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發(fā)布時(shí)間：2023-03-11 19:37:30     稿源： 創(chuàng)意嶺    閱讀： 637        問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一個(gè)店鋪?zhàn)钪匾暮诵挠心男┑膯?wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、開(kāi)火鍋店最關(guān)鍵是的什么

• 2、店鋪管理7大要素

• 3、如何經(jīng)營(yíng)好淘寶店鋪 如何運(yùn)營(yíng)一家新的店鋪

• 4、淘寶店鋪?zhàn)霾黄饋?lái)，淘寶的運(yùn)營(yíng)核心到底是什么，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的掌柜透漏一二！

一、開(kāi)火鍋店最關(guān)鍵是的什么

在這里，很明確的告訴你，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：經(jīng)營(yíng)。

事實(shí)上對(duì)于餐飲來(lái)說(shuō)，選址確實(shí)非常重要，口味也是核心要點(diǎn)，但最關(guān)鍵的還是上面的兩個(gè)字，經(jīng)營(yíng)。

朝天門在多年經(jīng)營(yíng)之中發(fā)現(xiàn)，有一些門店位置非常好，人流量旺盛，但最終依然關(guān)門倒閉，有些店貌似隱藏很深，但卻能門庭若市，生意很好，做了幾年甚至十年不倒。

我們歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是經(jīng)營(yíng)，你開(kāi)火鍋店，你自己做老板，那么火鍋店本身就烙印著你的個(gè)性，反過(guò)來(lái)分析可以發(fā)現(xiàn)，如果你不會(huì)經(jīng)營(yíng)，那么即便把一家生意很好的門店給你經(jīng)營(yíng)，最終你也會(huì)做到關(guān)門，而如果你會(huì)經(jīng)營(yíng)，那么即便一家要關(guān)門的門店給你，你也能把他做活。

經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫，把瀕臨破產(chǎn)的日航重新做活，更關(guān)鍵的是接手日航的時(shí)候稻盛和夫沒(méi)有任何航空從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，余承東曾經(jīng)把華為即將賣掉的手機(jī)業(yè)務(wù)接手過(guò)來(lái)經(jīng)營(yíng)，做到了你現(xiàn)在國(guó)民華為，這些都在告訴我們，不論做什么生意，你身為老板，是否會(huì)經(jīng)營(yíng)，這才是核心中的核心。

二、店鋪管理7大要素

導(dǎo)語(yǔ)：店鋪管理的7大要素，怎么管理好店鋪?導(dǎo)購(gòu)員的重要性，產(chǎn)品的特點(diǎn)，要以顧客為上帝為核心。下面我講講管理店鋪的7大要素!

　店鋪管理7大要素

第一、導(dǎo)購(gòu)人員

凡事以人為本，銷售工作自然也是如此，導(dǎo)購(gòu)人員作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力，其重要性不言自明。銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)人員首先要樹(shù)立一種觀念，就是把顧客當(dāng)朋友，而不是我們傳統(tǒng)上說(shuō)的顧客是上帝，只有這樣買賣雙方才不會(huì)有距離感，才能真正建立起他們的信任度。

第二要成為顧客的采購(gòu)顧問(wèn)，這樣的導(dǎo)購(gòu)在顧客面前才是一個(gè)專業(yè)的人士，能夠幫助顧客解決問(wèn)題，信任你的程度也會(huì)更高。

第三是要成為顧客最愿意與之交談的人，愿意和你溝通，有話愿意跟你講，有問(wèn)題愿意咨詢你，這時(shí)的顧客儼然把自己的買賣完全交給了你。顧客往往是因?yàn)橄矚g你這個(gè)人而喜歡你介紹的產(chǎn)品;銷售成功最首要的條件就是自信。

因此第四個(gè)方面就是導(dǎo)購(gòu)一定要建立自信心，必須把握住幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐富的專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己銷售的產(chǎn)品了如指掌，熟記于心;二是反復(fù)的演練，只有將對(duì)顧客的銷售演示達(dá)到無(wú)懈可擊，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，有些話說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是銷售技巧，只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力，具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能;第五個(gè)方面就是善于推銷自己：做任何銷售，顧客對(duì)銷售人員的第一印象至關(guān)重要，導(dǎo)購(gòu)員能不能讓顧客認(rèn)同你這個(gè)人，很大程度上取決于給顧客的第一印象，所以導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)應(yīng)該注重個(gè)人的形象和言談舉止。

真正職業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員，應(yīng)該非常注重自己的.個(gè)人修為，對(duì)于跟顧客說(shuō)什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引顧客認(rèn)真聽(tīng)下去。因?yàn)槟阒v的所有東西都讓顧客感覺(jué)到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為一名導(dǎo)購(gòu)人員，一定長(zhǎng)期堅(jiān)持，使自己鍛煉出這種本領(lǐng)，并在銷售過(guò)程中成功地推銷自己。

第二、顧客

每天光顧門店的人員很多，但并非人人都會(huì)采購(gòu)我們的門窗，并非人人都是我們的顧客，所以需要導(dǎo)購(gòu)人員具有正確的判斷力和良好的觀察能力，善于發(fā)現(xiàn)你的真正顧客。通?？梢韵葘?duì)顧客做一個(gè)評(píng)估分析，聽(tīng)其言，觀其行，分析身份，分析其需求，確保他們是有購(gòu)買需求的人，是能夠做出購(gòu)買決策的人。不要放棄任何一位顧客，包括潛在顧客，但也不用浪費(fèi)時(shí)間，去與自己認(rèn)為可能是顧客的人啰嗦半天。事實(shí)上在還沒(méi)進(jìn)入真正銷售進(jìn)程前，你不可能知道誰(shuí)會(huì)買，誰(shuí)不買，在這些人身上花費(fèi)你大量的時(shí)間，有時(shí)候很可能是毫無(wú)收獲的，只有最短的時(shí)間打發(fā)掉不是你的顧客，并用用最快的辦法洞悉發(fā)現(xiàn)你的顧客直到最后成交，這才能讓你的銷售效率大大提高。

第三、產(chǎn)品

作為一名銷售人員，你首先必須了解你要銷售的產(chǎn)品----門窗，必須深信，你要銷售的產(chǎn)品能夠滿足顧客的基本要求，甚至還可能會(huì)帶來(lái)的超值感受。那么要求我們首先要熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，對(duì)自己的產(chǎn)品銷售要有足夠的信心，要知道自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和帶給顧客的利益點(diǎn)，及其與目標(biāo)顧客之間產(chǎn)生的共鳴，當(dāng)然還要隨時(shí)觀注競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，對(duì)比自己的產(chǎn)品，總結(jié)優(yōu)勢(shì)和好處及產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

第四、現(xiàn)場(chǎng)講解

聰明的導(dǎo)購(gòu)人員會(huì)在顧客來(lái)到店里以后，先做些觀察后再做一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，大略講解一下，然后根據(jù)顧客的反應(yīng)，再做正式的推介。當(dāng)顧客覺(jué)得能了解到對(duì)自己有利而又新鮮有趣的信息時(shí)，就非常愿意花時(shí)間去聽(tīng)，給顧客詳盡的產(chǎn)品信息，突出講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，這些都需要我們像做一個(gè)演員一樣，事先背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)好自己的一舉一動(dòng)，包括顧客剛一進(jìn)店講些什么，在查看產(chǎn)品時(shí)講些什么，進(jìn)行對(duì)比體驗(yàn)時(shí)講些什么，顧客有異議時(shí)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向顧客推銷你的產(chǎn)品。

第五、帶給顧客高附加值

顧客買產(chǎn)品不僅僅是為了滿足基本的使用功能需要，更重要的是門窗應(yīng)該與家庭裝潢風(fēng)格匹配，整體上形成完美的結(jié)合，同時(shí)門窗的各項(xiàng)性能要符合客戶的需求，環(huán)保健康，使用安全。這些內(nèi)容在你向顧客介紹你的產(chǎn)品時(shí)，就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴顧客，產(chǎn)品的價(jià)值何在，超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的產(chǎn)品介紹中，并時(shí)常加以演練達(dá)到熟練運(yùn)用的狀態(tài)。

第六、銷售建議

在銷售過(guò)程中你無(wú)法成功的將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的消費(fèi)觀念和審美角度，但你肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)顧客都明了你的銷售建議。其實(shí)多數(shù)顧客在買門窗之前并沒(méi)有對(duì)門窗了解多少，因此導(dǎo)購(gòu)一定要抓住機(jī)會(huì)盡量與顧客多做些溝通和交流，讓其真正明白自己到底應(yīng)該買什么樣的門窗，什么門窗才適合其家庭的裝修風(fēng)格，讓其明白后，即使他暫時(shí)沒(méi)買我們的產(chǎn)品，但是一定會(huì)按照我們所講的銷售建議標(biāo)準(zhǔn)去選擇門窗，如果顧客最后并沒(méi)有找到我們所建議的標(biāo)準(zhǔn)的門窗時(shí)，顧客自然會(huì)回來(lái)購(gòu)買。

第七、敢于成交

成交對(duì)于每個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)都是最喜歡的，它是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)顧客的異議和疑問(wèn)都已經(jīng)被一一解決了，導(dǎo)購(gòu)此時(shí)千萬(wàn)不要不好意思說(shuō)出口，而是要敢于成交，敢于讓顧客做出購(gòu)買決策，同時(shí)多給他信心，鼓勵(lì)其下定決心，盡量熟練地運(yùn)用----制造緊迫感，讓顧客現(xiàn)場(chǎng)就購(gòu)買你的產(chǎn)品。顧客對(duì)你產(chǎn)品有購(gòu)買意向，而且又有了緊迫感，你的銷售離成功也就不遠(yuǎn)了。

三、如何經(jīng)營(yíng)好淘寶店鋪 如何運(yùn)營(yíng)一家新的店鋪

對(duì)于很多準(zhǔn)備在淘寶上面開(kāi)店的人來(lái)說(shuō)。一切都是陌生的，網(wǎng)上店鋪畢竟是虛擬的。你一切的銷售手段都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。所以很多店主就會(huì)感到很茫然。今天就給大家講一下怎樣經(jīng)營(yíng)好淘寶店鋪。

如何經(jīng)營(yíng)好淘寶店鋪

一、現(xiàn)在，很多網(wǎng)紅店的興起，很多人也看準(zhǔn)了服裝行業(yè)的矛頭。不管是運(yùn)營(yíng)哪個(gè)類目，一定是要自己拿手的，而且貨源是重點(diǎn)，要買就自己找工廠，要么就在阿里巴巴上拿貨。如果自己附近有貨源的，自己也有能力的，還是建議商家自己去聯(lián)系工廠。不過(guò)各有各的好，阿里巴巴上的商品已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一層篩選，也就是說(shuō)人群需求是有的。

二、穩(wěn)定可靠的貨源是店鋪能得到持續(xù)發(fā)展的必要條件。只有把貨源掌控好，后續(xù)的銷售才不會(huì)出問(wèn)題，網(wǎng)上找到可靠的批發(fā)商，在你出貨的同時(shí)，讓商家?guī)湍阋绘I代發(fā)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)就是自己不用耗費(fèi)大量的精力去發(fā)貨，也不需要租倉(cāng)庫(kù)，一定程度上節(jié)約了時(shí)間和資金上的成本

三、要注重手淘的地位。手淘目前的流量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于pc端，因此在運(yùn)營(yíng)上要將更多的精力放在手淘的優(yōu)化上，手淘的主圖，詳情頁(yè)等，都會(huì)涉及到視覺(jué)效果，那就需要在手機(jī)端的小屏幕上盡可能的可以展示重點(diǎn)部分，做好優(yōu)化工作。

四、對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，推廣的技巧也是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始自然流量是極其珍貴的，以下是兩種推廣方式，一種是免費(fèi)，一種是付費(fèi)。

1.付費(fèi)，用好付費(fèi)推廣也是一門學(xué)問(wèn)，用好了流量就可以持續(xù)的進(jìn)入，帶動(dòng)起產(chǎn)品的權(quán)重以及自然流量。如果使用不當(dāng)，那就是燒錢的行為。

2.免費(fèi)。淘寶一個(gè)標(biāo)題最多可以寫30個(gè)字，字與字間，可以組成關(guān)鍵詞，新品上架，一個(gè)好的標(biāo)題，能讓更多的客戶搜索到你給你的寶貝更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

如何運(yùn)營(yíng)一家新的店鋪

一、產(chǎn)品

一家店鋪的核心就是產(chǎn)品本身，我們首先定位好店鋪的產(chǎn)品。跟的上市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。如今趨勢(shì)就像一匹馬，你只有騎在馬上面才能和馬跑的一樣快，這樣才叫馬到成功。所以我們必須把重點(diǎn)放在產(chǎn)品本身。產(chǎn)品的質(zhì)量，款式，價(jià)格還有售后。產(chǎn)品質(zhì)量好，款式順應(yīng)潮流，價(jià)格親民。這樣和同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們就有了自己的一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的空間，用產(chǎn)品去打動(dòng)顧客，從而贏得消費(fèi)者的青睞。把口碑做好，有了口碑就不怕沒(méi)有顧客源。

二、美工設(shè)計(jì)

我們做的是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售渠道，產(chǎn)品質(zhì)量很好，款式很新穎，穿起好看，這些優(yōu)勢(shì)我們必須把它凸顯出來(lái)。那么我們就需要有一個(gè)色感敏銳的美工設(shè)計(jì)師了。讓美工把圖做好，做美，把詳情頁(yè)做好，做全。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售——顧客第一看看到的便是我們的產(chǎn)品圖了，所以盡量讓我們的產(chǎn)品圖帶給顧客一見(jiàn)鐘情的美感，這樣流量就上去了，有了流量才能有轉(zhuǎn)化率。

三、測(cè)款，打造爆款

一家好的店鋪都有那么兩三款爆款，那么經(jīng)營(yíng)一家新店鋪也必須要打造出幾款爆款吸人眼球。那我們就可以通過(guò)產(chǎn)品在自然流量來(lái)源的情況下分析它的轉(zhuǎn)化率，它的收藏人氣及加入購(gòu)物車次數(shù)，再對(duì)比同行，制造優(yōu)勢(shì)，做活動(dòng)，拉低價(jià)格等。通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)找出店鋪所有寶貝里找出比較有潛力的兩三款打造成爆款，吸引顧客圍觀。

四、開(kāi)直通車

那前面講到打造爆款，打造爆款最好最安全的方法就是開(kāi)直通車。那很多不是很會(huì)操作直通車，往往把錢給打水漂了。那我們可以通過(guò)一些第三方軟件來(lái)控制直通車，達(dá)到我們想要的效果。比如開(kāi)車精靈，超級(jí)車手，還有淘金號(hào)啊，這些市面評(píng)價(jià)較好的一些第三方軟件，但中小賣家建我議使用開(kāi)車精靈機(jī)或者淘金號(hào)，價(jià)格比較親民，效果比較顯著。

如何提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

　1丶倉(cāng)庫(kù)：盡量要求倉(cāng)庫(kù)檢查好質(zhì)量再發(fā)貨(發(fā)貨速度丶準(zhǔn)確度丶包裝)

2丶制單：發(fā)貨單上5分好評(píng)提醒

3丶售后：異議過(guò)大的客戶盡量給退貨

4丶售前：盡量滿足客戶的合理要求

5丶運(yùn)營(yíng)：設(shè)置預(yù)售產(chǎn)品日期不能早于來(lái)貨日期

6丶客服：后臺(tái)未發(fā)貨 ERP里的問(wèn)題訂單及時(shí)處理，因無(wú)貨缺顏色等因素及時(shí)處理并贈(zèng)送禮品給客戶

7丶客服：5分好評(píng)提醒：給客戶改完價(jià)格，價(jià)格修改好了，收到后滿意請(qǐng)給5分好評(píng)

8丶設(shè)置好評(píng)有禮 5分好評(píng)截圖送5元優(yōu)惠 券或者下次購(gòu)物立減3元

9丶短信提醒(發(fā)貨提醒丶5分好評(píng)提醒)

10丶運(yùn)營(yíng)：付郵試用等超值活動(dòng)

11丶客服：服務(wù)水平(服務(wù)態(tài)度丶速度丶專業(yè)度)

12丶美編：詳情頁(yè)面描述相符及色差等不足溫馨提醒說(shuō)明

四、淘寶店鋪?zhàn)霾黄饋?lái)，淘寶的運(yùn)營(yíng)核心到底是什么，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的掌柜透漏一二！

目前我們內(nèi)部主要研究精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和全景運(yùn)營(yíng)兩個(gè)，主要提供給天貓top賣家打爆款用的方法。

個(gè)人淘寶創(chuàng)業(yè)建議細(xì)分類目 做細(xì)微類目，現(xiàn)在全網(wǎng)成本都是幾倍的上升。

店鋪本身的核心是選品，運(yùn)營(yíng)核心包括選品 市場(chǎng)分析 后期維護(hù)等等。

以上就是關(guān)于一個(gè)店鋪?zhàn)钪匾暮诵挠心男┫嚓P(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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