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9541366是拼多多投訴電話嗎（9541366是拼多多什么電話）
發(fā)布時(shí)間：2023-05-05 01:24:47
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
438
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于9541366是拼多多投訴電話嗎的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么投訴拼多多平臺(tái),投訴電話多少
拼多多總部24小時(shí)投訴電話有兩個(gè)，一個(gè)是商家熱線021-53395088，另一個(gè)則是消費(fèi)者熱線021-53395288；市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線12315，投訴方法如下：
1、首先，我們要確認(rèn)好自己的需求，退貨還是換貨或者是額外的賠償。然后找到自己之前購(gòu)買物品的訂單編號(hào)。
2、然后，我們可以先聯(lián)系平臺(tái)的客服，那他們官方的客服呢，在下部導(dǎo)航欄個(gè)人中心頁(yè)面有一個(gè)官方客服的圖標(biāo)。先找他們客服，把事情說清楚，然后一定要說出自己的需求。
3、接著，跟官方客服他們投訴之后，你可以要求他們?cè)?4小時(shí)之內(nèi)給你回電話。這個(gè)時(shí)候，他們處理的會(huì)非常慢，一般會(huì)拖，我們也可以自己給他們打電話021-53395288
4、如果拼多多的客服解決不了你的問題的時(shí)候。那這個(gè)時(shí)候我們可以打12315。把你要投訴的問題說出來，然后再說自己的需求。投訴后過幾天，拼多多平臺(tái)就會(huì)打電話給你解決問題。
5、我們這幾個(gè)平臺(tái)都投訴好之后?？梢悦刻於几炊喽嗟墓俜娇头?lián)系一下，詢問他們處理得怎么樣了。多久能給答復(fù)！然后我們可以給他們的客服多打打電話，催一催。千萬(wàn)別怕麻煩。
投訴方式有兩類
1、第一種就是通過拼多多客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個(gè)過程中，客服需要承受的責(zé)任就比較重大。
而且賣家也要收集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。
2、第二種就是直接去消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來說是最有效果的，商家也最懼怕。
一般情況下只要你的訴求合理，那么通過12315投訴拼多多基本都能得到妥善的解決，所以如果你以后在拼多多上有消費(fèi)的交易糾紛，拼多多平臺(tái)也無法幫你解決的話，那么12315就是你最后的一個(gè)依仗了。
二、在拼拼多買的食物長(zhǎng)蟲子了店家不退款怎么辦？
若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支持退貨到付。在沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。
客服&舉報(bào)電話：021-53395288（推薦）或400-8822-528
商家熱線：021-5339-5088
商家客服服務(wù)時(shí)間：8:00-20:30
消費(fèi)者客服服務(wù)時(shí)間：8:00-21:30
消費(fèi)者客服外呼號(hào)碼顯示：9541366（僅呼出，不支持呼入）
擴(kuò)展資料
退換貨規(guī)則：
1、買家須在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請(qǐng)退貨（特殊商品除外，如海淘商品），須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨（已確認(rèn)收貨才能申請(qǐng)）。
2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3、若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
6、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。
參考資料來源：拼多多幫助中心-退換貨規(guī)則
三、拼多多客服是賣家嗎？
拼多多客服，看你在哪里點(diǎn)？如果在買家我在賣家那里點(diǎn)點(diǎn)客服的話，那就是直接是針對(duì)的賣家，如果在個(gè)人中心里面點(diǎn)的話，那就是平臺(tái)，個(gè)人賣家的話，你可以給她上來這個(gè)東西怎么處理退貨以及售后問題？如果是平臺(tái)的話，你就額跟講這個(gè)商家的售后或者是不處理或者一些糾紛的問題可以找他，平臺(tái)管理商家
四、多多買菜客服電話24小時(shí)人工
多多買菜客服電話24小時(shí)咨詢?nèi)缦拢?/strong>
工具/原料：
華為nova7
EMUI11.0.0
拼多多6.032
1、首先，打開拼多多頁(yè)面。
2、再點(diǎn)擊“官方客服”。
3、點(diǎn)擊“聯(lián)系官方客服”。
4、然后，點(diǎn)擊最下方輸入文字。
5、輸入“人工”點(diǎn)擊“發(fā)送”。
6、選擇，聯(lián)系官方客服的原因。
7、這樣，就找到了官方客服可以咨詢24小時(shí)電話了。
以上就是關(guān)于9541366是拼多多投訴電話嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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