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小紅書跨境電商平臺（小紅書跨境電商平臺簡介）

發(fā)布時間：2023-03-11 14:01:31 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1594 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書跨境電商平臺的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、小紅書與網(wǎng)易考拉海購競品分析報告
2、小紅書產(chǎn)品分析報告
3、十大跨境電商平臺有哪些？
4、用戶信息被泄露，數(shù)據(jù)加密保護成為焦點

小紅書跨境電商平臺（小紅書跨境電商平臺簡介）

一、小紅書與網(wǎng)易考拉海購競品分析報告

近幾年來，國內(nèi)電商在政策利好形勢下紛紛興起，經(jīng)過數(shù)輪洗牌，已然處于相對穩(wěn)定的局面。有天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等依靠大型集團公司的綜合性跨境電商平臺，也有小紅書、唯品會等在激烈競爭中生存下來的創(chuàng)業(yè)型公司。

本文選取了小紅書與網(wǎng)易考拉海購（以下簡稱考拉）進行簡單的競品分析，挖掘各自的異同點。

（一）平臺概覽

從圖1可發(fā)現(xiàn)，小紅書比考拉早成立2年，但兩者的經(jīng)營模式和物流模式是一樣的。最主要的區(qū)別是小紅書自身定位是海外購物筆記分享社區(qū)，從2013年上線直到現(xiàn)在，這已成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復(fù)制無法超越的地方。從筆記分享逐漸演化出另一大板塊，即跨境電商“福利社”（現(xiàn)已改名為更通俗易懂的“購買”），并通過非常高效的社交網(wǎng)絡(luò)推廣方法，吸引了大批量的用戶。而考拉則更傾向于傳統(tǒng)電商的做法，利用其強大的集團背景和雄厚的資金支持，主打自營直采的理念，打造了一個以跨境電商為主的綜合型的電商平臺。并通過網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易新聞客戶端等網(wǎng)易全系列產(chǎn)品做流量導(dǎo)入，同樣吸引了大批量用戶。

（二）目標(biāo)用戶

1、從地域角度來看，小紅書和考拉的用戶主要集中在上海、北京、江蘇、廣東、浙江等一線發(fā)達城市（省份），但由于公司地點的原因，在上海、廣東、浙江有較為明顯的差距?？偟亩裕@些區(qū)域皆是中高端白領(lǐng)人群分布區(qū)，相對程度上與產(chǎn)品定位吻合。（見圖2）

2、從年齡角度看，小紅書和考拉兩者用戶集中在18-34歲之間，占比高達近70%，35-44歲之間的用戶占比15%左右（見圖3）。兩個年齡段的用戶，一部分處于事業(yè)穩(wěn)定期的白領(lǐng)、公務(wù)員等，購買能力足，消費欲望強，追求生活品質(zhì)；另一部分相對低齡用戶剛開始工作的學(xué)生或在校生（留學(xué)生），接受新事物快，收入水平有限，更愿意低價購買海外高質(zhì)量商品。小于18歲或大于45歲的用戶，因購買能力有限，或年齡較大，接受事物能力較差，消費習(xí)慣較為傳統(tǒng)等原因，導(dǎo)致用戶占比較低。

其中，因為考拉在發(fā)展前期的是以母嬰類商品為主打產(chǎn)品的，在年紀(jì)稍大25-34歲的區(qū)間中用戶占比比小紅書高。而小紅書則是主打時尚女性喜愛的美妝護膚品類，因此在18-24歲區(qū)間用戶占比比考拉更高。

3、從性別角度看，兩者用戶多以女性為主，小紅書的女性用戶占比82.3%，考拉的女性用戶占比69.4%（見圖3）。女性對逛街購物的熱衷度比男性更強，且更傾向于在國外購買比國內(nèi)更便宜的奢侈品與高品質(zhì)商品。

綜合而言，小紅書與考拉的用戶皆有共性，以18-34歲的一線城市女性為主，主要特點是愛吃愛逛愛美，樂于分享，追求高品質(zhì)生活，對高品質(zhì)商品有強烈欲望，且收入能力較強，具有較高的忠誠度。

（一）銷售份額

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商零售進口銷售額占比分布中，考拉以21.6%市場占比居于首位，而小紅書占6.5%（見圖4）。從銷售份額可以看到，考拉和小紅書的差距還是相對比較大的。這其中有個很重要的原因，就是考拉的品類和商品豐富度遠(yuǎn)大于小紅書，小紅書一直主打“不要全世界，只要全世界的好東西”，兩者的差別可以歸納為，考拉是大而全，小紅書則是小而美。

（二）正品保障信任

相比較個人海淘、國內(nèi)網(wǎng)店等形式缺乏有效監(jiān)督、性價比較低、無正品保障等劣勢，跨境電商平臺的興起有著較大的相對優(yōu)勢。報告顯示，在用戶選擇跨境電商而非國內(nèi)電商和實體店的重要原因中，正品保障是絕大部分用戶首要關(guān)注的選擇。

報告顯示，36.7%中國手機海淘用戶表示最為信賴網(wǎng)易考拉海購，小紅書取得25.2%中國手機海淘用戶信賴（見圖5）。

（三）用戶滿意度

報告中顯示，2016年中國跨境電商自營平臺用戶滿意度滿分5分的調(diào)查中,網(wǎng)易考拉海購得分3.99分，以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先小紅書（見圖6）。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶滿意度對跨境電商自營平臺盈利狀況及健康發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。提高用戶滿意度有利于增加用戶粘度、促進平臺品牌傳播。

綜合而言，雖然小紅書比考拉更早進入跨境電商市場，但考拉自進入以后，以強勢的姿態(tài)奮起直上。目前，從市場份額、用戶信任度和用戶滿意度都稍強與小紅書，但是考拉能有如此成績離不開強大的網(wǎng)易爸爸的影響，而小紅書作為一個小平臺，能在眾多平臺中脫穎而出，占據(jù)市場第三的成績，離不開其獨特的社區(qū)型電商模式。

（一）小紅書：社區(qū)型電商

適時轉(zhuǎn)型：工具——社區(qū)——社區(qū)電商

1、工具型產(chǎn)品

2013年10月，以PGC（全稱：Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主的小紅書購物攻略產(chǎn)生，面向愛好出境旅游及購物的女性用戶，為其提供購物指導(dǎo)，主要以日本、韓國、美國等旅游人群為主。

2、社區(qū)型產(chǎn)品

2013年12月初，鑒于工具型攻略在反映境外潮流、打折等信息上具有一定的滯后性，“小紅書購物筆記”應(yīng)用上線，定位于境外購物體驗分享社區(qū)，面向具有境外購物習(xí)慣的女性用戶，以文字+圖片UGC（全稱：UserGeneratedContent，用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容為主。

3、社區(qū)型電商

2014年10月，小紅書上線購物功能，將社區(qū)與電商相結(jié)合，實現(xiàn)品牌商授權(quán)、海外直采、保稅倉保貨的進口跨境電商自營平臺模式，實現(xiàn)信息和商品流通閉環(huán)。

4、小紅書 —— 社區(qū)運營

小紅書憑借“優(yōu)秀的社區(qū)功能”彎道超車眾多跨境電商，相比考拉，其內(nèi)容質(zhì)量與活躍度是重要法寶。雖然無法挖掘到小紅書社區(qū)運營的精髓，但通過產(chǎn)品體驗的方式，猜測小紅書社區(qū)運營的一二。

一，圖片拍攝質(zhì)量高且真實感強，皆已第三視角或自拍視角為主，可以看出小紅書的運營應(yīng)該以主要從兩個反面進行管理內(nèi)容，真實完整（不包含廣告）和圖片精美（人美、物美、構(gòu)圖美），另外從圖片瀏覽發(fā)現(xiàn)，用戶上傳圖片的質(zhì)量皆不錯，這無外乎有兩部分原因，用戶本身拍攝技巧較高或幕后教授圖片處理技術(shù)程序過濾質(zhì)量不佳圖片。經(jīng)測試，主要是運營干涉導(dǎo)致的，用戶每一篇分享都會被審核，質(zhì)量不佳會被打回，同時會教授你如何拍攝出高質(zhì)量的照片，這些都是有運營在其后做跟進。

二，統(tǒng)一“調(diào)性”，強化對內(nèi)容的重要性，弱化用戶的因素。利用“去中心化”的思路，憑借用戶的內(nèi)容取勝，營造一種高逼格、令人向往的生活方式，將這些情緒作為推動消費欲望的動力。

（二）考拉：媒體驅(qū)動型電商

考拉一直定位于媒體驅(qū)動型電商（這離不開網(wǎng)易是做新聞類產(chǎn)品起家的原因），將海外優(yōu)秀產(chǎn)品介紹給柜內(nèi)消費者，并且利用媒體屬性幫助國外品牌商進入中國，實現(xiàn)從銷售商品到推廣生活方式的轉(zhuǎn)變。

和眾多跨境電商平臺不一致的是，考拉自成立之初就一直堅持自營為主的運作模式，這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設(shè)立分公司和辦事處，直接與海外品牌商和大型商超合作，直采海外優(yōu)質(zhì)洋貨帶給國內(nèi)用戶，這種模式受到了用戶的認(rèn)可，這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。

在2016下半年，考拉主打“跟著考拉買全世界”的口號，丁磊和網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾分別前往不同的國家，跟不同的海外品牌商或大型商超簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并通過視頻的形式展示在考拉APP上，給用戶造成了強烈的沖擊，提高了用戶的信任感，為其在下半年幾個大促中的出色業(yè)績打下了夯實的基礎(chǔ)。

小紅書，重內(nèi)容，重需求。在內(nèi)容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求，而不是簡單的粗暴輸出，去中心化經(jīng)驗分享和以此為基礎(chǔ)的商品選擇有利于加快銷售節(jié)奏和提升用戶粘度。網(wǎng)易考拉海購，重媒體，重商品。清晰的自身定位及對上游供應(yīng)鏈和中游倉促物流質(zhì)量的把控，推動整個平臺的穩(wěn)定發(fā)展。

綜合而言，小紅書和網(wǎng)易考拉海購的成功都是因為其清晰的平臺定位。小紅書在內(nèi)容上的不可替代性使其始終在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)一定份額。近期小紅書應(yīng)該是在往商品個性化推薦方向走，此次的結(jié)果讓我們敬請期待一下。網(wǎng)易一直主打正品保證，也向用戶強勢展示了其正品的雄心和能力。

因此，要做一個成功的產(chǎn)品，清晰且強勢的產(chǎn)品定位很重要，做不到大而全，何不學(xué)學(xué)小紅書做小而美，盯緊某一個點，發(fā)揮最大價值，終會有所收獲。

二、小紅書產(chǎn)品分析報告

1）體驗產(chǎn)品：小紅書

2）軟件版本：V.5.42.0.8159d49

3）操作設(shè)備：R9 PlusmA

4）體驗時間：2019年3月15日-2019年3月20日

5）體驗人：張博藝

1）產(chǎn)品定位：小紅書是基于UGC的社交型電商平臺，平臺為用戶提供社交，分享，同時提供跨境購物功能。

2） Slogan：標(biāo)記我的生活

1）中國居民人均可支配收入持續(xù)增加，為跨境電商行業(yè)發(fā)展提供良好的用戶基礎(chǔ)

2）跨境電商背景市場環(huán)境良好

3）隨著國際經(jīng)濟形勢的變化，以及國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整的進一步加深，我國進口貿(mào)易將保持相對穩(wěn)定的增長，為跨境電商創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

4）網(wǎng)購市場線上線下融合引領(lǐng)跨境電商模式創(chuàng)新

5）跨境游、出國留學(xué)及歸國的人數(shù)不斷增加，而這群在海外生活過的人逐漸形成對海外產(chǎn)品和品牌的消費習(xí)慣，并把這種習(xí)慣帶回國內(nèi)，感染身邊的用戶。

6）監(jiān)管政策的影響：上層設(shè)計趨向引導(dǎo)支持，釋放穩(wěn)定信號

7） 80后以及90后愛買美妝產(chǎn)品

8）現(xiàn)如今，人們的生活質(zhì)量不斷提高，所以人們傾向于社交

由于淘寶，京東早期的電商巨頭的存在，很難以相同的電商模式去撼動兩者的地位，想要在電商行業(yè)里發(fā)展起來，必須要在原有的電商的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，才有機會成為下一家獨角獸。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示。小紅書的女性用戶接近86%，男性用戶卻只占14.64%，可以看書小紅書的用書主題為女性。小紅書社區(qū)成立之初，用戶大多數(shù)即為女性，互相分享購物經(jīng)驗，而中后期的營銷和運營動作也都圍繞女性用戶展開。從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，女性的社會屬性使其具有更高的消費力，因此小紅書把用戶群體定位于女性也較為明智。

25-30歲以及31-35歲占的比例較高，是產(chǎn)品的主要用戶人群，其主要為職場人士，她們在美妝與時尚上的消費能力和需求都是小紅書最強大的流量支持。而24歲以下主要為大學(xué)生群體，占比21.42%，可以看出，大學(xué)生在當(dāng)今社會也是一大消費主力，娛樂明星、選秀社交、影視傳播等媒體引導(dǎo)都會激發(fā)學(xué)生群體的購買欲。

1）基本型需求：可以看到豐富且有質(zhì)量的筆記；低成本學(xué)習(xí)；美觀的界面。

2）期望型需求：與作者以及其他粉絲互動，深入學(xué)習(xí)；商城的有優(yōu)惠活動。

3）興奮型需求：個性化推薦；筆記中直達商品的鏈接。

1）基本型需求：易上手、易操作的拍攝與后期流程。

2）期望型需求：豐富的素材；充足優(yōu)質(zhì)的曲庫。

3）興奮型需求：筆記曝光率高，收到很多粉絲的關(guān)注；通過粉絲流量來創(chuàng)造一定的收入；接受廣告獲取更大的利益。

1）小明發(fā)現(xiàn)身邊的人特別會穿搭，特別會打扮，然后發(fā)現(xiàn)都是從小紅書中學(xué)習(xí)而來的，然后試著去使用小紅書，于是成了小紅書的粉絲。分析：身邊的人的影響，以及自己內(nèi)心對時尚的渴望。

2）小王去了某個地方旅游，覺得體驗特別好，覺得有必要寫一篇優(yōu)質(zhì)筆記，讓更多的人關(guān)注到自己，也讓這個地方讓更多的人所知。分析：用戶分享自己生活，希望得到認(rèn)同，滿足自己的成就感和小小的虛榮心，映襯出自己在別人眼里的獨特姿態(tài)。

3）小紅不知道買什么化妝品才適合自己，于是就去瀏覽，發(fā)現(xiàn)某題主的筆記描述的某款商品很不錯，產(chǎn)生購買行為。

4）準(zhǔn)備要去度蜜月的小朵和小李不知道去哪里好，不知道住什么酒店，于是千方百計的去尋找，發(fā)現(xiàn)小紅書的優(yōu)質(zhì)筆記描寫的很好，產(chǎn)生去該地的想法。

1）首頁分為“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)和附近”三個模塊，在關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、附近三個Tab中，“發(fā)現(xiàn)”和“附近”都用了瀑布流的方式展示，而“關(guān)注”用了列表的方式展示。

2）在“關(guān)注”頁面系統(tǒng)根據(jù)用戶感興趣的模塊進行用戶推薦

3）在“附件”頁面的內(nèi)容模塊都顯示距離

1）頂部下拉：刷新內(nèi)容

2）長按：減少類似內(nèi)容

3）文字內(nèi)容交互：點擊文字內(nèi)容進入詳情頁，然后系統(tǒng)根據(jù)用戶點的內(nèi)容所屬的領(lǐng)域進推薦并以列表流的方式展示。

4）視頻內(nèi)容交互：用戶點擊視頻進入視頻詳情頁，內(nèi)容占滿手機屏幕。

優(yōu)點：

瀑布流的展示方式讓用戶在短時間內(nèi)可以獲取更多的信息量。錯落有致的排版能緩解用戶視覺的疲勞。

用戶自己關(guān)注的內(nèi)容，內(nèi)容肯定是用戶覺得不錯的，所以不需要瀑布流的方式來展示，用列表的方式展示用戶可以看得更詳細(xì)。

缺點：

整個首頁沒有回到頂部的功能，用戶刷新內(nèi)容時要手拉到頂部，才能完成刷新。

在推薦的“發(fā)現(xiàn)”沒有“長按”的交互效果。

視頻播放后，需要點擊屏幕中央，讓其顯示全屏，然后用戶再點擊左下角的暫停按鈕才能停止視頻的播放，使用戶操作變得復(fù)雜。

不同頁面顯示的內(nèi)容，交互方式都不一樣：如關(guān)注頁面，點擊一下視頻中央就可以停止了；而從“發(fā)現(xiàn)”和“附近”點進去的視頻卻不是這樣。

在長按內(nèi)容模塊之后，假如不繼續(xù)點擊長按之后出現(xiàn)的按鈕，那個按鈕就不消失，不消失的話，其他塊內(nèi)容就實現(xiàn)不了長按的交互效果，切換到其他頁面也實現(xiàn)不了。

1）在首頁三個tab都做一個回到頂部的按鈕，或者當(dāng)用戶往下拉的時候自動出現(xiàn)刷新按鈕，這樣用戶需要刷新的時候就不用再辛辛苦苦拉到頂部才能實現(xiàn)刷新了。

2）關(guān)于視頻播放可以參考抖音，點擊一下屏幕重要就可以暫停了，而不需要使一系列操作變得麻煩。

3）應(yīng)該統(tǒng)一一下交互方式，使用同一種交互方式，達到同樣的交互效果。

4）使用長按的交互效果，如果用戶只操作到一半的話，長按效果應(yīng)該在用戶點擊或者觸摸屏幕其他塊內(nèi)容的時候讓其自動消失。

1）顯示歷史搜索記錄，熱門搜索

2）在首頁的搜索還有優(yōu)質(zhì)筆記分類推薦

優(yōu)點：

把商城的搜索與筆記的搜索模塊結(jié)合起來。

缺點：

歷史記錄沒有刪除單個的，如果想刪除某個歷史搜索記錄，只能刪除全部的歷史搜索記錄來實現(xiàn)。

解決：長按要刪除的歷史記錄進行刪除

1）通過左右滑方式切換分類

2）在“商城”頁面，有浮動的購物車圖片，用戶可以點擊該圖標(biāo)進入購物車。

3）商城頁面包含推薦頁面，活動輪播，商品分類，瀑布流商品推薦等內(nèi)容，該商城也是通過下拉刷新。

4）商品詳情頁交互：上滑頁面，商品名稱固定在頂部，同時顯示返回和分享按鈕

優(yōu)點：

1）商品的評論內(nèi)容質(zhì)量高，大部分均屬于優(yōu)質(zhì)筆記，與用戶的筆記對接。

2）每個商品的模塊顯示可用券，吸引用戶注意力。

缺點：

1）商品詳情頁的內(nèi)容沒有進行分類，如果要讓用戶看到相關(guān)商品的話，那就不應(yīng)該讓用很長商品詳情隔開相關(guān)商品的模塊。

2）商品詳情頁的心愿單作用不明顯，用戶不能通過該頁面直接進入心愿單

3）下拉刷新問題。

1）應(yīng)該將商品詳情頁的不同內(nèi)容模塊進行分類，可以參考淘寶，京東（如上圖）

2）心愿單的位置要突出

3）在“商城”頁面做一個回到頂部的按鈕，或者當(dāng)用戶往下拉的時候自動出現(xiàn)刷新按鈕，這樣用戶需要刷新的時候就不用再辛辛苦苦拉到頂部才能實現(xiàn)刷新了。

1）當(dāng)關(guān)注的好友發(fā)布筆記時，會有提醒。

2）有人關(guān)注你，贊和收藏你發(fā)布的內(nèi)容，評論和@你的時候都會有消息提示

缺點：

1）很久以前評論的筆記，每天都會有人點贊評論的內(nèi)容，然后系統(tǒng)又提示，不能設(shè)置為該消息不用進行提示。

2）接收提示的“贊和收藏”與“評論和@”沒有進行細(xì)分，如果不同的內(nèi)容出現(xiàn)很多個贊或者很多條評論，魚龍混雜在一起，讓用戶自己查找哪一個贊屬于某條內(nèi)容或哪個評論有屬于哪條內(nèi)容，這條內(nèi)容下還有那些評論等問題。

3）提示的紅點，當(dāng)用戶一點進去查看某個內(nèi)容的時候，用戶無法在判斷哪個是新評論，可能會錯過那些新評論。

1）為解決你的評論不同時間收到贊的提醒，可以參考朋友圈設(shè)置該評論點贊可不用提醒

2）對用戶的點贊或者評論以所屬內(nèi)容進行分類。參考今日頭條的點贊。

交互：點擊按鈕，更多頁面從左側(cè)滑出

不足：

1）更多模塊只顯示在“商城”和“我”的頁面，其他兩個頁面無法點出更多模塊，隱藏的太深，用戶不注意的話很難發(fā)現(xiàn)。

2）一些功能隱藏在更多中，如我的草稿，訂單，購物車等。

建議：

1）應(yīng)該讓每個頁面都含有更多模塊，方便用戶操作。

1）該頁面也嵌入了tab：分為筆記，收藏，贊過。

2）筆記模塊又以瀑布流方式顯示，可以將視頻單獨顯示。

3）收藏：可以創(chuàng)建新的專輯，以及設(shè)置是否他人可見，專輯使用列表方式展示。

基于易觀2018年第一季度至第四季度中國跨境進口零售電商市場規(guī)模的數(shù)據(jù)，小紅書在2018年跨境進口電商市場的份額逐季度降低，從最初占額4.3%降低到3.7%，與天貓國際，網(wǎng)易考拉，京東全球購有著比較明顯差距。

而與小紅書屬于同一類型的獨立跨境進口零售電商中，網(wǎng)易考拉是小紅書最大的競爭對手。小紅書在獨立型跨境進口零售商中，其市場份額也逐季度較低，從最初的13.3%到11.1%，而網(wǎng)易考拉所占的市場份額是逐季度增加的，網(wǎng)易考拉利用其競爭優(yōu)勢，占據(jù)了絕大部分的市場份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了第二名的小紅書。

小紅書比網(wǎng)易考拉更早進入跨境電商市場，但考拉自進入后，以強勢的姿態(tài)奮起直上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了小紅書。

網(wǎng)易考拉一直定位與媒體驅(qū)動型電商，這也取決于網(wǎng)易是做新聞類產(chǎn)品起家的，它將海外優(yōu)秀產(chǎn)品介紹給柜內(nèi)消費者，并且利用媒體屬性幫助國外品牌進入中國，實現(xiàn)從銷售商品到推廣生活方式的轉(zhuǎn)變。和眾多跨境電商平臺不一致的是，考拉自成立之初就一直堅持自營為主的運作模式，這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設(shè)立分公司和辦事處，直接與海外品牌商和大型商超合作，直采海外優(yōu)質(zhì)洋貨帶給國內(nèi)用戶，這種模式受到了用戶的認(rèn)可，這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。

小紅書憑借著社區(qū)優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容，不斷挖掘女性用戶的需求，以及其保證跨境商品的質(zhì)量，不斷提高了其品牌認(rèn)知度。

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計在2019年，中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到4087.5億元人民幣，環(huán)比增長7.2%。預(yù)計到2021年，中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到4943.7億元人民幣。所以跨境電商還是一塊很好又很大的蛋糕，小紅書只要堅持優(yōu)質(zhì)筆記的創(chuàng)作，將會從中獲取更多利益。

小紅書，重內(nèi)容，重需求。在內(nèi)容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求，而不是簡單的粗暴輸出，去中心化經(jīng)驗分享和以此為基礎(chǔ)的商品選擇有利于加快銷售節(jié)奏和提升用戶粘度。小紅書這款產(chǎn)品的成功離不開其有清晰的平臺定位。小紅書在內(nèi)容上的不可替代性使其始終在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)一定份額。因此，要做一個成功的產(chǎn)品，清晰且強勢的產(chǎn)品定位很重要，做不到大而全，何不學(xué)學(xué)小紅書做小而美，盯緊某一個點，發(fā)揮最大價值，終會有所收獲。

三、十大跨境電商平臺有哪些？

跨境電商，是指不同國境地域的交易主體之間，以電子商務(wù)的方式達成交易(在線訂購、支付結(jié)算，并通過跨境物流遞送商品，清關(guān)，最終送達，完成交易的一種國際商業(yè)活動。

跨境電商也可以分為：b2b、b2c、c2c等模式，比如阿里巴巴速賣通等就是b2b出口跨境電商平臺，天貓國際、京東全球購、亞馬遜海外購、聚美優(yōu)品、小紅書、蜜芽、香江海購(香江商城全球購電子商務(wù)平臺)就是b2c進口跨境電商平臺。

四、用戶信息被泄露，數(shù)據(jù)加密保護成為焦點

據(jù)近日報道，多名用戶反映，跨境電商平臺小紅書用戶信息大面積泄漏，50名用戶被騙了879163.58元。報道稱，這些受騙用戶都接到了自稱是"小紅書客服"的電話，以購買商品存在質(zhì)量問題退款為由被騙。"小紅書客服"可以提供準(zhǔn)確的用戶訂單號、收貨地址、購買商品信息，甚至還包括登錄賬號和密碼。因此，很多用戶信以為真被騙。

據(jù)統(tǒng)計，這50名受騙者都是年輕女性，其中有22名大學(xué)生。受騙者年齡在19歲到31歲之間，平均年齡是23歲。她們在小紅書上購買的產(chǎn)品基本上都是化妝品。

一位被騙用戶質(zhì)疑，這么大面積的小紅書消費者被騙，只能說明是小紅書造成的信息泄露。騙子掌握了小紅書后臺用戶幾乎所有信息，包括身份證信息，這些都是在小紅書注冊時必填的，"這說明小紅書后臺已沒有保密性"。

對此，小紅書向媒體回應(yīng)稱，公司了解情況后第一時間進行了內(nèi)部驗證與技術(shù)排查，并未發(fā)現(xiàn)近期有批量賬號敏感數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象。

據(jù)介紹，小紅書已經(jīng)制訂了一系列風(fēng)險規(guī)則、安全驗證方式和登錄限制，以防范用戶敏感信息在其他渠道泄露導(dǎo)致的相應(yīng)風(fēng)險。未來，小紅書還將采取一些特別的措施，防止詐騙團伙冒充公司客服。值得一提的是，在50名受騙者中，還有16人是在小紅書采取"特別措施"之后被騙。

在電商平臺被騙，消費者維權(quán)很難實現(xiàn)，因為信息泄漏的渠道有很多，很難界定是在哪一環(huán)出了問題。目前該事件已經(jīng)交由警方調(diào)查，具體結(jié)果還有待進一步調(diào)查。

在享受互聯(lián)網(wǎng)生活的同時，大量的行為數(shù)據(jù)已經(jīng)生成，消費者應(yīng)對自身數(shù)據(jù)進行保護，慎點可疑鏈接、密碼分開管理、警惕陌生電話，這些措施都能減少此類情況的發(fā)生。

在這些案件中我們可以了解到，現(xiàn)在相當(dāng)多的大型平臺企業(yè)都掌握了大量用戶數(shù)據(jù)資料，，但是對于數(shù)據(jù)資料保護沒有看重的意識。網(wǎng)絡(luò)安全法中也詳細(xì)提到保護用戶信息是責(zé)無旁貸的，也是必須履行的義務(wù)，所以面對這些不管從內(nèi)部還是外部的文件信息泄露問題，安裝透明加密軟件，部署企業(yè)加密保護系統(tǒng)是非常不錯的一種解決辦法。從泄露的途徑和方式來分析，對資料數(shù)據(jù)文件加密保護是最好的手段，為何這樣說呢？假如企業(yè)使用文件加密保護系統(tǒng)部署防御企業(yè)內(nèi)部資料安全，就不會出現(xiàn)資料輕易泄露。

如紅線隱私保護系統(tǒng)企業(yè)版再部署安裝后，不僅能實現(xiàn)透明加密，而且企業(yè)平臺內(nèi)部文件能達到權(quán)限控制，沒有權(quán)限的人根本不能解密或者查看文件，就算拷貝走也是密文。部門管理可以針對不同常用的應(yīng)用程序進行強制加密設(shè)置，如用戶信息的文件強制自動加密等，從而達到從根源解決內(nèi)部泄露問題。

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