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醫(yī)藥電商運(yùn)營主要負(fù)責(zé)什么(醫(yī)藥電商運(yùn)營主要負(fù)責(zé)什么內(nèi)容)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于醫(yī)藥電商運(yùn)營主要負(fù)責(zé)什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、電商主要是做什么的?需要什么人員?
相對于傳統(tǒng)商務(wù)方式來說,電子商務(wù)是一種先進(jìn)的商務(wù)方式,就如同 AK47 VS 大刀長矛。但是不管是AK47還是大刀長矛,都是有目的的,只有有效擊倒目標(biāo)的,才是好的武器。所以說,電子商務(wù)對于企業(yè)來說,方式是新的,但目的沒有變,那就是:開源節(jié)流!!
我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,如果你在學(xué)校能夠通過系統(tǒng)的訓(xùn)練,學(xué)會嫻熟的使用AK47擊倒目標(biāo),那么,你的就業(yè)應(yīng)該是非常好的。然而,現(xiàn)在大大小小開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校很多,有的還成立了電子商務(wù)系,甚至是電子商務(wù)學(xué)院,但真正能夠以培養(yǎng)學(xué)生嫻熟的使用AK47擊倒目標(biāo)為主線索的還不多。
這里有著很多客觀因素。比如,我們的教師本身自己沒有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或者也沒有受到過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)化師資培訓(xùn)。老師們也很希望有過相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但往往不現(xiàn)實(shí),而且,很多老師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,自己還有一個(gè)摸索階段。這是一個(gè)普遍現(xiàn)象,我認(rèn)為,在這一點(diǎn)上,老師自己本身是無辜的,我們的學(xué)生不要責(zé)怪和埋怨。這種情況會不斷的改觀,但需要一個(gè)過程。而且,大家要相信高校老師的研究能力是很強(qiáng)的,他們會不斷的學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐和研究。
還比如,很多學(xué)校對電子商務(wù)的看法是比較偏重于技術(shù),就必然導(dǎo)致學(xué)生主要學(xué)習(xí)AK47的構(gòu)造、制造、工藝等技術(shù),學(xué)校也知道需要學(xué)些AK47的使用方法,這也必然會占用學(xué)生的時(shí)間和精力,所以,就技術(shù)來說,學(xué)生往往還不如計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。
還有些學(xué)校倒比較明確了電子商務(wù)的重點(diǎn)是商務(wù)應(yīng)用這個(gè)要點(diǎn),但結(jié)果往往是相關(guān)專業(yè)的教材/授課大拼盤,教材都是其他專業(yè)現(xiàn)有的,比如國際貿(mào)易、市場營銷等,而不是專門的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的,授課老師也是各說各的,而不是圍繞一個(gè)主線索進(jìn)行的。如此下來,我們的學(xué)生往往不如國際貿(mào)易、市場營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)的好。
說到這里,有些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可能有點(diǎn)泄氣了,也有些學(xué)生可能會說,你指出了這個(gè)那個(gè)“軟肋”,真的是在澆滅我們的信心,你還應(yīng)該給出解決之道,幫助我們點(diǎn)燃希望之星火。
我不敢說我下面要說的一定是有效的解決之道,我只能說說我的建議和參考。
我們在考慮事情時(shí),就業(yè)這個(gè)問題已經(jīng)被確立為核心問題,所以,我們所有的事情都要對此負(fù)責(zé)。大家想想,一個(gè)大學(xué)剛剛畢業(yè)的學(xué)生,到了一個(gè)工作單位,通常不會直接讓你做管理層,往往是在一線工作,比如,一線的銷售業(yè)務(wù)人員、一線的生產(chǎn)線技術(shù)人員、一線的客戶服務(wù)人員,一線的行政服務(wù)人員,一線的文員。既然如此,位于北京的中國**商務(wù)協(xié)會前一段時(shí)間在武漢面向高校推出的“國際電子商務(wù)管理”,我個(gè)人認(rèn)為就不適合我們的學(xué)生去學(xué),你想想,沒有哪個(gè)單位會要一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來管理企業(yè)的。
因此,我們的學(xué)校要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,要為電子商務(wù)的學(xué)生設(shè)計(jì)專業(yè)方向。
專業(yè)方向的設(shè)計(jì)有很多種方法,可以按照行業(yè)來,比如,醫(yī)藥電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)、汽車電子商務(wù)、地產(chǎn)電子商務(wù)等等,專業(yè)課程就要圍繞特定行業(yè)的企業(yè)需求來專門設(shè)計(jì),就業(yè)方向也是行業(yè)性很明確,學(xué)生可以在上大學(xué)時(shí)就努力將自己的目標(biāo)、思想、行為往這個(gè)行業(yè)靠攏,到畢業(yè)時(shí),就這個(gè)行業(yè)來說,你最起碼在系統(tǒng)化的知識和談吐方面是相當(dāng)棒的,你在這個(gè)行業(yè)里找個(gè)工作應(yīng)該不是難事。當(dāng)然,需要注意的是,行業(yè)要選準(zhǔn),不然的話,當(dāng)你畢業(yè)時(shí),該行業(yè)正好嚴(yán)重不景氣,那也是很痛苦的。
電子商務(wù)專業(yè)方向的設(shè)計(jì)也可以按照企業(yè)的崗位環(huán)節(jié)來設(shè)置,比如市場營銷方向。其實(shí),市場營銷是一個(gè)很大的概念,可以說是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的方法問題,但是我們現(xiàn)在社會把“市場營銷”往往看作是“貿(mào)易”、“銷售”、“業(yè)務(wù)”、“開發(fā)市場”等等,我們不妨稱其為“狹義意義上的市場營銷”。我們的電商學(xué)生,應(yīng)該學(xué)習(xí)利用電子化手段開展真正意義上的,即廣義意義上的市場營銷之方法,然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何利用電子化手段進(jìn)行“狹義意義上的市場營銷”,這樣一來,很多企業(yè)招聘“貿(mào)易人員”、“銷售人員”、“業(yè)務(wù)人員”、“市場開發(fā)人員”等職位時(shí),真是你大顯身手的機(jī)會,你的先進(jìn)的理念、清晰的思路、系統(tǒng)化訓(xùn)練形成的專業(yè)形象和能力,必然幫助你戰(zhàn)勝別的專業(yè)的畢業(yè)生。而且,這才是你的職業(yè)生涯的剛剛開始,隨著發(fā)展,你將有機(jī)會實(shí)施真正意義上、廣義的“市場營銷”,你就真的是前途無量。(嘿嘿,如此下去,很多相關(guān)專業(yè)要么被并入電商專業(yè),要么干脆改名為電子商務(wù))
還有一個(gè)職位,幾乎所有的企業(yè)都設(shè)置,那就是服務(wù),尤其是客戶服務(wù)。一個(gè)大專學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)希望我們幫助他們的電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計(jì)方向,經(jīng)過分析,我告訴他:e Service ??梢詮膸讉€(gè)方面來說這個(gè)服務(wù)。一方面,電子商務(wù)程度很高的企業(yè),其服務(wù)工作是很重要的,而且自有特點(diǎn),比如,亞馬遜的服務(wù)部門是人數(shù)最多的,也是最重要的部門之一。電商服務(wù)專業(yè)的學(xué)生,可以到這類企業(yè)去就業(yè),而且,以前沒有這一類的專業(yè)人員,而你是經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練出來的專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)人員,是很受青睞的。另一方面,傳統(tǒng)的企業(yè),不管是什么類型,也不管是什么行業(yè),都越來越重視服務(wù),尤其是客戶服務(wù),電子化手段的使用,將大大提高服務(wù)的質(zhì)量和效率,因此,電商服務(wù)專業(yè)的學(xué)生在面對這個(gè)需求量很大的職位時(shí),是非常有競爭力的,你專業(yè)的素質(zhì)將為老總打造企業(yè)自己的核心競爭力帶來無限遐想(你沒看到很多老總但凡提到核心競爭力就必然提及服務(wù)嗎?)
所以,細(xì)細(xì)分析,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)應(yīng)該是很不錯的,關(guān)鍵是:要有專業(yè)方向性。至于電子商務(wù)師,也是如此。
電子商務(wù)人員基本配備
崗位1:運(yùn)營主管
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià),分析各類型產(chǎn)品; 2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)上促銷及優(yōu)惠活動策劃實(shí)施并執(zhí)行; 3. 負(fù)責(zé)與公司線下實(shí)體與電子商務(wù)資源整合;
4. 負(fù)責(zé)訂單處理、產(chǎn)品上下架、物流配送、售后服務(wù)的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督執(zhí)行; 5. 負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)營工作;
崗位2:美工(設(shè)計(jì))
1. 負(fù)責(zé)拍攝并處理產(chǎn)品圖片,并設(shè)計(jì)產(chǎn)品文案; 2. 負(fù)責(zé)活動文案編輯與設(shè)計(jì);
3. 負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、海報(bào)、LOGO等設(shè)計(jì)工作;
4. 任職要求:熟練使用各種圖形軟件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等),高中/中
專以上學(xué)歷
崗位3:客服
1. 負(fù)責(zé)客服服務(wù)工作;
2. 負(fù)責(zé)客戶咨詢解答,促使訂單成交;
3. 通過各種方式提高客戶滿意度,訂單轉(zhuǎn)化率及客單價(jià); 4. 負(fù)責(zé)訂單處理、訂單查詢、分配及顧客的售后服務(wù); 5. 日常促銷活動維護(hù);
6. 負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析;
7. 了解客戶需求,跟進(jìn)回訪提升服務(wù)水平;
8. 任職要求:高中/中專以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位3:網(wǎng)絡(luò)推廣專員
1. 根據(jù)平臺營銷活動,通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行活動宣傳; 2. 熟悉微博、微信、SNS等網(wǎng)絡(luò)推廣與操作;
3. 定期及不定期發(fā)布活動內(nèi)容及短文,聚集人氣,引入電子商務(wù)平臺;
4. 任職要求:高中/中專以上學(xué)歷,熟悉微信、微博等社交工具,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先。
說明:
1.以上崗位為自營電子商務(wù)平臺基本配置,每個(gè)崗位人數(shù)1人,后期可根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求綜合考慮人員增加。
2.根據(jù)崗位到崗先后分別為:美工—客服—運(yùn)營主管(可公司現(xiàn)有管理人員抽調(diào)擔(dān)任,建議對電子商務(wù)有一定認(rèn)識和了解)—網(wǎng)絡(luò)推廣專員
3.在人員到崗不及時(shí)或人員不足的情況下,可合理安排崗位兼任,如客服同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,美工同時(shí)兼任網(wǎng)絡(luò)推廣等。
二、做醫(yī)藥電商方面的工作嗎,如果可以,具體可以做什么
醫(yī)藥電商也分不同平臺,但如果想要鍛煉自己的能力,擴(kuò)展關(guān)系圈,積累人脈的話,還是去市場跑業(yè)務(wù),能夠接觸不同的人,知道他們最真實(shí)的需求,提高自己的能力和溝通。
三、淘寶網(wǎng)阿里健康大藥房的藥有保障嘛,靠不靠譜
目前已有藥品、食品、酒類、等行業(yè)入駐,而且已經(jīng)拓展跨境產(chǎn)品追溯服務(wù),為
而且可以想象一下,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),一旦發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)阿里售賣假藥的信息,阿里健康都無法再經(jīng)營下去,甚至?xí)窟B到淘寶平臺,阿里這么大一個(gè)集團(tuán)是不會自毀招牌的,所以大家可以放心,阿里健康的藥是真的,只是你要說全部是真的,藥到病除的藥那也不可能。
擴(kuò)展資料
阿里健康業(yè)務(wù):
1、醫(yī)藥電商
2016年9月12日經(jīng)過香港股東大會投票,阿里健康將為天貓醫(yī)藥館提供全套外包及增值服務(wù),協(xié)助天貓發(fā)展其醫(yī)藥保健電商業(yè)務(wù)并收取費(fèi)用。阿里健康的醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),主要包括阿里健康大藥房、為天貓醫(yī)藥相關(guān)業(yè)務(wù)提供的代運(yùn)營服務(wù),以及醫(yī)藥O2O服務(wù)。
2、消費(fèi)醫(yī)療
阿里健康的消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部,以本地化醫(yī)美服務(wù)為主,拓展體檢、口腔等消費(fèi)升級需求。
阿里健康發(fā)展歷程:
2014年1月23日,阿里巴巴集團(tuán)宣布,聯(lián)手云鋒基金,對中信集團(tuán)旗下中信二十一世紀(jì)有限公司進(jìn)行總額1.7億美元的戰(zhàn)略投資。是阿里巴巴集團(tuán)向醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的重要布局。
2014年7月,阿里巴巴正式啟動“藥品安全計(jì)劃”。第一次,消費(fèi)者可以通過移動終端掃描藥品的身份證——“中國藥品電子監(jiān)管碼”,方便地了解藥品信息,保護(hù)家人安全。
2014年10月21日,中信二十一世紀(jì)(00241.HK)今日發(fā)布公告,正式改名為“阿里健康”,并更改股票簡稱。
四、B2B醫(yī)藥電商實(shí)操寶典,千億市場2019年趨勢預(yù)判
作者:洪秀海
筆者在2018年專注傳統(tǒng)商業(yè)的代運(yùn)營,繼《傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)進(jìn)入電商唯一之路——代運(yùn)營》、《把握B2B醫(yī)藥電商發(fā)展的三個(gè)階段》之后,很久沒有發(fā)長篇大論了。然而參加完湖北電商沙龍后,又有一些感觸,感慨于醫(yī)藥流通電商的蓬勃發(fā)展,感慨于醫(yī)藥行業(yè)諸多朋友的兢兢業(yè)業(yè),更為了回答困惑于流通電商如何走得下去的問題。這篇文章邀約了很久,春節(jié)才有時(shí)間整理出來,也當(dāng)做我做醫(yī)藥電商代運(yùn)營這一年的總結(jié)和對2019年醫(yī)藥流通電商的展望吧。
2018年初,我?guī)е鴮︶t(yī)藥電商的敬畏之心和對醫(yī)藥流通電商的初心,與朋友們成立了行業(yè)內(nèi)的一家醫(yī)藥電商代運(yùn)營公司(派友 科技 )。
接觸過B2C的朋友們對“代運(yùn)營”這詞并不陌生,而對于流通行業(yè)的人來說,很少有人清楚。這也是我這一年來跟傳統(tǒng)商業(yè)大佬們,經(jīng)常要洗腦的一個(gè)詞。當(dāng)然說太多電商技術(shù)方面的東西,他們不需要熟悉,這樣反而會覺得電商對他們太遠(yuǎn)。
而當(dāng)你換一種說法——“承包電商部”,他們立即恍然大悟。接下來就會又問到一些露骨的話:“你們?nèi)齻€(gè)月內(nèi)能做到500萬月銷售嗎?我有錢,產(chǎn)品不是問題”。
當(dāng)然能問到這些問題的人,已經(jīng)意識到再不行動,沒準(zhǔn)不等被政策淘汰就已經(jīng)被行業(yè)淘汰了。幸好,在我服務(wù)的三家客戶中,已經(jīng)不存在排斥電商的事了。
我的客戶是這樣三類人。
第一類是走穩(wěn)定現(xiàn)金流的市級流通企業(yè)。由于是走現(xiàn)金流,因而每年的銷售體量2個(gè)億??蛻纛愋椭饕窃\所和小藥店。產(chǎn)品類型為大流通和小普藥為主。
該企業(yè)的亮點(diǎn)在于采購人員業(yè)務(wù)能力強(qiáng),終端客戶都是老客戶,區(qū)域內(nèi)客情關(guān)系比較好。實(shí)際上,從現(xiàn)有業(yè)務(wù)來看,該企業(yè)并不是特別渴望做電商交易。第一,客戶群體維護(hù)的好,不急于開發(fā)區(qū)域外市場。第二,企業(yè)賬面現(xiàn)金流穩(wěn)定 健康 ,電商的現(xiàn)金交易優(yōu)勢并不突出。第三,采購渠道多樣,產(chǎn)品相對穩(wěn)定。但是出人意料的是,企業(yè)高層還是決定“觸網(wǎng)”,當(dāng)然是在不投入太多精力和資金的情況下。
從代運(yùn)營的角度來說,用極小的風(fēng)險(xiǎn)試錯,是電商服務(wù)的優(yōu)勢。簡而言之,代運(yùn)營公司投入人力,企業(yè)投入少量資金;代運(yùn)營公司導(dǎo)入資源,企業(yè)導(dǎo)入產(chǎn)品。初入醫(yī)藥電商領(lǐng)域的企業(yè)最大風(fēng)險(xiǎn)是,大量招兵買馬,好大喜功。
代運(yùn)營公司投入團(tuán)隊(duì)協(xié)助商業(yè)公司開展電商業(yè)務(wù),梳理傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的電商流程(財(cái)務(wù)流程、物流發(fā)貨流程、首營資料備案流程),開展線上業(yè)務(wù)管理(上下架管理、訂單退換貨、訂單正常審核、活動管理)。初期的目的是“測款”,測算電商整體利潤、測算適合線上銷售的商品品類、測算整體服務(wù)體系能否支撐電商交易、測算線上業(yè)務(wù)適合什么樣的平臺網(wǎng)站、測算現(xiàn)有業(yè)務(wù)是否適合電商自營。
雖然說,不是所有的醫(yī)藥流通企業(yè)都適合做電商,然而可喜的是,經(jīng)過1年的代運(yùn)營合作,該企業(yè)電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成型,僅通過1家電商平臺開店,已經(jīng)每月有100多的新客戶,30萬-50萬的銷售額,凈利潤達(dá)到2%,超過湖北和廣東的大多數(shù)醫(yī)藥電商流通企業(yè)。
第二類企業(yè),年銷售額4個(gè)億,客戶群比較雜,覆蓋整個(gè)市郊。老板為80后,接受新鮮事物比較快,魄力與能力兼?zhèn)?,更能積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。沒有與我合作之前,他已經(jīng)在多家A平臺網(wǎng)站開店,每月不低于150萬的銷售。他的困惑在于,銷售額上去了,成本反而加大。
我們知道,醫(yī)藥商業(yè)公司開展線上銷售,所支出的費(fèi)用大概分為:運(yùn)輸費(fèi)(快遞物流費(fèi)、物料費(fèi))、交易傭金(平臺押金、A平臺交易傭金)、平臺活動費(fèi),這三大部分。除此之外,還有一些隨機(jī)的費(fèi)用,如首營資質(zhì)快遞費(fèi)、快遞保價(jià)費(fèi)、退換貨費(fèi)用、破損費(fèi)、稅費(fèi)。我經(jīng)過測算只要開展線上交易,在不開展引流活動的情況下,至少消耗4個(gè)點(diǎn)費(fèi)用。這樣就必然導(dǎo)致部分商品上線是虧本銷售。于是商業(yè)公司在粗放式運(yùn)營的情況下,由于受到經(jīng)營成本的考核限制必然線上不敢做優(yōu)惠活動。
在正確核算成本類別的情況下,有策略性的開展引流活動是有必要的。如果本身就沒有太多優(yōu)勢品種,普藥的優(yōu)勢又并不大,這樣的情況不做活動也可以做好線上銷售利潤。例如,很多平臺有線上聊天工具,如藥師幫。這樣的平臺一般可以能跟蹤客戶瀏覽記錄,針對這樣的客戶,做針對性的結(jié)合在一起做陌生拜訪也是有必要的。譬如一個(gè)黑龍江客戶,在年底多次訪問商城里的聚瑞普鋅,電商部就可以主推聚瑞普鋅這類商品。
同時(shí),在產(chǎn)品庫存和價(jià)格定位上。線上的銷售與線下共用一個(gè)ERP庫存。在線上銷售額小于線下交易額的階段,只能選擇優(yōu)先發(fā)貨。這樣一旦不采取鎖庫存的形式,必然無法保證線上訂單的正常庫存。就算系統(tǒng)對接無誤,也會導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不好。所以做電商不是銷售問題,而是決策問題。可以確定的是,高毛產(chǎn)品需要保證有正常的庫存。
解決了庫存問題,就是優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)了。4P理論中,價(jià)格、渠道、促銷、產(chǎn)品缺一不可。好在細(xì)致代運(yùn)營有據(jù)可循,不是盲目定價(jià)和線上順加2%定價(jià)。我認(rèn)為,這里的定價(jià)是依托在產(chǎn)品上。也就是上什么樣的產(chǎn)品,才能決定訂什么價(jià)。不是盲目的什么庫存商品都上線,具體如何挑商品各有各的看法,這里不必贅述。從定價(jià)的角度來看,需要做一些細(xì)致的工作。比較所入駐平臺的競品價(jià)格和實(shí)際情況,而不是依據(jù)本區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)的定價(jià)策略。
譬如拜新同(硝苯地平控釋片30mg*7)最低價(jià)格為32.8元,倒數(shù)第二三的價(jià)格為33元/盒、33.1元/盒,且?guī)齑娉渥?。我們的底價(jià)為28元/盒,在不參與促銷的情況下,定價(jià)空間在28+X元/盒以上(不含稅)。由此基礎(chǔ)定價(jià)出來了。在此基礎(chǔ)上還需要考慮到商品是否緊缺、季節(jié)性、常用、可替代性等。
第三類是,具有區(qū)域資源且有90%占有率的企業(yè)。該企業(yè)庫存商品12000種,有醫(yī)院配送資源,有國控等國有企業(yè)背景,年銷售額10億,純銷7億。該企業(yè)自己組建了最多8個(gè)人的電商部。做到半年由于多種原因,造成電商交易規(guī)模提升不上去,一直維持在150萬/月以內(nèi)。同時(shí)也由于電商銷售利潤不足以支撐部門成本,因而電商部人員縮減為3人。實(shí)際上,他們在電商方面遇到的問題是效率和會員采購黏性不高的問題。
效率的問題,派友通過工具解決。入駐多平臺,造成訂單和庫存統(tǒng)計(jì)處理混亂。部分企業(yè)不得不才用增加人手來填補(bǔ)大批量訂單開單問題。但是這樣,猶如飲鳩止渴,增加大量人力成本,利潤反而減少。采取對應(yīng)的工作,打通A平臺訂單和內(nèi)部erp,從新用戶首營備案,到訂單產(chǎn)生再到訂單錄入、訂單出庫,一鍵完成。湖北啟元、千瑞銘等企業(yè)也是這樣操作。
同時(shí),商品定價(jià)過程中,會遇到在售商品的定價(jià)選擇問題。12000種商品,可售商品由8000種,如果按照小型商業(yè)公司人工比較不同A平臺競品價(jià)格的方法,肯定會花費(fèi)大量的人力。派友在實(shí)際操作過程中也遇到這樣的問題,現(xiàn)在正在開發(fā)一個(gè)不同平臺數(shù)據(jù)分析工具,通過匹配商品編碼,抓取競品價(jià)格,并判斷是否參與促銷。這樣形成一個(gè)分析EXCEL,運(yùn)營和商品人員就可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)定價(jià)。
總結(jié)一下。這一年的代運(yùn)營的確遇到了很多雜七雜八的事,醫(yī)藥流通電商已經(jīng)不是做與不做的簡單判斷了。網(wǎng)絡(luò)新渠道對任何企業(yè)都是必須的選擇。在廣東普寧、湖北武漢、四川成都,已經(jīng)出現(xiàn)了第一批“新醫(yī)藥流通企業(yè)”。他們抓住時(shí)機(jī),依托互聯(lián)網(wǎng)渠道改變買與賣的簡單交易,加入資金流和以量換價(jià)的理念,以最快的資金周轉(zhuǎn)率獲得大量的有效終端,借以向工業(yè)企業(yè)“展示肌肉”,由此來獲得更多的工業(yè)支持。
在2018年底,我參加了湖北舉辦的一個(gè)醫(yī)藥流通電商分享沙龍。原本容納50人的會場,來了120人,我深深地為與會者的激情折服,在湖北做好醫(yī)藥流通電商的企業(yè)是這么多,想要和正在做電商布局的企業(yè)更是多。
很久之前,我看到了個(gè)別醫(yī)藥電商平臺燒錢的玩法,平臺的真正價(jià)值落下沉不到終端,商業(yè)的服務(wù)并沒有體現(xiàn),工業(yè)的促銷政策依舊被截留。而今我從迷茫中走出來,并通過1年的實(shí)操,得出結(jié)論:深度代運(yùn)營能夠讓電商的真正價(jià)值賦能到整個(gè)行業(yè)。
在2018年醫(yī)藥流通電商呈上升趨勢,諸多品牌工業(yè)越來越重視線上品牌的銷售和維價(jià);不同的A平臺在尋求增額到增潤;越來越多的商業(yè)流通企業(yè)參與電商渠道的建設(shè);終端也逐漸養(yǎng)成線上采購補(bǔ)貨的習(xí)慣。
在走訪福建商業(yè)公司的過程中,一個(gè)比較明顯的案例。線上賣的好的一種藥,如小兒消積食口服液(魯南10ml*10支)線下在福建區(qū)域并無太大銷售額,產(chǎn)品原本也不控銷,但是當(dāng)在5月份線上銷售額猛增,銷售區(qū)域集中在江蘇、山東區(qū)域,受到當(dāng)?shù)卮砩痰耐对V后,廠家開始控銷,于是造成線上也不允許銷售。同樣的也有聚瑞普鋅這樣的產(chǎn)品,這種治療胃酸胃炎強(qiáng)度偏猛的產(chǎn)品在年底東北區(qū)域采購量和囤貨量較大,造成區(qū)域性短缺。因而終端通過平臺尋找到福建區(qū)有這樣的產(chǎn)品,于是廠家也實(shí)行了控銷限制。這樣的品種太多了。
一方面,工業(yè)企業(yè)對線上銷售商品控制越來越嚴(yán)格,另一方面,一部分工業(yè)嘗試走線上新品銷售的嘗試。安多惠爾抗菌凝膠是女性私處消字號產(chǎn)品,從產(chǎn)品的客戶群鎖定和產(chǎn)品的工業(yè)特性都有較大的成長空間。經(jīng)銷商希望通過“品牌建設(shè)+線上銷售”作為初期市場開拓的方式。從品牌建設(shè)上來說,引入新媒體(公眾號+微視頻)做線上教育和精準(zhǔn)人群鎖定。從銷售渠道建設(shè)上來說,采取B2C+B2B共同搭建針對個(gè)人銷售和分銷商的線上渠道策略。這是傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)較早嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維做品牌的案例。當(dāng)然傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部很少有人能夠開展這樣跨界的工作,在這個(gè)過程中,工業(yè)品牌充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)整合資源的作用。當(dāng)然這樣做的效果也是很不錯的。
實(shí)際上,早在前幾年B2C風(fēng)風(fēng)火火的時(shí)候,一部分工業(yè)品牌(以嶺、通化金馬)也有與康愛多、健客網(wǎng)深度合作。只不過全方位立體化把B2C、B2B、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院整合到一起在2018年才開始。
我們憧憬一下這樣的場景:目標(biāo)患者身體有恙,在網(wǎng)上搜索到相關(guān)疾病信息,了解患友的情況并分享;同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢專業(yè)醫(yī)師;接下來,醫(yī)師了解病情,推薦某種非處方藥或器械,并指導(dǎo)患者如何使用,如何到指定的藥房診所獲取到商品;患者通過B2C渠道或者線下020渠道購買商品;同時(shí)B2B渠道內(nèi)藥品預(yù)先完成鋪貨和渠道建設(shè)。這樣完成了一個(gè)藥品新零售的小閉環(huán)。
由工業(yè)品牌牽頭布局新零售是2019年的新變化,藥品品牌企業(yè)再也不能忽視電商對他們的重要性。
流通商業(yè)在2019年考慮的更多是增量和增潤。因而需要擺脫以前的粗放式線上運(yùn)營方式,轉(zhuǎn)為精細(xì)化運(yùn)營。這個(gè)在上一部分已經(jīng)提到多次。一分部商業(yè)定位新流通商業(yè),一部分商業(yè)堅(jiān)持以傳統(tǒng)帶互聯(lián)網(wǎng)銷售,另外一部分有資源有實(shí)力的商業(yè)更多在布局全產(chǎn)業(yè)鏈。
無論何種變化,都不是以前的粗放思維,僅僅把電商當(dāng)做一個(gè)工具和新渠道已經(jīng)不行了,是更多的有理性的結(jié)合自身特點(diǎn)融合互聯(lián)網(wǎng)。湖北的中澤商業(yè),從自身出發(fā)只做新特藥和處方藥的批發(fā);成都拜歐在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,新增到26000種產(chǎn)品、開發(fā)終端SAAS工具布局產(chǎn)業(yè)鏈、山東醫(yī)邦人鎖定高毛利OEM產(chǎn)品做深度控銷。
在2019年,純粹的A平臺和純粹的B商業(yè)已經(jīng)越來越淡化。也就是說,平臺思維有區(qū)域化自營商城的變化,做的好的商業(yè)有做虛擬平臺的思考。
藥師幫、1號藥城等平臺重點(diǎn)扶植交易量大、終端活躍度高的商業(yè)公司,采取收購、入股、并表的形式,參與平臺的深度服務(wù)建設(shè),強(qiáng)化終端的可控、商品的可控,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤增長和持續(xù)。而做的好的商業(yè)公司已經(jīng)嘗到線上交易的甜頭,看清楚了資金流對傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值,轉(zhuǎn)而尋求跨區(qū)域的商業(yè)聯(lián)盟,從工具角度實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、產(chǎn)品庫存的共享、商品的利潤可控。
從醫(yī)藥A平臺經(jīng)營者的角度來看醫(yī)藥流通電商,也是適合“理性”。在2018年業(yè)內(nèi)有兩個(gè)比較大的融資,一個(gè)是崗嶺集團(tuán)的美國IPO,另外一個(gè)是藥師幫的4.2億人民幣C輪和1.33億美元D輪融資。作為三方平臺,D輪融資金額反映著市場和資本方對A平臺模式的態(tài)度。我認(rèn)為,融資不算多。
目前還沒有出現(xiàn)一家流通電商行業(yè)的獨(dú)角獸與現(xiàn)在的盈利模式不清晰有很大關(guān)系,而盈利模式的影響因素跟平臺規(guī)模和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)有關(guān)。在我國11000億藥品市場里有30%在院外銷售,70%在醫(yī)院內(nèi)。
也就是說3000億在流通市場,發(fā)達(dá)國家33%的市場滲透率是醫(yī)藥電商的平均水平。因而,在未來我國醫(yī)藥流通電商市場體量約1000億左右。如果再按平均利潤率1.5%為標(biāo)準(zhǔn)測算,整體流通市場每年產(chǎn)生15億的利潤。這里說的醫(yī)藥A平臺目前還是集中在大普藥產(chǎn)品的銷售上。
而大 健康 領(lǐng)域另外一萬億是屬于保健品、器械、日用品市場。相信在2019年會有一部分以主營這樣一類差異化產(chǎn)品的平臺出現(xiàn)。這里不得不談一下阿康 健康 ,它成立于2005年,有超過13年的處方藥經(jīng)營基礎(chǔ),業(yè)務(wù)范圍從最初的院內(nèi)處方藥市場延伸到如今的院外和2C市場,模式上也從藥品B2B拓展到以病種為核心,DTP+CDC結(jié)合,2B+2C結(jié)合,線上+線下結(jié)合的集成供應(yīng)鏈體系,拓展“醫(yī)療+病種+藥物+保險(xiǎn)”的生態(tài)閉環(huán)。
純粹的搶地盤并不能代表獲取終端的黏性強(qiáng),商業(yè)的趨利性是不可回避的法則,一方面來看,比價(jià)形式的平臺企業(yè)有存在的價(jià)值,差異化品類平臺也有很強(qiáng)的沖擊性。希望在不遠(yuǎn)的一兩年,會出現(xiàn)一家千億級的醫(yī)藥電商獨(dú)角獸。
前兩年,“賦能”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)論壇上。在我看來,只有站在產(chǎn)業(yè)鏈的角度,才能給予更多的價(jià)值。換句話來說,賦能,一方面是,廣度的升級。譬如買與賣的交易過程中,一方將產(chǎn)品的主要屬性變成必要屬性,將產(chǎn)品變成服務(wù),從而把原本的行為變成多頻次、高價(jià)值、不可替代。另一方面,賦能是深度的價(jià)值重構(gòu)。A平臺除了搭建交易的環(huán)境,撮合商業(yè)公司與終端的買賣,更增加了SAAS服務(wù),讓買賣更便利、通順、節(jié)約;增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品服務(wù),讓資金更高效。
在賦能的過程中,拿A證平臺來說,已經(jīng)在更加注重大數(shù)據(jù)的作用,這也是平臺真正的價(jià)值。海量訂單數(shù)據(jù)可以分析出商品的銷售排名(按通用名銷售排名、品牌名銷售排名、區(qū)域銷售排名等等)。如果這些數(shù)據(jù)開發(fā),就可以供買方優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提前備貨降低商品價(jià)格,同時(shí),也可給商業(yè)公司合理定價(jià)合理備庫存。
實(shí)際上,很明顯的是,賦能是依托于向產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上,對某些環(huán)節(jié)或整個(gè)鏈條的合理優(yōu)化。深度的賦能是促使產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。
可惜的是,現(xiàn)在的部分平臺迫于生存壓力,并沒有開放數(shù)據(jù),因而并沒有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍,進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析。還有幾個(gè)平臺不約而同做起了既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判的事。一些商業(yè)公司銷售人員反饋,入駐了一些平臺商城,商品正常有銷售一段時(shí)間后,某些熱銷的高毛商品就賣不動了。究其原因,一方面是,平臺有意識的控制商城的流量入口;另一方面,高毛利商品已經(jīng)沒有優(yōu)勢了。因?yàn)槠渌虡I(yè)競品公司和平臺有意識的通過別的手段拿到了更有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品。
同樣,工業(yè)在整個(gè)醫(yī)藥電商環(huán)節(jié)更需要發(fā)揮賦能的作用。特別是一些做??祁惍a(chǎn)品的功能工業(yè)和CSO隊(duì)伍,他們以往的精力在醫(yī)院,維護(hù)醫(yī)生客情。隨著相關(guān)政策的改變,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的新啟,必須要重新審視市場了。有一些工業(yè)的做法是,借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開辟品牌專區(qū),工業(yè)直接做起了專業(yè)的患者教育。如果患者需要藥品和大 健康 服務(wù),再由醫(yī)師引導(dǎo)至線下渠道,或者O2O直配。這樣既給終端引流也給患者提供方便。
由此可見,賦能已經(jīng)不是一個(gè)空詞,賦能是產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動,賦能是更深度更專業(yè)的服務(wù)。
醫(yī)藥流通電商在2018年后,如果要有更強(qiáng)的終端、商業(yè)公司、品牌工業(yè)的歸屬感,需要更大的胸懷擁抱2030戰(zhàn)略,積極應(yīng)對4+7政策、處方外流、一致性評價(jià)帶來的市場變化。
近1年來,筆者在藥品市場看到的種種變化,結(jié)合相關(guān)醫(yī)和藥的政策,分析到2019年醫(yī)藥流通電商可能有以下趨勢。
1.用 健康 的經(jīng)營數(shù)據(jù)連接上下游。
健康 的數(shù)據(jù)需要基礎(chǔ),需要海量的終端用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、交易訂單數(shù)據(jù)。這里的“ 健康 ”是指數(shù)據(jù)真實(shí)、完整,能夠記錄整個(gè)行業(yè)交易的數(shù)據(jù)。而不是平臺的造假數(shù)據(jù)。
從行業(yè)態(tài)度上來說,平臺型企業(yè)需要樹立責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我一直主張平臺要開放部分?jǐn)?shù)據(jù),當(dāng)然商業(yè)的數(shù)據(jù)也有隱私的,譬如某某商業(yè)的交易數(shù)據(jù)、品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)。順便說一句,從代運(yùn)營的角度來說,商業(yè)公司能夠接受,有償購買平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)成品。通過數(shù)據(jù)可以為會員管理提供新老會員政策的有效設(shè)定;通過數(shù)據(jù)分析可以為商品如何上新,如何合理定價(jià)做判斷;也可以給運(yùn)營人員做策劃或開展平臺活動的時(shí)候,給予直接支持。
在我看來,任何真實(shí)的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的。而很多商業(yè)流通公司做電商的時(shí)候,不缺數(shù)據(jù),缺乏的是分析數(shù)據(jù)的工具和思路。
數(shù)據(jù)的價(jià)值是多維度比較出來的,但是前提是,在統(tǒng)一的環(huán)境下比較。舉個(gè)例子,醫(yī)藥A平臺的銷售數(shù)據(jù)只能代表線上全國范圍的銷售情況,而不是小范圍。線上和線下采購的習(xí)慣和用戶不一致導(dǎo)致了銷售數(shù)據(jù)的差異。在互聯(lián)網(wǎng)銷售的沖擊下,商業(yè)公司用本區(qū)域的銷售排名,來定位線上渠道銷售能夠賣多少,是很沒有意義的。
同樣,平臺范圍內(nèi)商品銷售排名,需要參考不同平臺的銷售差異,需要參考不同區(qū)域的銷售差異,需要參考季節(jié)性用藥,需要參考不同藥品的招投標(biāo)價(jià)格等等。以上這些,這就需要運(yùn)營人員持續(xù)不間斷進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,做出采購預(yù)判。
當(dāng)下的醫(yī)藥平臺戰(zhàn)略重點(diǎn)在布局,這就造成了缺乏像B2C平臺(淘寶、天貓、京東)那樣的分析工具。在不成熟的平臺里,極大的工作量只能由商品數(shù)據(jù)分析人員來做了。
另外,SAAS軟件能協(xié)助終端科學(xué)管理庫存、降低采購風(fēng)險(xiǎn)、提高采購效率,而受迫于終端數(shù)據(jù)的保密限制,它的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘。從工業(yè)的角度來看,更不缺乏收集商品數(shù)據(jù)的工具和渠道。隨著政策的改變,營銷思路的選擇,廠家會獲得更加真實(shí)的數(shù)據(jù),借以指導(dǎo)商品定價(jià)和銷售任務(wù)。
2. 用大 健康 產(chǎn)品銷售解決方案賦能終端。
乍一看,可能很多人以為是做產(chǎn)品和項(xiàng)目輸出。的確,這樣的做法是CSO公司和代理公司的做法。然而,現(xiàn)在悄然興起了另外幾種平臺,一種是OEM商城,二種是DTP商城,三種是非藥品商城,四種是專科商城。這幾類從一定意義上擺脫了純粹比價(jià)的平臺模式,在保證終端利益的基礎(chǔ)上,用服務(wù)帶動采購,商城只是輸出產(chǎn)品的工具。更大的差異是,以專業(yè)服務(wù)為核心驅(qū)動線上銷售。
如果說在器械商城上,商城方輸出一整套可復(fù)制的顧客引流、客單價(jià)提升、客戶教育的套家用醫(yī)療設(shè)備銷售服務(wù)解決方案,用來解決終端銷售的后顧之憂問題,終端一定會被牢牢鎖定。某一終端在平臺上,采購了全套家用設(shè)備,到一定的額度的時(shí)候,平臺商會在當(dāng)?shù)嘏神v小團(tuán)隊(duì),協(xié)助店員教育、商品專區(qū)陳列。同時(shí),在售中階段,相關(guān)服務(wù)人員會指導(dǎo)個(gè)人用戶使用和關(guān)聯(lián)銷售其他產(chǎn)品;在后期遇到器械回收和維修的時(shí)候,平臺還會協(xié)助解決。這樣以服務(wù)帶動商城銷售,實(shí)現(xiàn)了多方共贏。
另外,當(dāng)一個(gè)品類被鎖定的時(shí)候,其他附屬品種終究會在商城上采購。換句話說,作為平臺今后主要盈利點(diǎn),可能是多個(gè)專業(yè)產(chǎn)品解決方案的服務(wù)平臺。而這樣的大 健康 產(chǎn)品銷售方案連鎖企業(yè)和終端同樣需要。
2018年,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”無疑是醫(yī)療圈的熱門詞匯之一。從政策角度看,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 健康 ”終于塵埃落定,各地也出臺多項(xiàng)政策扶植和鼓勵。平臺型網(wǎng)站有能力和需要搭建屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上起的作用毋庸置疑是非常重要的。
首先,有利于面向終端和個(gè)人之間的藥品的引流服務(wù)。個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢問題,并由醫(yī)生引導(dǎo)到藥房購買藥品。從而完成簡單的就醫(yī)問診和用藥服務(wù)。雖然這部分看似與B2B交易并無關(guān)聯(lián),實(shí)際上可以看做是平臺為終端提供的一個(gè)增值服務(wù)。其次,針對慢性病相關(guān)的疾病,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的引流,可以增加終端慢性病關(guān)聯(lián)方面的品類銷售。增加藥店的銷售額。再次,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)際上搭建的是小連鎖和單體藥店的“醫(yī)師+藥師”服務(wù)系統(tǒng)。最后,針對新品的顧客教育和店員教育都可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來完成。工業(yè)品牌只要給予互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院足夠的支持,其新品就可以通過B2B商城輸出到藥房,再通過藥房賣給個(gè)人。
做出這樣的判斷有兩個(gè)因素。
1. 平臺型網(wǎng)站生存:做商業(yè)、控商品、增傭金。
2018年,雖然傳出不少平臺又融資了,又有一些企業(yè)要做平臺了,市場依舊處在春秋戰(zhàn)國時(shí)期。第一,沒有一家平臺擁有超過半數(shù)的終端數(shù)。這里的終端包含藥店、診所、衛(wèi)生院。第二,沒有一家平臺整體銷售額市場份額超過60%。第三,行業(yè)內(nèi),還沒有一個(gè)成熟的商業(yè)模式成熟??傮w來看,醫(yī)藥電商平臺的寡頭還沒出現(xiàn)。
靜觀2018年的A平臺公司,藥師幫、1號城依托規(guī)模優(yōu)勢,收購與參股多個(gè)商業(yè)公司。借此希望用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流水。其實(shí)早在2016年,藥品終端網(wǎng)在成都也嘗試了自營商業(yè)。這樣做的目的,不說大家也都看得懂。依托大數(shù)據(jù)挖掘高價(jià)值商品實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)正向資金流、自我造血,擺脫純資金投入的尷尬,這樣既能重點(diǎn)扶植核心商業(yè),又能養(yǎng)活大批的地推人員。
但是這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也存在。平臺改賣商品會失去平臺型企業(yè)的公平性屬性,既當(dāng)選手又當(dāng)裁判。很多商業(yè)公司已經(jīng)發(fā)出了埋怨聲,因?yàn)樯虡I(yè)公司在平臺的熱銷商品,轉(zhuǎn)手就會被平臺挖去。
另外商業(yè)公司訴苦的地方還有傭金的提高。部分平臺向商業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:除了保證金、年費(fèi),還有本省的交易流水1%傭金,外省區(qū)域交易流水的3%傭金。雖然說,平臺收費(fèi)天經(jīng)地義,因?yàn)槠脚_付出了系統(tǒng)、搭建了交易平臺、地推隊(duì)伍協(xié)助推廣等等。但是,商業(yè)公司現(xiàn)在在平臺上交易基本是掙不到錢。前面文章已經(jīng)說到這個(gè)利潤的問題。于是,商業(yè)公司也在積極應(yīng)對這樣的變化。
2. 傳統(tǒng)商業(yè)公司升級成新醫(yī)藥電商商業(yè)公司。
做普藥流通配送的商業(yè)公司進(jìn)入電商領(lǐng)域,其利潤很難控制。當(dāng)然新醫(yī)藥商業(yè)公司在電商銷售環(huán)境下,看到了與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營不同的亮點(diǎn)。
簡單地來看,這個(gè)已經(jīng)不是坐商和行商的差異了。新醫(yī)藥商業(yè)公司是通過電商渠道和手段,快速實(shí)現(xiàn)有效用戶的累計(jì),資金的快速流轉(zhuǎn)。目的是獲取長遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值提升和企業(yè)估值提升。
從銷售渠道上來看,新醫(yī)藥商業(yè)公司會與多個(gè)A平臺嘗試合作,最終形成1-3個(gè)穩(wěn)定的平臺合作關(guān)系。雖然說他們對電商每一單的純利并不看重,會有虧有贏,但是為了控制風(fēng)險(xiǎn),很多新醫(yī)藥商業(yè)公司開始建立穩(wěn)定的、能自行把控銷售渠道的商城。這從藥品線上交易政策上來說,已經(jīng)沒有任何阻礙,只是從 健康 運(yùn)營的角度,新醫(yī)藥商業(yè)公司還稍顯經(jīng)驗(yàn)不足。
從整體市場的變化來看,還有跟一些新醫(yī)藥商業(yè)公司老板聊天中,他們對商業(yè)公司用“B證”做“A證”的嘗試,很感興趣。拿一個(gè)老板的原話來說,“我的兄弟都在其他省開公司,用我的商城把他們的庫存賣出去?!?/p>
暫且不知道這樣的操作,可操作性有多強(qiáng)?各地政策上有沒有違規(guī)?這個(gè)“B證”做“A證”的思路是符合互聯(lián)網(wǎng)思維的。
值得確定的是,2019年醫(yī)藥電商流通市場依舊“春秋戰(zhàn)國”??赡茉卺t(yī)藥電商領(lǐng)域,還有很多我們看不透的地方,然而“春秋戰(zhàn)國”時(shí)期從思想上來看,卻是多個(gè)思想的爆發(fā)期。默守陳規(guī)會讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)越來越難做,而管中窺豹會讓醫(yī)藥電商走向死胡同。如果用一篇文章全面說清楚醫(yī)藥流通電商怎么走,肯定也說的不全面,甚至有點(diǎn)班門弄斧的味道。從相互學(xué)習(xí)、互通有無的角度,在2019年,我個(gè)人也希望搭建一個(gè)交流平臺,供有志于投身醫(yī)藥流通電商事業(yè)的伙伴們交流學(xué)習(xí)。
所以,別管那么多,干吧。
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