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    皮膚輕醫(yī)美vi設(shè)計(jì)(皮膚管理輕醫(yī)美)

    發(fā)布時(shí)間:2023-05-18 04:20:55     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 123        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于皮膚輕醫(yī)美vi設(shè)計(jì)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

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    什么是輕醫(yī)美?00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    輕醫(yī)美是指一些非手術(shù)、非侵入性的美容項(xiàng)目,如光子嫩膚、激光脫毛、玻尿酸填充等。雖然這些項(xiàng)目相對(duì)于手術(shù)美容來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)較小,但在操作過(guò)程中仍然存在一些潛在的危險(xiǎn)和雷區(qū),需要引起注意。
    以下是一些輕醫(yī)美上的雷區(qū):
    1、不合適的人群:不同的輕醫(yī)美項(xiàng)目有不同的適用人群,例如激光脫毛對(duì)于黑色素較高的人群不適用,光子嫩膚對(duì)于皮膚過(guò)于敏感的人群也不適用。因此在選擇項(xiàng)目之前,應(yīng)該咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生并了解自己的膚質(zhì)和身體狀況。
    2、不合適的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生:輕醫(yī)美項(xiàng)目需要在專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者美容院進(jìn)行,而且應(yīng)該選擇有相關(guān)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)證書(shū)的醫(yī)生或技師。一些小型美容機(jī)構(gòu)或私人美容師未必具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),存在風(fēng)險(xiǎn)。
    3、過(guò)度治療:一些人為了追求更好的效果,可能會(huì)過(guò)度進(jìn)行輕醫(yī)美項(xiàng)目,這樣可能會(huì)造成皮膚的過(guò)度刺激和損傷,導(dǎo)致皮膚問(wèn)題更加嚴(yán)重。因此,在進(jìn)行輕醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)一定要遵循專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的建議,不要過(guò)度治療。
    4、不良反應(yīng):輕醫(yī)美項(xiàng)目可能會(huì)產(chǎn)生一些不良反應(yīng),如紅腫、疼痛、瘀斑等。雖然這些反應(yīng)通常是暫時(shí)的,但對(duì)于一些人可能會(huì)有持續(xù)的影響。因此,在進(jìn)行輕醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)一定要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)和有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,同時(shí)進(jìn)行充分的術(shù)前咨詢(xún)和評(píng)估。
    總的來(lái)說(shuō),輕醫(yī)美項(xiàng)目相對(duì)于手術(shù)美容來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)較小,但仍然需要引起足夠的重視和注意。在選擇項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)該充分了解相關(guān)知識(shí)和信息,并且咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的建議,以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

    什么是「輕醫(yī)美」美容呢?00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    輕醫(yī)美是通過(guò)非手術(shù)或微創(chuàng)手術(shù)的方式,利用各種美容技術(shù)和方法,來(lái)改善和修飾人體外貌和皮膚狀況的一種美容方式。以下是輕醫(yī)美中需要注意的雷區(qū):00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

      不具備醫(yī)學(xué)背景的人員進(jìn)行操作:輕醫(yī)美屬于醫(yī)療美容范疇,需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療人員進(jìn)行操作,否則會(huì)存在操作不當(dāng)、過(guò)度治療等風(fēng)險(xiǎn)。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

      盲目跟風(fēng)追求時(shí)尚:許多輕醫(yī)美項(xiàng)目的效果是暫時(shí)的,且有些項(xiàng)目可能存在潛在的危害性。盲目跟風(fēng)追求時(shí)尚、頻繁地做這些項(xiàng)目并不明智。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

      忽視自身身體狀況:輕醫(yī)美并不適合每個(gè)人,如有某些疾病或過(guò)敏反應(yīng)的人不能做輕醫(yī)美。因此,在接受輕醫(yī)美之前,必須先進(jìn)行身體檢查,確保沒(méi)有任何禁忌癥。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

      忽略后續(xù)維護(hù):許多輕醫(yī)美項(xiàng)目需要定期的維護(hù),否則效果會(huì)逐漸消退。因此,在接受輕醫(yī)美之前,需要了解相關(guān)的維護(hù)信息,并做好后續(xù)維護(hù)工作。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

      手術(shù)失敗或效果不佳的風(fēng)險(xiǎn):雖然大部分輕醫(yī)美項(xiàng)目是安全的,但是仍然存在手術(shù)失敗或效果不佳的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在接受輕醫(yī)美之前,需要了解相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息,并做好心理準(zhǔn)備。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    總之,輕醫(yī)美也是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的美容服務(wù),需要仔細(xì)考慮和謹(jǐn)慎選擇。在接受輕醫(yī)美之前,一定要尋求專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生建議和指導(dǎo),避免出現(xiàn)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

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    什么是輕醫(yī)美?00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    首先,輕醫(yī)美是指非手術(shù)性、非侵入性的美容技術(shù),包括激光美容、微針美容、超聲刀等。雖然這些技術(shù)通常比傳統(tǒng)的整形手術(shù)更安全,但仍然存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和雷區(qū)。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

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    以下是一些輕醫(yī)美的雷區(qū),以及如何避免它們:00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    1.未經(jīng)認(rèn)證的美容醫(yī)師或機(jī)構(gòu)00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    如果你選擇了一個(gè)未經(jīng)認(rèn)證的美容醫(yī)師或機(jī)構(gòu)進(jìn)行輕醫(yī)美治療,那么你可能會(huì)遇到許多問(wèn)題,例如不合適的技術(shù)、不規(guī)范的治療程序和缺乏安全保障。因此,一定要選擇一家有資質(zhì)、有信譽(yù)的醫(yī)美機(jī)構(gòu),并且要確保醫(yī)生有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)美資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    2.使用不合適的設(shè)備00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    不同的輕醫(yī)美設(shè)備適用于不同的皮膚類(lèi)型和問(wèn)題。因此,如果你選擇了不適合你的皮膚或問(wèn)題的設(shè)備,可能會(huì)出現(xiàn)一些副作用,如疼痛、紅腫、瘢痕等。因此,在接受輕醫(yī)美治療之前,要確保醫(yī)生進(jìn)行了全面的皮膚評(píng)估,并根據(jù)你的皮膚類(lèi)型和問(wèn)題選擇合適的設(shè)備。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    3.過(guò)度治療00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    輕醫(yī)美治療的效果通常需要一些時(shí)間才能顯現(xiàn),因此不要期望一次治療就能解決所有問(wèn)題。如果你過(guò)度進(jìn)行輕醫(yī)美治療,可能會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏、紅腫、感染、色素沉著等問(wèn)題。因此,要聽(tīng)從醫(yī)生的建議,根據(jù)需要進(jìn)行適量的治療,并在治療期間保持良好的皮膚護(hù)理。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    4.缺乏術(shù)前和術(shù)后護(hù)理00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    輕醫(yī)美治療之前和之后的皮膚護(hù)理非常重要,可以幫助減輕治療后的不適和提高治療效果。如果你缺乏術(shù)前和術(shù)后護(hù)理,可能會(huì)導(dǎo)致皮膚問(wèn)題惡化或出現(xiàn)其他不良反應(yīng)。因此,在接受輕醫(yī)美治療之前,要詳細(xì)了解術(shù)前和術(shù)后護(hù)理指南,并遵循醫(yī)生的建議。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    總之,輕醫(yī)美是一種相對(duì)安全、有效的美容技術(shù),但在接受治療之前,一定要進(jìn)行全面的皮膚評(píng)估,并選擇有資質(zhì)、有信譽(yù)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生。要避免輕醫(yī)美的雷區(qū),需要注意以下幾點(diǎn):00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    選擇正規(guī)機(jī)構(gòu):選擇有資質(zhì)、有信譽(yù)的醫(yī)美機(jī)構(gòu),不要選擇低價(jià)或小廣告的非正規(guī)機(jī)構(gòu)。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    確認(rèn)醫(yī)生資質(zhì):在選擇醫(yī)生時(shí),要查看其醫(yī)美資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),了解其專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    全面的皮膚評(píng)估:在進(jìn)行輕醫(yī)美治療之前,要進(jìn)行全面的皮膚評(píng)估,并根據(jù)皮膚類(lèi)型和問(wèn)題選擇合適的治療方式和設(shè)備。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    合適的治療方式:選擇合適的治療方式和設(shè)備,不要盲目追求效果,避免出現(xiàn)副作用和不良反應(yīng)。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    適量的治療次數(shù):不要過(guò)度進(jìn)行治療,要聽(tīng)從醫(yī)生的建議,根據(jù)需要進(jìn)行適量的治療,并在治療期間保持良好的皮膚護(hù)理。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    術(shù)前和術(shù)后護(hù)理:術(shù)前和術(shù)后的皮膚護(hù)理非常重要,要詳細(xì)了解術(shù)前和術(shù)后護(hù)理指南,并遵循醫(yī)生的建議,以減輕不適和提高治療效果。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    總之,輕醫(yī)美可以有效改善皮膚問(wèn)題,但在選擇機(jī)構(gòu)和醫(yī)生、確定治療方式、進(jìn)行皮膚評(píng)估、進(jìn)行適量的治療次數(shù)以及術(shù)前和術(shù)后護(hù)理等方面都需要認(rèn)真對(duì)待,避免輕醫(yī)美的雷區(qū),確保治療效果和安全。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    輕醫(yī)美面部設(shè)計(jì)的主要流程00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

    最近,很多咨詢(xún)師問(wèn)我:“疫情后復(fù)工,大家都想靠成交輕醫(yī)美項(xiàng)目沖業(yè)績(jī),但后續(xù)總是會(huì)出現(xiàn)效果不佳和投訴問(wèn)題,復(fù)購(gòu)率很低,業(yè)績(jī)依然提不上去,該怎么辦呢?”
    其實(shí),這也是我近期一直在思考的問(wèn)題。眼下正是輕醫(yī)美爆發(fā)時(shí)期,無(wú)論是醫(yī)美咨詢(xún)師,還是機(jī)構(gòu)老板,都盯上了輕醫(yī)美布局,跟風(fēng)、跟模式、跟促銷(xiāo),進(jìn)行大量的耗材設(shè)備采購(gòu),但面臨的結(jié)果,往往是高成本、低回報(bào)。
    一方面,高昂的耗材采購(gòu)成本,讓很多機(jī)構(gòu)不堪重負(fù);另一方面,對(duì)求美者來(lái)說(shuō),1-2次的輕醫(yī)美體驗(yàn),是很難看到立竿見(jiàn)影效果的,這就很可能導(dǎo)致求美者因效果不佳流失,或是產(chǎn)生客訴。如雨后春筍般涌現(xiàn)的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu),更是開(kāi)得快死得快。而導(dǎo)致這些問(wèn)題的直接原因,莫過(guò)于——復(fù)購(gòu)率低。
    那么,如何提升輕醫(yī)美的復(fù)購(gòu)率呢?今天,我將從醫(yī)美咨詢(xún)師的角度,為大家分析一下輕醫(yī)美咨詢(xún)?nèi)鞒?,從中提煉出?個(gè)關(guān)鍵步驟,幫助咨詢(xún)師朋友們?cè)谧稍?xún)接待過(guò)程中,避開(kāi)“雷區(qū)”,提升顧客信任度和復(fù)購(gòu)率。
    第一步:塑造良好的自我形象
    “你自己皮膚都這樣,我怎么能相信在你這里能做出好的效果?”——這是很多咨詢(xún)師在接待求美者時(shí),經(jīng)常遇到的尷尬境地。
    數(shù)據(jù)顯示,輕醫(yī)美的用戶群體集中在90、95后,這些求美者在消費(fèi)的過(guò)程中會(huì)更加注重細(xì)節(jié)。很多時(shí)候,當(dāng)咨詢(xún)師自己本身的形象不那么好時(shí),在求美者心中自然就喪失了信任。
    當(dāng)下,咨詢(xún)師必須要管理好自我形象,保持良好的皮膚狀態(tài),發(fā)型、服裝搭配要充滿美感。因?yàn)?,咨?xún)師的皮膚問(wèn)題、形象問(wèn)題不僅是機(jī)構(gòu)的名片,更決定著你的專(zhuān)業(yè)度、你的美商能力,決定著消費(fèi)者會(huì)不會(huì)在你這里產(chǎn)生信任消費(fèi)。
    第二步:?jiǎn)栐\,細(xì)節(jié)決定成敗
    營(yíng)造了良好的第一印象后,我們就進(jìn)入到問(wèn)診階段了。要知道,提升輕醫(yī)美復(fù)購(gòu)率,不是一個(gè)活動(dòng)、套餐、特價(jià)、充值就可以搞定的。因?yàn)檩p醫(yī)美顧客獲取信息的方式主要來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),他們擁有的信息足夠透明,想通過(guò)低價(jià)刺激留住他們,說(shuō)實(shí)話挺難的。他們真正需要的,是體驗(yàn)感、服務(wù)感,以及細(xì)節(jié)之處的貼心和專(zhuān)業(yè)。
    以往的接待流程,比如咱們傳統(tǒng)的美容院,接待方式過(guò)于熱情甚至浮夸。上來(lái)就一頓夸,然后就是推產(chǎn)品,這樣的“套路”已經(jīng)無(wú)法留住當(dāng)代求美者了。那么我們現(xiàn)在布局輕醫(yī)美時(shí),該如何接待一位新客呢?答案是——死磕細(xì)節(jié)!
    首先,咨詢(xún)師要具備的第一態(tài)度就是真誠(chéng),少說(shuō)多聽(tīng),抱著成就顧客的心態(tài)去溝通、去聊天。
    其次,真正查詢(xún)到顧客的求美動(dòng)機(jī)和深層需求,她選擇來(lái)做皮膚,究竟是悅?cè)诉€是悅己?一定要找到切入點(diǎn),探尋顧客求美的初心。
    最后,我們還要看他們的新媒體來(lái)源,他們了解到我家機(jī)構(gòu)的渠道是什么?小紅書(shū)?抖音?美團(tuán)?大眾點(diǎn)評(píng)?還是微博?因此,不同來(lái)源的顧客初心也是不一樣的,舉個(gè)例子——
    比如,通過(guò)美團(tuán)過(guò)來(lái)的顧客,可能羊毛黨居多;通過(guò)微博過(guò)來(lái)的顧客,相對(duì)來(lái)說(shuō)更加謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn),他們對(duì)于項(xiàng)目可能是經(jīng)過(guò)了精心研究的,這就需要我們?nèi)贤ㄐ詢(xún)r(jià)比、溝通專(zhuān)業(yè);通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)過(guò)來(lái)的顧客,更多是沖著機(jī)構(gòu)口碑,這就需要我們?cè)诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程上都做到極致,不能用問(wèn)診羊毛黨的方式去做服務(wù)和溝通。
    第三步:觸診,塑造儀式感
    觸診,顧名思義就是通過(guò)觸摸求美者的皮膚,對(duì)求美者進(jìn)行面部問(wèn)題的診斷。觸診之前,需要將手用酒精消毒,然后去觸碰顧客的肌膚,判斷面部條件……這樣的動(dòng)作看似尋常,卻是與顧客拉近距離、彼此產(chǎn)生信任感的重要方式。
    很多咨詢(xún)師在面診階段會(huì)犯兩個(gè)錯(cuò)誤——
    第一,上來(lái)就指出顧客的面部問(wèn)題,永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)上挑剔顧客,如“你毛孔比較大,你這塊有斑,你皮膚缺水,需要xxx”等,這樣的行為容易引發(fā)求美者反感;
    第二,因?yàn)閬?lái)接診的羊毛黨太多,隨意心理上會(huì)產(chǎn)生疲憊和不耐煩,而這種不耐心,是很容易讓求美者察覺(jué)到的。
    所以,咨詢(xún)師如果想獲取求美者的信任,就一定要在面診階段擺正心態(tài),通過(guò)觸診,認(rèn)真檢查求美者皮膚的色斑、皺紋、彈性、水分,讓對(duì)方有一種被重視的感覺(jué)。
    評(píng)估完皮膚狀況后,對(duì)求美者面部進(jìn)行分區(qū)和分層,去幫助對(duì)方找到問(wèn)題。
    第四步:皮膚檢測(cè),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度
    完成觸診之后,接下來(lái)要做的就是皮膚檢測(cè)了。皮膚檢測(cè)是一個(gè)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度的重要環(huán)節(jié),檢測(cè)前給求美者的鋪墊,需要充分彰顯專(zhuān)業(yè)。在皮膚檢測(cè)的過(guò)程,也是一個(gè)很好的規(guī)避顧客抗拒點(diǎn)的階段。
    在檢測(cè)過(guò)程中,可以用其他求美者的故事、案例來(lái)進(jìn)行價(jià)值塑造,再給出相應(yīng)治療方案。
    在這里,我建議咨詢(xún)師在制定方案階段,提前想好3種方向:以退為進(jìn)的方案、效果做好的方案、顧客優(yōu)先選擇的方案。
    在這里,我以黃褐斑為例,分別描述舉例三種方案——
    ① 以退為進(jìn)的方案:通過(guò)3個(gè)月的療程體驗(yàn),讓顧客建立信心。
    話術(shù)參考:“親愛(ài)的,黃褐斑您之前沒(méi)有做過(guò)治療,可能一直在觀望,目前也不確定治療效果好不好。所以呢,我先建議您做3個(gè)月的體驗(yàn)方案,果酸+中胚療法,治療之后,您的色斑可能有20%-30%的改變。我是覺(jué)得您可以先體驗(yàn)、嘗試,如果覺(jué)得初次治療效果還不錯(cuò),再進(jìn)行周期性治療?!?br/>② 效果做好的方案:基于最終效果,為求美者設(shè)定一個(gè)聯(lián)合治療套餐。
    話術(shù)參考:“親愛(ài)的,治療黃褐斑需要有一年治療周期。在這期間,需要做皮秒X次,刷酸X次,導(dǎo)入X次?!?br/>③ 顧客優(yōu)先選擇的方案:推出療程方案,將機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目集中起來(lái),但價(jià)格會(huì)相對(duì)較高。
    話術(shù)參考:“親愛(ài)的,如果您想達(dá)到比較理想的效果,需要分三步走。第一步,想辦法讓斑變淡;第二步,去縮小斑的面積;第三步,避免斑的復(fù)發(fā)。所以在此期間,你需要配合做一部分基礎(chǔ)治療,同時(shí)調(diào)整生活方式,避免復(fù)發(fā)。然后就需要進(jìn)行一些醫(yī)用產(chǎn)品的搭配,比如透明質(zhì)酸的搭配,只有搭配合適的產(chǎn)品,才能達(dá)到你想要的效果。接下來(lái),就是要做好防曬,同步進(jìn)行分階段的療程治療?!?br/>用這樣的方式,可以和很多皮膚問(wèn)題的求美者建立起深度的信任。要知道,面診的過(guò)程中最重要的是同頻,充分了解對(duì)方需求,評(píng)估期待值,共同選擇方案并配合成交。
    記住,只有讓求美者對(duì)未來(lái)的規(guī)劃非常清晰,已經(jīng)知道接下來(lái)的治療效果會(huì)怎么走了,才能開(kāi)始成交和升單。一錘子買(mǎi)賣(mài),迎來(lái)的很可能就是客訴。
    第五步:案例展示
    女人是視覺(jué)動(dòng)物,她們永遠(yuǎn)相信眼睛看到的。所以在給完方案后,就需要幫助求美者“造夢(mèng)”,給到與求美者無(wú)限接近的方案。在給到求美者看案例時(shí),我們需要遵循3個(gè)原則。
    首先,需要找到跟顧客類(lèi)似情況的案例。
    ① 年齡差不多
    ② 問(wèn)題差不多
    ③ 案例的數(shù)量,案例展示靠量取勝
    ④ 案例實(shí)際效果的沖擊力
    其次,在案例展示階段,需要體現(xiàn)3點(diǎn)。
    ① 每個(gè)案例的治療過(guò)程
    ② 每個(gè)案例背后的故事
    ③ 故事詮釋的是顧客的抗拒點(diǎn)
    最后,根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)醫(yī)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)匿亯|塑造。
    第六步:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升復(fù)購(gòu)
    我們常說(shuō),沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    很多輕醫(yī)美科室和機(jī)構(gòu),在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上存在一些溝通問(wèn)題,求美者“等待1小時(shí),操作10分鐘”的情況很常見(jiàn);不少醫(yī)生為了圖省事,給求美者開(kāi)完單子后直接就上手操作了,沒(méi)有操作前的面診、評(píng)估,沒(méi)有詢(xún)問(wèn)求美者的基本情況,讓求美者體驗(yàn)感很差;在操作結(jié)束后,忽略后續(xù)維養(yǎng)叮囑,導(dǎo)致客訴不斷。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我給大家4點(diǎn)建議。
    1、見(jiàn)醫(yī)生前
    咨詢(xún)師在帶求美者見(jiàn)醫(yī)生前,需要先進(jìn)行一部分鋪墊,其中包括醫(yī)生的技術(shù)、特長(zhǎng),并且從求美者的角度去詮釋醫(yī)生。
    2、治療過(guò)程中
    在進(jìn)入操作室后,醫(yī)生的形象、姿勢(shì)、畫(huà)線、溝通方式,以及對(duì)儀器的愛(ài)惜程度,都足以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)感。我會(huì)要求機(jī)構(gòu)里的醫(yī)生,在給求美者進(jìn)行治療時(shí),先進(jìn)行以下溝通:“我接下來(lái)要給你進(jìn)行操作了,操作的時(shí)候不會(huì)一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,皮膚感覺(jué)酸酸脹脹是最好的。我們先測(cè)試3-4下,并且逐步給你調(diào)整能量,如果你覺(jué)得整個(gè)體驗(yàn)感是可以接受的,我們?cè)倮^續(xù),好嗎?”
    3、操作結(jié)束后
    接下來(lái),就是操作結(jié)束后的一些配合。很多咨詢(xún)師在接待完求美者操作后,往往都會(huì)說(shuō)這樣的叮囑:“你回家后要敷醫(yī)用面膜,回家后要多喝水,回家后要……”要知道,“回家后要……”這樣的囑咐是沒(méi)有用的,因?yàn)榍竺勒叽蟾怕驶丶液笫裁炊纪恕?br/>所以在操作結(jié)束,求美者離店時(shí),除了叮囑注意事項(xiàng),最好是能在條件允許的范圍內(nèi),贈(zèng)送一些醫(yī)用面膜和護(hù)理包,并且在治療后的3-5天,邀約求美者再次到店,進(jìn)行一次導(dǎo)入和消炎。
    4、求美者離店后
    求美者做完項(xiàng)目后,可以在5天內(nèi)再次邀約到店,這個(gè)時(shí)候,其實(shí)是增加了一次再次種草的機(jī)會(huì)。當(dāng)求美者被預(yù)約過(guò)來(lái),可以做一次導(dǎo)入、消炎,這個(gè)時(shí)候,可以推一個(gè)精華。如果鎖不下來(lái),可以先種個(gè)草,告訴對(duì)方半個(gè)月后可以做什么項(xiàng)目、定什么方案。而不是顧客來(lái)了,做完護(hù)理就走了。
    要知道,只要是3-5天能配合再次來(lái)院的求美者,都是意向度、對(duì)機(jī)構(gòu)認(rèn)可度非常高的人。此時(shí)要做的,就是保持和對(duì)方同頻,聊到對(duì)方的具體需求。求美,永遠(yuǎn)不能用治病的方式走。
    最后說(shuō)兩句
    當(dāng)下的輕醫(yī)美并不好做,儀器、耗材、運(yùn)營(yíng)模式,市面上都大同小異。因此做輕醫(yī)美,如果不想辦法盤(pán)活流程,直接導(dǎo)致的就是“同質(zhì)化”。在信息透明化的今天,想要通過(guò)輕醫(yī)美“賺快錢(qián)”更是不可能。所以沒(méi)有什么捷徑可尋,也切忌急功近利。
    在保證專(zhuān)家技術(shù)、儀器迭代的同時(shí),醫(yī)美咨詢(xún)師能做的,就是做好服務(wù),做好超替代服務(wù)。通過(guò)良好的體驗(yàn)感鎖定客戶,而不是總想著成大單。

    以上就是關(guān)于皮膚輕醫(yī)美vi設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。00o創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴(lài)的品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司


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