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產(chǎn)品品質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的后盾(產(chǎn)品品質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的后盾嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的后盾的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、品牌與品質(zhì)有什么關(guān)聯(lián)?
品牌依托于產(chǎn)品品質(zhì),產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的保障。
商品想要占據(jù)市場(chǎng)第一步自然是品質(zhì)的被認(rèn)可,可以說(shuō)品質(zhì)是基本前提;但是,品牌則是一個(gè)根本方向?;蛘哒f(shuō),品質(zhì)是肉體,品牌是靈魂。我們?nèi)f不可單項(xiàng)比較,只有品質(zhì)沒(méi)有品牌會(huì)怎樣,或者沒(méi)有品牌只有品質(zhì)會(huì)怎樣。而且,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,樹(shù)立了一個(gè)良好的品牌,并且被認(rèn)可的話(huà),它會(huì)起到監(jiān)督品質(zhì)的一個(gè)良好作用,所以說(shuō),品牌的重要性之一就是促進(jìn)發(fā)展的良性循環(huán)。
從企業(yè)、商品自身發(fā)展來(lái)說(shuō),我們都知道企業(yè)是追求利潤(rùn)的,商品則是追求利潤(rùn)的手段。品牌并不是簡(jiǎn)單地注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),品牌的背后是企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)思想、產(chǎn)品創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)等綜合元素的集合,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自身文化建設(shè),樹(shù)立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化品牌意識(shí),提升競(jìng)爭(zhēng)檔次,從靠產(chǎn)品打市場(chǎng)走向靠品牌闖市場(chǎng)。這樣才更有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。
站在消費(fèi)者的角度來(lái)看,消費(fèi)者針對(duì)品牌體驗(yàn)的集中營(yíng),是以目標(biāo)群體為核心,是內(nèi)部行為系統(tǒng)和管理體系、品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)以及品牌營(yíng)銷(xiāo)體系的集中表現(xiàn);是品牌識(shí)別的主要表現(xiàn)特征。因?yàn)?終端的視覺(jué)環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽(tīng)覺(jué)環(huán)境是形成消費(fèi)者的心理感受、行為感受、視覺(jué)感受、聽(tīng)覺(jué)感受的主要呈現(xiàn)手段之一,通過(guò)消費(fèi)者在終端的切身感受因而直接影響消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別價(jià)值的認(rèn)可,和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,從而建立品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象,最終實(shí)現(xiàn)品牌識(shí)別和刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,大大加強(qiáng)了商品的潛在消費(fèi)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位在企業(yè)中負(fù)責(zé)的應(yīng)該是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向的策劃和把握,以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的部分執(zhí)行和全面監(jiān)督審核。
1、具有淵博的知識(shí)。
真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員具備學(xué)者的頭腦,藝術(shù)家的心,技術(shù)者的手和勞動(dòng)者的腳。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾,并且要具備廣泛的興趣和愛(ài)好,包括體育、音樂(lè)、美術(shù)等領(lǐng)域以增加自身的知識(shí)面,這樣才能與客戶(hù)有更多的共同語(yǔ)言。
2、靈敏性是指敏銳的觀察能力,在人際交流中,如果你能很成功地預(yù)測(cè)出你的目標(biāo)客戶(hù)的所思所想,并能得出一個(gè)行之有效的誘導(dǎo)方法,使目標(biāo)客戶(hù)達(dá)到自己想達(dá)到的期望,并能很好地維持客戶(hù)關(guān)系,溝通的靈敏性就是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)的基礎(chǔ)。
3、具有艱苦奮斗精神。
世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,天上更不會(huì)掉下餡餅。營(yíng)銷(xiāo)工作人員是很辛苦的,沒(méi)有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,最起碼是干不好的。吃苦耐勞是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的,同時(shí)也是一位營(yíng)銷(xiāo)人員的資本。
4、良好的品質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的心態(tài):相信自己、相信自己所代表的團(tuán)體、相信自己所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員要有信心。必須對(duì)你推銷(xiāo)的產(chǎn)品、你的公司,甚至你自己,都充滿(mǎn)信心,才有可能取信于客戶(hù)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的五大要素是什么
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的五大要素為:
一、行銷(xiāo)活動(dòng)。
就是一種組織與目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行直接溝通的營(yíng)銷(xiāo)方式。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下,只用大眾傳播廣告促使消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為十分不易,因此,以大眾廣告做后盾,把握有利時(shí)機(jī)開(kāi)展直接走進(jìn)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),已成為如今企業(yè)策劃營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。
二、促銷(xiāo)工具。
就是構(gòu)成整個(gè)策戈IJ、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的物質(zhì)載體。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,人們應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工具越來(lái)越多,只要你走入一個(gè)大的博覽會(huì)或展銷(xiāo)中心,手上就會(huì)塞滿(mǎn)各種紙袋、宣傳單、小禮品之類(lèi)。設(shè)計(jì)、選擇合適的促銷(xiāo)工具已經(jīng)成為策劃營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的一部分。就目前應(yīng)用較多的有效促銷(xiāo)工具來(lái)看,主要有DM(直郵函件)、企業(yè)手冊(cè)、產(chǎn)品型錄、公司刊物、海報(bào)、折頁(yè)、贈(zèng)送的宣傳品、DVD (VCD)碟片、產(chǎn)品外包裝、方便手提袋、小禮品等。近年來(lái)還有商品展示終端機(jī)、電子咨詢(xún)臺(tái)、電話(huà)電腦連線(xiàn)系統(tǒng)、店內(nèi)商品展示櫥窗、空中廣播、飛機(jī)車(chē)船的椅背電視、電梯間四壁廣告、購(gòu)物車(chē)廣告牌等走進(jìn)促銷(xiāo)工具的行列。一般的企業(yè)策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)里都會(huì)對(duì)這些促銷(xiāo)工具作出選擇并設(shè)計(jì)出樣本。
三、傳播載體。
策劃營(yíng)銷(xiāo)必須考慮的一個(gè)重要內(nèi)容就是選擇哪些媒體作為合作的伙伴。因?yàn)椴邉潬I(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容必須通過(guò)一定的媒介傳播出去,媒體計(jì)劃便成為整個(gè)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案的一部分。媒體計(jì)劃不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,它的選擇項(xiàng)目除了電視、報(bào)紙、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等基本媒體之外,還包括戶(hù)外廣告牌、運(yùn)輸工具廣告等。媒體計(jì)劃的重要還在于媒體自身的性質(zhì)及其復(fù)雜性。例如,媒體的到達(dá)性、閱讀率、有效讀者群、黃金時(shí)段分布、購(gòu)買(mǎi)版面和時(shí)段的費(fèi)用、千人成本計(jì)算、不同媒體的有效組合。媒體計(jì)劃的目標(biāo)就是要找到一種媒體組合,它能使?fàn)I銷(xiāo)商以最有效的方式、最低的成本把訊息傳播給最多的潛在顧客。
四、公共宣傳。
如果說(shuō)廣告是廣告客戶(hù)支付必要的費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)廣告訊息的時(shí)間和空間(版面),那么,公共宣傳則是不由公司直接付費(fèi),令媒體對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)進(jìn)行正面的報(bào)道,從而影響消費(fèi)者對(duì)其的注意、認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)的一致和購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生。用于取得公共宣傳的技巧通常有提供新聞稿、專(zhuān)訪文章、照片、影片、錄像帶,召開(kāi)記者招待會(huì),舉行新聞發(fā)布會(huì)等。能夠通過(guò)策劃營(yíng)銷(xiāo),利用傳播手段把社會(huì)資源“開(kāi)發(fā)利用”到這個(gè)程度,顯示了有關(guān)策劃營(yíng)銷(xiāo)人士的頭腦和勇氣。
五、銷(xiāo)售促進(jìn)。
是指向銷(xiāo)售人員、分銷(xiāo)商和最終消費(fèi)者提供額外價(jià)值或激勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),能迅速刺激銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售促進(jìn)一般分為兩大類(lèi):針對(duì)消費(fèi)者和針對(duì)中間商的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)是產(chǎn)品和服務(wù)的最終用戶(hù),內(nèi)容包括贈(zèng)券、樣品、獎(jiǎng)金、折扣、抽彩、兌換印花等。理想的策劃營(yíng)銷(xiāo),要有周詳?shù)娜珖?guó)性計(jì)劃或目標(biāo)市場(chǎng)的總體計(jì)劃,計(jì)劃又分為年度計(jì)劃和月度或季度的計(jì)劃,即中長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃相結(jié)合。計(jì)劃文本一般分為總體方案和執(zhí)行文本方案,即總案和具體實(shí)施方案。同時(shí)要有充分的費(fèi)用支持和杰出的策劃組織及其能保證計(jì)劃成功實(shí)施的人才。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念?
概念具體如下:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念包含兩種含義:
1、動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);
2、名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
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