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網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的三大功能是(網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的三大功能是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的三大功能是的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?;\統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現(xiàn)組織目標(biāo)或社會價值。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是:“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系?!本W(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認(rèn)識到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化,市場營銷的核心應(yīng)從過去的簡單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長期的關(guān)系上來。網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包括以下幾個關(guān)鍵點:網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。 特征:1、具有鮮明的理論2、市場的全球性3、資源的整合性4、明顯的經(jīng)濟(jì)性5、市場的沖擊性根據(jù)客戶的行業(yè)背景分析、目標(biāo)對象的特點、客戶的實際情況及商業(yè)目的等進(jìn)行綜合分析,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷市場的現(xiàn)狀與需求設(shè)計一套符合客戶整體商業(yè)運作的策劃方案,其中包括網(wǎng)站所屬行業(yè)市場分析、目標(biāo)對象分析、網(wǎng)站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網(wǎng)站推廣方案建議等一系列內(nèi)容。精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷簡單來說就是一矢中的。精準(zhǔn)的基礎(chǔ)在于細(xì)分,市場的區(qū)分和定位是現(xiàn)代營銷活動中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對市場進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。在市場調(diào)查、企業(yè)調(diào)查的前提下才能對企業(yè)定位進(jìn)行細(xì)分、否則市場細(xì)分將是“無本之本”、“無源之水”,只有對市場進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境:企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作,協(xié)調(diào)營銷部門與其他各部門的關(guān)系,以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。2、供應(yīng)者:供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需的公司或個人。供應(yīng)者對企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)有實質(zhì)性的影響。3、營銷中介:協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司。4、顧客或用戶:顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場,是企業(yè)直接.或最終的營銷對象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制,創(chuàng)造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機(jī)制。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò),得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。5、競爭者:競爭是商品經(jīng)濟(jì)活動的必然規(guī)律,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。給你一個建議,像這種概念性的東西,你可以去百度百科中查看了解!二、網(wǎng)絡(luò)營銷具體有什么作用?
一、網(wǎng)絡(luò)宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費群體。
二、制作成本低,速度快,更改靈活,具有交互性和縱深性。
三、能進(jìn)行完善的統(tǒng)計,受眾關(guān)注度高,傳播范圍廣、不受時空限制。
四、具有可重復(fù)性和可檢索性,具備極強(qiáng)的服務(wù)性,網(wǎng)絡(luò)宣傳已是大勢所趨。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行
的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營
銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷特征:具有鮮明的理論、市場的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、市場的沖擊。性。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立
存在,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能是什么?
1、網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。
2、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。
3、信息發(fā)布
網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
4、銷售促進(jìn)
大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。
5、網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
6、顧客服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。
7、顧客關(guān)系
良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時,也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
8、網(wǎng)上調(diào)研
網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
9、就業(yè)方向
網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在工商、外貿(mào)、金融、保險、證券、旅游、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營銷管理、客戶資源管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調(diào)查和咨詢等工作。
10、就業(yè)崗位
營銷業(yè)務(wù)管理員、營銷方案策劃員、企業(yè)市場調(diào)查分析員、企業(yè)銷售代表、客戶服務(wù)管理員等??稍谥圃鞓I(yè)、服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融貿(mào)易機(jī)構(gòu)、非盈利機(jī)構(gòu)和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關(guān)管理工作,也可進(jìn)一步攻讀研究生。
11、課程設(shè)置
基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、消費心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、商品信息化、網(wǎng)站策劃與運營、職場口才、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、商務(wù)談判、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷原理與實務(wù)、推銷實務(wù)、消費者行為學(xué)等。
擴(kuò)展資料:
網(wǎng)絡(luò)營銷的職責(zé):
網(wǎng)絡(luò)營銷要有底線,為了市場份額而不擇手段,最終只會斷送自己最后一片市場。正如“友加”在致歉信中所稱,“沒有完全盡到主體企業(yè)的審核檢查義務(wù)”。
一份權(quán)利,對應(yīng)著一分責(zé)任。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是法制經(jīng)濟(jì),為眼球經(jīng)濟(jì)而喪失基本立場與原則,自當(dāng)為行為選擇支付相應(yīng)的代價。三來,監(jiān)管部門處理“友加”的速度,可謂雷霆火速。
這幾年,移動社交成為移動互聯(lián)網(wǎng)最熱門的話題之一?!坝鸭印北惶幚恚倭顺镀ね普喌某绦?,多了立竿見影的效力,這給社交軟件領(lǐng)域亂象也提了個醒:法,永遠(yuǎn)是商家逐利的第一道邊界
參考資料來源:百度百科-網(wǎng)絡(luò)營銷
參考資料來源:人民網(wǎng)-網(wǎng)絡(luò)營銷要有底線
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的八大主要功能
網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記,網(wǎng)站推廣, 發(fā)布信息, 打折促銷, 銷售渠道, 客戶服務(wù), 客戶關(guān)系, 在線搜索。這八種效果是在線營銷的八種主要功能。還提供了在線營銷策略的開發(fā)和這些功能的各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的實施。
1. 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記 。在線營銷的重要任務(wù)之一是建立和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上公司的商標(biāo)。眾所周知的公司在線商標(biāo)可以在線擴(kuò)展。一般公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立品牌的形象。并改善公司的總體形象。建筑網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志基于公司網(wǎng)站的建設(shè),通過一系列促銷措施,達(dá)到客戶和公眾意識和商業(yè)認(rèn)可。在某種程度上,在線商標(biāo)的價值仍然高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收入。 網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
2. 網(wǎng)站推廣 。這是在線營銷的最基本功能之一。在幾年前,網(wǎng)絡(luò)營銷也是該網(wǎng)站的推廣。與其他功能有關(guān),該網(wǎng)站的推廣更加緊迫,重要。網(wǎng)站的所有功能必須基于一定的訪問。所以,該網(wǎng)站的促銷是在線營銷的核心工作。
3. 發(fā)布信息 。該網(wǎng)站是一個信息持票人,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。同時,該信息的出版也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能,所以你可以通過這種方式理解,無論網(wǎng)絡(luò)營銷方法是什么,結(jié)果是克服目標(biāo)人群的某些信息??蛻?#47;潛在客戶, 平均數(shù), 伙伴, 競爭對手, 等等。
4. 打折促銷 。營銷的基本目的是幫助增加銷售額。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大多數(shù)在線營銷方法與直接或間接促進(jìn)有關(guān)。但促銷不僅限于在線銷售促銷活動,確實,網(wǎng)絡(luò)營銷在許多情況下促進(jìn)在線銷售非常有價值。
5. 銷售渠道 。具有在線交易功能的公司網(wǎng)站是在線交易的地方,在線銷售是互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)渠道的延伸。在線銷售渠道的建設(shè)不限于網(wǎng)站本身,它還包括集成在線商務(wù)平臺上的集成在線商店。與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的不同形式的合作。
6. 客戶服務(wù) 。互聯(lián)網(wǎng)提供更方便的在線客戶服務(wù)意味著。從簡單的常見問題解答(常見問題),轉(zhuǎn)到郵寄列表,以及BB等各種瞬時信息服務(wù), 聊天室,客戶服務(wù)質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響產(chǎn)生了重要影響。
7. 與客戶報告 。與客戶的良好關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)果所需的條件,同時,客戶參與, 等等。那 在客戶服務(wù)期間,與客戶的關(guān)系也得到了改進(jìn)。
8. 在線調(diào)查 。從在線問卷或電子郵件,等等。您可以完成在線市場的搜索。搜索傳統(tǒng)市場研究,在線調(diào)查具有高效率, 低成本功能,所以,在線搜索已成為在線營銷的主要功能之一。
在線營銷的含義是為各種功能提供完整的游戲。最大化在線運營的總益處,所以,否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用只是由于某些方面的效果不佳,是不合適的。通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法獲得在線營銷功能。沒有獨立于在線營銷的所有功能。相同的功能可能需要各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。相同的網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可以應(yīng)用于多個網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)功能。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的三大功能是相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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