內(nèi)容營(yíng)銷的概念（內(nèi)容營(yíng)銷的概念思維導(dǎo)圖）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷的概念的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、內(nèi)容營(yíng)銷名詞解釋

• 2、什么是內(nèi)容營(yíng)銷，內(nèi)容營(yíng)銷的形式有哪些

• 3、什么是內(nèi)容營(yíng)銷推廣？?jī)?nèi)容營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是什么

• 4、內(nèi)容整合營(yíng)銷的和品牌整合營(yíng)銷的區(qū)別是什么？

一、內(nèi)容營(yíng)銷名詞解釋

1：美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義是：

營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。

2：菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人進(jìn)行交換，以獲得其所

市場(chǎng)營(yíng)銷概念模型

需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。

3：而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的錠筏赤禾儔鼓稠態(tài)椽卡：

營(yíng)銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的。

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

二、什么是內(nèi)容營(yíng)銷，內(nèi)容營(yíng)銷的形式有哪些

內(nèi)容營(yíng)銷的關(guān)鍵不在內(nèi)容本身，而在內(nèi)容能否與消費(fèi)者建立信任，內(nèi)容只是溝通的手段。

不同的內(nèi)容形式，話題都是為了引起消費(fèi)者共鳴和認(rèn)同，進(jìn)而信任，愿意采取行動(dòng)——購買。既然內(nèi)容是溝通的手段，那怎樣的溝通才會(huì)最有效呢？

他的表現(xiàn)形式有很多種：

1.博客文章：很多垂直媒體采用的內(nèi)容形式，傳遞信息全面、權(quán)威，有利于在細(xì)分領(lǐng)域樹立品牌。

2.案例故事集錦：很多讀者不喜歡讀理論喜歡看案例，例如微博上的“社會(huì)化營(yíng)銷案例庫”賬號(hào)，每天推送社交媒體營(yíng)銷案例總結(jié)，收獲了巨大的受眾群。

3. 在線新聞： “梅花網(wǎng)”每天通過郵件將內(nèi)容發(fā)送給30多萬個(gè)企業(yè)主和營(yíng)銷從業(yè)者。

4.白皮書或研究報(bào)告：白皮書是通過信息的調(diào)查、研究和統(tǒng)計(jì)分析，為讀者決策提供參考的權(quán)威報(bào)告。這些報(bào)告深入研究討論了某個(gè)特定話題，具有很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f服力。

5.幻燈片或PDF文檔：幻燈片通常是用來做主題分享的課件或者用于企業(yè)銷售中陳述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，這些內(nèi)容通過重新編輯上傳到網(wǎng)上同樣可以吸引受眾。

6.信息圖表：將信息、數(shù)據(jù)或知識(shí)轉(zhuǎn)化成視覺圖形再現(xiàn)。信息圖表通過圖文的結(jié)合將枯燥的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為有趣的圖文故事。

7. 網(wǎng)絡(luò)直播:截止2017年上半年，國(guó)內(nèi)直播用戶規(guī)模已達(dá)到3.92億，生活類、秀場(chǎng)類和電競(jìng)游戲類內(nèi)容在這里最受用戶歡迎。

8.在線研討會(huì)：網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)結(jié)合了聲音、視頻與幻燈片的形式，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)討論和問答互動(dòng)。2016下半年開始興起的直播連麥技術(shù)，讓主播在直播過程中實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動(dòng)，大大提升了用戶的參與感。

9.音頻：音頻的便利性極大擴(kuò)展了它的使用場(chǎng)景，不管是車上、廚房里甚至運(yùn)動(dòng)過程中都可以收聽，不像文章或視頻需要霸占用戶的實(shí)現(xiàn)。目前，播客類應(yīng)用已逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民喜聞樂見的內(nèi)容消費(fèi)方式。

10.視頻：視頻是表現(xiàn)力最強(qiáng)的內(nèi)容載體之一，內(nèi)容短小精悍、能夠滿足用戶的碎片化閱讀需求。近幾年互聯(lián)網(wǎng)的增速降價(jià)讓視頻用戶量迅速增長(zhǎng)。2017年6月中國(guó)視頻用戶已經(jīng)超過5.5億，移動(dòng)端短視頻用戶超過5.2億。

11. 線下活動(dòng)：隨著科技的發(fā)展，人與人之間的真實(shí)接觸越來越少。但是，隨著線上傳播成本越來越高，精準(zhǔn)度較高的線下活動(dòng)將慢慢成為提升社群粘性的重要手段。很多內(nèi)容化公司，例如億歐網(wǎng)已經(jīng)把線下活動(dòng)作為主要分享形式，甚至盈利方式。

12.電子郵件：從資訊推送到促銷信息，通過電子郵件帶來的轉(zhuǎn)化率一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式中最高的，相對(duì)于電話、微信的互動(dòng)形式，電子郵件騷擾性也是最低的。

三、什么是內(nèi)容營(yíng)銷推廣？?jī)?nèi)容營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是什么

韓國(guó)推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的redtrans就為大家以在韓國(guó)推廣的經(jīng)驗(yàn)，通過10對(duì)關(guān)鍵詞分享總結(jié)一下，傳統(tǒng)營(yíng)銷和當(dāng)代內(nèi)容營(yíng)銷的代表性差異有哪些。

1. 競(jìng)爭(zhēng)vs顧客

傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代中比較流行的話是，相比競(jìng)爭(zhēng)者我們的占據(jù)優(yōu)勢(shì)是什么？在如此營(yíng)銷方式模式中大家爭(zhēng)相忙于看得見的功能價(jià)值。即便如此，銷售火爆現(xiàn)在依舊存在。特別是2.0時(shí)代時(shí)，非常強(qiáng)調(diào)定位，在確認(rèn)差異化認(rèn)識(shí)中形成優(yōu)勢(shì)，這邊是成功的法寶。

相反，現(xiàn)如今的內(nèi)容營(yíng)銷則比起市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)公司，更加注重顧客本身。我們的顧客是誰，喜歡什么，感興趣什么，適合什么，他們所需要的是什么，如何解決他們的需求，等等才是我們所需要深入挖掘的，挖掘到了便掌握了成功的法寶。

2. 交易vs關(guān)系

內(nèi)容營(yíng)銷中顧客不再是單純的交易對(duì)象，而是需要建立某種特殊關(guān)系，并加強(qiáng)某種人際關(guān)系的對(duì)象。因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代顧客只是單純的買主，有產(chǎn)品，產(chǎn)品可以就能賣出去。而現(xiàn)如今，產(chǎn)品千千萬，各種品牌，產(chǎn)品，服務(wù)，信息都充斥著顧客們的大腦和生活，所以這種方法不再可行，這種信息下的沖擊，使得顧客們變得更加理智消費(fèi)。

這就要我們學(xué)會(huì)在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，了解和挖掘更深層次的東西。比如用什么想法做成什么，為什么做，顧客購買時(shí)能享受到的價(jià)值等等。通過這些多種因素來建立無形的新型穩(wěn)定關(guān)系。

3. 消費(fèi)vs投資

一般營(yíng)銷資源是建立在等待反饋中，也就是ROI(Return On Investment)。也就是指大部分的廣告模式是，通過媒體，網(wǎng)站，社交平臺(tái)等各種平臺(tái)的投入后，等待所投入的反饋結(jié)果。如此一來有可能導(dǎo)致的結(jié)果便是投入大，回報(bào)小。

相反內(nèi)容營(yíng)銷則是積累并持續(xù)傳播的概念。一般來說由于是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，只要不主動(dòng)刪除，我們所發(fā)布的內(nèi)容則會(huì)一直持續(xù)保留，并有機(jī)會(huì)持續(xù)起作用。

4. 單項(xiàng)vs雙向

"傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代的廣告(內(nèi)容)交流,只要傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的功能要素和消息就足夠了。" 這就是所謂的我們想說的話,即單方信息也能取得充分成果的環(huán)境。 (產(chǎn)品和服務(wù),可獲得的信息有限)

像這樣以單方面的信息傳播的內(nèi)容無法與顧客建立關(guān)系。為了打開客戶的心扉,形成關(guān)系,首先要找到他們想聽的故事,我們能夠解決他們的問題,提供解決方案。所以在內(nèi)容營(yíng)銷中,最重要的是了解Target Odience,了解他們的喜好，形成雙向交易

5. 廣告vs信息

時(shí)間就是金錢，說的就是現(xiàn)在時(shí)代的最大特點(diǎn)了。就像youtube的視頻插播廣告一樣，5秒后就可以選擇跳過，選擇是否繼續(xù)觀看廣告。這就說明了現(xiàn)在就是顧客自行判斷是否值得投資的時(shí)代。所以老式營(yíng)銷硬廣只能接受淘汰。

而內(nèi)容營(yíng)銷，則是一用這一點(diǎn)將硬廣轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩拖胍吹男畔ⅲ峁┯幸饬x的內(nèi)容，從而達(dá)到共鳴和點(diǎn)擊，甚至是購買等效果。

6. 自言自語vs對(duì)話

傳統(tǒng)營(yíng)銷更多的采用的是王婆賣瓜自賣自夸的方式，也可以說是品牌和企業(yè)在自言自語，而內(nèi)容營(yíng)銷則更加注重和顧客的對(duì)話，通過對(duì)話聯(lián)系，建立信任關(guān)系。因此如果是提高品牌知名度為營(yíng)銷目的，則更適合長(zhǎng)時(shí)間得，潛移默化地傳達(dá)我們的信息，如果是以銷售為目的的內(nèi)容， 則應(yīng)該是以能回答顧客所需要的內(nèi)容的方式進(jìn)行，并能夠快速得到答復(fù)的窗口連接是很重要的。

7. 高風(fēng)險(xiǎn)vs低風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)營(yíng)銷是消費(fèi)的概念，因此反饋到的量和質(zhì)越低，品牌和企業(yè)的損失也就越大。雖然并不是全部，也是有回報(bào)，但是仍然是抱著一試的心態(tài)而已。

而內(nèi)容營(yíng)銷則是累積資產(chǎn)的概念，內(nèi)容營(yíng)銷的特性是僅活動(dòng)本身就能取得所規(guī)定的成果。進(jìn)一步說，如果加上特定的活動(dòng)或推銷會(huì)，通過現(xiàn)有的豐厚顧客群體，可以結(jié)出穩(wěn)定的果實(shí)。無論從理論上還是從經(jīng)驗(yàn)上看，失敗的風(fēng)險(xiǎn)都比較低。

即使不能立竿見影地取得成果，小小的成果積累起來就能結(jié)出大的成果，這就是內(nèi)容營(yíng)銷的最大魅力所在。

8. 尋找顧客vs上門顧客

以產(chǎn)品和定位為中心的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷最終會(huì)讓多少人知道我們將如何去認(rèn)識(shí)我們。而在信息匱乏的時(shí)期，這是完全可以做到的。但是現(xiàn)在信息太多了，選擇的范圍也變大了。隨著創(chuàng)業(yè)門檻降低，供給過剩現(xiàn)象正在加速。企業(yè)們便會(huì)想盡辦法吸引顧客，并在此過程中投入大量的時(shí)間和費(fèi)用。

在這種時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生的內(nèi)容營(yíng)銷，則是加強(qiáng)和顧客的持續(xù)性關(guān)系將使‘一次性’顧客轉(zhuǎn)變?yōu)椤覍?shí)顧客’，奠定穩(wěn)定商業(yè)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

9. 有效時(shí)間長(zhǎng)vs有效時(shí)間短

傳統(tǒng)營(yíng)銷是給現(xiàn)成媒體付錢，借用空間和時(shí)間的性質(zhì)。所以空間改變了，時(shí)間一長(zhǎng)，它們就消失了。也就是說，已經(jīng)限定了有效期。

相反內(nèi)容營(yíng)銷則是只要不刪除，就會(huì)繼續(xù)被保留，并且持續(xù)生效。常常被稱為“長(zhǎng)虹效應(yīng)(Long tail)”。定期發(fā)布的內(nèi)容會(huì)留在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上累積，隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生強(qiáng)大的長(zhǎng)尾效應(yīng)。

10. 不可分析vs可分析

傳統(tǒng)的營(yíng)銷只能依靠某人提供(一般是現(xiàn)有媒體)的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)廣告和營(yíng)銷的成果。隨著時(shí)代的發(fā)展，他們提供的數(shù)據(jù)與預(yù)測(cè)和實(shí)際成果之間的差距越來越大，企業(yè)和媒體之間的距離也越來越遠(yuǎn)。而實(shí)際上大家也越來越減少對(duì)bbs等無用的媒體和平臺(tái)的投入。

內(nèi)容營(yíng)銷主要基于固有媒體，特別是基于網(wǎng)絡(luò)的品牌媒體?！耙?yàn)槭侵苯舆\(yùn)營(yíng)的媒體，所以可以較為確保準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。確保的數(shù)據(jù)將成為下一個(gè)高效計(jì)劃的基石。不僅如此，利用多種多樣的數(shù)據(jù)工具，可以比較容易地獲得我們不知道的顧客信息和市場(chǎng)信息，并且可以適用于內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃。

綜合所述，內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)來襲，并且在影響著不少品牌和企業(yè)，如果你的營(yíng)銷方式?jīng)]有得到有效的回報(bào)，不是營(yíng)銷方式不對(duì)，就是營(yíng)銷技巧不夠。不管哪種，對(duì)新時(shí)代營(yíng)銷方式的學(xué)習(xí)和理解都是必要的，以上就是韓國(guó)推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的redtrans的分享，希望對(duì)大家有幫助~

四、內(nèi)容整合營(yíng)銷的和品牌整合營(yíng)銷的區(qū)別是什么？

其實(shí)是同一個(gè)東西，品牌是整合營(yíng)銷的目標(biāo)；內(nèi)容是整合營(yíng)銷的工具。近年來內(nèi)容營(yíng)銷是近來很熱的一個(gè)概念，這么火熱是因?yàn)閮?nèi)容整合營(yíng)銷能夠幫助在消費(fèi)者心中打開好感度，在產(chǎn)品、品牌融入市場(chǎng)上有著積極的推動(dòng)作用，很多品牌在內(nèi)容整合營(yíng)銷中都嘗到了甜頭 杭州噫融網(wǎng)絡(luò)就做過好幾個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷的成功案例

以上就是關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷的概念相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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