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企業(yè)運(yùn)營包括哪些方面（企業(yè)運(yùn)營包括哪些方面內(nèi)容）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-19 03:17:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 221

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)運(yùn)營包括哪些方面的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、運(yùn)營管理的內(nèi)容有哪些？
2、什么是企業(yè)運(yùn)營，如何管理企業(yè)運(yùn)營
3、運(yùn)營包含哪些?
4、企業(yè)運(yùn)營模式有哪些？

企業(yè)運(yùn)營包括哪些方面（企業(yè)運(yùn)營包括哪些方面內(nèi)容）

一、運(yùn)營管理的內(nèi)容有哪些？

運(yùn)營管理這一過程包括產(chǎn)品形成、質(zhì)量形成、成本形成、價(jià)值增值等，最終體現(xiàn)出產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格等產(chǎn)品競爭力相關(guān)的信息。而對(duì)于企業(yè)來說，如何快速利用數(shù)字化手段來達(dá)到運(yùn)管統(tǒng)一化、高效化，可以從這幾個(gè)方面入手

1.通過攝像頭捕捉店員的行為和貨架陳列，支持云端巡店。將店員在崗時(shí)間、服務(wù)到達(dá)率、貨架陳列等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送到運(yùn)營端，提升門店管理效率。數(shù)字貨架上的語音識(shí)別系統(tǒng)會(huì)針對(duì)導(dǎo)購話術(shù)進(jìn)行語音分析，檢測標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)占比，幫助導(dǎo)購不斷提升推銷能力。

2.攝像頭通過算法快速識(shí)別出顧客身份信息，定位新老客戶、會(huì)員等信息，并根據(jù)身份信息和瀏覽動(dòng)線將顧客的消費(fèi)記錄與購物偏好推送至門店導(dǎo)購手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前置和個(gè)性化營銷。

3.數(shù)字化陳列用科技化的手段豐富顧客和商品的交互形式，將新產(chǎn)品、促銷活動(dòng)、廣告等內(nèi)容更充分形象展現(xiàn)在顧客面前。在顧客接近貨架的第一時(shí)間觸發(fā)交互，包括 AR、小游戲等互動(dòng)方式，吸引顧客延長在貨架前的停留時(shí)長。當(dāng)顧客觸摸商品，交互屏上則會(huì)立即顯示商品詳情頁、優(yōu)惠活動(dòng)等信息，幫助顧客篩選商品。品牌方不再依靠導(dǎo)購，即人為的方式去銷售或傳達(dá)品牌理念、消費(fèi)信息，貨架充當(dāng)了「虛擬導(dǎo)購」的角色。

二、什么是企業(yè)運(yùn)營，如何管理企業(yè)運(yùn)營

所有的成功并不都是偶然的，它都有自己的規(guī)律。尤其是企業(yè)的發(fā)展，它有自己的道理，以下是小編總結(jié)的企業(yè)經(jīng)營成功的6個(gè)最主要因素。

一.強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

企業(yè)需要改革和創(chuàng)新。需要不同的人才，比如實(shí)干型人才、創(chuàng)新型人才、還需要有態(tài)度認(rèn)真忠誠的員工，所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始收納不同類型的人才并將其結(jié)合以團(tuán)隊(duì)形式來工作。畢竟一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的一大有力武器。一個(gè)企業(yè)要想要經(jīng)營的成功，一定要有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)管理也是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)核心點(diǎn)。

比如馬云的成功絕對(duì)離不開他的團(tuán)隊(duì)，在他創(chuàng)業(yè)前期，他的團(tuán)隊(duì)中從來沒人離開，大家都是擰成一股繩齊心協(xié)力的合作做事，即使別的公司出比其高好幾倍的薪水待遇，他的團(tuán)隊(duì)人員也絲毫不動(dòng)心，恪盡職守，一直忠實(shí)的跟隨在他后面，也正是在這群人的共同努力下才有了如今的阿里帝國。

一個(gè)人想要成功，必須要借助團(tuán)隊(duì)的力量，單槍匹馬的人，注定走不了多遠(yuǎn)，選擇一個(gè)意氣相投的同伴十分重要，一個(gè)人是誰并不重要，重要的是他站在哪里，他身后站著的是誰，身后站著的是什么樣的人。

二.良好的商業(yè)模式

現(xiàn)在不同于以往，現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再局限于商品的競爭,更多的是商業(yè)模式之間的競爭。商業(yè)模式的好壞決定著整個(gè)企業(yè)的工作效率，就像學(xué)習(xí)方法一樣，可能有些人他平常上課不怎么認(rèn)真聽，但他只要投入一會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)就能立馬學(xué)會(huì)，而有些學(xué)生上課很認(rèn)真花的時(shí)間也更多，但成績卻一般，這就是效率，企業(yè)之間也正是如此，一個(gè)好的商業(yè)模式能助你事半功倍。

在這樣一個(gè)贏利至上的時(shí)代里,誰能獲得最大利潤，最快盈利誰就是贏家。所以我們想要成功，第一步就是應(yīng)該先制定一個(gè)合理的商業(yè)模式。

有項(xiàng)調(diào)查顯示在創(chuàng)業(yè)過程中，因?yàn)閼?zhàn)略原因和執(zhí)行原因等各種原因而沒能走下去的各占四分之一，而僅僅因?yàn)闆]有找到正確的盈利模式而失敗的卻有一半，可見不管企業(yè)規(guī)模名氣有多大,如果沒有一個(gè)合理的盈利模式,其他都是白搭，也必定走不了多久?？傊?，商業(yè)模式是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。

三.標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理

對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以提升整個(gè)企業(yè)的檔次，進(jìn)一步規(guī)范還可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)全面進(jìn)步。俗話說無規(guī)矩不成方圓，更何況是一個(gè)企業(yè)，更該注重規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理。它能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高生產(chǎn)力和質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四.好的營銷

現(xiàn)代社會(huì)中,市場營銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著不可磨滅的作用。在企業(yè)競爭中，想要贏得主動(dòng)權(quán)就要先搞好營銷，只有這樣就能克敵制勝。

這是一個(gè)營銷時(shí)代,但是現(xiàn)在的營銷也不同于以往的營銷，以前更多的是對(duì)商品的營銷，而現(xiàn)在是對(duì)思想、模式的營銷，你給出去的定位會(huì)時(shí)刻影響著你的營銷效果。

五.執(zhí)行力

在現(xiàn)代社會(huì)中，執(zhí)行力高的企業(yè)是很占便宜的。執(zhí)行力直接決定著一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力和發(fā)展前景，所以企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)員工的執(zhí)行力來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

其實(shí)許多企業(yè)拉開距離最大的地方就是在執(zhí)行力方面，由此可見,執(zhí)行力是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵。想要企業(yè)發(fā)展的更快更好，必須要加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè)。

六.順應(yīng)市場趨勢

市場是變幻莫測的，不可能總是一成不變，也正是因?yàn)檫@樣才充滿了未知性。想要在這種瞬息萬變的市場上游刃有余、左右逢源是有難度的，要么擁有足夠的實(shí)力去打破市場潛規(guī)則，如果你沒有強(qiáng)大到能夠去改變市場，那么你就只能去順應(yīng)市場變化的趨勢，也就是說改變不了世界就要改變自己，去適應(yīng)這種環(huán)境，要知道適者生存是亙古不變的生存定律。

企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展必須考慮到多種因素，但是以上六點(diǎn)是最基礎(chǔ)的，六個(gè)因素缺一不可，它們相輔相成，互相影響，只有按規(guī)律去發(fā)展適應(yīng)，才能使企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，所以小編非常堅(jiān)信每一次的成功都不是意外，是有跡可循的。

三、運(yùn)營包含哪些?

運(yùn)營包含哪些內(nèi)容

轉(zhuǎn)載以下資料供參考運(yùn)營管理就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)（內(nèi)容）是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。

企業(yè)運(yùn)營部包含哪些部門

運(yùn)營部就是核心了

市場部，企丁部，財(cái)務(wù)部，人事部，然后看行業(yè)，還有技術(shù)部，工程部...等等

運(yùn)營費(fèi)用包括哪些

運(yùn)營成本是現(xiàn)代詞，是一個(gè)專有名詞，指的是網(wǎng)絡(luò)建成后，日常運(yùn)營維護(hù)等支出的費(fèi)用。

包括人員工資、職工福利費(fèi)、日常運(yùn)營維護(hù)設(shè)備折舊費(fèi)、維修費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、低值易耗費(fèi)以及必要的管理費(fèi)、營業(yè)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)用等。

電子商務(wù)運(yùn)營包含哪些內(nèi)容？

一、從大的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇；

二、從小的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等之職稱。

顯然，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對(duì)具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營的具體內(nèi)容，也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、部門溝通協(xié)調(diào)五個(gè)方面的具體內(nèi)容。然而，這五個(gè)方面的工作內(nèi)容，又究竟有哪些？下面，將全面進(jìn)行分析。

需求分析和整理

對(duì)于一名網(wǎng)站運(yùn)營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對(duì)這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。

需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會(huì)更有價(jià)值，才會(huì)更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會(huì)提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網(wǎng)站細(xì)節(jié)的改變，應(yīng)當(dāng)是基于對(duì)用戶需求把握而產(chǎn)生的。

之外，需求的分析還包括對(duì)競爭對(duì)手的研究。研究競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值話，這就毫無疑問地實(shí)行“拿來主義”了。

頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是網(wǎng)站運(yùn)營的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺在做內(nèi)容，這對(duì)一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

頻道內(nèi)容建設(shè)，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運(yùn)營范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運(yùn)營工作中的重要組成成員。

內(nèi)容建設(shè)，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運(yùn)營人員的角色。不僅要負(fù)責(zé)信息的編輯，還要提需求，做方案等等。

網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃，包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。因?yàn)?，前期的網(wǎng)站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本 *** 探討了。

根據(jù)需求，來進(jìn)行有效地規(guī)劃。文章標(biāo)題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規(guī)劃。

頁面規(guī)劃和設(shè)計(jì)是不一樣的。頁面規(guī)劃較為初級(jí)，而頁面設(shè)計(jì)則上升到了更高級(jí)的層次。對(duì)運(yùn)營人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級(jí)規(guī)劃，設(shè)計(jì)人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。

產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對(duì)顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問題。

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時(shí)候，客服人員對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品等問題可能不是非常清楚，對(duì)顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時(shí)候，就需要運(yùn)營人員分析和判斷問題，或?qū)︻櫩徒o出合理的說法......

運(yùn)營方案包括哪些內(nèi)容

年初我把產(chǎn)品的運(yùn)營分為三塊：

1、基礎(chǔ)流動(dòng)

2、效率優(yōu)化

3、品牌建設(shè)

1、基礎(chǔ)流動(dòng)主要是保持內(nèi)容更新的及時(shí)，比如一天一更新，內(nèi)容跟上近期的熱點(diǎn)，量化的話可定多少小時(shí)內(nèi)，每天更新多少條之類的。這一部分的工作最重要要結(jié)合數(shù)據(jù)來監(jiān)測流動(dòng)的效果好壞，簡單的就看下UV和PV就行了。更多的看下用戶停留時(shí)間，再細(xì)的話看看哪項(xiàng)內(nèi)容更多人點(diǎn)擊，那個(gè)流量來源忽然增多了，哪些推薦位更有效率……

2、效率優(yōu)化主要是拿數(shù)據(jù)說話，促進(jìn)產(chǎn)品的改造。如首頁改版，算法優(yōu)化等。具體的形態(tài)還有促進(jìn)轉(zhuǎn)化率，有些網(wǎng)站則需提高注冊(cè)數(shù)等等。比如做支付的，少一個(gè)步驟能提高百分之幾的交易額。當(dāng)然我覺得效率優(yōu)化是有天花板的，外延仍需不斷擴(kuò)大。

3、品牌這塊最頭疼，人數(shù)有限，很多事情可以做，但哪個(gè)最有效很難說。跟特別大的合作伙伴談，對(duì)方不一定很配合，或者就是配合可能人力也不會(huì)特別支持，太小的合作伙伴就不考慮，中上的合作伙伴看執(zhí)行情況...品牌這塊還涉及了很多拜訪和產(chǎn)品介紹，我列了個(gè)表，比如列入20個(gè)人，看半年內(nèi)的執(zhí)行情況。如有10個(gè)人已經(jīng)合作了，5個(gè)人對(duì)產(chǎn)品很了解，3個(gè)人初步了解這個(gè)產(chǎn)品，2個(gè)人熱情不高，一直未有見面機(jī)會(huì)等等。。。

基于以上的介紹，歸根到底，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是繞不開流量（這個(gè)很好量化衡量），另外如注冊(cè)數(shù)、粉絲數(shù)，在搜索提及率、在SNS+微博的提及率等。然后用戶調(diào)研和用戶價(jià)值有無改善。

運(yùn)營管理包括哪些內(nèi)容？

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

運(yùn)營管理就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行廠計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)（內(nèi)容）是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。

網(wǎng)站運(yùn)營主要包括哪些內(nèi)容？

網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等

網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶服務(wù)，公司管理等。

請(qǐng)問市場運(yùn)營的工作包括哪些？

營運(yùn)部：是一個(gè)可大可小，彈性比較大的部門，在過去國企的管理機(jī)構(gòu)中相當(dāng)于企管辦的角色。權(quán)力大一點(diǎn)的既管生產(chǎn)，又管銷售；權(quán)力小一點(diǎn)的只管銷售與物流。

市場部：主要負(fù)責(zé)促銷與市場推廣，通俗點(diǎn)就是搞點(diǎn)什么促銷活動(dòng)，搞點(diǎn)廣告策劃。

銷售部：專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)銷售。

很多公司的市場部與銷售部是不分的。

公司運(yùn)營數(shù)據(jù)主要包括哪些？

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是主要的。營業(yè)額、利潤、稅收、成本組成。

網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)：pv、uv，網(wǎng)站排名，seo等一管之見僅供參考

網(wǎng)店運(yùn)營的內(nèi)容包括哪些

就是推廣吧

四、企業(yè)運(yùn)營模式有哪些？

根據(jù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈位置的不同選擇，公司的經(jīng)營模式主要有八種：銷售型、生產(chǎn)(代工)(紡錘型)型、設(shè)計(jì)型、銷售+設(shè)計(jì)(啞鈴型)型、生產(chǎn)+銷售型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售(全方位)型和信息服務(wù)型。

擴(kuò)展內(nèi)容：

經(jīng)營模式

是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位，以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。由此看出，經(jīng)營模式是企業(yè)對(duì)市場作出反應(yīng)的一種范式，這種范式在特定的環(huán)境下是有效的。

根據(jù)經(jīng)營模式的定義，企業(yè)首先有企業(yè)的價(jià)值定義。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值是通過直接交易，還是通過間接交易，是直接面對(duì)消費(fèi)者，還是間接面對(duì)消費(fèi)者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。

由定義可以看出，經(jīng)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:一是確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三是企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)價(jià)值，采取什么樣的手段。

參考資料：百度百科-經(jīng)營模式

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