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淘寶賣家有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎（淘寶賣家有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎知乎）

發(fā)布時間：2023-03-10 13:59:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 485 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶賣家有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶賣家在什么情況下可以拒絕給買家發(fā)貨呢？
2、淘寶賣家，買家已付款的訂單可以不發(fā)貨嗎？
3、淘寶買家已付款，賣家一直不發(fā)貨，會怎么樣？
4、淘寶買家因未按規(guī)定時間發(fā)貨提出退款申請，賣家可以直接拒絕嗎

淘寶賣家有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎（淘寶賣家有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎知乎）

一、淘寶賣家在什么情況下可以拒絕給買家發(fā)貨呢？

你直接去淘寶里面投訴，把拉黑他的原因跟淘寶網(wǎng)說明，淘寶小二會酌情考慮的，當(dāng)然，你要確實不發(fā)貨的理由。

二、淘寶賣家，買家已付款的訂單可以不發(fā)貨嗎？

1、買家付款后，系統(tǒng)倒計時5天，到期賣家仍未點擊發(fā)貨，則交易自動關(guān)閉；

2、賣家點擊發(fā)貨后，系統(tǒng)倒計時10天，到期買家既未點擊確認(rèn)，也未點擊退款，則交易自動完成，貨款自動打入賣家支付寶賬號上。

3、如果賣家一直拖著不發(fā)貨，而又點擊發(fā)貨，買家一直收不到貨物的話，買家可以直接申請退款。

三、淘寶買家已付款，賣家一直不發(fā)貨，會怎么樣？

淘寶賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰：

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分（三天內(nèi)累計扣分不超過12分）；

3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

擴(kuò)展資料：

《淘寶規(guī)則》第四十一條

【定義】違背承諾，指賣家未按約定或淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家提供承諾的服務(wù)，妨害買家權(quán)益的行為。

【違規(guī)行為糾正】賣家須按約定及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家履行承諾。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為（A類）

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

（一）賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施

濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

（二）賣家違背交易方式、服務(wù)承諾的，每次扣A類4分；

（三）賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

除上述列舉的行為外，淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違背承諾行為的，從其規(guī)定。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)-淘寶規(guī)則

參考資料來源：支付寶服務(wù)大廳-支付寶服務(wù)協(xié)議

四、淘寶買家因未按規(guī)定時間發(fā)貨提出退款申請，賣家可以直接拒絕嗎

你可以拒收。

按淘寶規(guī)則，在賣家實際未發(fā)貨前，買家可以申請退款，賣家不能強(qiáng)行發(fā)貨。強(qiáng)行發(fā)貨如買家拒收，由賣家承擔(dān)所有損失。也就是你只要拒收，堅持退款申請，其他沒你的事了。

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