)施完善程度，是否能夠低成本高效率完成藥品配送。而針對(duì)線上問(wèn)診，我認(rèn)為現(xiàn)階段是有轉(zhuǎn)機(jī)的，主要理由如下：

(1)20_年9月14日，國(guó)家衛(wèi)健委相繼發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》 《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》 《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》三個(gè)文件，在線問(wèn)診的行業(yè)地位得以確立，制約行業(yè)發(fā)展的支付、處方等問(wèn)題也有望加速推進(jìn)。政策利好或許能讓在線問(wèn)診再次迎來(lái)了春天。

(2)制造高頻需求：除了兒科、皮膚、婦科等在線問(wèn)診需求較高外，在線疾病問(wèn)診屬于低頻需求，但如果朝著健康管理的方向發(fā)展，以“健康管理師”和“營(yíng)養(yǎng)師”為“團(tuán)隊(duì)模式”主動(dòng)提供健康管理產(chǎn)品。這種商業(yè)模式的主要思路，在于由“健康管理師”為發(fā)起方，主動(dòng)聯(lián)系用戶并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)，進(jìn)而提升產(chǎn)品的使用頻率。隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，“健康管理師”甚至可以由人工智能替代，交互過(guò)程中增加一些趣味性和可玩兒性，或許更嫩增加用戶的粘性。

(3)各個(gè)城市的30分鐘、1小時(shí)送藥上門(mén)的服務(wù)在不斷興起，這將成為在線問(wèn)診的又一助力。

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設(shè)備為終端延伸到每一個(gè)用戶

隨著醫(yī)院藥品帶量采購(gòu)(相當(dāng)于從明面上取締了以藥養(yǎng)醫(yī))的推行，很多人都能發(fā)現(xiàn)，去醫(yī)院看病買(mǎi)藥的費(fèi)用是降了一些，但是診療前的檢查費(fèi)卻嗖嗖的往上漲，那是因?yàn)閹Я坎少?gòu)極大壓縮了醫(yī)院采藥的分紅、回扣等利潤(rùn)，可是醫(yī)院還要盈利、還要穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，這部分利潤(rùn)減少了，只能從其他地方找補(bǔ)，于是檢查項(xiàng)便多了起來(lái)，費(fèi)用也漲了起來(lái)。接下來(lái)這個(gè)思路就從降低檢查費(fèi)說(shuō)起。

以智能手環(huán)(手表)為例，現(xiàn)在的手環(huán)(手表)具備定位、運(yùn)動(dòng)記錄、睡眠監(jiān)測(cè)、心率監(jiān)測(cè)，甚至通信、心電圖(不免要吐槽華米新發(fā)布的米動(dòng)健康手表，本身價(jià)格倒不算高，可測(cè)心電，可是還要單獨(dú)花遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)備本身價(jià)格年費(fèi)購(gòu)買(mǎi)心電解讀服務(wù)，簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ))等功能，我認(rèn)為將來(lái)的手環(huán)(手表)必定會(huì)增加中醫(yī)號(hào)脈、血壓、血糖、血氧、超聲波顯像等體征指標(biāo)的檢測(cè)功能，這將不僅可以極大的降低入院診療的檢查費(fèi)用(前提是設(shè)備通過(guò)國(guó)家醫(yī)療器械認(rèn)證)，也將能通過(guò)從用戶身體采集到的體征信息，結(jié)合后臺(tái)人工智能和大數(shù)據(jù)的分析，為用戶提供定制化的健康管理服務(wù)。

可穿戴(便攜式)設(shè)備在醫(yī)療健康領(lǐng)域主要有兩個(gè)方面的應(yīng)用，一個(gè)是健康級(jí)，一個(gè)是醫(yī)療級(jí)，隨著技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)療級(jí)的應(yīng)用功能將逐步向健康級(jí)轉(zhuǎn)變。人群處于亞健康或慢病狀態(tài)，針對(duì)疾病預(yù)防所投入的費(fèi)用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于將亞健康和慢病拖至重病、大病的費(fèi)用，這一點(diǎn)在以前很難被意識(shí)到，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始慢慢被接受。在大家健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的情況下，“治未病”，也就是疾病預(yù)防的理念將會(huì)更加被公眾認(rèn)可，作為健康管理、慢病管理和術(shù)后復(fù)健交互終端的可穿戴設(shè)備未來(lái)的應(yīng)用前景將更加廣泛。

可穿戴(便攜式)設(shè)備應(yīng)用功能分類

如果要朝著這方方向去做，我會(huì)怎么做呢?(1)以手環(huán)(手表)為切入點(diǎn)，這在手環(huán)已經(jīng)普及，消費(fèi)者漸漸接受手環(huán)成為繼手機(jī)之后身體的一個(gè)部分的情況下，市場(chǎng)更容易被推廣;(2)適配細(xì)分人群，提供不同的側(cè)重功能，這樣可以降低成本，為消費(fèi)者減負(fù)。比如，針對(duì)老年人重點(diǎn)提供心率監(jiān)測(cè)、摔倒檢測(cè)、一鍵呼救等功能，而且可匹配的手機(jī)終端不再局限為一個(gè)，可以增加至老人子女的數(shù)個(gè)終端，這樣子女可以隨時(shí)通過(guò)APP查看老人的健康狀態(tài);針對(duì)年輕群體，這個(gè)已經(jīng)很普遍了，以運(yùn)動(dòng)健康為主題;針對(duì)癲癇患者，可重點(diǎn)提供皮膚電信號(hào)檢測(cè)功能，同時(shí)連接至家人手機(jī)終端，一旦發(fā)作，可以第一時(shí)間通知家屬;針對(duì)心血管病患者，可以重點(diǎn)提供心率監(jiān)測(cè)、心電監(jiān)測(cè)功能……(3)一定要擁抱人工智能和大數(shù)據(jù)，未來(lái)智能手環(huán)(手表)一定會(huì)作為私人健康管家的載體，為用戶時(shí)時(shí)提供健康管理，具備這種功能，人工智能和大數(shù)據(jù)不可或缺。

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四、2022年還適合開(kāi)藥店嗎

不合適。如果開(kāi)的話，根據(jù)目前的情況，建議網(wǎng)上銷(xiāo)售可以保證銷(xiāo)量。

2016年，全國(guó)零售藥店數(shù)量為44.7萬(wàn)家，平均服務(wù)人口約3200人。2021年，全國(guó)零售藥店超過(guò)57.9萬(wàn)家，服務(wù)人口2549人。環(huán)比率大幅提升，達(dá)到56.93%；四川、山東等省份，環(huán)比率已超過(guò)70%；目前廣東省僅為41.42%。

2017年全國(guó)藥店月均銷(xiāo)售額約7.11萬(wàn)元，月均訂單量約1300單，客單價(jià)約55元。2020年月均訂單量約1100單，平均客單價(jià)約68元。

2020年，全國(guó)藥品零售市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，銷(xiāo)售額達(dá)到4835億元(含非藥品)，但受疫情影響，同比僅增長(zhǎng)3.7%。

數(shù)據(jù)不會(huì)騙人。目前，單體藥店至少面臨三種威脅:

1)疫情導(dǎo)致到店人數(shù)減少；

2)客單價(jià)提高，但顧客進(jìn)店意愿進(jìn)一步降低；

3)連鎖率越來(lái)越高，來(lái)自大型連鎖的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)；

4)品類和價(jià)格相對(duì)連鎖和線上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；

2022年，單體藥店靠什么活？在電商沖擊、連鎖獨(dú)大、客流下降等新的市場(chǎng)環(huán)境下，很多單店老板難免會(huì)感到焦慮和迷茫。他們能不能“堅(jiān)持住”，未來(lái)該何去何從？

個(gè)體藥店走新路只有幾個(gè)方向:

1)擁抱電子商務(wù)；

2)吸引新人進(jìn)店；

3)開(kāi)發(fā)全新的消費(fèi)場(chǎng)景和新品類；

4)鎖定老客戶，增加VIP客戶數(shù)量。

接下來(lái)，我們來(lái)逐一拆解分析:

01對(duì)藥房管理有清晰的認(rèn)識(shí)，才有逆襲的機(jī)會(huì)。

醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)過(guò)了“躺著賺錢(qián)”的時(shí)代。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國(guó)零售藥店總品類約為4915億元，同比增速僅為2.0%，為近20年來(lái)最低增速。其中，頭鏈增速超過(guò)10%，中小鏈增速更低，甚至大多處于負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)。

在這種趨勢(shì)下，“我開(kāi)藥店，就得從這里走，留下來(lái)買(mǎi)錢(qián)”的日子一去不復(fù)返了；隨著時(shí)間的推移，藥店和過(guò)去不一樣了。藥店需要向內(nèi)生式管理尋求效益，關(guān)鍵在于提升銷(xiāo)量，鎖定核心人群。

歸根結(jié)底，個(gè)體藥店的發(fā)展空間還是很大的。與其陷入“利益焦慮”，不如好好經(jīng)營(yíng)藥店，打磨自己的商品實(shí)力和專業(yè)實(shí)力，這樣才會(huì)有前景。

02確定方向，單體藥店還是可以擁抱電商的。

對(duì)于個(gè)體藥店來(lái)說(shuō)，是否選擇電子商務(wù)是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，決定了藥店未來(lái)的發(fā)展方向。

目前互聯(lián)網(wǎng)+的藥品有兩種:一種是B2C，一種是O2O；前者以全網(wǎng)銷(xiāo)售為主體，后者以同城銷(xiāo)售為主體。藥店可以根據(jù)自身情況選擇。

B2C模式:個(gè)體藥店可依托國(guó)內(nèi)大型醫(yī)藥電商平臺(tái)，如天貓醫(yī)藥館、JD.COM大藥房、拼多多等但目前電商平臺(tái)都是和藥企、大型連鎖藥店合作，競(jìng)爭(zhēng)只是從線下轉(zhuǎn)移到線上。同時(shí)可能要付出更多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。此外，這里還有一個(gè)潛在的威脅。B2C電商的“去中心化”特征會(huì)導(dǎo)致單體藥店的另一場(chǎng)紅海戰(zhàn)——全網(wǎng)比價(jià)。

個(gè)體藥店要想在B2C模式下生存，需要強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和線上運(yùn)營(yíng)能力，擅長(zhǎng)店鋪推廣、服務(wù)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)。

線上到線下:即單體藥店采取線上導(dǎo)流，線下交易的模式。通過(guò)同城APP、小程序或外賣(mài)平臺(tái)開(kāi)店；輕投入，大利潤(rùn)，操作簡(jiǎn)單，潛移默化被顧客接受，是實(shí)現(xiàn)藥店和消費(fèi)者雙贏的商業(yè)模式。

這種O2O商業(yè)模式以藥店本身為中心，放大了集中化的特點(diǎn)，強(qiáng)化了藥店的地域優(yōu)勢(shì)和區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)。要積極利用大數(shù)據(jù)的支持，依托地理位置，收集周邊消費(fèi)者的精準(zhǔn)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求精準(zhǔn)展示藥品，達(dá)到有的放矢的目的。此外，還要求店鋪經(jīng)營(yíng)者利用好微博、微信等自媒體平臺(tái)進(jìn)行店鋪推廣。

單體藥店比較弱，所以要做好網(wǎng)上藥店的傳統(tǒng)“高層”業(yè)務(wù)，需要更高維度的管理能力，這是大多數(shù)單體藥店所不具備的，只適合少數(shù)單體藥店。

03客流重要還是客戶單和毛利重要？

發(fā)展是解決一切問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。目前藥店的首要問(wèn)題是穩(wěn)定業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)穩(wěn)定了，才能解決人員問(wèn)題，商品問(wèn)題，資金問(wèn)題，生存問(wèn)題...穩(wěn)定演出的關(guān)鍵在于保證客流。顧客是店鋪的衣食父母，你能創(chuàng)造多少業(yè)績(jī)就創(chuàng)造多少業(yè)績(jī)。

做引流最大的障礙是思維的轉(zhuǎn)變。藥妝店的形象越來(lái)越時(shí)尚，但是從“坐商”到“做生意”的思維并沒(méi)有太大的改變。很多人拉不下臉，不愿意走出自己的柜臺(tái)和門(mén)店，主動(dòng)接近顧客，占據(jù)他們的心智。

藥店要想吸引新人進(jìn)店，除了主動(dòng)出擊，走出店外，引流策略也必不可少。建議可以通過(guò)公益+品類來(lái)拓展客戶，同時(shí)可以加強(qiáng)店鋪的品牌推廣，避免用低價(jià)優(yōu)惠來(lái)吸引所有客戶。

04單體藥店護(hù)城河:新消費(fèi)場(chǎng)景新品類

是商品服務(wù)的載體，也是現(xiàn)階段藥店盈利的重要工具之一。純服務(wù)的實(shí)現(xiàn)還處于初步探索階段。目前藥店以商品優(yōu)化為主，以改善服務(wù)為輔，是一條切實(shí)可行的途徑。

藥店不生產(chǎn)藥品，只銷(xiāo)售藥品。藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是標(biāo)準(zhǔn)品的無(wú)差別價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

但讓人撓頭的是，個(gè)別藥店在供應(yīng)鏈中處于劣勢(shì)，很難直接接觸藥企和品牌商品。再加上電商、政策限制、藥品集采的沖擊，利潤(rùn)持續(xù)減少。

個(gè)別藥店依靠“標(biāo)準(zhǔn)品”進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。因此，要走出“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”的泥潭，藥店的價(jià)值必須從提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(藥品)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓菢?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(服務(wù))。

05鎖定老客戶:需要策略。

研究表明，65%-85%聲稱滿意的客戶會(huì)轉(zhuǎn)向其他公司；當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量差異不大時(shí)，顧客滿意度的提高并沒(méi)有帶來(lái)忠誠(chéng)度的提高，這也被稱為“顧客滿意陷阱”。這也是為什么有些單店老板覺(jué)得自己價(jià)格更靈活，服務(wù)更專業(yè)，客流一直在下降的原因。

如果想讓客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，就要積極管理“客戶消費(fèi)周期”，幫助客戶養(yǎng)成“重復(fù)購(gòu)買(mǎi)”的習(xí)慣。

每個(gè)商店都希望顧客像買(mǎi)保險(xiǎn)一樣持續(xù)消費(fèi)。但對(duì)于單店來(lái)說(shuō)，大都會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)遇到三個(gè)難點(diǎn):一是覆蓋的消費(fèi)者范圍受門(mén)店距離的限制非常有限；第二，消費(fèi)者普遍對(duì)藥店的品牌沒(méi)有忠誠(chéng)度，甚至對(duì)藥店的品牌沒(méi)有概念。他們想買(mǎi)藥的時(shí)候會(huì)識(shí)別某一種藥，但可能不會(huì)識(shí)別某一家藥店；更有甚者，很多顧客買(mǎi)藥的隨意性很大，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)消費(fèi)者多久會(huì)買(mǎi)一次，一個(gè)月會(huì)買(mǎi)多少。

針對(duì)這些問(wèn)題，提出了兩點(diǎn)建議:建立網(wǎng)上社區(qū)和讓保健成為一種習(xí)慣。藥品不適合“種草”營(yíng)銷(xiāo)。可以嘗試“提醒”營(yíng)銷(xiāo)，改變不同的消費(fèi)場(chǎng)景，提醒消費(fèi)者我在這里，方便、優(yōu)惠、愉悅。

以上就是小編對(duì)于2022年最新商業(yè)模式問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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