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推銷與推銷學(xué)之間的關(guān)系(推銷與推銷學(xué)之間的關(guān)系是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于推銷與推銷學(xué)之間的關(guān)系的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、營(yíng)銷與推銷有什么聯(lián)系
有人說營(yíng)銷就是推銷。的確,營(yíng)銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目標(biāo)。那么,營(yíng)銷和推銷究竟是一種什么樣的關(guān)系,這是經(jīng)常困擾企業(yè)的一個(gè)重要問題。其實(shí),營(yíng)銷與推銷或者銷售的概念并不完全相同。
1.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
2.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷冰山的頂端
3.市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余
當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營(yíng)銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境。
二、營(yíng)銷與推銷的關(guān)系?
你好
營(yíng)銷:主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。
推銷:是指企業(yè)營(yíng)銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,確認(rèn)、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程。
三、簡(jiǎn)述營(yíng)銷與推銷的關(guān)系
市場(chǎng)營(yíng)銷不同于推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,而營(yíng)銷是一種真正的戰(zhàn)略。
營(yíng)銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對(duì)承擔(dān)不了營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)工作。營(yíng)銷員的職業(yè)特點(diǎn)與推銷員有本質(zhì)的區(qū)別。嚴(yán)格意義上的“營(yíng)銷員”指的是:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中從事市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)研究、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析、營(yíng)銷計(jì)劃制定和策劃、商品(產(chǎn)品)市場(chǎng)開發(fā)、商品市場(chǎng)投放策劃、市場(chǎng)信息管理、價(jià)格管理銷售促進(jìn)、商品推銷、公共關(guān)系等業(yè)務(wù)活動(dòng)中的各層管理與業(yè)務(wù)人員。顯然,真正的營(yíng)銷員早已不是傳統(tǒng)意義上的推銷員或業(yè)務(wù)員了。
營(yíng)銷有以下業(yè)務(wù)技能要求:
1.有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn);
2.具有識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)和捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的概念技能;
3.熟悉現(xiàn)代溝通與激勵(lì)模式,有能力在短時(shí)間內(nèi),配合銷售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)出色完成所屬的銷售任務(wù);
4.良好的表達(dá)與溝通能力。
導(dǎo)購(gòu)員需要作到以下幾點(diǎn):
1,
微笑。真誠(chéng)、迷人
2,
贊美顧客。
3,
注重禮儀。
4,
注重形象。
5,
傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購(gòu)員。
導(dǎo)購(gòu)員可分為三個(gè)層次:
低級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品特點(diǎn);
中級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn);
高級(jí)的導(dǎo)購(gòu)員講產(chǎn)品利益點(diǎn)。
導(dǎo)購(gòu)員如何向顧客推銷利益?
1,
利益分類
產(chǎn)品利益,
企業(yè)利益
差別利益
2,
強(qiáng)調(diào)推銷要點(diǎn)
“與其對(duì)產(chǎn)品的全部特點(diǎn)進(jìn)行冗長(zhǎng)的討論,不如把介紹的目標(biāo)集中在顧客組關(guān)心的問題上”。
推銷要點(diǎn):就是把產(chǎn)品的用法,以及在設(shè)計(jì)、性能、質(zhì)量、價(jià)格中最能激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的部分,用簡(jiǎn)短的話直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來。
注意要點(diǎn):適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡(jiǎn)便性、流行性、效用性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性。
3,
fabe推銷法
f——特征,a——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn),b——由這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益,e——證據(jù)(技術(shù)報(bào)告、顧客來信、報(bào)刊文章、照片、示范等)。
三、向顧客推銷產(chǎn)品
三大關(guān)鍵:一是如何介紹產(chǎn)品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導(dǎo)顧客成交。
(一)
產(chǎn)品介紹方法
1,
語言介紹
a,
講故事。
b,
引用例證
c,
用數(shù)字說明
d,
比喻
e,
富蘭克林說服法。
f,
形象描繪產(chǎn)品利益
g,
abcd介紹法。
示范:
所謂示范,就是通過某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來,使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受。
銷售工具
介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊(cè)、產(chǎn)品宣傳資料、說明書、pop、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書、經(jīng)營(yíng)部門的專營(yíng)證書、鑒定書、報(bào)紙剪貼等。
消除顧客的異議
消除顧客憂慮,就會(huì)促其下定購(gòu)買決心。
1、
事前認(rèn)真準(zhǔn)備。
2、
“對(duì),但是“處理法。
3、
同意和補(bǔ)償處理法。
4、
利用處理法。
5、
詢問處理法。
導(dǎo)購(gòu)員一定要記住“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。
(二)
誘導(dǎo)顧客成交
1、成交三原則。導(dǎo)購(gòu)員要能達(dá)成更多的交易,就要遵守以下三個(gè)原則:
(1)主動(dòng)。
(2)
信。
(3)
持。
2、識(shí)別顧客的購(gòu)買信號(hào)。
(1)
語言信號(hào)
(2)
行為信號(hào)
(3)
表情信號(hào)
3、成交方法
(1)
直接要求成交法。
(2)
假設(shè)成交法。
(3)
選擇成交法。
(4)
推薦法。
(5)
消去法:
(6)
動(dòng)作訴求法
四、營(yíng)銷和推銷的關(guān)系如何?
1.關(guān)于營(yíng)銷的定義,有很多種,以我的理解,可以這樣看:企業(yè)的命運(yùn)系之于“銷”,而“銷”之績(jī)效來源于“營(yíng)”,只有“營(yíng)”字領(lǐng)先,“銷”字當(dāng)頭,營(yíng)銷一體,這樣的企業(yè)才會(huì)如魚得水于市場(chǎng)。2.“營(yíng)”即包括策劃、創(chuàng)意、運(yùn)籌和研究,現(xiàn)代的營(yíng)銷人員,第一要?jiǎng)?wù)就是如何動(dòng)腦筋的問題,以策略來帶動(dòng)“銷”。3.市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),是建立在市場(chǎng)基礎(chǔ)上的整體營(yíng)銷,它是觀念營(yíng)銷,是動(dòng)態(tài)營(yíng)銷,是戰(zhàn)略營(yíng)銷。
推銷、促銷、營(yíng)銷的關(guān)系如何?
1.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只采用推銷,就只能達(dá)成市場(chǎng)銷量和市場(chǎng)分額,卻不能保證企業(yè)確立長(zhǎng)久的市場(chǎng)地位;如果只采用營(yíng)銷,有可能導(dǎo)致注重企業(yè)戰(zhàn)略卻無法獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)于市場(chǎng)占有率。2.其實(shí)可以說,從商戰(zhàn)的角度講,推銷是戰(zhàn)術(shù)行為,促銷是戰(zhàn)術(shù)的支援,營(yíng)銷則為戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,必須將這三種手段組合運(yùn)用,這就是現(xiàn)代的營(yíng)銷”SPM
”策略。
以上就是關(guān)于推銷與推銷學(xué)之間的關(guān)系相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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