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線上運(yùn)營怎么做（新手運(yùn)營從哪開始學(xué)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 05:38:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1067 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上運(yùn)營怎么做的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)店怎么運(yùn)營？
2、線上營銷怎么做？
3、線上店鋪運(yùn)營六要素
4、自己做線上運(yùn)營推廣的一些心得和渠道總結(jié)

線上運(yùn)營怎么做（新手運(yùn)營從哪開始學(xué)）

一、網(wǎng)店怎么運(yùn)營？

1) 自我定位，確立目標(biāo)

掌握淘寶店定位原則，根據(jù)自身優(yōu)勢及市場進(jìn)行淘寶店定位確定目標(biāo)消費(fèi)者及定位。

確立自身目標(biāo)，開始下一步的運(yùn)營工作。

2) 處理歸類，上傳商品

定位自己所出售的商品屬于什么檔次，配合所出售的商品定制或選購店鋪模板,接下來處理和歸類商品的信息上傳。

3) 保證品質(zhì)，提高信譽(yù)

對(duì)于買家而言,長期建立起來的都是信譽(yù)和品質(zhì)。

不搞噱頭,不搞標(biāo)題黨,不搞虛假信息宣傳,商品品質(zhì)有保證。

那么淘寶店的轉(zhuǎn)化率就自然而然的提高了。

4) 店鋪優(yōu)化，著力推廣

在運(yùn)營過程中，優(yōu)化店鋪就是必須要做的事情了，里面涵蓋的方面也比較豐富。

再之后就要著力于推廣，推廣到位與否，決定了店鋪所能企及的影響高度。

5) 分析數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整

分析商業(yè)運(yùn)營核心數(shù)據(jù)的分析并做出及時(shí)調(diào)整，

店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來,

從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵,并且及時(shí)作出調(diào)整。

這最后一步其實(shí)尤為關(guān)鍵。

2. 淘寶店的運(yùn)營核心

1) 店鋪引流

流量對(duì)店鋪來說就意味著未來。

吸引更具價(jià)值訪客流量，精準(zhǔn)分析流量，提升銷售流量，加速業(yè)績飆升。

快速搶占給個(gè)流量入口的優(yōu)勢位置，搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢位置。

2)提高轉(zhuǎn)化率

提高轉(zhuǎn)化率就是運(yùn)營最關(guān)鍵的一步。

店鋪上面所展現(xiàn)的商品，如果在3個(gè)月內(nèi)沒有銷量，則會(huì)被淘寶系統(tǒng)判斷為滯銷產(chǎn)品，這就會(huì)給店鋪權(quán)重帶來一定的影響，降低淘寶流量。

提高轉(zhuǎn)化率的重要性我們都很清楚，至于如何轉(zhuǎn)化，能轉(zhuǎn)化到什么程度，就是智者見智的一面了。

3)優(yōu)化服務(wù)

加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，全方位提升服務(wù)，通過服務(wù)的提高，提高店鋪的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng)，更好的提升客戶體驗(yàn)。

4)產(chǎn)生營收

營收是最終目的。運(yùn)營終為了轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)營收，用戶積累的終極目標(biāo)就是變現(xiàn)。

所有的過程都是為了實(shí)現(xiàn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

運(yùn)營者需要明確運(yùn)營淘寶店的目的，形成戰(zhàn)略思維。

三. 運(yùn)營淘寶店的技巧

1. 打造個(gè)性產(chǎn)品

如果自己的產(chǎn)品總是和別的商家一樣，便吸引不了買家的注意，

只有把自己的產(chǎn)品發(fā)揮出自己的閃光點(diǎn)，讓你的產(chǎn)品富有個(gè)性，

才能引起買家的注意，給其留下深刻的印象。

2. 注重人群定位

運(yùn)營的產(chǎn)品必須要做好精準(zhǔn)人群定位，優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營一定是具有清晰的年齡、性別、購物偏好、收入人群的定位。

不要想著把一款產(chǎn)品賣給老中青所有的人群，抓住特定的一個(gè)人群定位才能在眾多產(chǎn)品中快速展現(xiàn)而出。

3. 開通直通車

開通直通車可以說必不可少。

店鋪通過直通車提升店鋪的流量有兩點(diǎn)優(yōu)勢，

一是直接精準(zhǔn)關(guān)鍵詞帶來的付費(fèi)流量的導(dǎo)入。

二是大量的直通車精準(zhǔn)流量導(dǎo)入，綜合提升店鋪權(quán)重，使得店鋪獲取自然流量的能力提升。

4. 老客戶促活

店鋪對(duì)老客戶重視，老客戶才會(huì)有再來購買的意向，掌柜可以在產(chǎn)品上新、搞特價(jià)、清倉等活動(dòng)時(shí)，給老客戶發(fā)送信息，提醒老客戶店鋪有活動(dòng)等形式來促活，生成二次購買。

5. 站外平臺(tái)引流

淘寶流量過于碎片化，所以自然搜索的自然流量也會(huì)隨之變少。

商家如果覺得自己在淘寶店的自然搜索流量已很難再突破瓶頸不妨考慮站外免費(fèi)平臺(tái)引流，做內(nèi)容營銷。

（此處已添加圈子卡片，請(qǐng)到今日頭條客戶端查看）

文/老夏

如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個(gè)舉動(dòng)，

曾在你的心里蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月里，

我們?cè)谀骋豢?，共同?jīng)歷著一樣的情愫。

有時(shí)候，雖然素未謀面。

卻已相識(shí)很久，很微妙也很知足。如果你喜歡鄙文，那就在下面點(diǎn)個(gè)贊呀，也可以轉(zhuǎn)發(fā)或賜幾顆糖果，

你的鼓勵(lì)是我最大的動(dòng)力和支持，在此老夏深表感恩.

歲月靜好，愿你幸福，一起都好！

二、線上營銷怎么做？

通過B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能，把每個(gè)員工打造成智能銷售員，這就需要把原來線下的銷售流程搬到線上來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售數(shù)字化營銷，因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶、宣傳內(nèi)容都交給他們。

“7個(gè)在線”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷售人員每天都在線下跑，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)公文包，公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料，如名片、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶，需要記錄每個(gè)客戶的情況，回到公司后，把客戶的相關(guān)情況以及客戶的購買意向、愛好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。

現(xiàn)在，因?yàn)樗械目蛻舳嫉搅司€上，因此可以通過“7個(gè)在線”為每個(gè)員工快速搭建一個(gè)店。對(duì)于員工而言，從拜訪到簽單，與客戶交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個(gè)店里進(jìn)行，而且完成銷售后能很方便地拿到提成；對(duì)老板而言，可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上了解每個(gè)員工的銷售情況，以便于及時(shí)調(diào)整策略。此外，這個(gè)店與微信是打通的，員工可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷售。

線上運(yùn)營怎么做（新手運(yùn)營從哪開始學(xué)）

1．員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線了，才能通過產(chǎn)品和營銷與消費(fèi)者建立連接，才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個(gè)APP，員工可以通過這個(gè)APP將產(chǎn)品推廣給客戶，并在APP里對(duì)客戶、線索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線，主要有兩大障礙：

● 人機(jī)不能合一。在PC時(shí)代，零售行業(yè)人機(jī)分離，不可能為每個(gè)營業(yè)員配臺(tái)電腦，更無法要求他們隨時(shí)打開電腦。但是，今天每個(gè)員工口袋里都有智能手機(jī)，人機(jī)合一讓員工在線成為現(xiàn)實(shí)。

● 老板不在線。由于老板不在線，就缺少了監(jiān)督的角色，因此老板在線是員工在線的前提。

2．老板在線

如何讓老板在線呢？核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落后或滯后，一個(gè)很大的原因是老板不在線。老板每天都很忙，很難及時(shí)了解業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)狀況。如果讓老板可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營銷數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶畫像分析，甚至是每個(gè)員工的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)員工今天見了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒有執(zhí)行公司的推廣任務(wù)，那老板有什么理由拒絕呢？通過APP，老板可以隨時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷售策略。

3．管理在線

管理在線指的是服務(wù)和監(jiān)督在線。通過管理在線賦能員工和老板，提升兩者的管理水平，員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶，老板也能更好地管理員工，以及整個(gè)公司的數(shù)字化營銷進(jìn)度和所有的客戶資產(chǎn)等。

通過管理在線，企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識(shí)庫會(huì)自動(dòng)連接每個(gè)員工和每個(gè)客戶?？蛻粲袉栴}，員工能夠利用公司知識(shí)庫給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

● 客戶的實(shí)時(shí)反饋分析，幫助員工進(jìn)行客戶建模，提供客戶管理工具。

● 賦予員工更多的知識(shí)和技能，降低員工對(duì)知識(shí)記憶的要求。

當(dāng)然，管理在線除了賦能外，也必須有監(jiān)督。比如，客戶與員工的互動(dòng)記錄是可查的，這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個(gè)客戶被服務(wù)的情況，也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時(shí)銷售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過這樣的實(shí)時(shí)管理，企業(yè)才能保證銷售和服務(wù)在線上和線下的統(tǒng)一性，通過動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)來提升對(duì)內(nèi)和對(duì)外的管理水平。

4．產(chǎn)品在線

員工和老板在線后就需要產(chǎn)品在線，產(chǎn)品在線相當(dāng)于公司為每個(gè)員工開了一個(gè)店，并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過這個(gè)虛擬貨架，員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品，隨時(shí)隨地進(jìn)行推廣和銷售。

5．營銷在線

開完店，配置好貨架，就一定能把商品賣出去嗎？答案顯然是否定的。試想一下，如果一家門店沒有任何促銷活動(dòng)，進(jìn)店后冷冷清清，甚至連主推商品是啥都搞不清楚，消費(fèi)者還會(huì)有消費(fèi)欲望嗎？這時(shí)候就需要營銷在線。

如何實(shí)現(xiàn)營銷在線呢？企業(yè)可以為每個(gè)店的店長配備一個(gè)營銷百寶箱，里面有各種輔助銷售的營銷素材，比如名片、公司介紹、公司動(dòng)態(tài)、宣傳冊(cè)、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營銷素材外，這個(gè)百寶箱里還有各種營銷玩法，比如拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營銷素材和豐富的數(shù)字化營銷玩法，企業(yè)不但給了每個(gè)員工一個(gè)店，而且把一整套門店活動(dòng)的玩法都給了員工。

6．培訓(xùn)在線

企業(yè)讓每個(gè)員工當(dāng)上了店長，并為他們配置好了貨架，還為他們準(zhǔn)備好了營銷百寶箱，是不是意味著每個(gè)店長就能把店開好呢？根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)門店的業(yè)績，50%以上取決于是否有一個(gè)優(yōu)秀的店長。然而，優(yōu)秀的店長離不開系統(tǒng)化的培訓(xùn)，因此來自總部的持續(xù)培訓(xùn)（特別是開店初期的培訓(xùn)）尤為重要。所以，在員工把門店開起來以后，優(yōu)秀的總部會(huì)不斷向店長下達(dá)各種指令，并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長執(zhí)行總部的指令一段時(shí)間后，可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識(shí)和營銷工具，融會(huì)貫通后，就可以根據(jù)自己門店的情況靈活運(yùn)用，從而成長為一個(gè)優(yōu)秀的店長。

7．客戶在線

當(dāng)前面“6個(gè)在線”都實(shí)現(xiàn)后，客戶在線也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒有實(shí)現(xiàn)員工在線和產(chǎn)品在線之前，客戶在線是不可能實(shí)現(xiàn)的?？蛻羯暇€后要有員工服務(wù)，而不是冷冰冰的公司服務(wù)，員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶才愿意在線。

客戶在意的有兩點(diǎn)：首先是人。這里指的是店長，他們通過不同的營銷手段，比如各種活動(dòng)物料和促銷活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)?？蛻舻搅说昀铮绻梢钥吹街幸獾纳唐?，服務(wù)也很到位，比如客戶可以隨時(shí)在線咨詢、預(yù)定、報(bào)名等，那么客戶不僅會(huì)很快成交，而且會(huì)幫助宣傳，帶來更多的客戶。

“5個(gè)起來 ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)

要實(shí)現(xiàn)“7個(gè)在線”，企業(yè)還需要有“5個(gè)起來”作為配套和保障，它們分別是：

● 虛擬大店搭起來：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線和員工在線。

● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來：實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線和老板在線。

● 管理督導(dǎo)動(dòng)起來：實(shí)現(xiàn)管理在線和老板在線。

● 營銷內(nèi)容推起來：實(shí)現(xiàn)營銷在線、員工在線、客戶在線。

● 跟進(jìn)成交做起來：實(shí)現(xiàn)營銷在線、員工在線、客戶在線。

以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ)，如果認(rèn)知跟不上，再好的工具和理念也無法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中，每個(gè)員工就好比一家連鎖門店的店長。企業(yè)通過配置貨架，為每個(gè)店長把虛擬店鋪搭起來，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線；通過配置數(shù)字化營銷工具箱，指導(dǎo)每個(gè)店長把營銷內(nèi)容推起來，把跟進(jìn)成交做起來，實(shí)現(xiàn)營銷在線；然后通過發(fā)布培訓(xùn)任務(wù)，快速教會(huì)店長如何開店運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線；最后通過總部的數(shù)據(jù)后臺(tái)，從每個(gè)門店和店長的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里，讓管理督導(dǎo)動(dòng)起來，督促店長提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過不同的門店進(jìn)來復(fù)購的客戶，最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會(huì)員。企業(yè)可以隨時(shí)通過店長觸達(dá)這些會(huì)員，通知他們過來體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來的會(huì)員，就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。

三、線上店鋪運(yùn)營六要素

線上店鋪可以有很多種形式，本文僅討論在類似于淘寶,拼多多等第三方平臺(tái)上開設(shè)店鋪的情況。

目前電子商務(wù)的門檻是越來越高了,流量紅利也早就不存在，但是仍然有許多的經(jīng)營者前赴后繼地在網(wǎng)上開設(shè)店鋪。而能順利開設(shè)并運(yùn)作的卻是很少，而能運(yùn)營很好的更是少之又少。運(yùn)營專家寧靜老師在這方面頗有經(jīng)驗(yàn)，通過其分享，現(xiàn)總結(jié)出以下六點(diǎn)運(yùn)營人員必須關(guān)注的要素,以便洞悉成功與失敗的秘密，幫助運(yùn)營人員找到方向。

一、趨勢

無論是要獲取大量流量還是要得到更多轉(zhuǎn)化都要順勢而為,這個(gè)是大前提。比如，2013年拉桿箱市場成長70%,幾乎好的商家都跑起來了。這就是順勢而為取得的好結(jié)果。又比如我們商家，將店鋪層級(jí)從三層級(jí)到六層級(jí)的跳躍,是因?yàn)轫槃荻鵀?，搭乘了過年低谷的時(shí)差拐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)逆襲。

而忤逆市場的行為都會(huì)付出慘痛的代價(jià)。比如在夏季里賣羽絨服，就很難將產(chǎn)品賣出去。當(dāng)然，趨勢是獲得成功的大前提，卻不是獲得成功的絕對(duì)因素。記得有一個(gè)很出名的服裝品牌O莎，前期得到淘寶商城發(fā)展的紅利，但后來也是掉了鏈子，在為了歷史。

二、包裝

這里的包裝是一個(gè)寬泛的概念.它包括設(shè)計(jì)的美感,營銷推廣,品牌故事,產(chǎn)品打折等非產(chǎn)品展示的營銷部份.包裝才是決定消費(fèi)者是否會(huì)消費(fèi),產(chǎn)品能不能賣出去的關(guān)鍵因素，是促成第一次消費(fèi)的關(guān)鍵所在。

店運(yùn)營過程中，會(huì)遇到轉(zhuǎn)化率不好的時(shí)候。很多運(yùn)營人員都會(huì)說是產(chǎn)品問題。但事情沒有這么簡單，或許并不是產(chǎn)品不好，而是你的圖片或模特體現(xiàn)不出產(chǎn)品的特點(diǎn),從而影響到了轉(zhuǎn)化。在營銷推廣過程中，如果能制作出符合顧客需求的包裝時(shí),就會(huì)引來大量購買。比如有些商家，將自己的身份證直接放在主圖中，增強(qiáng)了可信度，提高了轉(zhuǎn)化率等等。而在打折促銷時(shí)，你的產(chǎn)品預(yù)告要漲價(jià)了，觀望很久的人可能就會(huì)購買。

三、產(chǎn)品

對(duì)于打算做長久生意的企業(yè)來說，產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂，是重中之重，很多電商人覺得自己的產(chǎn)品已經(jīng)很OK了，就沒有將重心放在產(chǎn)品上，這個(gè)是錯(cuò)誤的。

好的產(chǎn)品首先是具有鮮明的特色。比如海底撈在口味上與其它家并沒有什么區(qū)別，但在服務(wù)上就很突出。鮮明的特色才會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。其次是其它環(huán)節(jié)沒有什么毛病，這就不給消費(fèi)者生出放棄的理由。這兩個(gè)相輔相成，缺一不可。

好的產(chǎn)品需要琢磨每一個(gè)細(xì)節(jié)，需要“病態(tài)式”研究各種細(xì)節(jié)才能打造出來。需要千錘百煉，才可能出現(xiàn)一個(gè)優(yōu)勢的產(chǎn)品。

四、重復(fù)性消費(fèi)

流量紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,淘寶天貓等平臺(tái)會(huì)將搜索權(quán)重給到那些回購率高的商家,因?yàn)樗麄兛梢詭砀嗟幕刭徬M(fèi)。

線下超市的特假日，部份商品是便宜了，但引來的消費(fèi)者除了買打折的產(chǎn)品，還會(huì)買更多。

線上，商家會(huì)以免費(fèi)試用的形式來給消費(fèi)者提供體驗(yàn)效果，從而打造高重復(fù)性消費(fèi)的產(chǎn)品。

那如何讓自己的產(chǎn)品有很強(qiáng)的重復(fù)性消費(fèi)呢？

兩個(gè)方面去思考，從天然屬性上看,重復(fù)性消費(fèi)就會(huì)有很大差別。比如，零食類目會(huì)比3C類目重復(fù)性消費(fèi)重大;女裝比男裝有更多的重復(fù)性消費(fèi)。另一個(gè)方面就是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)了。比如，手機(jī)的電池不能更換，導(dǎo)致消費(fèi)者加快了手機(jī)的更換速度；玫瑰花等特殊日子的需求變成了每日一朵的天天浪漫情人節(jié)等等。因此，在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目之前，要設(shè)計(jì)好讓用戶回購的情景。在日常中我們常見的復(fù)購優(yōu)惠券等就是和種簡單的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。這樣可以有效增加活躍度，防止用戶變成僵尸用戶.

五、流量

運(yùn)營的核心能力包括，流量的引進(jìn)，流量的轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者的回購。當(dāng)需要運(yùn)營一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，首先要分析其流量獲取結(jié)構(gòu).以及看自己是否有獲取這部分流量的能力。前期很多皇冠店免費(fèi)獲取了大量客戶，隨著獲取用戶成本增加，后期卻沒能活下來。原因就是沒有能沉淀客戶，沒有得到累積,沒有老客戶流量。如果能夠維護(hù)好一部份用戶，讓他們回購其實(shí)是可以活得很好的。

流量主要包括兩個(gè)層面的來源，一是自帶流量：網(wǎng)紅，粉絲流量，品牌導(dǎo)入流量，老客戶回流。二是，平臺(tái)流量包括平臺(tái)搜索流量,付費(fèi)流量，活動(dòng)流量等。

六、成本

成本是每一個(gè)運(yùn)營都無法避免的關(guān)注點(diǎn),是運(yùn)營中的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們沒辦法不顧成本的去研發(fā)產(chǎn)品，去做包裝，去買流量。

"成功的一臉懵逼,失敗的不知所措，努力的沒有方向"是當(dāng)前運(yùn)營人員所處的境地。而知道了線上店鋪運(yùn)營六要素，運(yùn)營人員要充分系統(tǒng)思考這些要素，借助數(shù)據(jù)分析，將店鋪運(yùn)營起來，讓失敗能找到原因，成功有跡可尋，朝著目標(biāo)努力前行。

四、自己做線上運(yùn)營推廣的一些心得和渠道總結(jié)

寫文章的想法在心里已經(jīng)有很長的時(shí)間了，但是想是一會(huì)事，做又是一回事。今天就下定決心堅(jiān)持寫文章來提高自己的寫作能力。開始也不知道寫些什么，就寫一些自己工作行業(yè)的一些事吧，這樣對(duì)我來說入門低，還能加強(qiáng)自己對(duì)工作的了解。下面我就分享一下自己做線上運(yùn)營推廣渠道吧。

做運(yùn)營推廣的目的是為了什么？

這有什么難的，不就是引流么。這話是沒錯(cuò)，但是我認(rèn)為運(yùn)營推廣的根本目的應(yīng)該是讓有相同需求的人看到我們的推廣信息，至于能不能引來那就是內(nèi)容和產(chǎn)品需要做的了。這里就不多說內(nèi)容和產(chǎn)品了。

需求用戶的分析

做運(yùn)營的對(duì)這個(gè)應(yīng)該都很熟悉，感覺應(yīng)該也沒什么好說的了，畢竟每天都在做人群分析么。做運(yùn)營推廣前期是不需要對(duì)用戶人群做太細(xì)的分析的，做的太細(xì)你的推廣群的就越小，前期要量后期要精。

線上運(yùn)營的推廣渠道

搜索引擎

不管是什么搜索引擎，做的推廣內(nèi)容都大同小異。搜索引擎上的推廣主要為論壇、博客、問答、貼吧、新聞、黃頁等。但是自從頭條、百家、企鵝等自媒體出現(xiàn)后，搜索引擎的推廣效果已經(jīng)大不如前了?，F(xiàn)在還有不錯(cuò)效果的應(yīng)該就剩貼吧和論壇了。新聞和問答更貼近品牌的塑造，黃頁過于被動(dòng)，而博客你如果是從零開始做推廣的話那基本是每人看的。有人說分類信息應(yīng)該也是，分類信息是渠道但是不適合線上運(yùn)營去做，做這個(gè)的大部分都是銷售的個(gè)人，線上運(yùn)營沒必要去做這塊。

社區(qū)運(yùn)營

這塊我沒做過，普遍為qq和微信群。但是這塊比較耗費(fèi)時(shí)間和心力，可以交給喜歡聊天的年輕人來做會(huì)有不錯(cuò)的效果。而且對(duì)于企業(yè)來說，每個(gè)銷售都相當(dāng)于一個(gè)小型的社區(qū)，我們只要把握住公司銷售團(tuán)隊(duì)的大概狀態(tài)就可以了。

自媒體

頭條、百家、企鵝等很多自媒體渠道，但是對(duì)于企業(yè)來說，自媒體的作用更多的用在發(fā)布公司動(dòng)態(tài)塑造品牌形象。而很多企業(yè)用來做推廣的自媒體大部分效果都不好，那是因?yàn)樽鲎悦襟w的人心態(tài)并不好，主要來源就是上層領(lǐng)導(dǎo)的要求和意見過多導(dǎo)致的。做自媒體束手束腳，所以效果也不會(huì)達(dá)到理想效果。微博和公眾號(hào)其實(shí)也可以歸類到這里，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)這兩個(gè)渠道的態(tài)度都跟自媒體差不多。

好了，免費(fèi)的線上運(yùn)營渠道已經(jīng)寫完了，，，大概。付費(fèi)的渠道很多，留到下篇的文章在說吧。回頭過了一下自己寫的文章，雖然自己很容易就看懂了，但是感覺別人不一定看明白，之后會(huì)寫具體做法。畢竟剛開始寫，多多包涵！

以上就是關(guān)于線上運(yùn)營怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。