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首先就是接待客戶,銷售本質(zhì)就是賣東西,所有銷售的本職工作就是帶客戶看車,然后賣車給客戶。
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整理客戶資料,一般在沒有接待的時(shí)候會(huì)把一個(gè)月或者更長(zhǎng)的時(shí)間的潛在客戶的資料進(jìn)行整合。
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整合完畢之后打電話或者發(fā)微信邀約,比如以公司現(xiàn)在做活動(dòng),什么什么車的價(jià)位降低了,有沒有興趣過來看一下。
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另外還有熟悉專業(yè)的知識(shí),比如公司這個(gè)月要賣什么車,那么這些人必須把這個(gè)車的數(shù)據(jù)要進(jìn)行背誦,外形性能,以及這輛車的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)都要背誦熟悉,體現(xiàn)的就是專業(yè)。
汽車營(yíng)銷工作內(nèi)容(汽車營(yíng)銷工作內(nèi)容怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于汽車營(yíng)銷工作內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、汽車銷售顧問工作內(nèi)容有哪些
汽車銷售顧問工作內(nèi)容有哪些?下面就這個(gè)話題跟大家一起來說一下吧。
二、汽車營(yíng)銷是怎么回事?
汽車營(yíng)銷的主要工作內(nèi)容:1.尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、 負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、 負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表汽車銷售員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。
12、 熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、 市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、 引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、汽車銷售都要做一些什么工作
做為一名專業(yè)的汽車銷售顧問除客戶接待咨詢、訂車、交車、客戶后續(xù)服務(wù)等等,還需要不斷的補(bǔ)充自己各方面的知識(shí)
,汽車基礎(chǔ)、禮儀、本品及競(jìng)品知識(shí),還有行業(yè)、地產(chǎn)、金融等等各領(lǐng)域知識(shí)。除了這些還需要做一些日常鎖事,擦車,準(zhǔn)備資料等等,其實(shí)汽車銷售工作是挺辛苦的,但做得好工資待遇還算是不錯(cuò)的,應(yīng)該說痛并快樂著!希望你能成功
四、什么是汽車銷售顧問?主要工作是什么?
銷售顧問主要是對(duì)內(nèi)部銷售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決。
例如技術(shù)性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓(xùn),當(dāng)一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn),向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。其具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。
從事汽車銷售顧問的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員;即將進(jìn)入汽車行業(yè)營(yíng)銷工作崗位者;有志于從事汽車營(yíng)銷工作的優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學(xué)生。
以上就是關(guān)于汽車營(yíng)銷工作內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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