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    電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么(電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么崗位)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-09 12:33:43     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 78        問(wèn)大家

    大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么(電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么崗位)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么(電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么崗位)

    電商運(yùn)營(yíng)是做什么的

    電商運(yùn)營(yíng)定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店等)建設(shè),各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng),到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。

    電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在相似之處,包括調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類(lèi)、開(kāi)發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。

    電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么(電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么崗位)

    電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式是一樣的。分為:

    1、B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子、商務(wù)。

    2、B2C (Business To Customer)是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的、電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

    3、C2C的意思就是消費(fèi)者(consumer)與消費(fèi)者(consumer)之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方,比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦,通過(guò)網(wǎng)上拍賣(mài),把它賣(mài)給另外一個(gè)消費(fèi)者,這種交易類(lèi)型就稱(chēng)為c2c電子商務(wù)。

    4、C2B是電子商務(wù)模式的一種,即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customer to business)。最先由美國(guó)流行起來(lái)的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(C2B)模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心,是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的用戶(hù)形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán),以此來(lái)改變B2C模式中用戶(hù)一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位,使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買(mǎi)單件商品的利益。

    二、電商運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容是什么?

    • 01

      從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng),此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。

      電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線(xiàn)下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營(yíng)的工作。這樣才能讓用戶(hù)快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競(jìng)爭(zhēng)中,你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。

      從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為以下四個(gè)大的方面。

      1、店鋪運(yùn)營(yíng)

      店鋪運(yùn)營(yíng)包括基本的開(kāi)店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過(guò)程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營(yíng)人員完成這個(gè)過(guò)程。

      2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

      產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作,也有線(xiàn)下渠道以及物流的合作等。

      3、流量運(yùn)營(yíng)

      流量運(yùn)營(yíng)是電商運(yùn)營(yíng)的核心工作。如果說(shuō)店鋪運(yùn)營(yíng)是線(xiàn)下實(shí)體店的房子,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是提供你銷(xiāo)售的物品。那流量運(yùn)營(yíng)就是你拉攏顧客的渠道。

      4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

      活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動(dòng)過(guò)程中,很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無(wú)論是大活動(dòng),還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營(yíng),一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。

      以上電商運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營(yíng)的一部分,當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。

    三、電商運(yùn)營(yíng)是做什么的?

    崗位職責(zé):

    1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,負(fù)責(zé)指定電商渠道的整體規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)方案和策略的制定和實(shí)施;

    2、負(fù)責(zé)指定電商渠道的拓展和現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理,與各業(yè)務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系,確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良性運(yùn)作

    3、根據(jù)公司商品推廣計(jì)劃,制定線(xiàn)上產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案、價(jià)格策略,有效控制訂貨、庫(kù)存和提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率;

    4、負(fù)責(zé)線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,線(xiàn)上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,推進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃、實(shí)施,促進(jìn)平臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成;

    5、定期收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持,并提出有效的應(yīng)對(duì)策略和建議;

    6、結(jié)合線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)工具及手段的有效運(yùn)作,推進(jìn)店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化,從而有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量

    任職資格:

    1、全日制本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

    2、3年以上電商營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌工作經(jīng)驗(yàn);具備高端品牌服裝電商營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

    3、了解電商店鋪商品排序、運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

    4、了解平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶(hù)心理敏感;

    5、 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。

    四、電商運(yùn)營(yíng)主要是做什么的?

    廣義上來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容包含這幾塊:

    一、

    內(nèi)容產(chǎn)出

    內(nèi)容大致分為四種:

    1、營(yíng)銷(xiāo)方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。

    2、偏推薦方向的導(dǎo)購(gòu)文案,深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色,對(duì)其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。

    3、規(guī)則說(shuō)明型內(nèi)容,活動(dòng)的玩法,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說(shuō)明,需要簡(jiǎn)單直接讓用戶(hù)明白。

    4、場(chǎng)景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話(huà)題、購(gòu)物場(chǎng)景等方式引起用戶(hù)興趣,喚起用戶(hù)的需求

    二、資源把控

    活動(dòng)、頻道都是資源位,資源是有限的,就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會(huì)有人問(wèn)資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類(lèi)維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來(lái)說(shuō)還包括同一個(gè)頁(yè)面,商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

    三、數(shù)據(jù)分析

    數(shù)據(jù)分析整理的很重要,從哪幾個(gè)角度分析,需要哪些指標(biāo),不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治觯瑪?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進(jìn)的舉措。從完全不會(huì),到逐步有一套思想方法,個(gè)人覺(jué)得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營(yíng)以來(lái)最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn),是輔助科技學(xué)決策的重要手段,不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)就是瞎子。

    四、溝通

    做運(yùn)營(yíng)常常會(huì)覺(jué)得我今天好忙但好像啥都沒(méi)完成,很多的時(shí)候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)同學(xué)溝通,保證需求不變形,實(shí)際最終效果。最為資源方,需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通,明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

    五、雜事

    說(shuō)運(yùn)營(yíng)瑣碎,就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁(yè)面、營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)人肉操作甚至采購(gòu)發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營(yíng)要做的事,細(xì)分來(lái)看其實(shí)包含了三個(gè)崗位,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。

    產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)

    運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)是有成本的,因此有極為明確的目標(biāo):

    1.擴(kuò)大用戶(hù)群

    2.尋找合適的盈利模式增加收入

    3.提高用戶(hù)活躍度。

    無(wú)論運(yùn)營(yíng)怎么玩,花樣有多少,殊途同歸到一點(diǎn):營(yíng)收。即便是短期的擴(kuò)大用戶(hù),提高用戶(hù)活躍度,到最后還是回歸到盈利這個(gè)點(diǎn)

    以上就是小編對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么(電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么崗位)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么(電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)什么崗位)的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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