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淘寶開網(wǎng)店怎么運營（淘寶開網(wǎng)店怎么運營賺錢）

發(fā)布時間：2023-03-11 14:12:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1308 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶開網(wǎng)店怎么運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、新開的淘寶店鋪怎么運營
2、怎么才能經營好淘寶店
3、新開的淘寶店鋪怎么運營？
4、剛剛開的淘寶店如何運營

淘寶開網(wǎng)店怎么運營（淘寶開網(wǎng)店怎么運營賺錢）

一、新開的淘寶店鋪怎么運營

新開的首先要學習直通車，怎么上架，怎么運營維護，也可以使用一些協(xié)助工具，更好的實現(xiàn)自己日常工作，節(jié)省時間，提升自己效率。

操作方法：

一、百度搜索“癩蛤蟆工具箱”

二、點擊首頁第一名進入“癩蛤蟆工具箱官網(wǎng)”

三、點擊下載即可使用

相信很多做電商行業(yè)的小伙伴應該也都見過或者聽過各式各樣的工具箱，那么今天小編就來為大家介紹一下咱么一個專業(yè)做電商

運營推廣輔助工具的工具箱——“癩蛤蟆工具箱”

癩蛤蟆工具箱是一款集運營、管理、實戰(zhàn)為一體的綜合性輔助工具。

從市場分析、選款、找貨源、找詞組合標題，到競品、競店的數(shù)據(jù)指標分析、流量詞成交詞、詞根、渠道數(shù)據(jù)等分析，到直通車內功優(yōu)化，如低價引流、壓PPC提高roi投產，透視競品直通車關鍵詞等，再到單品打造爆款做降維標簽單，以及店鋪粉絲管理、老客戶再營銷等于一體的實戰(zhàn)型工具箱，

開店運營必備工具，做電商，就用癩蛤蟆工具箱。

癩蛤蟆工具箱最受歡迎的功能：生意參謀、淘寶/拼多多/抖店寶貝復制、采集，驗號、黑搜、卡首屏、查權重、選品選款、標題優(yōu)化、挖掘產品賣點、免費查詞、優(yōu)化主圖詳情頁、

直通車優(yōu)化、競品分析、競品流量透視、透視競品、直通車關鍵詞、檢測淘客訂單等。

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以上就是給大家做出的回答，大家不懂的地方多問問百度喲!

二、怎么才能經營好淘寶店

怎么才能經營好淘寶店

在淘寶開個淘寶店，是個不錯的創(chuàng)業(yè)選擇，那么，怎么才能經營好淘寶店呢?

一個4年店主的淘寶創(chuàng)業(yè)經驗分享：

淘寶店鋪由很多元素構成，先從基礎網(wǎng)店客服開始講。淘寶客服，直接面對消費者，他們的工作顯得尤其重要。他們工作的好壞，也直接影響到店鋪銷售量以及新老客戶是否購買等因素。

1、做淘寶客服一定要熱情，熱情怎么說?客戶來了第一時間能立馬回復。大小賣家能保證上班時間做到這點的我很佩服，多年購物經驗下來，很少店鋪能做到。其次就是簡單的溝通互動，把客戶當成是朋友的角度來溝通，可以建議，可以推薦，可以說心情，也可以加qq做朋友，第一次沒成交，可能下次就成交了。當跟他們認識好了，成交只是遲早的事情。關鍵看怎么對待他們。

2、第二步，大家做客服的時候，爭取把每一個咨詢過產品的用戶，它的需求點，記錄下來，時間點記錄下來，購物特征記錄下來，需求點記錄好下次一來，你就知道他要買的產品大概是什么了，需要什么要的功能特性。時間點是為了準確判斷它的消費時間點，比如吃的產品，估算出大概幾天吃完，然后差不多到了，可以給他旺旺或者電話，說老顧客打折啦，這個是正對性較強的產品記住時間點效果很不錯的。然后就是購物特征了，比如它說話的語氣，它的態(tài)度，它的下單時間，是爽快還是喜歡磨蹭時間。淘寶能做到這點的客服幾乎太少了，大家可以嘗試一下哦。可以做一份表格，做好登記。

3、第三，估計很多人都有做過，c店用戶比較適合，那就是遇到砍價的客戶，要求給便宜點，當然了，我們剛開始肯定要假裝很難降，到最后如果利潤能保證，那就給便宜點，當最后砍完價格后，建議說：親，跟你溝通的過程感覺您人真好，我決定多給你優(yōu)惠1元!謝謝你的大力支持。你是買家的.話，在已經砍完價格的時候，突然間客服說我再給你優(yōu)惠一點，什么心情?當然這樣子的客戶，不要忘記了加它的qq哦。不建議加群。單獨加。只要第一次對你們產品認可，后面都會一直是你的老顧客哦!

4、最后一點：售后方面看過太多列子啦，三只松鼠的包裹體驗，阿芙的突然驚喜，15天無條件退換貨等等，很棒也很贊。不過模仿的人越來越多，慢慢的就不新鮮了。不過能堅持做好他們的售后服務的個人感覺已經很難得了。

不過我還是說一點哈。售后我是怎么做? 很簡單，今天你來我店鋪買東西了，我會拿一本小本子或者在電腦上面做好你的登記，你的姓名，你的年齡，你的相關的一些資料，拿來干嘛呢? 其實也沒拿來干嘛，就是我希望，這個客戶下次來我店鋪的時候，我能清晰明確的知道它之前在我店鋪購買過的產品，比如今天你來我店鋪買了一件衣服，或者褲子也行，下次你又來了，我可以直接回答你說，親，你上次買的是這個尺碼的衣服，這次還是這個尺碼呢?。親，您上次來買過，我們這次會多給你點優(yōu)惠，或者多送你點禮物哈。你們是消費者，到一個老店鋪后，遇到這樣子的售后會是什么感受呢?不圖優(yōu)惠，只要能讓客戶感覺到它跟新客戶的不一樣待遇即可!哪怕就一點點區(qū)別。

客服方面最后再說一點吧：感覺淘寶上面沒幾家客服方面做的好的店鋪，基本就是一問一答，要么就是半天一句話，要么就是自動回答一大堆，淘客客服很多人不重視，或者重視了卻不能堅持的比比皆是，3分鐘熱度很簡單，持久下去很難!希望大家能堅持下去吧。

淘寶溝通六忌

【溝通第一忌】基礎不實

癥狀：顧客來時，激動萬分，三言兩語便語塞，對寶貝的產品性能、功用不了解，對同行價格等相關數(shù)據(jù)未做調查。臨時抱佛腳，現(xiàn)查現(xiàn)答。

處方：工欲善其事，必先利其器，此器既為產品的相關知識：產地、性能、功用、性價比等以及和同類產品的對比，競爭對手的情況。

【溝通第二忌】過分熱情

癥狀：顧客上門，熱情似火，問一答十，恨不得把店鋪所有的寶貝全部介紹出去，鍵盤敲的飛快，回過頭來，卻不知顧客的蹤影。

處方：新手服務到位，大家普遍這么認為，但服務出位卻是十分忌諱，過分的熱情會給顧客帶來購買壓力，不給對方考慮的機會，甚至會讓顧客對你熱情的動機產生懷疑。真正的熱情不是話多，而是尊重對方、站在對方角度為顧客考慮!

【溝通第三忌】承諾出格

癥狀：為做成一筆生意，對顧客所有的要求全部一口答應，而到真正履行承諾的時候，卻發(fā)現(xiàn)自己的能力達不到，或者即便履行了承諾，自己也傷筋動骨。

處方：輕諾必寡信，用腦袋管好自己的嘴巴，量力而說。

【溝通第四忌】賠本賺心

癥狀：被買家欺負，以給好評為誘餌，低價購買，為了一個好評，無原則地讓價。星星到手了，口袋卻空了，淘寶開店成了玩“魔獸世界”。

處方：唯利是圖，是開店的最終目的，要尊重自己的勞動、時間、投入，如果總是賠本買信用，那不如去擺地攤，雖然沒有星星，沒有鉆石，但畢竟賺來的錢還能買菜、買饅頭。

【溝通第五忌】唇槍舌劍

癥狀：與顧客來言去語，寸話不讓，把交易變成了辯論，讓顧客最后啞口無言，贏得了口舌，卻最終失去了生意。

處方：我們的目的是把寶貝賣出去，而不是逞一時之快，對顧客所有的觀點表示認同，學會說：是，是，沒錯，您說的真對，也要學會說：您的意思是+自己的觀點。讓自己想說的話，從顧客嘴里表達出來，顧客有了勝利的感覺，他口袋的錢才會流進我們的支付寶。

【溝通第六忌】放任自流

癥狀：把發(fā)完貨做為一筆交易的終點，不做任何追蹤，不問顧客收到后的感覺，坐等“確認”和好評。

處方：想讓顧客的“確認”更痛快，好評更精彩，那就把發(fā)貨當做交易的開始吧，任何一個顧客都愿意和一個有責任心的賣家長期合作的，也愿意把他的朋友介紹給一個讓他有面子!

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三、新開的淘寶店鋪怎么運營？

對于新手來說，能夠高效利用「包裹」的價值是急需掌握的一門技能，一個能夠持續(xù)運營的淘寶店鋪，離不開合理的包裹利用。

我們說，利用包裹價值的主要思考有兩個，一個如何讓用戶滿意；第二個，就是如何把包裹當成「資源位」實現(xiàn)它的營銷價值。

從營銷角度上講，包裹做得好的最高境界，就是用戶愿意發(fā)朋友圈秀自己的包裹。

1.品牌，品牌，品牌

這點是我們反復強調的，品牌地深入人心并不是一蹴而就的，要潛移默化，所以，再小的店鋪也要利用好每一個能讓用戶能看到品牌的機會，而包裹就是一個凸顯自己品牌的好機會。

在包裝盒上打品牌的時候，也有些策略，為了降低品牌的記憶成本和銷售角度考慮，可以結合著自己的主打產品展示自己的品牌，比如在包裝盒上印一個天貓或者淘寶的搜索框，上面的字暗示用戶可以到淘寶搜索：「雅詩蘭黛小棕瓶」、「燕子臻品老蜜蠟」、「萌物鍵盤膜」等等。

值得說明的是，目前天貓有個專門的團隊，計算每個品牌的分值，用來匹配活動資源，在品牌打分中有一個權重就是品牌搜索量，所以這種做法可以一舉兩得，既能提高品牌分值，又能提高你主打產品的單品搜索權重。

2.小樣，或者試用裝

之前，夏天在賣桂花香水時，銷量還不錯，但是居安思危，考慮個問題，到了冬天香水的淡季，店鋪怎么辦？這可能是很多季節(jié)性商品的店鋪都要面臨的問題。后來，想了個辦法，對應著這個產品開發(fā)出一款桂花貂油膏，來滿足冬季的市場，但是怎么銜接呢？

當時，美妝的類目小二給了我個建議，讓我在開發(fā)貂油膏的時候，做一些小樣試用裝，然后在桂花香水銷售的同時，贈送貂油膏小樣和優(yōu)惠券，這樣既能提升客戶體驗，又能達到推動新品銷量的目的。

其實，很多化妝品品牌一直在做這事，比如科顏氏，比起看不見和摸不著的營銷方法，更直接的方法是讓用戶有機會直接體驗你的產品，當然，這個策略會有一定的局限性，比如在食品、零食、化妝品、洗護產品這些日常消耗類產品有效，其它類目就要想辦法變通。

3.聯(lián)合營銷

這個是淘寶一直在嘗試的，曾經也出過一個專門的平臺，讓賣家自發(fā)做聯(lián)合營銷，但是目前效果并不好。這個思考的邏輯是，比如用戶買了嬰兒的衣服，在收到包裹的里面發(fā)現(xiàn)了某品牌嬰兒奶粉的試用裝，試吃后很滿意，那么她就可能成為這個品牌奶粉的用戶，而賣奶粉和賣衣服的店鋪，本身沒有直接競爭，最后大家的包裹里互相推薦，實現(xiàn)老客戶 1+1。

四、剛剛開的淘寶店如何運營

淘寶搜索實時數(shù)據(jù)，新開店鋪，新發(fā)布的商品可以慢慢提升綜合實力，建議做好以下幾點：

（1）【商品質量】：優(yōu)化好商品，這樣保證商品自身質量。

（2）【服務數(shù)據(jù)】：做好售前、售后的服務，關注店鋪動態(tài)評分、售后數(shù)據(jù)的穩(wěn)定；

（3）【注意事項】：如果有了排名，不要太頻繁修改商品，這樣會讓搜索處于波動期里面。

擴展資料

主圖設置：在設置主圖時要避免“牛皮癬“的問題。在原有商品主圖上添加文字、圖片等內容。邊角處未覆蓋圖片主體的品牌logo、透明度較高的水印除外，這種影響圖片視覺感官。

1、主圖牛皮癬的表現(xiàn)形式：

（1）多個文字區(qū)域，大面積鋪蓋干擾正常查看寶貝

（2）文字區(qū)域在圖片周邊，雖沒有大面積鋪蓋，但顏色過于醒目且面積過大吸引眼球

（3）文字區(qū)域在圖片中央，透明度低、面積大且顏色鮮艷，妨礙到正常寶貝的觀看；在周圍的文字區(qū)域面積較大，且文字醒目吸引眼球；文字區(qū)域雖然不明顯，但是存在多處密密麻麻的小字（類似雜志封面）。

2、優(yōu)化商品主圖：建議賣家朋友及時去除主圖相關廣告信息，包含但不限于：微信、電話、郵箱等相關信息，以免影響商品正常排序。