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電子商務(wù)的八大特征（電子商務(wù)的八大特征包括）

發(fā)布時間：2023-03-09 10:13:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1293 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)的八大特征的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務(wù)的基本特征是什么
2、電子商務(wù)的特點是什么?
3、什么是電子商務(wù)？有哪些特征？
4、電子商務(wù)，的特點包括？

電子商務(wù)的八大特征（電子商務(wù)的八大特征包括）

一、電子商務(wù)的基本特征是什么

電子商務(wù)的功能與特征

1.廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(Home Page)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2.咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3.網(wǎng)上訂購

電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。

4.網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更國可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5.電子帳戶

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證。如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的安全性。

二、電子商務(wù)的特點是什么?

electronic

commerce;e-Commerce

基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務(wù)活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。

在因特網(wǎng)上通過數(shù)字媒體進行買賣交易的商業(yè)活動。

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

三、什么是電子商務(wù)？有哪些特征？

什么是電子商務(wù)

簡單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動。但電子商務(wù)的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助于我們更全面的了解電子商務(wù)。

1 世界電子商務(wù)會議關(guān)于電子商務(wù)的概念

1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務(wù)會議（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONIC COMMERCE），是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

2 政府部門的定義

歐洲議會關(guān)于“電子商務(wù)”給出的定義是：“電子商務(wù)是通過電子方式進行的商務(wù)活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品（如消費品、專門設(shè)備）和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動（如健身、體育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練）”。

3 權(quán)威學(xué)者的定義

美國學(xué)者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務(wù)的前沿》中提出：“廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的建低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)器聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)者通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)中得一條將買方和賣方聯(lián)系起來。”

4 我們的定義

上海市電子商務(wù)安全證書管理中心給電子商務(wù)下的定義是“電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動。電子商務(wù)(EC)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)及INTERNET的主要技術(shù)在個人間、企業(yè)間和國家間進行無紙化的業(yè)務(wù)信息的交換?！?/p>

5 IT（信息技術(shù)）行業(yè)對電子商務(wù)的定義

IT（信息技術(shù)）行業(yè)是電子商務(wù)的直接設(shè)計者和設(shè)備的直接制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術(shù)特點給出了電子商務(wù)的定義。雖然差別很大。但總的來說，無論是國際商會的觀點、還是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS，都認同電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動的方式。

飛速發(fā)展的電子商務(wù)

Internet電子商務(wù)=商業(yè)機會

Internet電子商務(wù)的發(fā)展對于一個公司而言，不僅僅意味著一個商業(yè)機會，它還意味著一個全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動經(jīng)濟的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數(shù)10億臺互聯(lián)電腦的世界，在這個時代，信息就意味著財富。據(jù)報道，1995-2000年全球電子商務(wù)市場的營業(yè)額將達250億美元，預(yù)計2000-2010年全球電子商務(wù)涉及的產(chǎn)品和服務(wù)將增加到4500-6000億美元。通過Internet互聯(lián)的計算機將是企業(yè)在下一個10年制勝的有效工具。

電子商務(wù)貿(mào)易

電子交易是通過Internet銷售產(chǎn)品和服務(wù)。許多人把電子交易與電子商務(wù)相混淆，其

實這是可以理解的。不論如何，交易買賣畢竟是商務(wù)的首要組成部分。

商業(yè)是進行商品和服務(wù)的交換，即買賣活動。即便是商業(yè)的傳統(tǒng)形式也是一種發(fā)生在

買主和賣主之間的動態(tài)商務(wù)過程。所以說，電子商業(yè)系統(tǒng)是任何電子商務(wù)活動的自然一

步。

電子商業(yè)就是電子購貨，包括批發(fā)和零售?，F(xiàn)今我們已實現(xiàn)了電子商業(yè)。每天有越來

越多的人加入網(wǎng)絡(luò)購貨行列。電子商業(yè)提供了一種人們所需要的便捷采購方式，更向各種

規(guī)模的商家展現(xiàn)出一種獨特的機遇。尤其是，對那些已建立了自動連鎖供貨系統(tǒng)的商家來

說，商家之間的電子交易商機更為巨大。

電子商業(yè)系統(tǒng)能夠擴大銷售市場，進而擴充客戶數(shù)據(jù)庫。這就向人們展示出另一個潛

在的巨大商機。如果將電子商業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與你的數(shù)據(jù)庫加以聯(lián)接，能夠使商家隨時掌握顧

客的人數(shù)，購貨量，購貨類型，趨勢以及對產(chǎn)品的偏愛程度。商家便可以根據(jù)顧客的需求

提供他們最可能購買的商品。從而成為幫助商家達到市場銷售目的的工具。

電子商業(yè)系統(tǒng)為您提供更多的商業(yè)機會。商家已開始使用電子商業(yè)系統(tǒng)。任何一位企

業(yè)家都懂得，無論商家銷售何種商品，這種競爭優(yōu)勢正是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

電子商務(wù)的特征

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地；

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高；

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同；

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

四、電子商務(wù)，的特點包括？

普遍性、協(xié)調(diào)性、安全性、可擴展性、集成性、高效性這6個特點。

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