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2019知到互聯(lián)網營銷創(chuàng)新答案(2020知到互聯(lián)網與營銷創(chuàng)新答案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于2019知到互聯(lián)網營銷創(chuàng)新答案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別?
網絡營銷是傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和發(fā)展,與傳統(tǒng)營銷緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別,它的諸多理論來源于傳統(tǒng)營銷,只不過網絡營銷借助了新的工具———互聯(lián)網,是過去營銷手段中不曾使用的。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的目標一致,都是要滿足需求獲取利潤,所不同的是網絡營銷更加注重消費者需求。網絡營銷正在廣泛運用,因為它擁有傳統(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢,它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領域,這是人類社會的進步。網絡營銷產生諸多創(chuàng)新,但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營銷方式,
其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.產品。虛擬產品借助網絡產生,網絡營銷具有天然優(yōu)勢。并不是所有商品都適合做網絡營銷,擁有強勢的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來水,還有那些注重用戶體驗的產品,如食品、化妝品等,盡管可以在網絡上銷售和結算,但離不開傳統(tǒng)營銷在線下所做的試用推廣等工作。
2.價格。由于互聯(lián)網營銷比傳統(tǒng)營銷有著天然的成本優(yōu)勢,使得線上商品價格低于線下,并且顧客在線上可以同時比較的產品范圍更廣,銷售商不得不根據(jù)消費者的需求,將價格定在均衡價格附近。
3.促銷。網絡營銷可以借助互聯(lián)網的優(yōu)勢,將產品的各種有效信息快速、大范圍、有針對性地傳播到目標人群,成本遠低于傳統(tǒng)營銷。促銷低成本,可以實施更大力度的促銷,更能吸引新用戶加入,擴大產品市場占有率。
4.分銷渠道。傳統(tǒng)營銷需要借助二級甚至更多級的分銷
渠道,將利潤分攤出去。網絡營銷可以讓產品直達用戶,省
去中間環(huán)節(jié),生產商降低了營銷成本,消費者用低價獲取了
同質商品。網絡營銷帶給人們更加便利的生活方式,也使消
費者越來越信任和離不開網絡營銷,傳統(tǒng)的營銷渠道正在發(fā)生變革。
二、網絡營銷的方式方法有哪些?
1.搜索引擎推廣方法\x0d\x0a搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。\x0d\x0a搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。\x0d\x0a從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。\x0d\x0a\x0d\x0a2.電子郵件推廣方法\x0d\x0a以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。\x0d\x0a基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網絡營銷方法相結合,也可以獨立應用。\x0d\x0a\x0d\x0a3.資源合作推廣方法\x0d\x0a通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。\x0d\x0a每個企業(yè)網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網絡廣告空間等,利用網站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發(fā)現(xiàn)自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。\x0d\x0a\x0d\x0a4.信息發(fā)布推廣方法\x0d\x0a將有關的網站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現(xiàn)網站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等。信息發(fā)布是免費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網發(fā)展早期,網上信息量相對較少時,往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現(xiàn),信息發(fā)布在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發(fā)布在相關性比較高。\x0d\x0a\x0d\x0a5.病毒性營銷方法\x0d\x0a病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a6.快捷網址推廣方法\x0d\x0a即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現(xiàn)網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網址數(shù)量的增加,這些快捷網址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。\x0d\x0a\x0d\x0a7.網絡廣告推廣方法\x0d\x0a網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網絡工具相結合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認為,網絡廣告存在于各種網絡營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網絡廣告用戶網站推廣,具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網站發(fā)布初期及運營期的任何階段。\x0d\x0a\x0d\x0a8.綜合網站推廣方法\x0d\x0a除了前面介紹的常用網站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網站推廣方法,如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網站進行推廣。有些網站推廣方法可能別出心裁,有些網站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網站推廣手段。
三、互聯(lián)網下營銷觀念創(chuàng)新的基礎理念有哪些
當然是最合時宜的引流思想
最快的變現(xiàn)手段
新穎的營銷思路啊
這個你得需要積累的
四、網絡營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案!!
3.網絡商務信息的含義:網絡商務信息是指存儲于網絡并在網絡上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合,是各種網上 商務活動之間相互聯(lián)系、相互作用的描述和反映,是對用戶有用的網絡信息,網絡是其依附載體 在商務活動中,信息通常指的是商業(yè)消息、情報、數(shù)據(jù)、密碼、知識等。網絡商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網絡傳遞的商務信息,包括文字、數(shù)據(jù)、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統(tǒng),才屬于網絡商務信息的范疇。 信息在網絡空間的傳遞稱為網絡通信,在網絡上停留時稱為存儲。
需要注意的問題:及時、準確、適度、經濟。
不同的網絡商務信息對不同用戶的使用價值(效用)不同,從網絡商務信息本身所具有的總體價格水平來看,可以將它粗略地分為四個等級:
第一級:免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息,大約只占信息庫數(shù)據(jù)量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響,從產生的社會效益上得到回報,推出的一些方便用戶的信息,如在線免費軟件、實時股市信息等。
第二級:低收費信息
這些信息是屬于一般性的普通類信息。由于這類信息的采集、加工、整理、更新比較容易,花費也較少,是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的10-20%,只收取基本的服務費用,不追求利潤,如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現(xiàn)社會普遍服務意義,另一方面是為了提高市場的競爭力和占有率。
第三級:收取標準信息費的信息
是屬于知識、經濟類的信息,收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜,要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高,提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%左右,是信息服務商的主要服務范圍。網絡商務信息大部分屬于這一范疇。
第四級:優(yōu)質優(yōu)價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息,如重要的市場走向分析、網絡暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等,是信息庫中成本費用最高的一類信息,可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶采用,將會給企業(yè)帶來較高的利潤,給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網絡市場的客戶資源:
(1)我國網上市場規(guī)模
網民人數(shù) 中國網民規(guī)模與普及率
家庭寬帶網民規(guī)模截至2011年12月底,我國家庭電腦上網寬帶網民3規(guī)模為3.92億,占家庭電腦上網網民比例為98.9%,與上一年基本持平。
(2)我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業(yè)
細化下來的話,可以分類為以下,
(1)網絡消費者的需求特征
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環(huán)境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地,國別、民族、信仰以及生活習慣的不同,而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大于實體商務活動的差異。所以,從事網絡營銷的廠商要想取得成功,必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、制造到產品的包裝、運輸、銷售,必須認真思考這種差異性,并針對不同消費者的特點,采取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網絡消費仍然具有層次性
網絡消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網絡消費的開始階段,消費者側重于精神產品的消費,到了網絡消費的成熟階段,消費者在完全掌握了網絡消費的規(guī)律和操作,并且對網絡購物有了一定的信任感后,消費者才會從側重于精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網絡消費者的需求具有交叉性
8) 網絡消費需求的超前性和可誘導性
根據(jù)中國互連網中心 CNNIC 的統(tǒng)計,在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主,這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品,他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網絡消費中女性占主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性,不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣,當女性網民所占的比例和數(shù)量達到一定數(shù)量時,網絡消費中女性就占據(jù)主要的地位。根據(jù) CNNIC2011 年 12 月份的統(tǒng)計,我國女性網民所占的比例已經占網民總量的 44.1%。
(2)網絡消費者的購買動機
1) 網絡消費者的需求動機
① 傳統(tǒng)需求(馬斯洛)把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求
② 現(xiàn)代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網絡消費者的心理動機
① 感情動機:感情動機是指由于人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
② 理智動機:消費者經過對商品和價格進行認真思考以后產生的動機,具客觀性、周密性和控制性。
③ 惠顧動機:顧客對特定的商店,品牌或商品產生特殊的信任和好感,習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機,具有經常性習慣性。
(3)網絡消費者的購買過程
1) 誘發(fā)需求
誘發(fā)需求的因素是多方面:有來自人體內部所形成的生理刺激,如冷暖饑渴;有來自外部環(huán)境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。由于消費層次的不同,上網消費者大都具有敏銳的購買意識,始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品,因此在網上購物帶有一定的風險性,在網上銷售的產品的技術比較成熟,有國家標準的技術指標的限制,這類產品就比較容易獲得消費者的認同,實現(xiàn)購買,而對那些自己沒有把握,很多消費者會到傳統(tǒng)的渠道去采集產品的信息,然后在網上購買,因為網上的售價通常要比傳統(tǒng)渠道價格低。
3) 信息篩選
看發(fā)布渠道:一般在著名站點上發(fā)布廣告的廠商,其經濟實力較強,可信度較高,反之,可信度較低。
看主頁更換的頻率:網絡營銷成功的企業(yè),其主頁內容必定經常更換,不時推出新的信息和產品。
看廣告用語:廣告對消費者的第一印像很重要,制作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買:消費者在初步決定后,會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買,這時,店主們不要失望,為他們提供好后續(xù)服務后,持續(xù)消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先,網上購買者理智動機所占比重較大,而感情動機的比重較小,這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀,從容地做出自己的選擇。
其次,網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇,與外界接觸較少,決策范圍有一定的局限性,大部分購買決策是自己做出或與家人商量后做出的。因此,網上購物的決策行為較之傳統(tǒng)的購買決策要快的多。
5) 購后評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配,消費者會感到心理上的滿足,否則就會產生厭煩心理,購后評價為消費者發(fā)泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業(yè)競爭力,最大限度占領市場,企業(yè)必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
(4)影響網絡消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業(yè)、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網絡文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關于價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化,具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等,從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命,第一場是秦始皇的焚書坑儒,第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術,第三場是五四運動,前期是提倡科學民主,后期,一聲炮響,來了個馬克思主義,救亡壓倒啟蒙,文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統(tǒng),文化歷來就是政治的小丫鬟,儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場,毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命,這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚,看著就生氣,政治氣氛太濃了,感覺不到文化、娛樂和放松的一種氛圍。
互聯(lián)網中的網絡文化,比如那些出于共同興趣或愛好(網絡游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區(qū)、聊天室等等。互聯(lián)網的發(fā)展大致經歷了如下過程:
① 開創(chuàng)階段。
② 商業(yè)化階段。
③ 大眾化階段
望采納!
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