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網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的區(qū)別(網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的區(qū)別是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的區(qū)別的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別
此次PK賽命題為網(wǎng)絡(luò)營銷是要主動(dòng)出擊還是步步為營,反方的觀點(diǎn)非常明確是步步為營。為什么呢?我們先來了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。營銷與銷售的差別是什么?通俗地說,營銷就是要達(dá)到客戶找上門來。如何讓客戶找上門來呢?那在這里我們是營銷方案的策劃者;銷售就是業(yè)務(wù)員(包括網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員)主動(dòng)找客戶。
比如我們知道我做經(jīng)典牌T5節(jié)能燈營銷,要我在年底做營銷方案,一定是在年初就預(yù)算好第二年的全國回款額度,到了哪一月業(yè)績做了多少?不是在說哪一種手段,具體如何主動(dòng)出擊。還有各項(xiàng)工作進(jìn)展如何?營銷系統(tǒng)是不是協(xié)作得好。市場(chǎng)部與銷售部門,與售后服務(wù)部門工作配合如何?如:到了三月回款如何?用什么市場(chǎng)促銷方法?業(yè)務(wù)人員增加多少?哪個(gè)區(qū)域要調(diào)整?這些全是營銷方案里面的。網(wǎng)絡(luò)營銷也一樣,只是利用互聯(lián)網(wǎng)來達(dá)到目標(biāo)。所以,只要與網(wǎng)絡(luò)營銷來說這事,我們就得有網(wǎng)絡(luò)營銷方案,比如如何利用郵件營銷來影響多少客戶!用競(jìng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)多少客戶主動(dòng)來找到我司!點(diǎn)擊推廣付費(fèi)方案要如何做?博客營銷如何推廣?論壇營銷達(dá)到一個(gè)什么目的?未來一段時(shí)間如何推進(jìn),如何分工協(xié)作等等。上面是說網(wǎng)絡(luò)營銷方案,大家說營銷方案不是一步一步推進(jìn)嗎?老總會(huì)管你主動(dòng)還是不主動(dòng),方案是這樣做的,就得這樣推進(jìn)。
正方朋友反復(fù)在舉一個(gè)例子,如我賣什么產(chǎn)品,因?yàn)橹鲃?dòng),因?yàn)橹鲃?dòng)與客戶聊QQ而客戶與我下訂單。這一些全是個(gè)案,我們不談網(wǎng)絡(luò)銷售的問題。銷售與營銷是從屬關(guān)系的。
你有沒有看到哪個(gè)營銷做得好大品牌公司上門找你,朋友你要一瓶可口可樂嗎?他是根據(jù)我們的消費(fèi)習(xí)慣,把可口可樂瓶放在什么地方?一條街道擺多少個(gè)冰箱?辦事處人員每天要走幾條線路,并且分析好這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營能力的。一定是讓客戶主動(dòng)上門后來選擇可口可樂。這就是我們要說的網(wǎng)絡(luò)營銷要步步為營,要一步一步做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如,我的“T5節(jié)能燈“關(guān)鍵詞,客戶在阿里搜索了,我的T5節(jié)能燈的擺放在哪個(gè)地方呀,是在阿里商場(chǎng)的柜底下,人家看不到嗎?還是在屏幕的左上方呢?當(dāng)然我的在左上方。這就是我們通過辦法來實(shí)現(xiàn)了?如果客戶是在百度搜索呢?在谷歌搜索呢?不知對(duì)方朋友明白我的意思沒有!
又如,我們天天收到鐵觀音的茶葉群發(fā)信息,你訂了嗎?他這個(gè)是什么行為,是典型的個(gè)體銷售行為。用戶是在被動(dòng)接受廣告。又如,我們收到阿里的郵件,郵件上面有一個(gè)很鮮明的方案,他沒有說你要不要呀?你要多少阿里的什么產(chǎn)品?沒有說,他只說了一個(gè)方案的好處。這就是我們說的營銷與銷售的區(qū)別。
希望對(duì)方朋友從狹小的網(wǎng)絡(luò)銷售的例子走出來,先做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不要以為群發(fā)下信息就是網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)篇軟文就是,我們要做的是必須有業(yè)績,執(zhí)行你的方案就有業(yè)績,人事物全是具體細(xì)節(jié)!
在此營銷策劃下,我們一起把網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營好,步步為營。
二、怎樣理解和區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上銷售
先搞清楚營銷和銷售的區(qū)別:
營銷實(shí)質(zhì)要發(fā)現(xiàn)或引導(dǎo)消費(fèi)者或工業(yè)品顧客的需求和欲望,并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求,再通過有效的促銷策略、分銷渠道、合理定價(jià)和售后服務(wù),使更多的顧客使用或繼續(xù)使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。
而銷售是把產(chǎn)品賣出去。
所以網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上銷售就很好理解啦!
三、網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷有什么區(qū)別
回歸到本質(zhì)是一樣的,網(wǎng)絡(luò)營銷比網(wǎng)絡(luò)銷售考慮的點(diǎn)多~
四、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上銷售的區(qū)別在哪?
要知道這兩者區(qū)別就先要知道營銷和銷售的區(qū)別.
首先,市場(chǎng)營銷不等于銷售,因?yàn)殇N售關(guān)心的是如何完成當(dāng)年的銷售任務(wù),把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣出去,而市場(chǎng)營銷關(guān)心的是企業(yè)在未來兩三年能賣什么,應(yīng)當(dāng)推出什么樣的產(chǎn)品,如何激發(fā)潛在消費(fèi)者的需求。
其次,市場(chǎng)營銷不等于廣告,因?yàn)槭袌?chǎng)宣傳只是市場(chǎng)營銷的一個(gè)方面,而廣告又是眾多宣傳手段當(dāng)中的一種,這樣說來,廣告在市場(chǎng)營銷中的比重充其量也就是1/10。
再者,市場(chǎng)營銷不等于策劃,可以說策劃是在廣告的基礎(chǔ)上增加了公共關(guān)系、終端促銷、媒體軟文配合等因素,比簡單的廣告宣傳上升了一個(gè)層次,考慮得更周全一些,但是由于絕大多數(shù)策劃都是在產(chǎn)品問世之后(或者快要生產(chǎn)出來的時(shí)候)才開始的,所以這就決定了它的局限性,因?yàn)楹芏喔拍钜呀?jīng)不能改了,產(chǎn)品特性也基本上固定了,只能挖空心思找“賣點(diǎn)”,效果自然打折扣。
最后,市場(chǎng)營銷不等于整合營銷傳播,因?yàn)檎蠣I銷傳播(IntegratedMarketingCommunication)還是關(guān)注市場(chǎng)宣傳這個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)如何有效地與用戶溝通,只不過涉及面更廣,是多種宣傳形式組合的概念而已。
那市場(chǎng)營銷到底是什么?我們說做好營銷工作有四個(gè)重點(diǎn)工作,即市場(chǎng)細(xì)分是前提、產(chǎn)品創(chuàng)新是核心、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是主線、戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵。
首先,如果沒有市場(chǎng)細(xì)分的話,企業(yè)就不知道為哪部分人服務(wù),產(chǎn)品就無法定位,結(jié)果只能是市場(chǎng)上什么產(chǎn)品暢銷就做什么,企業(yè)的命運(yùn)自然與行業(yè)的命運(yùn)直接掛鉤,只能是“機(jī)會(huì)主義”的成功。
其次,如果一個(gè)企業(yè)的完整產(chǎn)品沒有任何創(chuàng)新,就靠抄襲或模仿的話,只不過是給消費(fèi)者多了一些選擇而已(當(dāng)然也使市場(chǎng)競(jìng)爭更激烈),這些企業(yè)其實(shí)并沒有做出任何貢獻(xiàn),所提供的產(chǎn)品也是無價(jià)值產(chǎn)品(當(dāng)然,從短缺經(jīng)濟(jì)向買方市場(chǎng)過渡的那段時(shí)間例外)。
第三,戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營銷工作的主線,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)服務(wù)的,如果一個(gè)企業(yè)沒有清晰的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,各部門就有可能各自為政,市場(chǎng)營銷工作就會(huì)失去方向感,企業(yè)目標(biāo)就成了“想法”或“夢(mèng)想”,總也實(shí)現(xiàn)不了。所以市場(chǎng)營銷部門應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的任務(wù),每年修訂一次以營銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,從而奠定市場(chǎng)營銷在企業(yè)中的核心地位。
最后,戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行是關(guān)鍵,任何戰(zhàn)略只有分解成若干個(gè)“戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作”才可能被執(zhí)行,所以市場(chǎng)營銷部門的最后一項(xiàng)工作就是做好戰(zhàn)略的分解,設(shè)計(jì)一套便于操作、便于監(jiān)督的執(zhí)行機(jī)制
實(shí)際營銷和銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上銷售只是方式不同,但道理是一樣的
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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