正文

2023小紅書趨勢報告（2023小紅書趨勢報告最新）

發(fā)布時間：2023-05-04 22:56:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 559

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于2023小紅書趨勢報告的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、小紅書店鋪什么時候能像抖音一樣
2、產(chǎn)品分析 | 小紅書－這本越來越厚的小紅書該如何幫助用戶更好的種草？
3、小紅書與網(wǎng)易考拉海購競品分析報告
4、小紅書一個月的瀏覽人數(shù)

2023小紅書趨勢報告（2023小紅書趨勢報告最新）

一、小紅書店鋪什么時候能像抖音一樣

小紅書店鋪和抖音越來越像了，

2023年的小紅書還有一個改變，在新版本中，原先底部Tab欄的“購物”入口被“視頻”取代，出現(xiàn)在首頁第二欄。

據(jù)說使用體驗與抖音、快手等短視頻平臺基本相似，都是上下滑動切換視頻，點贊評論等功能也都有。

二、產(chǎn)品分析 | 小紅書－這本越來越厚的小紅書該如何幫助用戶更好的種草？

本文將從以下幾個方面進(jìn)行分析：

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

2. 競品分析

3. 用戶分析

4. 用戶調(diào)研

5. 功能迭代

6. 總結(jié)

1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

2 競品分析

2.1 產(chǎn)品定位

小紅書是一款為年輕人打造的生活方式分享社區(qū)+綜合電商平臺。

2.2 競品分析

在“競品分析”中，我選擇擁有大公司支持的“考拉海購”，與小紅書擁有同樣“社區(qū)”+“電商”發(fā)展模式的短視頻領(lǐng)域獨角獸“抖音”，以及很早就在探索“社區(qū)”與“電商”該如何發(fā)展的“蘑菇街”。

2.2.1 競品發(fā)展史

數(shù)據(jù)來源 —— 企查查、七麥數(shù)據(jù)

小紅書在早期只做“真實”的用戶購物分享社區(qū)，為了保證社區(qū)用戶必須是“真實”用戶，不歡迎代購加入。隨著小紅書以“真實的”購物分享策略在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起，但為了保障用戶體驗，小紅書依舊不引入任何廣告商，而是選擇了符合用戶需求的自營“電商”。在當(dāng)時，小紅書抓住了當(dāng)時跨境電商的利好政策，形成了“社區(qū)”+“電商”的模式，完成了商業(yè)閉環(huán)。而后一改創(chuàng)業(yè)初期零廣告投放的商業(yè)策略，小紅書主動簽約明星、冠名綜藝節(jié)目，使得用戶量爆發(fā)式上升。逐漸小紅書已經(jīng)從單一的“跨境電商”模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘ǖ谌缴碳液蛧鴥?nèi)品牌入駐的“綜合電商”模式。為進(jìn)一步完成社區(qū)商業(yè)化的探索，小紅書于去年年底上線品牌合作人平臺，于今年進(jìn)一步提高了品牌合作人的入駐門檻，力圖盡可能的保證用戶體驗不被破壞，同時完善整合營銷策略。針對最近發(fā)生的App下線整頓的問題，提高并維持社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量一直是小紅書應(yīng)該堅守的生存之本。

抖音在發(fā)展初期，選擇了與快手不一樣的生存方式，注重內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量、加強(qiáng)研發(fā)短視頻拍攝技術(shù)、中心化運營流量，推送高品質(zhì)的視頻給用戶。明確了產(chǎn)品定位之后，抖音不惜成本的投放廣告，與一線明星合作，短時間內(nèi)獲得了大量的用戶，使之與快手抗衡成為了可能。保證內(nèi)容質(zhì)量的同時，抖音還開展了自己的商業(yè)模式，接入一些大品牌的廣告，完成了商業(yè)化的第一步。廣告內(nèi)容與平臺調(diào)性相吻合，是抖音探索商業(yè)化成功的第一步。今年，隨著抖音上線電商小程序、開展“抖音小店”、與第三方電商平臺的合作，抖音在電商領(lǐng)域正在走向開放。

網(wǎng)易考拉在創(chuàng)立初期，重視后端的運營，一直在打磨供應(yīng)鏈與供應(yīng)商合作環(huán)節(jié)，力圖主打“正品+低價”模式。依靠網(wǎng)易的研發(fā)能力與品牌優(yōu)勢，加上丁磊為網(wǎng)易考拉站臺，網(wǎng)易考拉迎了用戶的爆發(fā)式增長。后上線社區(qū)功能，完成“社區(qū)”+“電商”的商業(yè)閉環(huán)。隨后，繼續(xù)完善自己的貨運物流，提升全球的倉儲物流能力，更加強(qiáng)調(diào)所提供商品的質(zhì)量與服務(wù)。在易觀給出的2019年第3季度中國跨境進(jìn)口零售電商市場規(guī)模報告中，小紅書占比僅為3.4%，而排在前兩名的分別是：天貓國際（34.1%）和考拉海購（26.2%）。為與“拼多多”抗衡，提前布局跨境電商的阿里收購原“網(wǎng)易考拉”，阿里在跨境電商領(lǐng)域就占據(jù)了海淘市場的大半江山，成為了小紅書最大的競爭對手。

蘑菇街的發(fā)展，較為曲折，三年內(nèi)經(jīng)歷三次轉(zhuǎn)型。起初，蘑菇街以“社區(qū)”起家，隨著用戶購買欲望增強(qiáng)，“導(dǎo)購”模式應(yīng)運而生。不過好景不長，隨著上游淘寶平臺對傭金比例的下調(diào)，蘑菇街開始了自建商城之路。隨著電商平臺競爭越來越激烈，于2016年，蘑菇街與美麗說合并，企圖全方位覆蓋女性電商用戶。近年，蘑菇街的業(yè)績出現(xiàn)虧損，用戶也不再增加。

從以上四家公司發(fā)展史，我們可以看出，公司要想實現(xiàn)長久發(fā)展，必須保證核心業(yè)務(wù)足夠強(qiáng)大，甚至不惜斥巨資發(fā)力“社區(qū)”抑或是“電商”，總之不可“魚”與“熊掌”兼得。這樣才能筑起商業(yè)護(hù)城河，擁有核心競爭力，變現(xiàn)才能顯得水到渠成。當(dāng)然在“變現(xiàn)”方面，小紅書顯得保守，這正合瞿芳與毛文超的心意——構(gòu)建“保證活躍度”的社區(qū)，不讓其他因素影響社區(qū)發(fā)展。相比之下，抖音的“變現(xiàn)”方式顯得激進(jìn)且開放，多種“變現(xiàn)”方式百花齊放，我想這也是因為抖音擁有強(qiáng)大的用戶群，使得他底氣十足?？傊?，兩家成功的公司，都是抓住了“高質(zhì)量社區(qū)”業(yè)務(wù)，“優(yōu)先”且“專一”地發(fā)展。

2.2.2 競品重要數(shù)據(jù)對比

數(shù)據(jù)來源 —— 易觀數(shù)據(jù)

從以上數(shù)據(jù)可以看出：

活躍人數(shù)

小紅書的活躍人數(shù)（8000萬）比蘑菇街（1000萬）和考拉海購（500萬）多出一個數(shù)量級，但該項數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如抖音（接近5億），這說明在短視頻社區(qū)方面，抖音已經(jīng)占據(jù)絕對統(tǒng)治地位。當(dāng)下，抖音已經(jīng)占據(jù)了人們?nèi)粘Ｊ謾C(jī)使用的絕大部分，似乎人們?nèi)粘３耸褂梦⑿?，就是抖音了，這也給了我們一些啟發(fā)。在注意娛樂等精神刺激的短視頻瘋狂侵占著我們的生活時，是否高質(zhì)量的內(nèi)容會迎來一次爆發(fā)。這種爆發(fā)不會體現(xiàn)在人均日啟動次數(shù)以及日使用時長上，而是會形成以下局面：人們刷抖音多了，勢必會覺得近來過得好空虛，在面臨必要的購物決策時，不會很容易相信“光怪陸離”的抖音社區(qū)內(nèi)容。反而會想起，以“高內(nèi)容質(zhì)量”著稱的小紅書，且良好的行業(yè)獨占率說明小紅書仍有自己存在的一席之地，這指示這小紅書應(yīng)該產(chǎn)生更多的更為詳細(xì)、真實的圖文類“種草筆記”。

不過，抖音的成功還是給了我們很大的啟發(fā)，用戶確實容易沉浸于“不費腦”且“擁有新鮮刺激”的短視頻上來。小紅書也應(yīng)該，大力引導(dǎo)PGC、OGC等內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)出高質(zhì)量的短視頻“種草”內(nèi)容，同時繼續(xù)擴(kuò)大用戶使用場景。

人均日啟動次數(shù)

從人均日啟動次數(shù)可以看出，除抖音占據(jù)龍頭之外，小紅書人均日啟動次數(shù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不差，分別是3.6與3.8，這說明大多數(shù)人們的購物方式依舊保持著“先看攻略”再“購物”的消費行為。小紅書的人均日啟動次數(shù)為3.6次，這基本符合小紅書的目標(biāo)用戶人群，年輕一代，吹求新潮，有個性，喜歡自己了解周邊事物，不喜歡隨大流。一日使用次數(shù)能達(dá)到3.6，，這基本符合上班族或者學(xué)生的生活作息，午飯時、晚飯時以及睡前這三個時間段。而抖音的日啟動次數(shù)明顯偏多，原因可能是，短視頻以“快”、“多變”的內(nèi)容形式為主，方便人們在任何空閑時間瀏覽，例如：等公交、等電梯以及任何工作間隙。

人均日使用時長

小紅書的該項數(shù)據(jù)為19.2分鐘，較蘑菇街（24.6分鐘）和抖音（58.7分鐘）少一些。從三者的主要業(yè)務(wù)方面來說，抖音集合了關(guān)于男女老少，從生活到娛樂各個方面的視頻，在內(nèi)容上可以給用戶他不間斷的精神刺激。而蘑菇街很早就開通了“直播”功能，展現(xiàn)形式上比圖文以及視頻更豐富，人們愿意停留的時間相對較長一些。

人均月度使用天數(shù)

基于上述分析原因，小紅書的10.8次雖不敵抖音的18.4次。但蘑菇街僅有3.8次，考拉海購也只有3.9次。還不錯的數(shù)據(jù)表現(xiàn)說明小紅書在幾款產(chǎn)品中保持著較高的用戶忠誠度，其優(yōu)質(zhì)的、真實的種草內(nèi)容深入人心，使得用戶在產(chǎn)生任何尋求購物、旅行、美食經(jīng)驗的需求時，都會去瀏覽小紅書。

次月留存率

小紅書的次月留存率僅為28.9%，明顯低于其他三款產(chǎn)品，這可能是因為，用戶在產(chǎn)生購物沖動時，雖然會先去看小紅書的“種草攻略”，但最終結(jié)果導(dǎo)向了“購買”這一行為，在了解了產(chǎn)品的基本信息之后，容易形成“品牌”認(rèn)知，便不需要再被“種草”，反而會多去使用以“電商”為主的考拉海購、天貓國際、京東國際以及淘寶的全球購。抖音以其超高品質(zhì)的視頻內(nèi)容保持著68%的超高次月留存率。

行業(yè)獨占率

小紅書在行業(yè)獨占率（17.3%）表現(xiàn)上，表現(xiàn)不錯，這說明小紅書的用戶較為忠誠，擁有良好的業(yè)界口碑。相較于“百度貼吧”、“知乎”，小紅書在“綜合社區(qū)”領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。但在“電商”領(lǐng)域，目前很難與阿里、京東商業(yè)巨頭抗衡。

2.2.3 產(chǎn)品總結(jié)

從以上的內(nèi)容可以看出，小紅書應(yīng)該在保證其內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)的情況下，豐富筆記內(nèi)容以及所涉領(lǐng)域，增加用戶留存，提高用戶體驗。在我看來，隨著KOL流失嚴(yán)重，小紅書應(yīng)該加強(qiáng)與MCN機(jī)構(gòu)的合作，為其充分提供流量支持。因為抖音終會是達(dá)人紛爭的紅海，定會有不少達(dá)人會換種方式切入市場，博得眼球，小紅書就成了“備選優(yōu)質(zhì)社區(qū)”的不二之選。另外，在公司的資源有限的情況下，小紅書還要平衡“社區(qū)”與“商城”之間的發(fā)展，爭取做到可以提供“正品”+“更低價”的商品，畢竟“電商變現(xiàn)”是小紅書應(yīng)該考慮的問題。

3 用戶分析

3.1 小紅書用戶角色地圖

3.2 小紅書用戶畫像

● 張娟，女性，江蘇人，30歲，銀行大堂經(jīng)理

基本屬性：已婚、有兒女、受過高等教育

購物習(xí)慣：收入中等偏上、購買力強(qiáng)、喜歡上網(wǎng)購物。

性格特點：喜歡社交、旅行、拍照、樂觀開朗、喜歡分享、生活壓力適中

用戶行為：張女士平日工作繁忙，沒有太多時間做家務(wù)，再加上需要照顧兒女，就更沒有時間照顧家庭。要強(qiáng)的她主動擔(dān)任起家庭內(nèi)部事務(wù)的重?fù)?dān)，平日里沒有太多時間洗衣做飯的她想添一些家用電器，用來解放雙手，換來時間與家人相伴。

張女士用周末的閑暇時間，拿起手機(jī)準(zhǔn)備網(wǎng)購一個“洗干一體機(jī)”。因為沒有洗衣機(jī)相關(guān)的購物經(jīng)驗，她先打開了小紅書，開始瀏覽關(guān)于“洗衣機(jī)”的購買攻略，以及產(chǎn)品特點。

在了解詳細(xì)后，出于對小紅書的熱愛，順手在小紅書“商城”購置了一臺松下的“洗干一體機(jī)”，滿心歡喜的她期待著下周能收到“松下”旗艦店寄出的正品商品。

● 劉琳琳，女性，廣州人，25歲，研究生在讀

基本屬性：未婚、受過高等教育

購物習(xí)慣：每月依靠父母供給生活費，購買力中等偏下喜歡上網(wǎng)購物

性格特點：喜歡社交、拍照、追求潮流、樂觀開朗、喜歡分享、生活壓力小

用戶行為：劉同學(xué)，在同學(xué)圈子里不是最有錢的。但是在大學(xué)生活的時光，一日三餐的開銷和生活雜費相對較低，使得劉同學(xué)可以每月攢下1000元。

在同學(xué)圈子里，尤其是女生宿舍內(nèi)，女性朋友聚在一起最愛討論的就是購物心得，以及眾多知名品牌的最新發(fā)售情況。經(jīng)常聊到特別開心的時候，就產(chǎn)生了購物的沖動。因為與身邊朋友的購物情況以及需求大致相同，在熱情高漲的氛圍中，通常三五個好友會一起進(jìn)行拼團(tuán)購買。

年輕人喜歡接觸新鮮事物，，她們已經(jīng)習(xí)慣了閱讀小紅書的種草攻略，所以當(dāng)她們產(chǎn)生購物需求時，恰好碰到小紅書的拼團(tuán)活動或者限時購，大家就順便下單了。

● 王燕，女性，山東人，25歲，工作一至兩年

基本屬性：未婚、受過高等教育、來自小縣城

購物習(xí)慣：收入中等偏低、購買力中等偏下、喜歡上網(wǎng)購物

性格特點：喜歡社交、拍照、追求潮流、樂觀開朗、喜歡分享、生活壓力小

用戶行為：由于王同學(xué)剛剛畢業(yè)，每月能獲得大概4000元左右的薪資。家庭條件不是特別優(yōu)越的她通常平日里節(jié)衣縮食，每年都會往家里寄錢。每逢過年時或者特別重要的節(jié)日，才會舍得在自己身上消費。

習(xí)慣了大城市里生活的她，樹立了對品牌的意識，雖然買不起特別昂貴的商品，但注重品牌與質(zhì)量的她也希望買到物有所值的商品。

但是在琳瑯滿目的商品時代，她也有點兒看花眼了，所以便拿起手機(jī)打開了同學(xué)推薦的小紅書，瀏覽了上面發(fā)布的很多筆記。

看到了評價還不錯的商品，便打開手機(jī)淘寶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品搜索，找到價格最便宜的商品，然后下單了，這樣一來，小紅書僅僅成為了她了解商品的方式。

● 李斐，男性，浙江人，24歲，本科生在讀

基本屬性：戀愛中、受過高等教育

購物習(xí)慣：每月靠父母供給生活費、購買力中等、喜歡上網(wǎng)購物

性格特點：追求個性，不太懂得省錢，享受生活生活壓力小喜

用戶行為：情人節(jié)就要到了，戀愛中的李斐，身為直男不知道給女朋友買什么禮物好。想到淘寶等網(wǎng)購平臺充斥著不真實的評論，并且沒有形成用戶交流的社區(qū)，對產(chǎn)品的定位意義以及品牌的介紹不夠豐富。所以，李斐打開了小紅書，在上面搜索情人節(jié)禮物，李飛花了將近兩個小時的時間去瀏覽琳瑯滿目的商品。

因為想給女朋友驚喜，十分注意品質(zhì)的他選擇了小紅書的海外直郵服務(wù)。最終李飛選擇了一款迪奧的口紅套裝，作為送給女友的情人節(jié)禮物。

● 段碩，男性，居住在澳大利亞，25歲，海外留學(xué)生

基本屬性：戀愛中、受過高等教育

購物習(xí)慣：每月父母給很多生活費、購買力強(qiáng)、喜歡上網(wǎng)購物

性格特點：追求個性、享受生活、愛拍照、愛美食、生活壓力小

用戶行為：在澳洲留學(xué)期間，段碩與其女友一直過著比較優(yōu)越的生活。在學(xué)習(xí)之余，兩個人喜歡一同旅游，結(jié)伴出行。但是由于初來乍到，二者對澳洲的本地情況不是特別了解，沒有來過澳洲的他們也開始犯難了，更不知道自己的旅行攻略該如何制定。

這時，段碩首先想到了馬蜂窩這個旅游神器，瀏覽了許久用戶分享的經(jīng)驗。但是本著旅行攻略應(yīng)該制定的特別周到這一原則，他又打開了小紅書這一款A(yù)PP，繼續(xù)搜索起了澳洲旅行攻略，澳洲自駕游等相關(guān)種草筆記。

后來憑借著兩款功能強(qiáng)大的APP，他和女友也開始了為期5天的澳洲旅行，品嘗著當(dāng)?shù)氐拿朗常I(lǐng)略著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

● 趙倩（內(nèi)容制造者），女性，廣東人，27歲，自由工作者

基本屬性：單身、普通本科畢業(yè)

生活習(xí)慣：靠倒賣服裝生活、購買力中等偏下、生活不算穩(wěn)定

性格特點：愛拼搏、肯吃苦、思維比較靈活、容易接受新鮮事物、生活壓力比較大

用戶行為：大學(xué)畢業(yè)后，出于對服裝的熱愛，趙倩跟隨姐姐一起來到了廣州，做起了服裝生意，剛開始自己進(jìn)貨賣貨，跑遍了廣州各大服裝批發(fā)市場。但是隨著競爭越來越激烈，趙倩也一直在思考著是否有別的方式提高自己的收入。

剛開始，她試圖經(jīng)營自己的淘寶店，可是網(wǎng)上購物平臺已經(jīng)發(fā)展很多年，趙倩這個時候選擇進(jìn)入似乎已經(jīng)沒有的機(jī)會。

不甘心的她，試圖做抖音短視頻進(jìn)行帶貨。由于經(jīng)驗不足以及顏值不如別人高等問題抖音這條路似乎不太適合她。

后來他想到了小紅書的種草社區(qū)，基于對一些主要針對二三線城市消費者的女裝品牌的了解，她開始撰寫小紅書的種草社區(qū)。

沒有經(jīng)驗的她，在完成一、兩篇種草文稿后，發(fā)現(xiàn)要想獨立完成這項工作，壓力還是比較大的，對各項技能要求也比較高。所以她近期試圖簽約一家靠譜的MCN機(jī)構(gòu)。

● 李寧（品牌供應(yīng)商）

基本屬性：緊跟潮流、服務(wù)年輕人、注重品質(zhì)、追求個性

商家行為：以體育品牌發(fā)家的李寧，最近在紐約時裝周又火了，其推出的多款單品成為了潮流達(dá)人追捧的對象，引來無數(shù)紅人的上身測評。

李寧計劃借勢發(fā)力，想繼續(xù)維持自己高端的品牌地位。其網(wǎng)絡(luò)電商的布局中自然也包括了，以高品質(zhì)著稱的小紅書商城，因小紅叔的受眾群正好滿足李寧的目標(biāo)用戶，李寧與小紅書成功簽約，在小紅書上，設(shè)立了李寧的官方旗艦店。

4 用戶調(diào)研

這里的用戶調(diào)研的主要方法是收集用戶反饋和用戶深度訪談。其中收集用戶反饋因為無法得到產(chǎn)品內(nèi)部反饋和社群的數(shù)據(jù)，所以以深度用戶訪談的建議為主。

4.1 用戶訪談結(jié)果

4.2 用戶訪談總結(jié)

在用戶訪談階段總共邀請了5名用戶，4名女生1名男生。年齡分布在21-30歲。從事行業(yè)以學(xué)生為主。

下面是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和需求。

1.小紅書依舊以“高質(zhì)量社區(qū)”的形象存在于用戶心中，內(nèi)容形式多樣亦是其優(yōu)勢。對于評論區(qū)的質(zhì)量把控仍是小紅書的努力方向。

2.面對越來越多的垂直類產(chǎn)品出現(xiàn)，小紅書的全品類筆記不能形成內(nèi)容方面的優(yōu)勢。但是，小紅書在“美妝”方面的成功運營是其可見的優(yōu)勢。

3.小紅書的電商業(yè)務(wù)不是特別突出。因為各大電商巨頭的存在以及用戶行為習(xí)慣難以輕易改變的情況下，用戶對小紅書的電商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)還不是特別高。

4.內(nèi)容分享功能還未被用戶完全接受并使用，這或許與小紅書的內(nèi)容質(zhì)量與其內(nèi)容是否獨家有很大關(guān)系。因為用戶分享是人類本能，并不會減弱，唯一影響用戶分享的只會是內(nèi)容質(zhì)量。

5.部分用戶對于美妝產(chǎn)品有一定的相關(guān)知識經(jīng)驗積累；另外各大博主在介紹產(chǎn)品時，會介紹關(guān)于化妝品的知識以及護(hù)膚知識。在這樣的前提下，很多老用戶（或者自己有充分的美妝知識者）不會去被“筆記”種草，新用戶以及經(jīng)驗較少的用戶或?qū)⒊蔀楸魂P(guān)注用戶。

5 功能迭代

功能結(jié)構(gòu)圖

下圖為優(yōu)化后的部分功能結(jié)構(gòu)圖，紅色部分為新增功能。

5.1 AI測膚功能

建議：

1.用戶有了解自己的膚質(zhì)的需求

2.根據(jù)用戶膚質(zhì)，可以進(jìn)行個性化商品推薦，提高商品購買轉(zhuǎn)化率

解決方案如下：

1.用戶根據(jù)操作說明來完成，對自己的AI測膚。在AI測膚時，小紅書可以判斷用戶的相機(jī)使用權(quán)限，并提示用戶打開相機(jī)使用權(quán)限。打開后小紅書會提示用戶調(diào)整好距離，角度光線等問題，幫助用戶完成AI測膚。

2.之所以不選擇提示聲音，是選擇“語音提示”會在多數(shù)場景下，影響他人，抑或迫使用戶使用耳機(jī)，影響用戶體驗。

3.不使用后置攝像頭，是因為不符合大部分用戶的操作習(xí)慣，尋找光線充足的地方也可彌補(bǔ)測膚的精準(zhǔn)度。

建議：

1.對于普通美妝愛好者以及部分男性用戶，對膚質(zhì)報告會產(chǎn)生比較強(qiáng)的依賴，因為這是他們最直觀能看到自己膚質(zhì)詳情的信息。筆者想通過膚質(zhì)報告來提高用戶對自己膚質(zhì)的了解，進(jìn)而通過專屬商品榜單及商品推薦，提高商品的轉(zhuǎn)化率。

2.相比較蓋得排行，那種多維度的圖表來說，有以下幾個問題：

干油性與水分維度重合

膚色并不是可以用分值體現(xiàn)出來

維度太多，難以給人帶來直觀印象

缺少定性分析，用戶很難知道分值所屬的檔次/等級

維度多用分值體現(xiàn)，很難配合接下來的關(guān)鍵字搜索功能，難以匹配產(chǎn)品庫

3.相比美麗修行，其膚質(zhì)報告集中以文字形式體現(xiàn)，用戶可以查看更多，以看到更多詳細(xì)的內(nèi)容。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多使用AI測膚的用戶都是對化妝品了解不多的小白，所以需要更多更形象的解釋。（其實很多女性很了解自己的膚質(zhì)，膚質(zhì)報告僅供參考，而更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱蟾嬗植皇窍鄼C(jī)測出來的，甚至還有季節(jié)變換的問題）

綜上，此膚質(zhì)報告應(yīng)該設(shè)計更直觀，方便小白閱讀，理解。

解決方案如下：

5.2 小紅心大賞榜單

建議：

1.從使用場景來看，小紅書榜單更能給一些注重排名的男性用戶，抑或是一些化妝品知識和經(jīng)驗不足的女性提供參考意見。在這樣的情況下，我選擇取消了按月份篩選的功能，會給用戶帶來“選擇恐懼”；更不會新增按照“價格區(qū)間”篩選排序的功能。

2.小紅書對用戶膚質(zhì)的了解，在此界面下優(yōu)先根據(jù)用戶膚質(zhì)進(jìn)行推薦?？紤]到部分用戶會存在“不愿測膚質(zhì)”以及“給朋友送禮物”的情況，該類用戶更希望看到全網(wǎng)熱搜榜單，而不是根據(jù)個人膚質(zhì)推薦的榜單，具有局限性。

3.細(xì)分榜單功能與小紅星大賞主榜單功能大致相同，只不過細(xì)分榜單更能記錄用戶的愛好以及興趣方向，并進(jìn)行對用戶的數(shù)據(jù)采集，從而完成更多的個性化推薦。

解決方案如下：

5.3 產(chǎn)品詳情

建議：

1.經(jīng)過調(diào)研，許多用戶都會去對比不同的產(chǎn)品。但通常不會去對比成分，因為相對專業(yè)。所以一般都是“使用效果”的對比。而在“使用效果”的對比方面，以“對比筆記”的形式最能向用戶解釋清楚。所以有必要向用戶展示篩選出的關(guān)于對比的筆記。通過對比，更能顯示出不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點，從而幫助用戶選出適合自己的產(chǎn)品。

2.對于防曬霜來說，“防曬力”“清爽度”“水潤度”“溫和度”“不搓泥”，這五個維度，確實是防曬霜應(yīng)該考核的細(xì)分的五個功能維度，對不同維度分別打分，從而算出總分。

3.與美麗修行相比，小紅書的產(chǎn)品成分列表中，去掉了“致癌風(fēng)險”一列，因為絕大多數(shù)產(chǎn)品都是符合國家化學(xué)計量用量的，因此，即便有致癌風(fēng)險的成分，通常不會真的致癌。如果強(qiáng)行描述或解釋，可能會誤導(dǎo)消費者，從而降低顧客購買率。

解決方案如下：

5.4 護(hù)膚清單

建議：

1.在用戶訪談時，我發(fā)現(xiàn)很多用戶面對琳瑯滿目的商品，時不時會亂了陣腳，面對選擇恐懼。在質(zhì)量的情況下，護(hù)膚清單就如同購物時我們看到的購物車功能可以幫助用戶收藏暫時喜歡的商品，進(jìn)而幫用戶進(jìn)行下一輪的選擇，幫助用戶理清思路，做出更正確的決定。

2.在護(hù)膚清單中同樣需要榜單的內(nèi)容排列方式，膚質(zhì)概況放在頂部，接下來得商品需要用不同的分類進(jìn)行歸納整理。刪除功能與立即購買功能當(dāng)然必不可少。這里的立即購買也增加了商品購買的轉(zhuǎn)化率。

解決方案如下：

5.5 產(chǎn)品購買

建議：

1.在用戶搜索商品，并點擊商城專欄時，用戶可以去查看產(chǎn)品詳情，并查看該產(chǎn)品所在榜單，這樣可以整合，新增功能在不同界面中放入功能入口，增加功能之間的連貫性，方便用戶在購買前做出正確的選擇，提高商品購買轉(zhuǎn)化率。

解決方案如下：

5.6 消息推送

建議：

1.“消息”是“小紅書”和社區(qū)用戶以及商戶交流和溝通的重要方式。及時的官方提醒可以幫助用戶接收到關(guān)于“榜單”的更新通知，提高用戶體驗。同時，增加“我的膚質(zhì)”以及“我關(guān)注的榜單”功能以完善用戶體驗。

解決方案如下：

5.7 社區(qū)筆記

建議：

1.在小紅書主頁關(guān)注欄下，“分享瞬間”的右方新增了“小紅星大賞榜單”以及“我的膚質(zhì)”入口。

2.一方面為了幫助ugc或者pgc生內(nèi)容生產(chǎn)者提高筆記發(fā)布的體驗，另一方面，方便了小紅書用戶在瀏覽部分美妝商品時能夠立即定位該商品在榜單中的排名。

3.同時增加了兩個官方話題標(biāo)簽，提高了用戶的參與度，增加了小紅星榜單的曝光度。

4.通過增加筆記分類，“對比筆記”來幫助用戶直接挑選出當(dāng)下最熱門產(chǎn)品，通過對這些產(chǎn)品的對比，亦能幫助用戶提供更多選擇，亦能幫助用戶分清不同琳瑯滿目的商品的區(qū)別。

解決方案如下：

5.8 其他

具體方案如下：

6 總結(jié)

小紅書一直致力于完善內(nèi)容加電商的商業(yè)模式，在努力打造商業(yè)閉環(huán)的過程中，遇到了很多問題。筆者在此盡可能去幫助小紅書保證內(nèi)容發(fā)布質(zhì)量的同時增加用戶商品購買的行為。

根據(jù)深度用戶訪談以及網(wǎng)上用戶對小紅書的評論與反饋，筆者認(rèn)為小紅星大賞榜單才是當(dāng)下小紅書最需要完善的功能之一。

通過以上功能迭代方案，盡可能幫助用戶告別選擇困難，通過更直接的方式來引導(dǎo)用戶做出對商品購買最正確的選擇。產(chǎn)品對比筆記以及小紅星榜單，均是幫助用戶更加客觀更加理性地從多維度去對比產(chǎn)品。

三、小紅書與網(wǎng)易考拉海購競品分析報告

近幾年來，國內(nèi)電商在政策利好形勢下紛紛興起，經(jīng)過數(shù)輪洗牌，已然處于相對穩(wěn)定的局面。有天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等依靠大型集團(tuán)公司的綜合性跨境電商平臺，也有小紅書、唯品會等在激烈競爭中生存下來的創(chuàng)業(yè)型公司。

本文選取了小紅書與網(wǎng)易考拉海購（以下簡稱考拉）進(jìn)行簡單的競品分析，挖掘各自的異同點。

（一）平臺概覽

從圖1可發(fā)現(xiàn)，小紅書比考拉早成立2年，但兩者的經(jīng)營模式和物流模式是一樣的。最主要的區(qū)別是小紅書自身定位是海外購物筆記分享社區(qū)，從2013年上線直到現(xiàn)在，這已成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復(fù)制無法超越的地方。從筆記分享逐漸演化出另一大板塊，即跨境電商“福利社”（現(xiàn)已改名為更通俗易懂的“購買”），并通過非常高效的社交網(wǎng)絡(luò)推廣方法，吸引了大批量的用戶。而考拉則更傾向于傳統(tǒng)電商的做法，利用其強(qiáng)大的集團(tuán)背景和雄厚的資金支持，主打自營直采的理念，打造了一個以跨境電商為主的綜合型的電商平臺。并通過網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易新聞客戶端等網(wǎng)易全系列產(chǎn)品做流量導(dǎo)入，同樣吸引了大批量用戶。

（二）目標(biāo)用戶

1、從地域角度來看，小紅書和考拉的用戶主要集中在上海、北京、江蘇、廣東、浙江等一線發(fā)達(dá)城市（省份），但由于公司地點的原因，在上海、廣東、浙江有較為明顯的差距?？偟亩?，這些區(qū)域皆是中高端白領(lǐng)人群分布區(qū)，相對程度上與產(chǎn)品定位吻合。（見圖2）

2、從年齡角度看，小紅書和考拉兩者用戶集中在18-34歲之間，占比高達(dá)近70%，35-44歲之間的用戶占比15%左右（見圖3）。兩個年齡段的用戶，一部分處于事業(yè)穩(wěn)定期的白領(lǐng)、公務(wù)員等，購買能力足，消費欲望強(qiáng)，追求生活品質(zhì)；另一部分相對低齡用戶剛開始工作的學(xué)生或在校生（留學(xué)生），接受新事物快，收入水平有限，更愿意低價購買海外高質(zhì)量商品。小于18歲或大于45歲的用戶，因購買能力有限，或年齡較大，接受事物能力較差，消費習(xí)慣較為傳統(tǒng)等原因，導(dǎo)致用戶占比較低。

其中，因為考拉在發(fā)展前期的是以母嬰類商品為主打產(chǎn)品的，在年紀(jì)稍大25-34歲的區(qū)間中用戶占比比小紅書高。而小紅書則是主打時尚女性喜愛的美妝護(hù)膚品類，因此在18-24歲區(qū)間用戶占比比考拉更高。

3、從性別角度看，兩者用戶多以女性為主，小紅書的女性用戶占比82.3%，考拉的女性用戶占比69.4%（見圖3）。女性對逛街購物的熱衷度比男性更強(qiáng)，且更傾向于在國外購買比國內(nèi)更便宜的奢侈品與高品質(zhì)商品。

綜合而言，小紅書與考拉的用戶皆有共性，以18-34歲的一線城市女性為主，主要特點是愛吃愛逛愛美，樂于分享，追求高品質(zhì)生活，對高品質(zhì)商品有強(qiáng)烈欲望，且收入能力較強(qiáng)，具有較高的忠誠度。

（一）銷售份額

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商零售進(jìn)口銷售額占比分布中，考拉以21.6%市場占比居于首位，而小紅書占6.5%（見圖4）。從銷售份額可以看到，考拉和小紅書的差距還是相對比較大的。這其中有個很重要的原因，就是考拉的品類和商品豐富度遠(yuǎn)大于小紅書，小紅書一直主打“不要全世界，只要全世界的好東西”，兩者的差別可以歸納為，考拉是大而全，小紅書則是小而美。

（二）正品保障信任

相比較個人海淘、國內(nèi)網(wǎng)店等形式缺乏有效監(jiān)督、性價比較低、無正品保障等劣勢，跨境電商平臺的興起有著較大的相對優(yōu)勢。報告顯示，在用戶選擇跨境電商而非國內(nèi)電商和實體店的重要原因中，正品保障是絕大部分用戶首要關(guān)注的選擇。

報告顯示，36.7%中國手機(jī)海淘用戶表示最為信賴網(wǎng)易考拉海購，小紅書取得25.2%中國手機(jī)海淘用戶信賴（見圖5）。

（三）用戶滿意度

報告中顯示，2016年中國跨境電商自營平臺用戶滿意度滿分5分的調(diào)查中,網(wǎng)易考拉海購得分3.99分，以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先小紅書（見圖6）。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶滿意度對跨境電商自營平臺盈利狀況及健康發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。提高用戶滿意度有利于增加用戶粘度、促進(jìn)平臺品牌傳播。

綜合而言，雖然小紅書比考拉更早進(jìn)入跨境電商市場，但考拉自進(jìn)入以后，以強(qiáng)勢的姿態(tài)奮起直上。目前，從市場份額、用戶信任度和用戶滿意度都稍強(qiáng)與小紅書，但是考拉能有如此成績離不開強(qiáng)大的網(wǎng)易爸爸的影響，而小紅書作為一個小平臺，能在眾多平臺中脫穎而出，占據(jù)市場第三的成績，離不開其獨特的社區(qū)型電商模式。

（一）小紅書：社區(qū)型電商

適時轉(zhuǎn)型：工具——社區(qū)——社區(qū)電商

1、工具型產(chǎn)品

2013年10月，以PGC（全稱：Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主的小紅書購物攻略產(chǎn)生，面向愛好出境旅游及購物的女性用戶，為其提供購物指導(dǎo)，主要以日本、韓國、美國等旅游人群為主。

2、社區(qū)型產(chǎn)品

2013年12月初，鑒于工具型攻略在反映境外潮流、打折等信息上具有一定的滯后性，“小紅書購物筆記”應(yīng)用上線，定位于境外購物體驗分享社區(qū)，面向具有境外購物習(xí)慣的女性用戶，以文字+圖片UGC（全稱：UserGeneratedContent，用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容為主。

3、社區(qū)型電商

2014年10月，小紅書上線購物功能，將社區(qū)與電商相結(jié)合，實現(xiàn)品牌商授權(quán)、海外直采、保稅倉保貨的進(jìn)口跨境電商自營平臺模式，實現(xiàn)信息和商品流通閉環(huán)。

4、小紅書 —— 社區(qū)運營

小紅書憑借“優(yōu)秀的社區(qū)功能”彎道超車眾多跨境電商，相比考拉，其內(nèi)容質(zhì)量與活躍度是重要法寶。雖然無法挖掘到小紅書社區(qū)運營的精髓，但通過產(chǎn)品體驗的方式，猜測小紅書社區(qū)運營的一二。

一，圖片拍攝質(zhì)量高且真實感強(qiáng)，皆已第三視角或自拍視角為主，可以看出小紅書的運營應(yīng)該以主要從兩個反面進(jìn)行管理內(nèi)容，真實完整（不包含廣告）和圖片精美（人美、物美、構(gòu)圖美），另外從圖片瀏覽發(fā)現(xiàn)，用戶上傳圖片的質(zhì)量皆不錯，這無外乎有兩部分原因，用戶本身拍攝技巧較高或幕后教授圖片處理技術(shù)程序過濾質(zhì)量不佳圖片。經(jīng)測試，主要是運營干涉導(dǎo)致的，用戶每一篇分享都會被審核，質(zhì)量不佳會被打回，同時會教授你如何拍攝出高質(zhì)量的照片，這些都是有運營在其后做跟進(jìn)。

二，統(tǒng)一“調(diào)性”，強(qiáng)化對內(nèi)容的重要性，弱化用戶的因素。利用“去中心化”的思路，憑借用戶的內(nèi)容取勝，營造一種高逼格、令人向往的生活方式，將這些情緒作為推動消費欲望的動力。

（二）考拉：媒體驅(qū)動型電商

考拉一直定位于媒體驅(qū)動型電商（這離不開網(wǎng)易是做新聞類產(chǎn)品起家的原因），將海外優(yōu)秀產(chǎn)品介紹給柜內(nèi)消費者，并且利用媒體屬性幫助國外品牌商進(jìn)入中國，實現(xiàn)從銷售商品到推廣生活方式的轉(zhuǎn)變。

和眾多跨境電商平臺不一致的是，考拉自成立之初就一直堅持自營為主的運作模式，這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設(shè)立分公司和辦事處，直接與海外品牌商和大型商超合作，直采海外優(yōu)質(zhì)洋貨帶給國內(nèi)用戶，這種模式受到了用戶的認(rèn)可，這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。

在2016下半年，考拉主打“跟著考拉買全世界”的口號，丁磊和網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾分別前往不同的國家，跟不同的海外品牌商或大型商超簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并通過視頻的形式展示在考拉APP上，給用戶造成了強(qiáng)烈的沖擊，提高了用戶的信任感，為其在下半年幾個大促中的出色業(yè)績打下了夯實的基礎(chǔ)。

小紅書，重內(nèi)容，重需求。在內(nèi)容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求，而不是簡單的粗暴輸出，去中心化經(jīng)驗分享和以此為基礎(chǔ)的商品選擇有利于加快銷售節(jié)奏和提升用戶粘度。網(wǎng)易考拉海購，重媒體，重商品。清晰的自身定位及對上游供應(yīng)鏈和中游倉促物流質(zhì)量的把控，推動整個平臺的穩(wěn)定發(fā)展。

綜合而言，小紅書和網(wǎng)易考拉海購的成功都是因為其清晰的平臺定位。小紅書在內(nèi)容上的不可替代性使其始終在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)一定份額。近期小紅書應(yīng)該是在往商品個性化推薦方向走，此次的結(jié)果讓我們敬請期待一下。網(wǎng)易一直主打正品保證，也向用戶強(qiáng)勢展示了其正品的雄心和能力。

因此，要做一個成功的產(chǎn)品，清晰且強(qiáng)勢的產(chǎn)品定位很重要，做不到大而全，何不學(xué)學(xué)小紅書做小而美，盯緊某一個點，發(fā)揮最大價值，終會有所收獲。

四、小紅書一個月的瀏覽人數(shù)

報告顯示，小紅書2020年6月月活過億，截至2022年1月達(dá)到2億。整體流量來看，在各平臺中，傳統(tǒng)電商平臺淘寶、視頻平臺愛奇藝流量依然居前，根據(jù)QM數(shù)據(jù)，截至2021年7月淘寶月活躍用戶數(shù)達(dá)到8億。抖音、快手等短視頻直播平臺月活分別達(dá)到7億、4億。

在短視頻平臺的沖擊下，月活躍用戶數(shù)依然能夠突破1億的APP只有微博、嗶哩嗶哩、小紅書。在各頭部APP中，小紅書活躍人數(shù)增速處于明顯的領(lǐng)先地位，在21年6月電商大促期間，小紅書活躍用戶數(shù)同比增速達(dá)到69%。

以上就是關(guān)于2023小紅書趨勢報告相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。