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新的人工智能機(jī)器人（新的人工智能機(jī)器人叫什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-05-24 01:17:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 121

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現(xiàn)在的人工智能機(jī)器人都有哪些功能

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舉個(gè)例子吧,智能客服系統(tǒng),它到底有多智能呢?先看它有什么前沿技術(shù),如:意圖識別、多輪會(huì)話、上下文理解、知識庫智能學(xué)習(xí)等等

1 意圖識別:基于前沿神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在億萬級數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練得到的意圖識別模型能夠自動(dòng)抽取用戶問句中的時(shí)間、地點(diǎn)、人名等關(guān)鍵性信息，自動(dòng)識別同一意思的不同問法，正確理解用戶的意圖

2 多輪會(huì)話:用戶只需要在后臺繪制業(yè)務(wù)邏輯，即可自主定制多輪會(huì)話,流暢的交互效果，支持對接業(yè)務(wù)接口、一次性輸入多個(gè)信息、中途打斷、修改等復(fù)雜邏輯

3 知識庫智能學(xué)習(xí):通過聚類算法，從聊天記錄中自動(dòng)學(xué)習(xí)，生成知識庫，降低人工編寫知識點(diǎn)的成本。通過智能清理，自動(dòng)檢測處理知識庫中的異常問和相似問，提高機(jī)器人準(zhǔn)確率。

4 自動(dòng)記錄上下文信息:機(jī)器人在聊天過程中，自動(dòng)記錄上下文信息。當(dāng)用戶再詢問該信息相關(guān)的其它問題時(shí)，自動(dòng)補(bǔ)全已記錄信息，給出更準(zhǔn)確的答案，使機(jī)器人交互更加自然順暢

5 機(jī)器人協(xié)同:集團(tuán)型客戶可以按部門、業(yè)務(wù)等需求創(chuàng)建不同的機(jī)器人，來服務(wù)不同渠道的用戶。機(jī)器人與機(jī)器人之間共享基礎(chǔ)知識庫，部門間可以分工協(xié)作共同維護(hù)知識庫

6 海量的行業(yè)知識庫:具有閑聊、百科、金融、電商、家電類通用知識庫

可以接入各個(gè)平臺,官網(wǎng),微信公眾號,app,小程序等等,總之就是一句話,智能客服系統(tǒng)之所以智能,是因?yàn)樗嫒丝头粯?能充當(dāng)咨詢顧問,實(shí)際它是通過語義分析引擎來準(zhǔn)確識別用戶問題含義,從而檢索正確答案的

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